汽车维修销售话语

A. 汽车销售励志语录

导语：汽车销售需要足够的专业度与耐心。下面是我收集整理的关于汽车销售的励志名言，欢迎大家阅读参考!

汽车销售励志名言：

1、一辈子专心做一件事情。

批注:吉拉德在辞去司炉工工作去卖汽车之前也换了N份工作，我们不用一辈子，在中国这也是不现实的事。但我们在做客户时就一定要用心，因为专心才能专业。

2、天天对着镜子说:I like you.喜欢自己，你赢定了!

批注:自信是销售人员的必备条件，但不是表现给客户看的，让客户产生反感就会说你吹牛B。

3、全世界最伟大的推销员是我们的妈妈。

批注:我不理解这句话的意思。

4、我可以吧清水变成鸡汤。

批注:这是专业，再简朴的工程可以做得不完美但不能不完善，即使对于要求能使三年就行的单位来说也是如此;高手做成极品鸡汤，中手做成好喝的鸡汤，低手也要能配出鸡汤的料。

5、成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。

批注:对于有继承采购意向的客户。

6、宁愿去提供服务也不去卖东西。

批注:这是讲课用语，实际操作时倒过来。

7、销售自己。

批注:不要和老板强调这一条。

8、人与生俱来的两个天赋:聆听和微笑。

批注:非常重要的一条，可以说是成功的开始，不仅仅用于客户，也用于老板和朋友。

9、你是独一无二的，喜欢你自己。你是上帝给这个世界的礼物，你是你自己的第一名，成为Number1!

批注:一定要这么想，只要有足够的机会，我就是中国的吉拉德，吉拉德也是从烧锅炉走上销售之王的。同时要知道你的竞争对手和同事也是这么想的，不要把自信变成牛B，那你就变成让人讨厌的人了

10、出发前打开你自己所有的引擎，告诉自己，我是Number1!全力以赴，全心求胜。

批注:不仅仅是告诉自己，还要做好充足的预备，即使有百分之一的可能才会用上的东西.还要记住:你不是一个人在战斗。

汽车销售励志技巧：

一、从众成交法

顾名思义，就是利用从众心理，来左右客户购车的决策。一些客户喜欢追逐潮流、跟风，汽车销售顾问可以渲染现在社会流行哪种车型，哪种颜色，哪位名人或者熟人购买了什么车，这些消息，时常会影响客户购车的决定。但是这个方法不适用于购买意愿坚定，自我意识较强的客户。

二、假定成交法

汽车销售中，假定成交法为假定客户已经做出了决策，只是对某一些具体问题要求作出答复，从而促使成交的方法。如对意向客户说此车非常适合您的需要，你看我是不是给你搞搞装饰。此法对老客户、熟客户或个性随和、依赖性强的客户，不适合自我意识强的客户，此外还要看好时机!

三、优惠成交法

优惠成交法，顾名思义，就是让汽车销售在销售过程中，向客户提供优惠的条件，来促成交易的法则。此成交法，利用的.是客户沾光、比对的心理此办法利用客户沾光的心理，促成成交。让客户以更少的价格，得到更多的优惠，那你与其他4S店的不同之处也就凸现出来了!

四、请求成交法

请求成交法，需要汽车销售顾问用简单明确的语言来直接要求客户购买，(励志人生 li.97yjs.com)这是一种心理上是施压。具体操作是：等到时机成熟了，但客户仍有些心理障碍，犹豫不决时，汽车销售顾问就可以施压，明确让客户购买，快速帮助其做决定。但是，也有可能会对客户造成一定心理压力，引起反感，故，此方法较为适用于客户已经有意愿要购买，只是不好意思提出或者犹豫不定时。

五、肯定成交法

肯定成交法，用的技巧是，汽车销售顾问在与客户的交流过程中，用肯定的赞美来坚定客户购买的决心，以促成交易。没有一个人拒绝真诚的赞美，客户更加如此，在购买过程中，应赞美客户的独特眼光，非常有利于成交。但是前提是，你的话语必须诚恳，不然只会落下个虚伪的表象。

六、利益汇总成交法

很多时候，利益是最能触动一个人的选择。利益汇总成交法的原理在于：汽车销售顾问要将自己销售的车型所有的利益点汇总到一起，变成一个个具体是数字清单，用最大的利益来刺激呵护的购买欲望!这方法有个前提条件是：汽车销售顾问要抓准客户的具体需求，切中客户的要点，一击即中!

七、选择成交法

选择成交法，他的好处在于，汽车销售给出的选择，无论客户选择哪个，都能促进这次的交易。实际操作可以是：汽车销售可以给客户提供3个可以选择的成交方案，让客户3选1。此方法可以帮助那些没有决定力的客户进行强化选择。这种方法是将选择权交给客户，没有强加与人的感觉，利于成交。如一个早餐点销售包子，一个办法是你要不要包子，另一种是你要一个还是两个包子，结果销售包子的业绩可想而知。

B. 修车发朋友圈的精美句子有哪些

1、行程万里隔不断我们的服务！

2、喷一喷，变新车，涂一涂，好心情！

3、漆装打扮，美轮美奂。

4、像对待情人修你爱车，像老朋友不抬价码，像亲人般给你售后！

5、以我本真，“焕”你本色。

6、服务优质信誉好，保你爱车万里行。

7、日行千里，我为您保驾护航；夜行八百，我是您坚实后勤！

8、工时明码标价，配件价格明示，明明白白修车！

9、程万水千山，服务就在身边！

10、用真诚感动你，用精湛打动你，用低价留住你，用心灵来爱护你的车，新三角轿修欢迎您。

C. 汽车销售话术与技巧

汽车销售话术与技巧

销售前的奉承，不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。以下是我为大家搜集整理提供到的汽车销售话术与技巧，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！

