对汽车维修资质评议的评语
㈠ 汽车维修质量包括哪些评价指标
全市汽修行业服务质量顾客满意度为88.62,处于较满意状态。在测评四项大类指标中,“规范经营”方面的满意度处于较高水平,而“维修质量”满意度评价最低。在测评的10个管理区域中,闵行区整体满意度最高,嘉定区整体满意度较低。
此次测评通过上海市市民信箱网(实名制)填写问卷以及现场调查两种方式,向维修车主征询对指定汽修单位服务的评价和意见建议,以10个区为测评单元,涉及80家汽修单位,完成有效样本4651个。
“规范经营”指标满意度最高
“维修质量”指标满意度最低
汽车维修大类指标满意度↑
测评分“规范经营”、“环境整洁”、“维修质量”和“服务质量”四项大类指标,若干个具体指标。
四项大类指标中,“规范经营”方面的满意度明显处于较高水平,而“维修质量”满意度评价最低。
在2016年测评中满意度较低的“环境整洁”指标在2017年的测评中有大幅上升。从指标结果来看,保持了上升的趋势,但仍存在改进空间。因此,各汽修企业仍需在加快转型发展的同时,转变服务理念,以质量为第一服务为宗旨,为顾客营造良好的消费环境。
值得一提的是,维修店服务质量方面,根据顾客反馈,车辆“虚列维修项目”是顾客抱怨或投诉相对较多的方面,其次,维修保养费用结算不透明和维修保养费用偏高也是顾客抱怨较为集中的方面。
闵行区整体满意度最高
嘉定区整体满意度较低
不同区域维修服务质量大类指标分析,其中“沪市”为本市市中心区域↑
在测评的10个管理区域中,满意度区间为87.71-89.70;高于总体评价的管理区域有4个(闵行、金山、松江、市区),低于总体评价的有6个。
规范经营方面,各管理区域差距较小,闵行区评价较高,而嘉定区相对较低;
环境整洁方面,金山区评价较高,宝山区评价较低;
维修质量方面,闵行区评价较高,青浦区评价较低;
服务质量方面,松江区较高,宝山区较低。
维修爱车有哪些需要注意的事项?
温馨提示
托修人送修时应说清故障现象,请承修人诊断原因,提出维修方案。
在维修前,一定要和维修企业认真签订维修合同或维修委托书,维修合同或维修委托书是日后调解、处理纠纷的重要法律依据。维修的项目、维修需要的工时和预计的费用要经过双方签字确认,才能进行后续的维修作业。
当车辆维修竣工出厂时,车主应当向修理厂索要《维修结算清单》,消费者要仔细查看清单上的内容是否与自己的维修项目一致,看清楚单据后签字付款。
㈡ 汽车维修工自我评价
汽车维修工自我评价
汽车维修工自我评价1
汽车维修工自我评价
本人具有进取精神和团队精神,有较强的动手能力,吃苦耐劳,工作细心周到、认真负责。经过三年的汽车检测与维修专业的系统学习和2年多的工作,现已能独立完成汽车的一、二级保养与维护及一般修理作业,并对主要总成的大修作业也有一定的维修技能,能正确地使用常用维护设备和检测设备;掌握现代汽车维修与检测技术,能运用本专业知识对汽车常见故障进行分析、判断和排除;能用现代检测设备对汽车电控系统的故障进行诊断和排除。
汽车维修工自我评价2
姓名:xxx
1-3年工作经验, 男 ,xxx cm, x年x 月x日
现居住地:*****
最高学历:**
手机号码:***********
通讯地址:*****户籍城市:***
专业名称:汽车检测与维修
电子邮箱:***@**.com
自我评价
在校期间,本人因对汽车维修行业的`热爱,曾担任汽车维修班的学习委员,在多次校园汽车维修技能竞赛中取得优异成绩。在工作中,本人对工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。为人开朗,积极; 性格平和开朗,待人热忱,亲和力强,具有进取精神和团队精神,有较强的动手能力。良好协调沟通能力,适应力强,反应快、积极、灵活,勤勉上进,认真细致,踏实肯干,善于团队合作 学习注重理论与实践的结合,己具备了相当的社会实践操作能力,有很强的事业心和责任感,能够面对任何困难和挑战。
点评:语言组织上欠缺,过度不自然,修饰词过多且重复出现,建议写简历前将自己的特点分类列出,并加强语言组织能力。
期望工作
求职意向:汽车维修工
工作类型:全职
工作地点:xx市
到岗时间:我目前处于离职状态,可立即上岗
期望待遇:面谈
点评:填写清晰,让HR一眼了解你的需求。期待待遇也可选择面议。
工作经验
20xx年3月 至今:广州**公司
所属行业:汽车维修
担任职务:汽车维修工
工作描述: 工作期间,我们主要是以汽车保养为主,并在保养中寻找问题,在保养中,我们遵循汽车保养流程,主要有检查灯关,检查刹车系统,更换机油,清洁空气滤清器,检查三漏(漏水/漏电/漏油),检查底盘,检查轮胎气压并在完工后试车,并在发现问题后采取相应措施,使问题得以解决。
20xx年1月 至 20xx年1月:湛江市**汽车修理厂
所属行业:汽车维修
担任职务:汽车维修学徒
工作描述:最基础的汽车维修工作
点评:第一份工作经验工作描述过于简单,最好写上学到了什么,可向第二份工作经验的工作描述填写内容靠齐。
培训经历
20xx年6月 至 20xx年1月:公司汽车维修培训
详细描述:公司汽车维修培训,维修技巧能力培养。
点评:详细描述过于简略,可适当增加培训的各项内容。特别写出自己学到的技能!
