销售豪车需要哪些条件
『壹』 怎样才能做个豪车销售
豪车在中国做营销找文化契合点很重要
发布时间:2011-11-18 10:35 来源/作者:成都商报 网上车展 发表评论!
《成都商报》用国学解读豪车,沃尔沃也在4月做了一场国学论坛,足见从厂商到媒体都看到了国学与豪车品牌文化内在联系的重要性。沃尔沃品牌文化与中国文化有很多契合点,我们能借此拉近与中国消费者的距离,更好植根这块市场,因此,豪车的国学解读很有意义。
中国五千年文明传承下来的“儒释道”文化,不但深刻影响国人做人、处世的原则,也是世界豪车开发、贴近中国这块巨大市场的指路牌。
奥迪,因为读懂了国人“内敛、中庸、大气”的儒家传统文化,成为第一个在中国销售突破100万辆的高档汽车品牌;奔驰,分明践行了“躬身而行,施无畏之心与他人才是成就未来之道”,成为增长速度最快的豪车品牌,短短五年间,奔驰中国市场销量从2006年的2万辆飙升至2010年的近15万辆;而宝马之“悦”将以驾驶者自我为中心的乐趣,转变为以大社会为中心的乐趣,即“独乐乐,不如众乐乐”,于是,大批年轻客户的加入,让中国市场迅速成为宝马的全球第三大市场。作为刚刚入中国国籍的世界豪华车品牌,沃尔沃是所有豪华车中,第一个提出与中国国学相结合的豪华车品牌。
这所有的一切,都说明豪车品牌在中国市场正在读懂国学文化,找到它们各自品牌与国学的契合点,更加贴近中国消费者。
BMW “宝马之悦”不可复制
“大美之悦”出自庄子《知北游》,所谓“天地有大美而不言”,宝马藉此展示自己对梦想追求者的尊敬,新5系产品定位于那些积极上进、不断追求超越自己的人。
宝马的“悦”是所有豪华车品牌实践中国化最有力的一个推动者。华晨宝马销售副总裁段建军回忆说,2010年4月,宝马借北京车展当口正式推出“BMW之悦”,场馆内外,人们看到的是一幅幅巨大的京剧脸谱造型的宝马概念车Vision。画面的构图之完美,以致很长一段时间消费者都在打听,哪里能够买到这样一辆“BMW之悦”。这是段建军对于宝马初期尝试“悦”的一个记忆。
据段建军介绍,除了京剧脸谱和宝马概念车形象巧妙结合,“BMW之悦”平面广告创意,还有毛笔字和山水画的写意风格版本。为了获得清晰的“BMW之悦”的形象,宝马(中国)专门注册了书法字体的“悦”字,作为统一使用的形象标识。“BMW之悦”中国元素的加入过程,实际也这个从德国走出来的世界知名汽车品牌更深入了解中国文化的过程。
众所周知,知易行难。每个品牌的特质是不一样的,它的推广的重点是不一样的,宝马的“BMW之悦”是不可以复制的。“就像一个人的性格,一个品牌的性格是不可改变的。”
对于段建军而言,宝马之悦给他第一个联想到词就是“激情”,宝马是特别有激情的一个品牌。其实,每一个品牌所诉求的东西不一样。对于宝马来说,充满激情的挑战精神和进取精神是一种感知,这种“悦”是真正让大家体会到快乐的。
奔驰 本土化的核心在于本土文化
说起奔驰的中国形象,让成都商报记者印象深刻的,莫过于2010年北京车展上,奔驰展台上那些中国人都不认识的中国字,彰显着奔驰浓厚的中国味道。
相比其他品牌,奔驰最大的优势在于它的品牌和产品。奔驰品牌拥有悠久的历史,传承与创新是根植于品牌的DNA。世界汽车的发展史,其实也是奔驰汽车的发展史。奔驰中国副总裁王燕认为,在中国奔驰也会进一步把本土文化和整个奔驰现在125年大格局进一步融合起来,不仅是引领汽车工业的文明,还希望奔驰能够继续承载着引领中国汽车文明和社会文明的责任。
2010年,奔驰在中国的销量达到14万辆,大大超出了10万辆的年初目标;奔驰与中国青少年发展基金会携手设立的“梅赛德斯-奔驰星愿基金”也正式成立,成为目前奔驰在全球范围内启动资金最多的综合性公益事业基金。奔驰在中国的出色表现说明数年前国人“坐奔驰,开宝马”的简单印象已经改变,这与王燕及其团队的努力密不可分。
2011年,除了在上海举行的盛大梅赛德斯-奔驰125周年庆盛典,并正式冠名“梅赛德斯-奔驰文化中心”,奔驰的多项营销活动都在努力与中国文化相结合。比如4月举行的上海车展,梅赛德斯-奔驰展台的中国元素是以金鱼图案为核心文化符号,渲染出浓郁的中国格调,以表达对中国客户生活幸福美满、事业蒸蒸日上的美好祝愿。而专为中国市场量身打造的Smart兔年限量版,更是读懂了中国人的生肖文化。