十六种寻找潜在客户的方法

1、从您认识的人中发掘您的日常活动不会在隔绝的状态下展开，这说明您已经认识了一大批人，这批人有可能成为您车辆或服务的潜在顾客。不可否认，即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师，还有他的家人和亲戚，这些都是您的资源。一个带一圈，这是销售人员结交人的最快速的办法。您的某一个朋友不需要您的车辆，但是朋友的朋友您能肯定不需要吗?去认识他们，您会结识很多的人。告诉您身边的人您在干什么，您的目标是什么，获得他们的理解，您会很快找到您的潜在顾客，因为您身边的人都会帮您，愿意帮您。如果您确信您所销售的车辆是他们需要的，为什么您不去和他们联系呢?而且他们大多数都没有时间限制，非工作时间都可以进行。向朋友或亲戚销售，多半不会异议和失败，而异议和失败正是新手的恐惧。他们喜欢您，相信您，希望您成功，他们总是很愿意帮您。尝试向他们推荐您确信的优越车辆，他们将积极的回应，并成为您最好的顾客。与他们联系，告诉他们您已经开始了一项新职业或开创了新企业，您希望他们与您共享您的喜悦。除非您6个月的每一天都这么做，否则他们会为您高兴，并希望知道更详细的信息。您将利用他们检验您的讲解与示范技巧。如果您的亲戚朋友不会成为您的顾客，也要与他们联系。寻找潜在顾客的第一条规律是不要假设某人不能帮助您建立商业关系。他们自己也许不是潜在顾客，但是他们也许认识将成为您顾客的人。不要害怕要求别人推荐。取得他们的同意，与您分享您的新车辆、新服务以及新的构思时的关键语句是：“因为我欣赏您的判断力，我希望听听您的观点。”这句话一定会使对方觉得自己重要，并愿意帮助您。与最亲密的朋友联系之后，再转向熟人。如果方法正确，多数人将不仅给您一些，提出恰当的问题，他们还有可能谈到一个大顾客。

2、借助专业人士的帮助刚刚迈入一个新的行业，很多事情您根本无法下手，您需要能够给予您经验的人，从他们那获得建议，对您的价值非常大。我们不妨叫他为导师吧。导师就是这样一种人，他比您有经验，对您所做的感兴趣，并愿意指导您的行动。导师愿意帮助面临困难的人，帮助别人从自己的经验中获得知识。导师可以从行业协会、权威人士、有影响力的人或者本地一些以营销见长的企业去寻找。多数企业将新手与富有经验的老手组成一组，共同工作，让老手培训新手一段时期。这种企业导师制度在全世界运作良好。通过这种制度，企业的老手的知识和经验获得承认，同时有助于培训新手。当然您还可以委托广告代理企业或者其它企业为您寻找顾客，这方面需要企业的支持。代理商多种多样，他们可以提供很多种服务，您要根据您的实力和需要寻求合适的代理商。

3、企业提供的名单如果您在为一家企业服务，企业通过广告和营销的细节来获得最佳的业绩。许多企业向销售人员提供业绩名单，为了成为优秀的业务高手，您还需要从中找到自己的潜在顾客。这样，即使从企业的名单中毫无所获，您也有所准备。如果您一直在寻找潜在的`顾客，您将遭遇最小的挫折，大踏步前进。检查一下过去顾客的名单，您不但能获得将来的生意，而且还将获得他们推荐的生意。

4、展开商业联系不论您是否刚刚开始接触销售，您都有可能处在销售中。商业联系比社会联系更容易。借助于私人交往，您将更快地进行商业联系。不但考虑在生意中认识的人，还要考虑政府职能管理部门、协会、驾驶员培训学校、俱乐部等行业组织，这些组织带给您的是其背后庞大的潜在顾客群体。

5、结识像您一样的销售人员您接触过很多的人，当然包括像您一样的销售人员。其它企业派出来的训练有素的销售人员，熟悉顾客的特性。只要他们不是您的竞争对手，他们一般都会和您结交，即便是竞争对手，你们也可以成为朋友，和他们搞好关系，您会收获很多经验，在对方拜访顾客的时候他还会记着您，您有合适他们的顾客您也一定会记着他，多好，额外的业绩不说，您有了一个非常得力的商业伙伴。

6、从用车顾客中寻找潜在顾客在旧车辆快要淘汰时，在恰当的时间接触顾客的销售人员将获胜。及早规划，您将取得丰硕成果。记住，尽早介入。

7、阅读报纸寻找潜在顾客最有效的工具可能是每天投到您那里的报纸了。阅读的时候同时勾划出发现的所有机会。除非您做国际贸易，否则您可能喜欢看本地新闻版、商业版和声明版。对多数人有益的部分是描写普通人的生活的部分。学会阅读报纸只需练习几天时间，一旦您开始了，您将惊讶地看到许多有价值的信息。应注意随手勾划并作记录。拿来今天的报纸，阅读每条头版新闻，勾下对您有一定商业价值的叙述。就如一名优秀的销售人员努力与有关的人联系，为自己留一份相应的复印件，接着寄出简要的短函：“我在新闻中看到您，我在本地做生意，希望与您见面。我认为您可能需要有一份新闻的复印件与朋友和家人共享。”并附上名片。人们喜欢自己出现在新闻中，而且喜欢把文章的复印件邮给不在本地的亲戚朋友。通过提供这项小小的服务，您能够得到许多大生意。