教育背景
20xx年 9月- 20xx年6月 :上海**学院 汽车营销专业
专业描述:汽车营销专业
点评:专业描述要填写。填写专业所学的知识点,描述字数在100字左右。
技能特长
技能特长一:汽车维修 技能特长二: xx技能特长三:xx
点评:主要突出汽车技能特长之一。
;㈢ 汽车维修技术的好坏如何评价
一般有这两条评价的标准:看汽修技术运用能力 看是不是在大型汽修单位担任重要职务吧,
都满足了这条件,那必须是好的汽修技工了。
㈣ 夸一夸汽车维修店的优点
一个汽车修理店的修车生意好有很多很多词语可以形容,比如“车来车往,车水马龙,人来车往”
还有“川流不息、财源广进、生意兴隆、日进斗金”。修车店生意好主要体现在一下几个方面:一最主要的是老板或其雇佣的修车师傅手艺精湛、药到病除;二是价格公道,不存在宰客行为;三是老板人脉广,情商高,做人随和。
㈤ 给汽车维修店好的评价
给汽车维修店好的评价,这个一般汽修店给好的评价,就是两点,第一是质量,第二是服务,只要这两样做好了,基本都是好的评价。
㈥ 在汽车维修保养过程中怎么评价 写500字
汽车维修保养过程评价方法:
1、维修人员技术。是否一次就能把车修好或保养好,而不需要返修。如果开没有修好的车辆上路,那肯定不是件令人放心的事情。
2、维修服务收费。报价单的详细程度及员工解释情况、收费项目是否合理及工时费价格高低等。
3、服务态度。态度决定一切,对车主都没有好态度,对车就更不会了。
4、配件供应。零配件供应的质量合格、及时,没有任何车主愿意为了一个小零配件而等待很长时间。尤其是一些保有量较少的进口车来说,有时候等待在所难免。
5、其他,如实际维修时间与承诺里间对比、维修检测设备、停车位和进出设施、休息和娱乐设施等情况。
汽车日常保养小常识:
1、螺栓过紧
汽车上用螺栓、螺母连接的紧固件很多,应保证其有足够的预紧力,但也不能拧得过紧,一方面将使连接件在外力的作用下产生永久变形;另一方面将使螺栓产生拉伸永久变形,预紧力反而下降,甚至造成滑扣或折断现象。
2、车内设备随意加会影响行车安全
私人轿车是车主移动的家,追求乘用舒适和豪华无可厚非,但一些车主自己动手在车内加装各种设备,这种改装,如果处理不妥当,对汽车性能及操纵的方便和可靠性往往带来不利影响,易留下后遗症或影响行车安全。
㈦ 汽修阶段成果,朋友评价怎么填写
1、朋友的工作仔细担任,上进心强,工作踏实。
2、能任劳任怨,能准时完成各个工作,发挥本人特长。
㈧ 汽车维修师傅的评语怎么写
作为一名专业的汽车维修师傅,在填写评语的时候,要从专业的知识角度进行评价,这样才可以让学员明白自己的不足之处,才能更好的学习和掌握专业技术。