旅游人员安全交底

㈠ 安全交底怎么做

钢筋下料及绑扎运输时，注意事项…………………………………………………………(2)
电焊机安全操作………………………………………………………………………………(3)
平板振捣器安全操作…………………………………………………………………………(4)
回填土夯实振动夯……………………………………………………………………………(5)
砼工程砼施工…………………………………………………………………………………(6)
现场混合作业…………………………………………………………………………………(7)
季节施工………………………………………………………………………………………(8)
施工机具、手持电动工具……………………………………………………………………(9)
安全管理措施…………………………………………………………………………………(10)
砌体、砌砖工程………………………………………………………………………………(11)
砼、砂浆搅拌机………………………………………………………………………………(12)
01龙门架搭设（1）…………………………………………………………………………(13)
01龙门架搭设（2）…………………………………………………………………………(14)
塔吊安装过程中安全问题及注意事项………………………………………………………(15)
塔吊拆除安全交底……………………………………………………………………………(16)
起重、塔吊吊装………………………………………………………………………………(17)
塔吊及高空作业………………………………………………………………………………(18)
塔吊安全操作…………………………………………………………………………………(19)

施工部位：基础主体 施工项目： 钢筋工程

交底项目：钢筋下料及绑扎运输时，注意事项
交底内容：
1、钢筋下料前φ10、φ8、φ6.5筋需要拉直的，使用钢筋拉直机时，
注意其操作规程，当心钢筋四弹伤人。
2、钢筋下料制做钢筋切断机及弯曲机，注意操作规程进行施工。
钢筋绑扎及运输时，应注意钢筋碰人、扎眼。运输时应该绑捆牢固，防止散落、作人。

检查执行情况：执行情况良好

施工部位：基础主体 施工项目：电焊机操作

交底项目：安全操作
交底内容：
1、电焊机应放在干焊绝缘好的地方，在使用前检查一次、二次绝缘线是否良好，接线处是否有防护罩，焊钳是否完好，处壳地否有接零保护，确认无问题后方可使用。
2、在潮湿的地方、地沟、管道、锅炉内施工时，应取绝缘措施，可垫绝缘板或橡胶皮，穿绝缘鞋，应通风良好，防止出评。
3、焊接时，操作人员必须戴绝缘手套，穿绝缘鞋。焊接时，必须双线倒拉，不准利用架子、轨道、管道、钢筋和其它导电物体接线，应用多股铜线。
4、操作时，必须有用火证，设消防器材，并设专人看护。消除附近易燃物，防止焊花回溅引燃物料发生火灾。
5、更换场地移动焊把线时，应切断电源，不得手持把线爬梯登高。
6、工作结束，切断电源检查操作地点，确认无引起火灾危险，方可离开。

检查执行情况：执行情况良好

施工部位：基础 施工项目：平板振捣器

交底项目：安全操作
交底内容：
1、振捣前检查接线盒，漏电保护器和电源线，确认无问题后，方可开机使用。
2、振捣器单设开关箱电源，箱与实际工作点不得超过3m，应专看护电源箱，看护人员集中，搞好配合工作。
3、操作时，两密切配合，动作协调，移动时或转向时，不得用脚蹬踩电机，操作人员穿雨靴，戴绝缘手套。
4、机器不得在初凝砼上、地板上、脚手架上、马道上、干硬的土地上较长时间空移。
5、长时间使用的电机温度过热，应停机降温，停歇一段时间后再使用，防止烧坏电机运转时不得进行调整和维修。
6、使用完毕后，应切断电源，将线盘好，清除振捣器上的东西。

检查执行情况：经检查，执行情况已落实

施工部位：基础及现场 施工项目：回填土夯实

交底内容：
1、夯机使用前检查绝缘、线路、漏电保护器、逆向开关、皮带、偏心、电机，确认后无问题后，方可使用。
2、夯机操作时两个人操作，一个扶夯机，一个整理电线，防止夯打电线，发生触电事故。
3、夯机转弯时，不得猛拐，不得撒把，任其自由行走。
4、夯机作业时，机前2m内不得有人，多台夯机打时，其在右前后距离不得小于5m，前后距离不得小于10m，作业人员必须穿绝缘鞋，戴绝缘手套。
5、随机的电源线应保持3～4m，余易发现电缆线扭结，缭绕破裂时，断电、停止作业、修理。
6、挪动夯机前要断电，盘好缆线，向坑槽中放夯机，应用绳索及木板将齐缓久放下，严禁推仍夯机。工作完毕，断电盘好缆线，夯机放在干燥、防潮、防雨外保管。