8、了解车辆服务及技术人员企业里的其它人在听到有价值的信息时会想到您。比如财务部的某人知道银行可能买车的消息，这是销售中有价值的信息。您可以安排访问。形成定期检查企业服务和维修记录的习惯。询问顾客服务部门您的顾客打过几次咨询电话。如果多次，您需要回访他们。也许他们处于增长阶段，您可以帮助他们赢得新的服务。努力提供超过普通销售人员提供的服务，这将有助于您建立长期的关系、建立信誉以及获得推荐业务。

9、直接拜访直接拜访能迅速地掌握顾客的状况，效率极高，同时也能磨练销售人员的销售技巧及培养选择潜在顾客的能力。

10、连锁介绍法乔·吉拉得(Joe Giard)是世界上汽车销售最多的一位超级汽车销售员，他平均每天要销售五辆汽车。他是怎么做到的呢?连锁介绍法是他使用的一个方法，只要任何人介绍顾客向他买车，成交后，他会付给每个介绍人25美元，25美元在当时虽不是一笔庞大的金额，但也足够吸引一些人，举手之劳即能赚到25美元。哪些人能当介绍人呢?当然每一个都能当介绍人，可是有些人的职位，更容易介绍大量的顾客，乔吉拉得指出银行的贷款员、汽车厂的修理人员、处理汽车赔损的保险公司职员，这些人几乎天天都能接触到有意购买新车的顾客。每一个人都能使用介绍法，但您要怎么进行才能做得成功呢?乔吉拉得说：“首先，我一定要严格规定自己‘一定要守信’、‘一定要迅速付钱’。例如当买车的客人忘了提到介绍人时，只要有人提及‘我介绍约翰向您买了部新车，怎么还没收到介绍费呢?’我一定告诉他‘很抱歉，约翰没有告诉我，我立刻把钱送给您，您还有我的名片吗?麻烦您记得介绍顾客时，把您的名字写在我的名片上，这样我可立刻把钱寄给您。’有些介绍人，并无意赚取25美元的金额，坚决不收下这笔钱，因为他们认为收了钱心里会觉得不舒服，此时，我会送他们一份礼物或在好的饭店安排一餐免费的大餐。” 接收前任销售人员的顾客资料 您可从前任的销售人员手中接收有用的顾客资料，详细地掌握住各项资料的细节。 11、销售信函如一位汽车销售员，列出将近300位销售信函寄送的潜在顾客，这些潜在顾客对车辆都有相当的认识，基于各种原因，目前还没有购买，但他相信他们一、二年内都有可能实际地购车，他不可能每个月都亲自去追踪这三百位潜在顾客，因此他每个月针对这三百位潜在顾客都寄出一封别出心裁的卡片，卡片上不提及购车的事情，只祝贺每月的代表节庆，例如一月元旦、二月春节愉快、……，每个月的卡片颜色都不一样，潜在顾客接到第四、第五封卡片时必然会对他的热诚感到感激，就算是自己不立刻购车，当朋友间有人提到购车时他都会主动地介绍这位汽车销售员。

12、电话电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效率的接触顾客的工具，您若能规定自己，找出时间每天至少打五个电话给新顾客，一年下来能增加1500个与潜在顾客接触的机会。

13、展示会展示会是获取潜在顾客的重要途径之一，事前您需要准备好专门的人收集顾客的资料，顾客的兴趣点以及现场解答顾客的问题。即使您的公司没有组织展示会，但您的顾客群体组织的展示会同样重要，当然您要有办法拿到他们的资料。

14、扩大您的人际关系汽车销售员必须具备的几个重要因素如车辆知识、销售技巧、意愿、耐力、销售顾客基数等，其中销售顾客基数就是所谓的人际关系。企业的经营也可以说是人际的经营，人际关系是企业的另一项重要的产业，销售人员的人际关系愈广，您接触潜在顾客的机会就愈多。如何扩大您的人际关系呢?您可计划这样着手：准备一张有吸引力的卡片：您要让您接触的人知道您是谁?您能提供什么样的服务，名片能让您接触的人记得您。参加各种社团活动参加一项公益活动参加同学会

15、结识您周围的陌生人建议实践“五步原则” 在电梯里，在公共汽车上，在餐厅里，您有没有尝试着和您身边的人交谈过?无论是做什么生意，您会发现和走近您身边的人进行交谈都是一件非常有趣的事情。如何结识您周围的陌生人，这是专业销售人员必须训练的技巧。如何有意识去处理与别人的偶遇呢?首先，我们承认并不是每次机会都会带来销售业绩，即使如此，我们有什么理由不去尝试而让这个机会溜走呢?当您碰到一个人，他走进了您的五步范围，您应该友好而热情地自我介绍，并询问他们的工作，以及为什么在这个地方出现。善意的对话使对方积极回应。当他们问及您的工作时，您的任务是将名片递给他们。几乎没有人会异议您的热情和名片，接下来您会发现对方开始问您的工作和您的车辆等一系列问题了，您需要的不正是对方的这些问题吗?您微笑着告诉对方：“我猜想，可能某一天有为您或者是您的朋友服务的机会，为此事先致谢。” 准确地将这些话语和您当时的气氛配合起来。“我猜想”听起来一切都是自发的、自然而然的。“事先致谢”说明您为人礼貌。“有可能”显示一种谦逊的态度。“某一天”使得您的车辆或服务不至于被搪塞到遥远的将来。“为您服务”把潜在的顾客置于重要的，他们觉得自己对您很重要，很可能采取行动帮助您。通常出现下面三种情况，哪个行动都对您有利：他们同意打电话与您进一步讨论。同意让您打电话给他们，进一步讨论。他们不感兴趣，但将帮助您向感兴趣的人推荐。现在您得到了什么?认识了一个您几乎没有可能认识的人，得到一名潜在的顾客并被推荐给别的潜在顾客。