王燕和她的团队坚信:本土化的核心就在于本土文化,不仅要用中国消费者“听得懂的语言”去交流并且还要用这种“语言”去打动人。奔驰就是希望将奔驰品牌讲出了中国意境。
奥迪 气质契合了中国式“成功”
与竞争对手不同,奥迪从1988年一开始就是以国产的方式进入中国的。奥迪A6、A6L、A4L和Q5国产的巨大成功,反映了一汽对高档车细分市场的精准判断和把握,也反映了奥迪对中国用户特殊需求的深刻理解,这是一汽-大众奥迪的核心竞争力之一。
一汽大众奥迪销售事业部公关总监卢敏捷认为,奥迪所追求的进取精神,与当下中国表现出积极开放的国民性与国家特征完全相符。进取是奥迪最特别的理念,它可以表现在科技上,不断超越行业里最领先的技术。在感性上也是这样,每个人都希望向上走,每个人都不甘落后,现在这个社会不就是这样吗?
奥迪能够在中国高端车市场领跑这么多年?一个重要的原因就是奥迪的“气质”非常符合中国文化中对于“成功”的理解,那就是:内敛、厚重、追求内涵,用孔夫子的话说就是谦谦君子式的“平和”与“中庸”。这不仅体现在奥迪匀称、饱满、流畅、大气的外形上,也体现在兼顾驾驶乐趣与乘坐舒适的操控风格上。购买奥迪车的大多是事业有成的企业家、职业经理人或者高层管理者,也就是社会“精英阶层”,他们认为驾乘奥迪车“不张扬而且有成就感”。
车型远不是品牌的全部。但不管以何种方式承载,品牌建设至少不应该是直接照搬、生拉硬拽、人云亦云的,在中国,奥迪就结合了中国消费群特点,将品牌内涵渗透给大众。卢敏捷和她的团队一直希望做一些比较深入的文化艺术的跨界合作,而不是去做一些表面的东西。奥迪认为,如果只是做形式上的东西,就不能冲击别人的思想,也不能影响他们的看法,那如何让他们去接受这个品牌呢?比如奥迪夏季音乐周,是把全球最优秀的音乐和音乐家请来,然后用这些音乐去感动人们;比如“奥迪艺术与设计大奖”,最关键是让中国艺术与设计领域有更加快速发展,能够尽快和国际接轨。
沃尔沃 牵手国学最大契合国人价值观
沃尔沃是所有豪华车中,第一个提出与中国国学相结合的豪华车品牌。就在不久前的4月份,在北京举行的一场国学盛宴还历历在目。从并购之后,李书福就在不同场合说过,沃尔沃一直在梳理沃尔沃在中国的品牌定位。
沃尔沃集团中国区公共事务副总裁宁述勇表示,在开拓市场的过程中,发现在瑞典文化影响下产生的沃尔沃品牌文化,与中国的文化有很多共同的地方:比如说沃尔沃的品牌文化重视以人为本,人与自然的关系,人与事物的关系,这就是中国文化中所讲的“天人合一”,那么以人为本的思想从传统的中国儒家思想,几千年的文化里面,都是在谈对人的尊重包括中庸,包括天行健君子以自强不息,就是在大环境下,一个人、一个君子应该怎么样努力奋斗。
当发现自己的品牌文化与中国国学的契合点后,沃尔沃就可以借着国学文化拉近与中国消费者的距离。中国人的中庸有很多的理念,包括做人要平和,要谦虚,要低调,然后做事情要把握分寸,碰到矛盾的时候要以一种和谐的态度去解决它,并不是简单地动武。包括它设计的车,在宁述勇看来有一个很好的词语:低调的豪华,也是中庸的某种反映,就是说低调、不张扬,车子外形设计也好,内部设计也好,功能设计也好,安全性也好,会觉得注重安全,不仅是注重车内人的安全,也注重车外人的安全,注重人类的安全,甚至享受生活。沃尔沃牵手中国国学,能使沃尔沃品牌与中国消费者的价值观达到最大面积的契合。
如果能把中国的传统文化加入到沃尔沃的全球品牌计划中,加强和欧洲文化的交流,也是沃尔沃整个品牌计划中的一部分,但是从品牌定位来讲,沃尔沃和国学牵手,更多的是为了本土化市场。
『贰』 我想去豪车4s店做销售,可以吗、有什么要求哪
为什么怀疑自己呢!想去做就去啊,去争取就有机会,不去努力就一点机会没有啊!做销售最重要的条件就是业绩啊,做好心理准备,没有业绩时的无形压力,不断学习相关的专业知识,不断提升自己,只要自己觉得行,你就行啊!如果自己都怀疑自己,别人为什么要给你机会呢!加油,相信自己!希望你早日实现自己的梦想!