检查执行情况：执行情况良好

施工部位：基础、主体 施工项目：砼工程

交底项目：砼施工
交底内容：
1、搅拌砼后进行砼运输，采用塔吊运输，运到浇筑部位，应将吊斗落到距顶面200－300高度，且不可立即众部倒出，防止模板坍陷。
2、砼振捣按操作规程进行，振捣棒块、叉慢拔。使用平板振动器时，应按操作规程进行平振。
3、 砼浇筑完毕或浇筑过程中，应对模板工程进行检查，发现模板下降时应及时修补。

检查执行情况：经检查执行情况良好

施工部位：基础、主体 施工项目：现场混合作业

交底项目：
交底内容：
1、参加施工的工人要熟知本工种的安全技术操作规程，在操作中，应坚守工作岗位，严禁酒后操作。
2、机械工必须经过专门的培训、训练考试合格发给操作证，方准独立操作。
3、正确使用防护用品安全防护设施，进入施工现场，必须戴安全帽。禁止光脚或穿托鞋进入施工现场，高空作业系安全带，上下交叉作业有危险的出入口要有防护棚或其它隔离设施，地面3m以上作业要防护栏杆、档板或安全网、安全帽，安全网定期检查。
4、施工现场的脚手架防护设施安全标志和警告牌，不得擅自拆动，需要拆动要经施工负责人同意。
5、施工现场要有交通指示标志，危险地区，要悬挂"危险"或"禁行"牌。

检查执行情况：经检查执行情况已落实

施工部位：基础、主体 施工项目：

交底项目：季节施工
交底内容：
1、 暴风雨前后，要检查工地临时设施，脚手架、机电设备、临时线路，发现倾斜变形、下
沉、漏电、漏雨等现象，应及时修理加固，有严惩危险时，立即排除。
2、现场道路加强维护，斜道和脚手板应有防滑板。
3、夏季作业应调整作业时间，从事高温作业的场所，应加强通风和降温措施。
4、 冬季施工，使用煤炭取暖，应符合防火要求和指定专人负责管理，并有防止一氧化碳中毒的措施。

检查执行情况：经检查执行情况已落实

施工部位：基础、主体 施工项目：施工机具

交底内容：
1、手持电动工具使用前检查外壳，手柄插头、开关、漏防护罩、接零保护是否完好有效，确认完好方可使用。
2、操作是握持要稳戴绝缘手套，穿绝缘鞋，用力均匀，不得用力过猛，防止钻头或部件操坏伤人。
3、搬运时，不准用缆线拖拉电动工具，以免拉断或磨损线皮拉下插头。
5、更换零件或配件时，先关掉电源，拔下插头确认无电后方不更换。操作者在操作时穿绝缘鞋戴绝缘手套，必要时戴防护镜，用完的电动工具应放在干燥处，防止受潮漏电伤人。

检查执行情况：执行情况良好

施工部位：现场 施工项目：安全管理

交底内容：
1、凡进入施工现场的安全防护用具及机械设备实行验收准用证制度。
2、建立、建全检查制度。
3、所有从事安全管理、工作和特种工作人员必须经上级义管部门培训资格后持证岗。
4、进入施工现场必须戴安全帽，高空作业系好安全带，穿好防滑鞋。凡非本单位人员进入施工现场，必须进行登记或批准，严禁将小孩带入施工现场。
5、施工现场不准赤脚、不准穿托鞋、高跟鞋、不准穿裙子、不准赤上身，女工作业要将长发盘起，绑好后戴安全帽。
6、工作时不准嬉笑打闹，不准在脚手架爬上爬下，不准攀爬脚手架，不准酒后上岗。
7、宿舍等临时设施严禁使用电炉子、电褥子，职工宿舍和电不得私自接线。