16、更广阔的范围如果您销售的车辆针对企业，就应该从当地的黄页电话簿开始。愿意投资让自己的企业列入电话簿中，说明他们比较严肃地对待生意。如果您的车辆或服务带给他们更多的生意或者让他们更有效，您应该和他们取得联系。如果您希望扩大潜在顾客的范围，就应该查找至少含有800个具有姓名地址的目录。如果您熟悉计算机，您可能在因特网上找到潜在的顾客。因特网上很多的分类项目可以让您在很短的时间找到有可能成为您的顾客的群体。如果您还不熟悉因特网，那您需要从现在开始接触，因为它的发展将给我们带来许多新的经营思路和未来发展的方向。

电话礼仪

一、电话的开头语直接影响顾客对你的态度、看法。通电话时要注意使用礼貌用词，如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。打电话时，姿势要端正，说话态度要和蔼，语言要清晰，即不装腔作势，也不娇声娇气。这样说出的话哪怕只是简单的问候，也会给对方留下好印象。只要脸上带着微笑，自然会把这种美好的、明朗的表情传给对方。特别是早上第一次打电话，双方彼此亲切悦耳的招呼声，会使人心情开朗，也会给人留下有礼貌的印象。电话接通后，主动问好，并问明对方单位或姓名，得到肯定答复后报上自己的单位、姓名。不要让接话人猜自己是谁(尤其是长时间没见的朋友、同事)，以使对方感到为难。

二、电话铃响两遍就接，不要拖时间。拿起呼筒问“您好”。如果电话铃响过四遍后，拿起听筒要向对方说：“对不起，让您久等了”，这是礼貌的表示，可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要，应做好电话记录，包括单位名称、来电话人姓名、谈话内容，通话日期、时期和对方电话号码等。

三、挂电话前的礼貌也不应忽视。挂电话前，向对方说声：“请您多多指教”、“抱歉，在百忙中打扰您”等等，会给对方留下好印象。

四、打、接电话时，如果对方没有离开，不要和他人谈笑，也不要用手后住听筒与他人谈话，如果不得已，要向对方道歉，请其稍候，或者过一会儿再与对方通电话。

五、打电话时，应礼貌地询问：“现在说话方便吗”?要考虑对方的时间。一般往家中打电话，以晚餐以后或休息日下午为好，往办公室打电话，以上午十点左右或下午上班以后为好，因为这些时间比较空闲，适宜谈生意。

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D. 汽车维修与保养电话营销如何开场白

我:你好，是xx吗?
顾客:是的，您是哪位
我:我是XX公司的XX，请问您现在方便说话吗?(一定要表明身份，否则没人愿意跟你说话)
顾客:你说吧
我:现在有很多用户汽车维护不当，出现大问题,造成人生财产的重大损失。因此我们现在在作一个调查工作，了解一下市场上的汽车使有情况,帮顾客作对策。到时我们可以免费将调查情况寄给您，您现上是如何保养.......?.(自己作一份资料,留下自己公司的地址，联系电话等，此处关键是要说明事关重大，以吸引住顾客，但是又不能给顾客造成压力,同时为邮件营销打基础)
顾客:......
我:,,,,,,,(从顾客的解答中了解其现状，发现需求，此时开始针对性推销)
顾客,,,,,,,,有多种回答
我:您能够留下邮件号码吗?我将刚才所说的顾客使用情况与问题的分析报告,相信对您很有用的，我们寄给您参考一下。

E. 汽车修配厂宣传标语

诚信和专业让你我走的更远！

敬业\创新\服务\诚信

品质源于专业 诚信铸就品牌

服务你我做得好,顾客留住不会跑.

你思考,我思考,服务提升难不倒.

顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责.

提高维修服务质量,提升客户满意程度.

革除马虎之心,提高维修品质.

细心、精心、用心，维修品质保称心.

坚持以质取胜，提高竞争实力.

今日的品质,明日的市场.

顾客原则--顾客满意是XX汽修永恒的追求

F. 送给修车行业的励志的话_汽修励志格言短语

修车行业又苦又累，常常需要一些励志的话语来鼓励自己坚持下去。以下是我为你整理的送给修车行业的励志的话，欢迎大家阅读。

送给修车行业的励志的话【经典篇】

1、服务你我做得好,顾客留住不会跑.

2、革除马虎之心,提高维修品质.

3、顾客满意是我们的目标, 修理 到位是我们的职责.

4、顾客原则--顾客满意是军地汽修永恒的追求

5、坚持以质取胜，提高竞争实力.

6、今日的品质,明日的市场.

7、客户满意，客户至上

8、你思考,我思考,服务提升难不倒.

9、提高维修服务质量,提升客户满意程度.

