汽车4s店中控室人员岗位职责

A. 中控员是做什么的

中控员一般都是坐在监控室值班。职责是查看监控器各视角是否都安全，有无安全隐患、消防器材是否正常运行、巡楼等工作。中控员分类为消防中控员、物业中控员。
一、消防中控员岗位职责：
1、负责消防中控室值班工作及中控室消防设备设施的管理工作。
2、负责中控消防设备的值守，保证消防设备正常运行。
3、负责中控室消防设备的检查、试验，发现故障及时报修，并做好 记录。
4、负责消防报警信息的处理及初起火灾的扑救。
5、负责所辖区域消防器材的检查、维护。
6、对所辖区域每两小时进行一次防火巡查、检查，并做好记录。
7、负责报警电话的接听和后续工作的处理。
8、负责紧急情况下消防设备的启动、停止。
9、负责值班记录的填写及中控室值班物品的保管。
二、物业中控员岗位职责：
1、每班前做好设备使用检查，保障报警、通迅系统的正常运行，确保对讲系统处于工作状态。
2、做好中控室的设备清洁和环境卫生工作，保持设备的环境清洁，物品摆放整齐有序。
3、熟练操作各种设备，保证设备正常运转，发现问题立即上报维修。
4、熟悉中控室操作业务，认真掌握报警和火灾处理程序。
5、熟练掌握小区内各种水、电、气设备运转情况，熟知监控内各设备的性能，定期提出保养建议，设备出现故障时要及时上报，并通知有关部门检修。
6、熟知小区内各部门电话号码、急救电话、业主联络电话。
7、按时交接班，认真填写值班记录，登记字迹要工整，做到上不清下不接，遇到特殊情况要及时上报。
8、严禁无关人员进入中控室，禁止无故动用监控设备设施。
9、保持中控室良好的工作秩序，不得与无关人员在室内做与工作无关的事情，杜绝饮酒、吸烟、睡觉等。
10、按规定着装，保持良好的工作状态。
11、完成领导交付的其他任务。

B. 汽车4s店6大岗位的职责

汽车4S店6大岗位的职责如下：

1、站长： 负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程。 负责主持售后服务中心日常工作的开展，监督指导业务接待、索赔员的工作，协调各部门及与其它部门的关系，保证全体员工有很好的工作状态。 负责接待和处理重大客户投拆工作。 负责对顾客满意度的改进，进行总体协调，保证成绩稳步提高等。

2、索赔员： 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中，报表资料的传递与交流。

3、信息员：负责按规范要求及时、热忱的接送客户，并实行首问责任制原则。负责按规范操作流程，准确判断并详细记录：维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。

4、技术总监：负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施，并保证本部人员有良好的工作状态。 负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护，并作记录。

5、维修顾问：负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。切实掌握公司内部技术的培训率，并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。

6、配件员： 负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。 负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。负责配件环境卫生、管理，确保仓库整洁有序，物品摆放规范，执行好6S管理。

(2)汽车4s店中控室人员岗位职责扩展阅读：

4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。

C. 汽车4s店里都有那些岗位每个岗位都有那些要求

岗位包括总经理岗位、配件经理岗位、配件计划员岗位、配件收发员岗位、维修人员岗位、服务经理岗位、收银岗位、核算员岗位等。

一、总经理岗位职责
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负责建立，实施和改进公司的各项制度、目标和要求。 制订质量方针、质量目标，确保顾客需求与期望得到确定和满足。确定公司的组织机构和资源的配备。确保公司现有业绩，并使管理体系持续改进。负责向全体员工传达，满足顾客和法律、法规的重要性。组织企业各部门力量，完成董事会确实的各项经济指标。关心职工生活、劳动保护，防止发生重大安全事故；加强职工安全教育、提高职工安全系数。在发展生产的基础上提高职工的福利和技术业务、文化水平。 主持管理评审，确保管理体系的适宜，充分和有效。规划好公司的未来战略方针和发展目标，并贯彻落实好公司的各项规定和指示，带领公司不断发展。