检查执行情况：执行情况良好

施工部位：主体 施工项目：砌体工程

交底项目：砌砖工程
交底内容：
1、 砖砌体中需搭设脚手架，使用的脚手架上铺三块脚手板，脚手板头有铅丝绑牢或多设模
架，以防将板踩翻伤人。
2、砌砖时，脚手板上不得超过堆放了皮砖，且不得集中堆放。
3、不得在脚手板上下抛砖头，禁止向下砍砖，禁止向上抛砖。
4、砌砖完毕，将脚手架及板及时拆除，放于平稳处，并分类堆放整齐。

检查执行情况：执行情况良好

施工部位：基础 施工项目：砼、砂浆搅拌

交底项目：搅拌机
交底内容：
1、搅拌机按平面位置，安放在坚实、平整的地方，用支架平稳，不准以轮胎代替支撑，轮胎卸下保管好，搭设防雨或保温防护棚顶棚料要防石压。
2、开机前，检查离合器、制动器和防装置、钢丝绳轨道滑轮是否良好，确认无问题后，方可开机搅拌。
3、机手持上岗证，开机扣，思想集中，坚守岗位，不得擅离职守。机械运转时，禁不用工具人箱筒内扒料，以防伤人。
4、料斗提升时，严禁在料斗清理时，必须挂好保险链后清理。
5、修理和清理转筒粘结物时，必须切掉电源在电闸箱上，挂禁止合闸标牌，设专人避免伤害事故。
6、工作完毕后，涮转筒的废水应流入沉淀池内，不准到处乱放乱弃。人离机断电，锁好闸箱。

检查执行情况：执行情况良好

施工部位：一～六层 施工项目：01龙门架搭设

交底项目：龙门架搭设
交底内容：
1、架体基础：土层压实承载力≥80Kpa，浇注C20砼。厚度300mm，
2、基础应有排水措施，不得有积水浸泡基础。
3、附架与架体及建筑之间，均应采用刚性件连接，并形成稳定结构，
4、不得连接在脚和架上，严禁使用铅丝绑扎。
5、龙门架维护搭设，高空作业系好安全带，支撑杆安装牢固，缆风
绳拉接，钢丝绳直径大于9.3mm，与地面夹角为45°～60°。其下端应与地锚连接，周边
绳不少于3个。
6、提升架体实际安装的高度不得超出设计所允许的最大高度，卷扬
机距井架28m以上。
安装精度要求：
一、多次使用过的提升机，在重新安装时偏差不应超过3％，并不得超过200mm；二、导轨接点截面错位不大于1.5mm。

检查执行情况：经检查，执行情况已落实

施工部位：一～六层 施工项目：01龙门架搭设

交底项目：龙门架搭设
交底内容：
7、新建工程无条件设置附架时，架设18m左右，应临时设置一组缆
风绳。
9、缺料平台搭设，应用脚手板，横铺边设栏杆三道1m，高与外脚手
架及下层平台接牢固。
9、 架体立好后，应用脚手架钢管随建筑物的升高做全封闭处理，每
到6m左右时应与建筑结构进行连接，做好附，以保证架体的强度、刚度和稳定性。
10、防护棚搭设用脚手板盖顶，三面转档前用横管拉结，三道防护，
栏杆。

检查执行情况：经检查，执行情况已落实

施工部位： 施工项目：塔吊安装

交底项目：安装过程中安全问题及注意事项
交底内容：
1、 塔吊安装作业，必须由经过培训的并取得作业证的人员完成。
2、 安装作业人员必须遵照下列原则：
（1）了解塔吊的性能。
（2）必须详细解并严格按照说明中的规定的安装程序进行作业，严禁对产品说明书中规定的安装程序做任何改动。
（3）熟知塔吊拼装各部件相连外所用的连接形式和所使用的连接件的尺寸、规定及要求有润滑要求的螺栓必须按说明按规定的时间，用规定的润滑剂润滑。
3、安装塔吊的电气部分，必须按照国家劳动人事部门的规定由持有国家规定的部门发给的电工操作证的正式电工或他同他带领的电气学徒进行，严禁其它人拆装。
4、安装塔吊时，必须将各部位的栏杆、平台、护栏、扶杆、护圈等安全防护零件装齐。
5、砼塔基上的表面水平误差不大于0.5cm，高出自然地面150mm，并有排水措施。
6、塔吊安装必须在白天进行，并避开阴、雨、大风、大雾天气。如果作业时，突然发生天
气变化，要停止作业。
7、塔吊在安装过程中，必须保持现场清洁有序，以免防碍作业，影响安装安全。设置作业警戒线，并设专人负责警戒，防止安装无关人员进入吊装现场。
8、参加塔吊安装人员必须戴好安全帽，高空作业要系好安全带，穿好防护服装、防滑鞋，作业时要统一指挥动作协调，防止意外事故发生。
9、塔吊安装完毕后，塔身与地面的垂直度偏差值不得超过2／1000。
10、塔吊使用前要经过专业人员验收。