10、铁打的修理厂,流水的汽车

送给修车行业的励志的话【精选篇】

1. 世界会向那些有目标和远见的人让路。

2. 不大可能的事也许今天实现，根本不可能的事也许明天会实现。

3. 高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。

4. 旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

5. 不要等待机会，而要创造机会。

6. 为了不让生活留下遗憾和后悔，我们应该尽可能抓住一切改变生活的机会。

7. 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

8. 能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。

9. 伟业的建立，不在能知，乃在能行。

10. 行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。

11. 一切伟大的行动和思想，都有一个微不足道的开始。

12. 伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

13. 世界会向那些有目标和远见的人让路。

14. 实现自己既定的目标，必须能耐得住寂寞单干。

15. 目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。没有它，天才会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。

16. 当你无法从一楼蹦到三楼时，不要忘记走楼梯。要记住伟大的成功往往不是一蹴而就的，必须学会分解你的目标，逐步实施。

17. 欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

18. 一个人的成功不取决于他的智慧，而是毅力，Never quit, keep up with it。

19. 如果能追随理想而生活，本着正直自由的精神，勇往直前的毅力，诚实不自欺的思想而行，则定能臻于至美至善的境地。

20. 要冒一险!整个生命就是一场冒险，走得最远的人常是愿意去做、愿意去冒险的。

21. 生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。

22. 只要推动自己就能推动世界。

23. 发展历程就像爬山，每登上一个高度都能看到更远更美的风景。很多人留恋眼前的风景，不愿继续努力前行。只有一少部分人，才敢于向上攀登。只有这些人才能到达那些更高更远的风景，也只有这些人才能体会到如果当初停下脚步会留下多少遗憾。只有他们能够居高临下地看待下面的登山者。

24. 为了向别人、向世界证明自己而努力拼搏，而一旦你真的取得了成绩，才会明白：人无须向别人证明什么，只要你能超越自己。

25、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来

送给修车行业的励志的话【热门篇】

1. 决心是成功的开始。

2. 时间是一味能治百病的良药。

3. 休息是滋养疲乏的精神的保姆。

4. 当机会来临时，你已经准备好了。

5. 用爱心来做事，用感恩的心做人。

6. 人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

7. 人永远在追求快乐，永远在逃避痛苦。

8. 生活不相信眼泪，眼泪并不代表软弱。

9. 不要为它的结束而哭，应当为它的开始而笑。

10. 当你没有借口的那一刻，就是你成功的开始。

11. 话多不如话少，话少不如话好。

12. 成功来自使我们成功的信念。

13. 做的技艺来自做的过程。

14. 宁愿壮丽而生，不愿肮脏而死。

15. 时间顺流而下，生活逆水行舟。

16. 励志是给人快乐，激励是给人痛苦。

17. 没有音乐，生活是一种遗憾，没有爱心，生命是一种多佘。

18. 不管多么险峻的高山，总是为不畏艰难的人留下一条攀登的路。

19. 一天要做三件事，第一要笑，第二要微笑，第三要哈哈大笑。

20. 带着感恩的心启程，学会爱，爱父母，爱自己，爱朋友，爱他人。

21. 当你觉得没有人来爱你，别人看见的就是可怜兮兮，毫无魅力的你。。

22. 如果在胜利前却步，往往只会拥抱失败;如果在困难时坚持，常常会获得新的成功。

23. 知难而上，奋发图强，是竞争的作用;知难而退消极颓唐，也是竞争的作用。

24. 人，其实不需要太多的东西，只要健康地活着，真诚地爱着，也不失为一种富有。

25. 年轻人看到人生路上满是灿烂的鲜花，老年人看到人生途中的是凄美的斜阳。

26. 活在忙与闲的两种境界里，才能俯仰自得，享受生活的乐趣，成就人生的意义。

27. 知识给人重量，成就给人光彩，大多数人只是看到了光彩，而不去称量重量。

28. 内心的欢乐是一个人过着健全的正常的和谐的生活所感到的喜悦。

29. 崇高的理想就象生长在高山上的鲜花。如果要搞下它，勤奋才能是攀登的绳索。

30. 驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力。

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G. 汽车销售技巧与话术

销售前的奉承，不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。以下是我为大家整理的汽车 销售技巧 与话术相关内容，希望对读者有所帮助。

汽车销售技巧与话术：19条汽车顾问必学的汽车销售话术!

1.有亲戚或朋友是做 保险 的，不在我公司买保险

其实您在您朋友或亲戚那买保险固然便宜几百块钱，但他们没有我司做得专业。您看在我司买保险是一条龙的服务，不用您亲自去跑理赔省下不少烦心事，而且您在我司买保险还可以享受我司的会员服务，例如：一年四次免费换机油、一年48次免费洗车、大广州范围内免费拖车等等，这些服务一年就可以帮您爱车省下2000多元的保养费用。这一系列的服务是你朋友或是亲戚无法提供的。并且我们帮您服务时应该的，而您麻烦您的朋友，是不是还要感谢别人，付出的可能还更多，远远不止当初打算省下的几百块钱。

2.有亲戚或朋友是做保险的，我不在你公司买保险?

您好，先生/女士，您有亲戚或朋友在做保险的，想帮他们买我可以理解，但您可能对保险的一些条款还不太了解吧?保险这个东西在外面都有很多人在做，但如何能真正的保障您车辆的使用安全，那就必需有一只十分专业的团队来为您服务的。如果您在我公司购买保险，我能代表公司保证您在我公司维修的零件100%是原厂件,能为您提供24小时的保险服务热线，同时您所维修的车辆都能享受更长的保质期。再加上您的朋友或者亲戚做保险的，他也只能为您提供保险的事情，在维修方面应该不了解吧。

3.按揭怎么办理,你们找的银行利息太高,我自己找

您好，先生/女士，首先各家银行的利息和央行利率是统一的，具体的会视客户资质情况上浮或下浮10%，各家银行都一样。我们之所以要指定银行，是因为按揭车辆我们公司承担着非常大的风险，因为按揭的流程是银行申批通过之后，出具同意贷款 通知书 ，收到通知书后您只需支付30%的车款，我司就必需办理上牌手续，车辆上牌后从法律意义上来讲，此车就属于您的了。而同贷书上则会注明如在放款前发现资料存在不真实的情况下，银行会拒绝发放此笔贷款，到时银行不放款，车子又上了牌，会给客户以及我司都带来不必要的麻烦!当然我不是说您的资料会出现不真实的情况，只是公司为避免风险，所有客户都将一视同仁。

4.按揭怎么办理,你们找的银行利息太高的，我自己找.

