用福田汽车配件的用户
⑴ 北汽福田汽车股份有限公司的服务品牌
1、品牌愿景
成为全球领先的商用车服务品牌;
2、品牌内涵
以客户为中心,为客户提供全生命周期关爱服务,追求客户满意与客户价值最大化。 通过执行“三全服务、四化建设、六大统一”的服务标准,实现客户“五个无忧”的服务承诺,追求客户满意度的最大化。
1、三全服务
全天候:365天,7×24小时
全周期:售前、售中、保内、保外
全方位:电话服务、网上服务、信函服务、站内服务、救援服务等
2、四化建设
规范化、亲情化、个性化、专业化
3、五个无忧
救援无忧、维修无忧、配件无忧、关爱无忧、诚信无忧
4、六大统一
统一服务理念、统一服务形象、统一服务标准、统一服务流程、统一服务培训、统一服务配件 建立以客户为中心的全球服务体系,整合福田汽车国内外服务资源,建设福田汽车配件物流、服务培训、呼叫中心、精品经营、服务IT五大共享平台。
1、全球配件物流中心
福田汽车建成并投入使用国际化水平的全球配件物流中心,通过使用现代化设备及国际一流的仓储管理信息系统,全面实现仓储作业的高度信息化。
2、呼叫中心
福田汽车呼叫中心于2002年8月正式投入使用,2009年起陆续建立了欧曼、时代、工程车、雷萨泵送分中心。目前,福田汽车呼叫中心有150座席,是目前国内商用汽车行业中规模最大的自用呼叫中心。
3、服务培训中心
福田汽车建有两个全球服务培训中心,其中山东培训中心2008年3月投入运营,北京培训中心2011年1月投入运营。公司依托服务培训中心为服务商提供全面的服务技术培训,并作为新加盟服务站服务管理培训的基地,为服务站快速融入福田体系、更好的开展客户服务提供保障。
4、精品经营
2012年年底,福田汽车成立了精品配件销售组织,对通用性强、易损耗、市场销量大且便于集中经营的配件产品进行统一开发、销售。目前,精品业务平台经营的主要品种有油品、滤芯、压盘、四配套、蓄电池等。
5、服务IT平台
依靠服务IT平台,福田汽车实现了配件服务业务物流、信息流、资金流的高度集成与统一,做到了各部门业务管理的有机集成、互相支持、互相监督,建立了以市场为导向、以客户为中心的服务流程和管理体系,使服务成为了支撑福田汽车持续发展的核心竞争力之一。
⑵ 北京金刚298(福田汽车厂的)在全国哪些地区用的最多
在浙江省温州地区有很多这样的车子,主要集中在平阳县,还有周边的几个县近几年来也越来越多起来,在平阳县钱仓镇东江村国道西路13号有家福田配件店是专门卖北京金刚298及其它福田汽车配件的,同时那里也是福田汽车的三包服务站.电话0577-63686001,一般的件都有现货,特别是北京金刚298,时代金刚类的车子配件很齐全.
⑶ 福田汽车是如何保障在故障发生后,减少给用户带来的不良影响和损失的
每当故障发生后,不管大小,都会给用户带来诸多不良影响和损失。我们常常在想,能否开发一套系统,提供“家庭医生式”的定期体检和“保姆式”的贴身服务。在我们多方协同的不懈努力下,“智能点检”系统上线了,可提供多达20项的体检套餐,服务站提供完全免费的体检服务,没错!是免费体检!范围覆盖电控系统、发动机系统、后处理系统、制动系统、底盘系统、电器及附件系统七大系统。根据体检结果,客户可根据自身需要自由选择维修项目,所有检查结果、配件费用完全透明,并提供最优惠的维修费用,让你在完全公开、透明的环境下享受高品质服务,明明白白消费。智能点检服务每季度提供一次。
⑷ 福田风景12款配件好买吗
好买。福田风景12款配件在汽车4s店即可购买到,所以很好买。福田风景作为国内传统轻客中唯一的拥有全系列轻客专用动力车型的拥有者,已被公认为中国轻客第一品牌。
⑸ 福田汽车配件网购哪个是官方授权的
天猫福田汽车配件官方旗舰店。
北汽福田汽车股份有限公司(简称福田汽车)是中国品种全、规模大的商用车企业,旗下拥有欧曼、欧辉、欧马可、奥铃、拓陆者、萨瓦纳、北京伽途、蒙派克、图雅诺、风景、时代、瑞沃等汽车产品品牌。
⑹ 福田汽车怎么从网上买配件
福田汽车天猫配件旗舰店、京东配件旗舰店销售的配件,都是福田公司原厂配件,请放心购买!
⑺ 福田车\金马车\兰盾车\黑豹车的配件
浙江台州恒丰汽车零部件有限公司
主要产品:福田汽车塑料配件;汽车挡泥板;萨普皮卡翼字板护罩;货箱护罩;福田轻卡挡泥板;保险杠;汽车内装饰件;
加入时间:2006-6-6 9:50:55
所在分类:商用车
公司类型:生产型
公司性质:私营有限责任公司
注册时间:
所在区域:浙江台州市
经营范围:货车;
公司简介:
专业的汽车塑料件生产厂家,福田、一汽等配套企业。
主要产品:轻卡挡泥板、发动机挡泥板、保险杠、皮卡内装饰件、挡泥板、翼子板护罩、货箱护罩等塑料件
联 系 人:洪军先生(市场部经理)
联系电话:86-0576-8523388
邮编地址:未填写
公司网址:
公司传真:
公司地址:浙江台州市台州经济开发区
⑻ 福田时代汽车 长春哪有卖的 有电话么
福田汽车时代奥铃特许四平配件专卖,位于吉林省四平市,座落在四平汽配城,是北汽福田于四平设立的时代奥铃配件专卖店,经国家相关部门批准注册的企业。 主要经营福田系列纯正部件,有奥铃捷运、超越,小卡之星,领航捷顺,祥龙,御威,.凯沃,赛锐,福锐,奥锐,祥锐,驭菱,骑士。全车钣金件,内饰件,驾驶室,车门,各种灯具,保险杠,后桥壳,发动机,变速箱,国三电控柴油机, 瑞沃工程车全车配件.真正做到,以客户为中心、为客户提供满意的产品,把时代奥铃品牌配件更加让用户认识,加深客户对福田品牌配件的认知度,为客户购买时代奥铃品牌配件也更好提供了方便,快捷,满意,恒久的品牌理念认识,同时也便于在客户心中树立良好的品牌配件形象。使专卖店在客户心中的形象大大提升,客户对使用时代奥铃品牌配件放心满意。
⑼ 福田原厂的配件通过什么渠道能买啊
365随车行网上汽配城,天猫福田汽车配件官方旗舰店都可以购买,都是官方指定的平台。
⑽ 深圳福田区哪里有卖 汽车配件的
可以从网上买啊,365随车行网上汽配城,福田官方授权的配件服务平台,品类齐全,福田全系车型都有,用手机就可以下单,支持扫码查询真伪,15天无理由退换货。