检查执行情况：执行情况良好

施工部位： 施工项目：塔吊拆除

交底项目：塔吊拆除安全交底
交底内容：
1、塔吊拆除作业，必须由经过培训的并取得作业证的人员完成。
2、拆除作业人员必须遵照下原则：
（1）了解塔吊的性能。
（2）必须详细了解并严格按照说明书中所规定的安拆程序进行作
业，严禁对产品说明书中规定的安拆程序做任何改动。
（3）熟知塔吊接装各拆装部件相连处的采用的连接形式和所有用连
接件的尺寸，按规定拆除，使用相应的工具。
3、（1）拆除塔吊的电气部分必须按国家劳动人事部门的规定，由持有国家规定的部门发给的电工操作证的正式电工或同他珲的电工学徒进行，严禁其它人拆装。
（2）塔吊的拆除要用自上而下的进行，坚持先安后拆的原则、塔机的顺序。
将塔吊的起重绳及电源线拆除只保留转塔电源的配合转塔→配备一台汽车吊先吊下两块配重块→拆起重臂→用汽车吊下最后一块配重块→拆平衡臂→拆转台及司机室→拆标准节
4、塔吊拆除必须在白天进行，并避开阴天、雨、大风、大雾天气，如在作业时突然发生天气变化停止作业。
5、塔吊拆除要划出警戒区、并设专人进行监护，禁止与拆除无关人员进行施工现场。
6、参加塔吊拆除人员，必须戴好安全帽，高空作业要系好安全带，穿好护我防服装、防滑鞋、作业时要统一指挥，动作协调，防止意外发生。
7、塔吊拆除后各部件应分类堆放，并将大型部件放平扩垫好。

检查执行情况：执行情况良好

施工部位： 施工项目：起重吊装
交底项目：塔吊吊装
交底内容：
1、吊物重量超出机械性能，允许范围不准吊。
2、信号不清不准吊。
3、吊物下有人不准吊。
4、吊物上有人不准吊。
5、斜拉斜挂不准吊。
6、散物捆扎不牢不准吊。
7、埋在地下物不准吊。
8、吊物重量不明，吊索具不符合要求不准吊。
9、零乱杂物无容器不准吊。
10、遇大雨、大风、大雾等恶劣天气不准吊。

检查执行情况：经检查，执行情况已落实

施工部位： 施工项目：塔吊及高空作业

交底项目：塔吊及高空作业
交底内容：
1、从事高空作业要定期进行体检，不适于高空作业的禁止其作业。
2、高空作业衣着要灵便，禁止穿硬衣和带钉易滑的鞋。
3、高空作业用材料要堆放平稳，工具随手放入工具袋内，上下传递
物件，禁止抛掷。
4、遇有雾、雨、大风、雪等恶劣天气影响施工安全时，禁止进行露
天高空起重作业。
5、梯子不得缺档，不得垫高使用。
6、没有安全防护设施，禁止在脚手架，挑架上行走，高空作业应与
地面联系专人负责。
非专业人员，禁止攀登起重臂，绳索和随同运料吊篮，吊物上下

检查执行情况：经检查，执行情况已落实

施工部位： 施工项目：塔吊
交底项目：塔吊安全操作
交底内容：
1、班前应将吊钩提起，试运转是否可用正常。
2、检查操作开关等是否正常，塔吊各电机是否正常工作。
3、5级风以上不得进行塔吊驾驶。
4、检查各限位器是否能正常工作，班中对塔吊进行检查，发现问题
及时处理。
5、作业完毕，将塔吊吊钩提起，臂杆应顺风停放。
信号不明不可吊运。