先生，您真细心。在我司办理按揭是通过中介公司来办理的，现在银行都不直接对客户的了，利息方面是全国统一的，不会因是我司找的银行利息就会高点这个您可以放心您在哪个银行都可以问到的。您要自己找按揭公司也可以，但按揭这个过程很烦琐，会浪费您很多保贵的时间，您看您是做生意的，一天都不知多忙，再让这些琐碎的事情烦着您不是影响您谈生意吗?而且我司收取的手续费是1500元，已经包含了按揭的本金与手续费，费用不高就可以帮您把事情都给办妥。让您省心又省力。

5.此车是厂家原版车系车型吗?

所谓原厂车型，是厂家开发原型。你现在看到的是厂家根据当地情况改良的。

6.当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说?

先生，请问您在考虑价格问题还是车型性能问题呢?如果是性能，我们之前也对比过其他几个车型了，这个车型最适合您。如果是价格，今天是本店优惠日，机会难得。

7.当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办?

这种情况多发生在私人公司，尝试提议客户做按揭，并表示车源紧张或者有涨价的可能性。

8. “你别管我看没看过，你就报个底价得了，比人家便宜我就马上买”

噢，看来您是一个挺爽快的人，同时我也相信您应该也在别的地方也有了解过这款车的了，不然你不会说今天就可以马上买的了，价格方面既然您已经看过了，都差不多的了，别的店能做到的我们店也一样可以做到，更何况我们店地区是比较偏僻，所以价格方面比较便宜，我们经营成本也比广州其他店要低，所以我相信只要你车型看好了，价格方面大家坐下来谈谈。再者，买一辆车我相信您关注的不仅仅是价格问题，应该还有其他方面，比如说售后服务，保险理赔等，我相信让我介绍完，我公司一些特色服务后你一定会感到满意的。

9.在临成交的时候，顾客往往会忽然说：你再送我**、**、**我就马上买……

这车价平常我们都是不送东西的，今天我们搞活动才破例送出这么多东西啊，最优惠的时机都不买的话，那下次您过来，我们这边再也送不出这么多东西了。如果车型就选择最优惠的时机定下来嘛。不要让一两个**、**、**而影响您用车的时间嘛!

10. 避震差，过减速带很不舒服

您提的这个问题非常好，看来您对我们的车感受还是蛮深的。XX车的避震是比较硬，但不叫差，因为避震的舒适与否和车子的操控性能好坏是成反比的。XX车是注重操控性的，所以避震较硬过减速带时显得比较颠簸，但车子的加速过弯和车身的平稳是非常好的，行驶稳定、路感清晰，不易晕车，您试一下看看感觉是不是。之前我们家人坐亲戚的XX，在过高速公路的入口弯道时车子侧向了一边，只能跑30公里过去，上次我们公司的人去桂林玩，开着XXX公务车进入一样的弯道开70公几乎都没感觉。

11. XX车降价幅度小

XX车降价幅度的确很少，而不像其日系美系车的幅度那么大。作为买车的人，您肯定想越优惠越好，但作为一个车主，您愿不愿意看到自己的车一路狂降?我们车子价格较为稳定，其实是对消费者负责任，同时也让你们增强购买的信心，许多日韩系车子买之前都很优惠，但不到几个月价格又会被调整。另一个原因大众车之所以降价幅度少，这与厂家的 市场营销 观念有关，日系、韩系厂家是把返利让给经销商，由经销商把控价格，当经销商销售出现压力时就会大幅度调价，从而吸引消费者;而XX厂家是直接把利益让给客户，我们经销商无法调整价格。我之前的一名车主，他和朋友一起买车，他买了XX，他朋友买了XXX，当时XXX还要加5000元拿车，现在半年的时间，他朋友的车已经折掉1.5万了(现在已经降价2万元)，他的车现在一直都没有掉价，心里都不知道多舒服，拿去卖二手车都赚多一点呢.

12.全系列的车都会有刹车异响的情况存在

您是指车子在起步放刹车或行进当中踩刹车时发出的声音吧，这是一个非常健康的声音，如果有响声的话那恭喜您，这是一台新车，没有给人家开过的。刹车碟和刹车片有一个相互磨合的时间，新车由于刹车碟和刹车片表面未处于磨合好的状态，所以才会产生响声，当车子过了磨合期后，响声会逐渐减小。我的一些车主都会挑车，他们在试车的时候专门挑有刹车声音的车，然后再看发动机的。

13.XX车身发动机噪音大，起步慢

XX车和XXX相对比，XX车的声音会显得稍微大一点，拿台宝马和凌志相对比，宝马的声音也是大一点，这是德国车的造车传统，让您拥有澎湃动力的感受。衡量一个车的好坏，发动机的技术好坏，并不是靠声音来判断的，您觉得大众车的发动机口碑如何?我有个朋友，用的是XXX，他还嫌发动机的声音不够大，还特地去把排气管换了，搞到周围的人看过来才够气派。

14. 这车是XXXX厂家出的吗?

这车是在原厂导航版的基础上，进行专业的安全和配置升级，车辆的包围尾翼采用的是XXXX原厂选配件，中网采用的是进口日本版中网，所以这款车绝对能保证XX纯正血统，除此之外，我们对这车进行了安全配置升级，增加了汽车碰撞预警系统，此套系统目前也只是在沃尔沃，宝马车上以及以色列军方上使用，能尽可能免碰撞事故的发生，能最大限度的保证您的安全，而且目前只有我们的XX才装配有此系统，我们将这台代表最高安全标准的车命名为“ xxxxxx版”

15.你们的xxxx版是不是所有的选配件都是XX的?