『叁』 做个汽车销售应该具备哪些条件
以这个为例
凯瑞汽车4s店管理软件提供以下优秀且专业的销售人员应该具备下面十二个条件供参考:
1、要有良好的思想道德素质做销售员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
2、正确的态度
正确的态度包括以下几个方面:自信,相信销售能给顾客好处,你是在为人服务,而不是在卖产品;乐观,销售人员必须要有乐观的性格,要不怕被拒绝。还要积极,积极关心您的顾客,多多联系顾客,机会就在细节中体现。勤奋,辛勤的汗水很重要,不要幻想没有付出就有回报。诚恳,能被人接受(有人缘)。
3、要有良好的口才要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
4、有良好的心理承受能力
5、有坚定的自信心,永远不言败。
6、要有吃苦耐劳的精神作为一名销售员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
7、要有扎实的市场营销知识销售人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
8、产品及市场知识要拥有满足客户需求的产品知识,这样才能取得客户的信任,另外,也要具备解决客户问题的产品知识及应用,熟悉目前的市场状况,了解自己多处的竞争产品,这些都是销售人员必须知道的。
9、好的销售技巧基本的销售流程以及应对话术还是必须要掌握的,但是要成交必须还具备更深的功力,就等于中国男足,看起来机会很多,但是就无法进球,缺少临门一脚的功夫。销售也如此,有基本的知识并不能成为优秀的销售人员,还必须具备好的销售技巧。
10、不断学习优秀的销售员必须永远保持一种对学习如饥似渴的态度,并且真正用心去学习,学习会让你在综合各方面增值。如果一个销售人员不愿意学习,那所谓的业绩也是暂时的运气而已。
11、履行职务优秀销售人员必须懂得遵守公司的制度并且配合制度做好榜样。并且要严格以企业的标准来要求自己,做到和企业一致。
好的销售人员都是在销售技巧上特别出众,业绩上比较突出,但是在其他方面也不逊色,总体来说是综合优秀人才。
12、要有创新精神,作好一名合格的销售人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
销售人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:
1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的销售人员永远做不好业务;
2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的销售人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品
业务人员刚接手新产品时须了解以下内容:
1、公司的核心业务是什么?
2、公司的核心竞争力是什么?
3、公司的组织核心是什么?
4、公司的客户是谁?
5、公司客户所需要的服务是什么?
6、满足客户的方法是什么?
7、公司主要的竞争对手有那些?
8、竞争对手的服务特色是什么?
9、我们公司的对策是什么?
10、我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么?