检查执行情况：经检查，执行情况已落实

㈡ 旅游要注意那些安全措施呢

黄山不错,值得一去...但是很累,索道上下也要把人爬个半死.你有危机意识是对的,但是只要做好防护我个人认为是OK的,旅游出发前你先买好(旅游意外险),这个可以让旅行社代买30-60/份不等,看你选的是什么保险公司和险种.如果你是随团出游的话,最好是全程跟随团队,不要脱团,不要单独行动;细心记下你的导游的电话和司机的车号;在爬山的过程中,注意脚下,拍照很重要,但是悬崖峭壁不要去,永远记得人身安全是第一位的;注意防晒和防滑;至于流感,目前黄山那边还是安全的,因为国内的流感都是输入型的,也就是说都是从国外带进来的,如果方便你也可以带上口罩,因为甲流感是通过飞沫传播的,注意以上,应没什么问题了.

㈢ 安全交底内容

安全交底内容：

1、高处作业必须正确使用安全带；钢结构施工必须拉设水平绳，上下软爬梯使用速查自控器。

2、脚手架必须搭设通道或梯子，严禁沿钢管攀爬。架板必须使用铁丝绑扎牢固，作业面必须搭设双道栏杆。脚手架搭设完使用前必须通知安保部进行验收，验收合格并挂牌后方可使用。

3、严禁任何人员直接站在架管、管道、阀门、栏杆等设备上进行工作，必须铺设工作面。严禁使用钢筋制作的梯子和吊篮。用角钢、镀锌管制作的梯子、吊篮等，使用前必须经项目部和业主检验合格。

4、书面交底：是最常见的的交底方式，以书面交底形式向下级人员交底，通过双方签字，责任到人，有据可查，效果较好。

5、会议交底：通过会议向下级人员传达交底内容，经过多工种的讨论、协商对技术交底内容进行补充完善，从而提前规避技术问题。

6、样板或模型交底：根据各项要求，制作相应的样板或模型，以加深一线作业人员的理解。

(3)旅游人员安全交底扩展阅读

安全技术交底原则

1、根据指导性、可行性、针对性及可操作性原则，提出足够细化可执行的操作及控制要求。

2、确保与工程相关的全部人员都接受交底，并形成相应记录。

3、要始终与施工技术方案保持一致，同时满足质量验收规范与技术标准。

4、使用标准化的专业技术用语、国际制计量单位以及统一的计量单位；确保语言通俗易懂，必要时辅助插图或模型等措施。

5、技术交底记录（一式三份）应妥善保存，一份交作业队组，一份交资料员，一份交底人自存，作为竣工技术文件的一部分。

（参考资料：网络：安全技术交底）

㈣ 旅游安全怎样做好防护措施

跟团游或者不跟团游不一样！跟团游的时候注意跟着导游走，自己单独行走的时候务必和导游说下，这样可以和团队跟的上！不跟团出游也就是所谓的背包客自助游，自己务必在正规的门户网站上购买到门票，旅游途中遇到陌生的人向你兜售门票的时候务必小心谨慎。自己的随身物品务必看护好。最好是多人一同出游，这样可以互相照应！