我们的包围，中网都是XX纯正配件，能保证xxxx的纯正血统，我们的轮胎采用的是XX主流改装胎(PWD澳洲专业胎铃生产商)，汽车碰撞预警系统AWS是沃尔沃，宝马目前使用的安全系统，所以您选择了我们的XX，将会是最安全的XX车!

16. 这款车好像是市面上没有的，质量能保证吗?其他的选装件能保修吗?

由于选用的是XX原厂的零配件，所以质量您不用担心，可以享受与新车一样的保修服务，胎铃是世界名牌，质量您也没有必要担心。xxxx选装的AWS碰撞预警系统的耐用度可靠度已经在沃尔沃何宝马上得到验证了，而且一样可以得到一年的保修期和终身服务。

17.真皮座椅是原车的吗?

我们车子原厂的真皮座椅是午阳公司定制的，原车的真皮座椅是半皮(坐垫及靠背为真皮,侧面及背面为仿皮或绒布)，而我们现在这车上的同样由午阳公司定制，而且全车均为真皮座椅，更优惠的价格，更高的配置。保质期跟原车一模一样。

18.【睛雨挡相关话术】安装后会不会松动?

不会。我们这款车窗侧挡雨板采用了双面胶与金属卡扣相结合的固定方式，安装后非常牢固，不会松动。

安装后车跑起来会不会有呼呼的风声?

不会。我们当初在设计时就考虑到降低风噪音，该产品通过了日本进行的风噪试验，时速120公里以下时不会有明显的风噪。

这种材料，在夏天太阳晒了之后会不会变软?冬天会边脆吗?

一般不会。我们车窗侧挡雨板采用了高级材料，耐侯性比较好，能在较宽阔的温度范围内保持良好的韧性。无论在任何季节它都会悉心呵护您，为您营造舒适驾乘空间。

你们这种车窗侧挡雨板确实漂亮，不过太贵了。

我们的产品是由专门厂商设计，都是为您的爱车量身定做的，有着良好的匹配性，并且经过了严格的风噪测试，不论从美观还是实用的角度都是最佳选择。您装了我们这款车窗侧挡雨板，行驶在路上，哪怕是外行也一看就知道是原厂货。

19.此车的DVD是厂家原配的吗?

此车的DVD是我们公司专门和厂家定制的专车专用DVD，质量品质和原车的没有什么很大差别，跟车是一样保质期的，此DVD还有几个豪华配置：1.DVD影院系统 2.GPS卫星导航系统 3. 车载蓝牙系统 4.倒车可视影像系统 5.行车安全电子狗系统

那些功能带给我什么好处呢?

1.DVD颜色、线条跟原车量身定制，给您一种高贵雅致感受，更主要的是可以让您在车上感受家庭影院的效果，无论您是跟家人一起去旅游，还是塞车等红绿灯都不会让您觉得行车沉闷。

2.GPS卫星导航：国家授权正版导航电子地图，抗震防抖，保证在恶劣路况下的正常工作和安全导航，重要路段三维立体显示，行车指示清晰、详尽;内置更多道路安全属性资讯(电子狗);使你可以在行车途中提前预知拍摄地点，少交罚单。导航支援拼音、首字母、手写等多种输入法;历史点搜索，轻松寻找目的地，让你一车行遍天下!导航地图升级极为方便。

3.多功能娱乐中心 旅途最佳伴侣可实现边导航边语音播放，功能可随时切换;支援FM/AM广播接收、MP3/WMA/JPEG播放;高解析度液晶屏，超广可视角度，完美享受高清画面。

4.多项贴心设计， 提升安全舒适感受支援蓝牙免提通话功能，确保行车安全,来电音响自动切换为通话模式，让你行车接收电话安全无忧!

还有倒车后视功能，让你倒车操控自由。预留数自电视、后座显示幕等界面，可拥有更多升级选择这么多实用安全的功能，不仅让你拥有高级车的豪华配置，更让你行车切身感受舒适安全的驾驶乐趣，给你家的感觉。

汽车销售技巧与话术：汽车销售员话术,巧妙应对客户的拒绝 方法 !

1.销售员：您好!是xx公司的刘先生吗?

技巧：开场白。

客户：有什么事吗?说明：一般而言，只有要找的人和接电话的人是同一个人时，对方才会用这样的表达方式。

2.销售员：我是xx汽车销售公司的客户专员xxx。听说贵公司准备采购一批新车，正好我们公司经销的汽车与你们的采购条件较符合，所以特地打电话向您请教这方面的情况。技巧：作完 自我介绍 后，要说明打电话的意图。这里，为了消除客户的戒备心理，并让客户能够接纳销售人员，“请教”这个词要常用，同时，要作停顿，给客户一个思考的空间。

客户：你是怎么知道我的电话的?你们是怎么知道我们准备采购汽车的?