要成为一名成功的销售人员重在实践中积累经验,理论知识只是起到引导作用。
『肆』 做汽车销售员需要什么条件呢
1.汽车销售人员必须热爱汽车,对汽车感兴趣。这是最重要的前提,汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础。
2.自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要,不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。自信当然需要,自信来源于汽车销售人员对汽车的了解。
3.需要更正的是要成为一名更好的汽车销售顾问,而不是销售人员,这点很重要。顾问式销售就是用自己的专业和对产品的了解以及对客户的需求帮客户挑选出最合适客户的产品推荐给他,客户买到了合适自己的车子,汽车销售人员也顺利的,卖出了汽车。这样就做到双赢,客户满意了对汽车销售人员,自然也就信任了这样也可以维持以后的关系营销。
4.专业产品知识。全面掌握六方位绕车技巧,部分汽车的内部结构,甚至到钢板厚度,轮胎205R1691V代表的是什么,车上所有按键的功能,等等,因为汽车销售人员卖的是汽车,汽车销售人员必须全部了解产品,不然客户问汽车销售人员这个是什么的时候汽车销售人员却回答不了 ,客户自然对汽车销售人员就失去信任,不会找汽车销售人员买车。
5.竞品知识:全面掌握产品的竞品车型,了解竞品的缺点,熟练掌握我们产品的对比优势。做到知己知彼。
(4)销售豪车需要哪些条件扩展阅读
1.汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
2.其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
3.岗位职责:(1)负责整车销售服务和进店客户咨询服务;(2)负责整理各车型的销售 资料及客户档案;(3)负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;(4)负责挖掘客 户需求,实现产品销售;(5)负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
4.从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。
5.汽车销售顾问应该掌握的内容有:《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》 《职业素养训练》
『伍』 相当奔驰等高档车的销售员,需要什么要求呢
高端车行对新员工特别是销售人员要求是比较严格的,首先相貌要仪表堂堂,口齿流利(作为客户了解品牌的窗口,良好的形象及丰富的介绍是必不可少的);其次学历最少要大专以上(地区不同,发达城市最少是本科学历),有比较丰富的社会经验(应届毕业生一般比较欠缺);再次对汽车品牌文化要有一定的了解;最后要对自己有一个充分的认识,就是你能做什么,你能给公司带来什么,你能为整个团体提供和付出什么,能否因为你的加入可以让整个团队更加进步。
应届毕业生可以直接投递简历到经销商,不过估计在众多应聘者中很难脱颖而出。个人建议,如果对自己非常有自信,可以通过电话先与高端车行的人力资源部人员沟通,若是有意向可以约定时间面试。如果在面试过程中充分展示自己,给考官留下良好积极的印象,你的成功率就比较大。若是你前几条都符合要求,就是在面试过程中没能较好的表现自己,而你又非常想获得这样一个工作的机会(毕竟你刚毕业,也没什么负担和压力,更不会失去什么)你可以尝试放低姿态,尝试下跟领导说不要求记薪,不要报酬的来工作,给自己一个锻炼的机会。若是领导同意给你一个简单的工作,只要你抓住机会,展现出你的才能,哪怕半年没法工资,一旦领导看在眼里了,那么你也就成功了。
以上仅供参考,希望对你有用。年轻人不要好高骛远,对自己的人生要有个清晰的规划。
『陆』 关于汽车销售的有关方法、技巧。
分析如下:
1.做销售要走出去,不能当个坐商,而要做行商,就把卖豪车的销售想办法都认识,然后组建一个QQ群,为他们提供各种增值服务,比如销售技巧,同行信息,人情做透了,他们在接待客户的时候,自然就会主动推销服务
(6)销售豪车需要哪些条件扩展阅读:
销售步骤
1.第一步骤称为销售准备。
2.第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。
3.第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。
4.第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
5.第五个步骤是产品说明。在这个步骤中,要掌握的是汽车产品特性、优点、特殊利益;要将汽车的特性转换客户利益的技巧;汽车产品说明的步骤及技巧。
6.第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的:如何撰写展示词;展示演练的要点。
7.第七个步骤是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中,需要掌握的:缔结的原则;缔结的时机;缔结的七个技巧分别是利益汇总法、"T"字法、前题条件法、成本价值法、询问法、"是的"、"是的"、"是的"法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言:在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户。
『柒』 做汽车销售一般需要什么条件
做汽车销售要自信、注意团队合作关系、要有一定的汽车方面的知识,即使不是学汽车专业的,但是只要稍加努力学习,相信就足够应付了 一分耕耘,一分收获。
1、汽车销售人员必须热爱汽车,对汽车感兴趣。这是最重要的前提,汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础。
4、熟练掌握车辆所有业务知识,不但提高了汽车销售人员自身的工作效率更重要的是使客户增加对汽车销售人员的信任度,从而开展关系式营销方法。
(7)销售豪车需要哪些条件扩展阅读:
成功技巧
1、对产品的态度
在与客户的互动沟通之中,销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合。
2、对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确地对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度才可以成功的销售陈述技巧。
『捌』 销售豪车需要什么学历吗
看具体公司的要求,4S店的要求,各地要求不一定一样
『玖』 怎样才能做个豪车销售
弱弱的问一句您是女生么,漂亮么?如果不具备这两个条件你就给我正确答案就好了,不用往下问了
『拾』 我想去做豪华跑车的销售顾问需要什么条件啊
1,买这种车的人都是上流社会的人,所以要求你要有良好的形象和谈吐。
2. 有一定的汽车销售经验。
3. 对保时捷的产品和型号了如指掌,对汽车要很内行。