㈤ 旅游安全生产责任书范本

为进一步贯彻“安全第一，预防为主”的方针，加强安全管理，确保工程施工生产的顺利进行及广大职工的家庭幸福，经双方协商，签订本安全责任书。

第一条：订立责任书双方：

甲方： 代表：

乙方： 代表：

第二条：甲乙双方要认真贯彻执行安全生产的政策法规，强化安全意识，通过健全规章，加强防范，完善项目管理，发扬敢管、敢抓、敢处分的“三敢精神“，实现安全生产目标。

第三条：安全生产责任书期限：

自进场施工至本工种工程完工为止。

第四条：甲方责任及义务：

1、对安全生产工作进行整体布置，管理，负责开展日常的安全生产大检查，对发现的的问题及薄弱环节，督促限期整改。

2、负责开展文明施工现场、安全生产评比活动，百日安全生产、安全知识竞赛活动，及时总结交流，奖优罚劣。

3、对乙方提出的安全生产方面的问题，甲方应及时答复或三天内处理、解决。

4、负责对乙方做好施工前的安全技术交底工作及做好三级安全教育。

5、向乙方及时传达上级、地方政府部门等关于安全生产的有关文件精神。

第五条：乙方责任及指标：

1、杜绝重大伤亡事故（含设备事故），一般事故频率控制在1‰以内。

2、设置一名兼职安全员，负责参与项目部的安全生产活动及主持本班组的安全生产工作，并及时建立安全台帐。

3、负责对新进场的职工进行第三级安全教育，并对班组内新老职工进行合理的搭配，对新职工起传、帮、带作用。

4、班组人员应相对固定，不得随意招用社会闲散人员或不明身份者充入班组，无“三证”人员不得进入施工现场。

5、需认真执行劳动保护条例，支出相应的工资额，为职工配备劳保用品，并随时关注班组内工人的身体及心理、思想动态。

6、需认真开展好“三上岗、一讲评”安全活动，并对职工进行定期或不定期的安全教育工作。

7、特殊工作必须由持有本专业有效证件人员操作。禁止擅自操作其它工种的一切设备，支架。（如接电、开机、拆架等等）

第六条、奖罚

1、班组或个人获得上级部门或集团公司安全生产奖励时，所得奖励全归班组或个人。

2、对一般违犯操作规程行为的工人，将予以20-100元/次处罚。一个月内3次以上违规者予以辞退。

3、对于特殊工种工人违犯操作规程，将予以50-200元/次处罚，三次以上违规者予以辞退。

4、施工班组应自觉做好“落手清工作”，及时清除建筑垃圾，若不听从施工人员指挥，处以100-200元/次处罚，若影响下一工序进行的，视情节轻重予以200-1000元/次处罚。