二、配件经理岗位职责

负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作，保证充足的、纯正的配件供应。负责根据授权公司要求和市场需求，合理高速库存，将库存周转率控制在合理范围以内，加快资金周转。负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。负责配件环境卫生、管理，确保仓库整洁有序，物品摆放规范，执行好6S管理。负责定期对配件部进行盘点，确保帐、卡、物一致。负责定期召开部门会议，不断提高配件工作人员业务水平和服务意识，保证本部门员工良好的工作状态。负责公司各项制度在本部宣导及相关信息的传递。负责本部人员的配件业务的培训指导及制定本部门培训计划。 负责协调与其它业务部的关系，并使配件工作流程不断优化、提高。负责质量管理体系中的相关工作。

三、配件计划员岗位职责

负责根据公司的业务需要和要求，按月做好配件计划，及时供应保证合理库存。及时收集相关生产信息和市场信息，作出库存调整，上报配件经理。根据授权公司有关配件计划、订购的规定，开展配件的计划、订购工作，正确、及时填写和传递配件订货单。协助配件经理做好库存品的调节，减少积压现象。协助配件经理协调与其它业务单位的关系，确保配件及时调节、供应。熟悉公司车辆维修业务要求，仓贮式物流管理，合理安排库存，确保工作正常开展。完成部门负责人交办的相关工作。

四、配件收发员岗位职责

负责配件仓库的清洁卫生，配件规范摆放，标志清晰，并做好配件的维护工作。负责配件的收发管理，及库存件的定期盘点并记录，确保帐、卡、物一致。负责根据提货清单迅速、准确的提供配件，配件发放遵循先进先出的原则。负责对配件进货质量的检验和破损件的回退工作。负责库存量的统计，若发现库存不足或过多应及时上报。对配件的放置标准、防护要求、规范标识、规范搬运负责。熟悉授权公司配件收发流程，不断提高业务水平。完成部门负责人交办的相关工作。

五、维修人员岗位职责

根据前台和车间主任的分配，认真、仔细的完成维修工作。负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。负责按委托书项目进行操作，在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。对每个维修项目必须自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术，保证维修质量。耐心、周到、热情的解答客户相关疑问，提高服务质量。仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。负责维修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持车间整洁、有序及开展6S的具体实施。完成部门负责人交办的相关工作

六、服务经理岗位职责

负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。负责索赔事务严格按授权公司索赔政策正常动作。负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作。制定、安排和协调售后服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系，保证全部的员工有良好的工作状态。严格按公司运作标准或相关要求开展工作。定期对本部门的工作进行审核及改进。积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的工作目标。做好业务统计分析工作，定期填写并上报各种报表。负责控制和提高车间维修质量，安全生产成本控制和环境管理。组织本部门开展的各项相关活动及评估工作。负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进。负责质量管理体系中的相关工作。负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。

七、收银岗位职责

确保收银动作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性。保证前台区域的清洁卫生对商业资料的保密，每日登记收款记录，并与核算员核对，以确保准确性。各种票据和文件的收集、保管和传递。确保金库和现金的安全，保证充足的零用金。确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏。识别伪钞。每日与出纳交接现金，并上交销售日报表。

八、核算员岗位职责

每天要做前一天的结算单报表、配件销售单和汽车销售报表，做出来的现金金额要与收银员实收的金额相一致，再把内容发给站长及总经理。做完报表后要开相应的收据，再把所有的收据，结算单，销售单和支票交给出纳，并且审核监督收银的免单打折情况。配件销售要做月统计报表，废品废油要单独进行统计。根据结算单和索赔单与三包索赔员上传系统进行审核核对，做电子版的三包统计表，与三包索赔员沟通，审核本公司三包索赔和二级网点三包索赔。开具增值税专普发票，依据收银的收款收据，销售部提供的销售合同和车架号开具机动车专用发票，并做汽车销售报表。每月月底，要把车间报表（总报表，三包工时，材料费，工时费，服务顾问材料工时）分段打印出来，还有配件销售月统计表，修理工养护产品提成报表，代金券统计表都打印出来，交给出纳、站长及总经理各一份。每天要根据结算单的委托单号和金额进行逐笔销号，月末要把所有未到收银员结算的车子的车牌号和委托单号统计出来，并与成本会计一并到车间实际盘点在修车辆，做好说明并交给站长及总经理。