说明：当客户提出这样的问题是，说明他们真的有购车的计划，算是找对人啦。

3.销售员：正如您所知道的，要做好销售必须要有敏锐的眼光，我们汽车销售人员也不例外。从最近某媒体对贵公司的报道来看，随着贵公司业务迅速发展，必定会有添购汽车的需求，所以我就打了这个电话。这不，正好有这样的机会让我们能够为贵公司提供服务。

客户：真是这样的吗?不过我们已经初步选定合作单位了，如果以后再有这样的机会，我们会主动与你们联系的。

说明：客户开始拒绝销售人员，并想迅速中断这次电话 拜访 。此时，只要客户未果断地挂断电话，还有销售的机会。

4.销售员：我理解你们的要求，也感谢你接了我的电话。其实今天打电话的目的不是来向您推销我们的汽车，只是找一个机会把xx公司为什么预先都选定了某款车但后来又重新调整了他们的选择的情况向你汇报一下。

技巧：一般而言，任何一个客户都较关心他们的同行、特别是竞争对手的情况。要让客户尽快接受销售人员的预约，最佳的方法是找到他们的竞争对手、他们的同行在购车时关注的问题，最容易获得陌生客户的接纳。同时，“汇报”这个词也容易拉近与客户间的距离。

客户：是这样的!今天下午刚好开完业务会后我有点空，你下午4:00来我的部办公室，我们具体谈一下，顺便带上产品资料和报价单。

说明：只有你准备要找客户谈的问题是他们感兴趣的，才能引起他们的好奇，才会给你时间见面。要做到这一点，事先的情况摸底必不可少，即所谓不打无准备之战。

5.销售员：好的，下午4:00我会准时到达。再请教一下，贵公司的地点是……….，你的办公室在x楼。

技巧：销售人员要表明自己能够准时赴约，同时在挂断电话之前再与客户核实一下地点，剩下的事情就是准备好相关的资料准时赴约。当然，也好对整个见面过程进行预估，准备好相应的应对话术。在………，306室。

客户：在………，306室。

销售员：好的!谢谢您!我们下午见!

【成功法则】客户拒绝是成功销售的良好开端。如果不想在电话中被客户拒绝，就要多从客户关心的问题入手，如竞争对手的情况、同业的做法，同时多用“请教”、“汇报”这样的词汇，设法让他们知道你是在真心帮助他们避免采购风险。

H. 汽车修好感慨句子

车主们在买车卖车的过程中，遇到一些好玩的事情希望在朋友圈分享，像购车的喜悦，用车时的尴尬等等，可是有图片之后，突然发现词汇不足，近来也有不少车主网友在查找“汽车修好感慨句子”。我们就整合了34条不错的文案，希望车主们适合使用。
1、以品质求生存，以管理求素质，以效益求发展。
2、为了你更好的使用，我们在不懈努力。
3、普路成功，斯达天下。
4、服务品质决定安全高度。
5、付出什么，就能得到什么。抱怨他人，折磨自己;羡慕他人，浪费自己;怨恨他人，气坏自己;贪恋他人，烦恼自己;阻碍他人，陷害自己;慈悲他人，快乐自己;尊重他人，敬重自己;宽容他人，豁达自己;随喜他人，富贵自己;帮助他人，善待自己;平视他人，富足自己!
6、人靠衣装车靠靓装。
7、为了更好的为您服务，我们正在不懈的努力。
8、精修细检，还送保险;驾车无忧，其乐悠悠!
9、本店已成功修好1573台车!
10、船只失事，一群人漂到一个孤岛上，派出侦查的人回来了。
11、爱车生病何处修，xx汽修解忧愁!
12、家庭好助手，普鲁斯工具!
13、人生不过百年，很多时候，看的太透反而不快乐，适时放松自己，人嘛，不要活得太累，不要忙的太疲惫;想吃了不要太嫌贵，想穿了不要说浪费;心烦了找个朋友聚聚会，瞌睡了倒下头就去睡。心态平和永远最美，天天快乐才对。
14、可口可乐:“享受清新一刻。”
15、质量第一，收费合理，用户至上，诚信服务。
16、他几乎从生理上产生了对这座山的需要。他抽象的思路已经变得这样绵长，必须要在一个非常安静的地方，才能够保持思路的清晰。稍有分心或是有其他的思想或是有责任在身，都很可能破坏思想的进展。
17、让色彩，与你一路同行!
18、生活总是起伏跌荡，不要抱怨什么，要学会珍惜自己拥有的，无论在什么时候，无论在什么地方，我们都不要抱怨我们自己的人生。人生中从来没有假设、没有如果，人生中充满了机会，也充满了平平常常的小事情。
19、充分考虑并且预算资金后，我们在晚饭时买了鸡肉给大家吃。这是三下乡以来第一次吃上鸡肉，我们深知这其中的不易。能尝到这美味的食物，当然缺少不了一个擅长掌勺的大厨!每个人的脸上都洋溢着幸福的笑容。
20、品质源于技术的力量，实力创造领先水平。
21、一流技术，一流服务，一流便利，三流价格!
22、为爱车升级换代，让梦想随我出发。
23、确保你的车在军队的意识下行驶。
24、有得有失的人生是公平的，有生有死的人生是自然的。时间是往前走的，钟不可能倒着转，世间美好的人与事物太多，去改变一个善变的人，不如放开心怀，看自己的风景，赏自己的春花秋月。
25、只要用心就会飞!
26、4s店的高手，满意你再走!
27、驰骋天下，盛大产业。
28、盛大人，为您，为车，为生活。
29、人或易旧，车能常新。
30、成就非凡汽车，成就非凡驾驭科技勇往直前。
31、享天时地利人和，走瑞通成功大道。
32、修车保养哪家强?中国xx(地名)找xx!
33、不管黑马白马，能跑的才是好马。
34、梦想是自由的，但是实现梦想，度过幸福一生的人少之又少。因此，绝大部分没有那么幸运的人，要么伤心地长吁短叹，要么沉醉于悲伤中，要么草草地了结一生，要么笑着搪塞过去，要么将错就错走向犯罪，不论走哪条路都是前途渺茫。