5、施工人员必须戴安全帽上班，否则给予当事人50元/次罚款。

6、物料提升机严禁乘人，乘坐者罚款200元，开机者同罚200元。

7、严禁私自接线、乱拉电线、烧电炉等，若查到，给予当事人罚款200元。

8、严禁施工现场随地大（小）便，若蟹⑾郑”阏叻？?0元，随地大便者罚款50元，并自行清理干净。

9、高空作业，严禁向外、向下抛散杂物，如故意抛散者，每人每次罚款200元，若发生安全事故，当事人负全部责任。

10、不准擅自拆除脚手架、防护栏杆、竹篱板、安全网等，需拆必须经过施工技术负责人同意，如有擅拆者，给予当事人罚款100元。

11、爱护现场公共安全设施（消防器材、卫生器具、标识牌等），若有损坏，照价赔偿，故意损坏的，除赔偿损失外，并处50-500元罚款。

12、保护建筑产品（成品）人人有责，不得故意损坏，若有发现，除赔偿损失外，并罚款100-1000元，严重者清退出场，并追究其相应责任。

13、要遵纪守法，如有发现偷窃工地公物者，予以加倍处罚（以偷窃实物价值的2-5倍罚款），数额较大或情节严重者移交公安机关处理。

第七条、本责任书壹式两份，甲乙双方各壹份，双方代表签字生效，至班组完工结算清并全部退场止。

甲方： 代表：

乙方： 代表：

二00 年 月 日

㈥ 导游职业存在的安全问题预防及处理措施

二 目前导游服务活动中的主要问题
（一）导游服务质量总体偏低，导游人员素质有待提高
1、导游人员知识文化素质普遍不高
在导游人员中，高中（中专）学历占41.7%，大专以上学历只占48.3%。综
合素质较好的旅游院校毕业生较少。从事旅游业的人员参差不齐，学历偏低。这样的导游队伍显然已经无法适应现代旅游业的发展。
2、导游知识和素质欠缺，综合能力差
不能根据实际情况进行导游讲解，只知道死记硬背导游词；不能根据游客的
情况运用所学知识编写导游词进行导游讲解；接团中经常出现漏接、迟接，以及擅自更改线路、增加购物点等；与游客交往缺乏沟通技巧或经济目的惟一、对于突发事件缺乏应变能力，当出现意外情况时不知如何处理，甚至有些导游连基本的讲解技能也未过关；部分导游知识面窄，知识结构单一，严重阻碍了旅游服务质量的提高。我国旅游界缺乏综合能力较强的复合型人才。
3、部分导游缺乏基本的职业道德
与旅游发达国家相比，我国导游松散的职业状态决定了他们缺少归属感，且
导游必须应付社会偏见与旅行社的压力，这种双重困境使导游人员对自己的职业并不看好。以至于有些导游完全是应付“差事”,导游讲解不认真,安排食宿不尽心,遇到问题躲着走,用游客评价的话说,“所谓导游充其量只是个领道的”。另外很多
导游急功近利、心态浮燥，赚到钱就赶紧跳槽。导游人员的职业倦怠感日渐突显。
（二）导游人员薪金制度不合理
1、导游没有基本工资或基本工资太低
随着旅行社深入改制和市场竞争，大部分导游人员没有了基本工资，奖金、出团补贴被取消，只剩下回扣和少量小费。
2、很多旅行社没有给导游发放“五险一金”
很多旅行社未能给导游人员提供医保、社保和养老保险，使得导游人员逐渐
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丧失了工作热情。导游人员的收入缺乏稳定性，只得获取商品经济中的“回扣”，“返点”和“小费”等等所谓的“灰色收入”。
3、出团费、奖金等补贴未能体现出导游服务价值
导游人员正常的经济要求得不到满足，服务水准很难提高。为了满足自身的利益，在工作中没有把游客需求放在首位，而是过分地追求个人的经济利益。
（三）导游人员结构知识老化缺乏个性化服务
由于旅游业的不断发展，导游人员应不断学习、不断充电，才能适应日益竞争激烈的导游工作的需要。而大部分导游人员很少有主动学习的意识，只是不断重复过去的导游词，看不到旅游景点的发展变化，在现实中一些导游在讲解中总是按部就班讲解，没有一点新意，用词非常枯燥，让人听了非常乏味。这使得游客听了感到厌倦，不配合导游工作，影响了导游服务的质量。因此，进行知识更新并与时俱进是导游人员所必须做到的。
三 提高导游服务质量的思路与对策
（一）提高导游准入门槛，改革导游资格考试制度
提高导游员资格准入学历要求，从源头上保证导游队伍素质，力求兑现导游服务市场多层次供求平衡，最大限度满足社会导游服务的需求。日前，大学生报考导游的人数在逐年增长，这有助于导游队伍整体素质的提升。
（二） 加强导游员自身素质建设
导游代表着国家和地区的形象，所以需要不断充电，提高个人的修养和知识层次。优秀的导游人员应具有良好的服务意识；较强语言表达能力；广博的知识；较强的沟通能力；较高的个人素养；良好的组织协调能力和较强的法制意识；优秀的心理品质和应变能力。加强导游自身素质建设，一方面可以通过自身学习，另一方面相关部门要为其提供一个能摄取相关知识的平台，促使导游自觉地做好自我素养的提升。
（三）规范旅行社经营行为，建立合理的薪酬制度
建立一种既能使导游获得应得的回报，又能使导游为其质量问题付出代价的激励机制，来调动导游的作业积极性，保证导游服务的质量。一是改革不合理的薪金制度，建立合理的薪酬制，提高导游员的物质待遇，满足其合理的物质需要，改善导游的生存环境，使其无后顾之忧。二是建立导游员的职称评定机制，不断
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完善导游晋级制度，使导游队伍走向职业化建设。三是采取竞争淘汰机制激发导游人员努力工作和不断学习的动力，通过营造竞争氛围来调动他们的工作热情和积极性。通过一系列改革，规范旅行社经营行为，从而建立完善合理的薪酬制度，提高导游人员的工作热情，以适应竞争和形势发展的需要。
（四）尊重导游职业和导游人员
有导游声称：平时工作非常辛苦，到处赔笑，点头受气，社会地位低下；还有人说导游是吃年轻饭的一种职务，所以没有人愿意干一辈子。导游服务是一种社会职业，和其他职业一样，理应受到人们的尊重。
（五）加强培训和继续教育
针对导游员的现状，应当采取切实有效的措施，加大导游培训事项，使培训制度化。要重视导游培训的重要性，拓展培训方式、拓宽培训渠道、完善培训内容。对导游员进行全而有序的培训，既进行经营观念、职业道德、服务意识、礼仪社交培训，又进行法律法规、业务知识、讲解词、导游基础知识等培训。
（六）培养紧缺的外语导游人才
旅游行政部门要根据当地旅游业的发展情况特别是入境旅游接待情况，对导游人员队伍，特别是外语（例如阿拉伯语、日语、韩语、西班牙语等）导游队伍的现状进行调研，制订合理的外语导游培养计划，力求使外语导游员能基本满足
本地旅游业的需要。并鼓励现有的外语导游人员通过在职学习、进修、短期培训等方式，掌握第二外语，在现有导游队伍中培养多语种导游人才，从而保证旅游业持续快速高质量发展。
（七）加大监督、管理力度
有关部门应加快旅游立法，弥补现有体系的空白，尽快建立科学完善的旅游法律法规体系。各个部门各管其下，充分发挥行政、社会、媒体三位一体的监督保障作用，加大市场监管力度，净化旅游市场；加强旅游产品价格的市场监控，杜绝旅行社的恶性削价竞争。大力开展行业自律，旅游企业加强管理，为导游员创造良好的工作条件和环境。
总之，导游处在旅游产品的主导地位，导游队伍素质的高低决定着旅游产品质量的好坏；同时，导游也是一个国家或地区形象的代表，因此，要想树立旅游品牌，发展旅游产业，必须加强导游队伍建设，提升导游服务质量。