D. 中控是什么工作

中控岗位的主要工作职责如下：

1、值班员应熟悉中控室各种设备的基本原理、功能，熟练掌握操作技能，负责设备的监视和运行；

2、中控室实行24小时值班制度，值班员必须严格遵守值班制度,工作中集中精力、头脑清醒、反映敏捷、快速认真的确认和处理每个报警；

3、认真学习专业知识，熟练掌握中控室各种设备的正确操作方法和灭火器的使用方法，能够有效的组织现场人员扑救初期火灾；

4、熟悉园区的建筑结构、布局和重点部位的位置，检查报警要迅速准确，不能凭经验办事。工作期间严格遵守中控室各项管理规定，认真如实填写中控室工作日志几各种工作记录；

5、随时掌握中控室各种设备的运行情况，积极配合工程技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，时刻维护各种设施正常运转；

6、值班人员无权出借机房内任何机器设备和通讯设备，机房所配机器设备、器材要爱护使用,非值班人员不得随意操作机器设备；

7、根据保安部的安排，积极配合主管做好每月的防火安全检查工作，及时发现和排除各种安全隐患；

8、严格遵守交接班制度，接-班人员未到时，交-班人员不得离开，接-班人员应认真检查设备的工作状况，交班人员应如实交待本班工作情况；

9、完成上级领导交办的其它临时性工作。

中控室值班员的岗位职责：

中控室值班员在安全主管的直接领导下，负责中心的日常工作的开展，具体职责如下：

1、接班人员必须提前10分钟到中控室，检查中控室设施情况、钥匙柜、质量记录等；

2、认真检查填写的交接-班记录、设备维护记录，交-班人员必须详细列明本班未完成事件记录；

3、注意收听电台广播，记录天气情况及公共预警信息；

4、综合分析信息，及时调配、组织相关部门进行处理；

5、热情、细致受理顾客意见、建议及投诉，及时恰当地安排、处理、汇报、跟踪，并做记录；

6、及时准确传达公司各管理处与公司之间的信息；

7、充分利用中控室的监控、通讯等安全防范设施，密切留意出入大厦车辆、人员、物资等情况，对可能发生的异常情况迅速安排人员处理并汇报；

8、详细记录钥匙领用情况；

9、严格控制与工作无关的人员在中心逗留，进出中心人员要随手关门；

10、果断、镇定、灵活地指挥控制各类紧急事件，及时汇报并记录；

11、中控室值班员因需要离开中控室，顶班人员须由主管指定能胜任中控室工作的人员担任；

12、超过处理权力范围问题，须及时与经理助理以上联系，力求问题妥善解决；

13、完成领导交办的其它任务。

E. 中控室操作工的工作职责是什么

中控室操作工主要职责：
对中控室关键设备进行电气维护和维修，保证监控系统安全和正常运行

F. 中控室岗位职责

参考：
中控室工作人员主要职责：
对中控室关键设备进行电气维护和维修，保证监控系统安全和正常运行。
主要任务：
1.
利用PLC、DDC编程技术和对各个主机系统进行维修和维护，保障各个主机系统正常运行；
2.
对系统和设备运行数据进行分析，对数据采集系统进行校对和调整，保障数据的有效性；
3.
利用计算机应用和网络知识对集控系统硬件和软件进行维修和维护，保障数据和程序安全和有效，实现集控的可靠性；
4.
......

G. 中控室操作工的工作职责是什么

负责公司DCS系统操作，对系统和设备运行数据进行分析，对数据采集系统进行校对和调整。

对于一个现代大型化工厂来说，中控室（全称中心控制室或者中央控制室）应该是神经中枢了，所有仪表信号都连到这里，所有重要的控制决策都从这里发出。这里一般也是大人物或者新员工参观的必经之地，光鲜度也较高。

再现代化的化工厂业也不可能全盘自动化，除了中控室操作工，还有现场操作工。很多关键设备不容许远程启动，必须现场目视确认设备状态后，才能由现场开关启动，或者把现场开关设到“容许远程”才由DCS启动。

H. 中控室操作员主要做什么 中控室操作员主要职责

1、按照操作规程进行生产线中控模式下的各种操作。

2、负责与各相关工序的联系。

3、按时完成生产管理系统数据的录入和统计。

4、根据管理需要进行生产管理系统、参数实时显示系统的数据查询和报表输出。

5、按照现场管理规定放置物品，保证中控室的整洁等。