㈦ 旅游安全与防范措施

1\在景点旅游过程中,不让陌生人靠近团队
2\不让陌生人上旅游车,半路上更不要让人上车.
3\入住酒店时,要提醒游客注意财产安,另外,导游要知道走火通道在哪里,遇到火灾时,要及时通知游客逃生.

㈧ 什么叫安全交底

工作内容
1、贯彻执行国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定，全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”
的方针，认真抓好劳动保护、安全生产和消防工作。
2、调查研究生产中的不安全因素，提出改进意见，参与审查安全技术措施、计划，并对贯彻执行情况进行督促检
查。
3、做好安全宣传教育和管理工作，协助制定并督促执行安全技术培训工作，参与有关施工安全组织设计和各种施
工机械的安装、使用验收，监督和指导电器线路和个人防护用品的正确使用。
4、制止违章作业和违章指挥，发现重大隐患时，当安全与进度发生矛盾时，必须把安全放在首位，有权暂停作业
，撤出人员，及时向上级主管领导报告，并提出改进意见和措施。
5、在施工现场发生重伤以上事故时，应赴现场组织抢救，保护现场，并及时上报事故情况，进行工伤事故统计、
分析和报告，按“四不放过”原则参与事故调查处理。

㈨ 安全技术交底由谁来交底

安全技术交底由技术负责人进行交底。

依据《建设工程安全生产管理条例》（中华人民共和国国务院令第393号）第二十七条规定不难看出，安全技术交底应由项目技术负责人进行，而非安全管理人员。安全员只监督交底工作的执行情况，最多是参与交底工作，但是不能作为交底工作的负责人来签字。

安全技术交底是一项十分重要的工作，我们不能“图省事”而将其忽略，或只是走个形式主义。它不仅会使得工程人员的项目管理水平有所提高，而且更使工程更加安全可靠。 无论是哪一方面，安全技术交底的工作都极具意义。

(9)旅游人员安全交底扩展阅读：

生产负责人在生产作业前对直接生产作业人员进行的该作业的安全操作规程和注意事项的培训，并通过书面文件方式予以确认。建设项目中，分部（分项）工程在施工前，项目部应按批准的施工组织设计或专项安全技术措施方案，向有关人员进行安全技术交底。

安全技术交底主要包括两个方面的内容：一是在施工方案的基础上按照施工的要求，对施工方案进行细化和补充；二是要将操作者的安全注意事项讲清楚，保证作业人员的人身安全。安全技术交底工作完毕后，所有参加交底的人员必须履行签字手续，施工负责人、生产班组、现场专职安全管理人员三方各留执一份，并纪录存档安全技术交底的作用。

安全技术交底的作用：

1.加强工作人员的安全意识，使其从施工方案编制开始就将安全放到第一位。

2.使现场工作人员了解各工种的安全技术操作规程和注意事项，降低因人为操作而引发的安全事故。

网络-安全技术交底