4s汽车店买车须知
『壹』 到4s店提新车注意事项及流程
买车流程:选定车的大体范围、确定车的型号、商议价格、试驾新车、购买爱车;提车注意事项:检查外观、检查车内设备。
1、选定车的大体范围。
选车首先得考虑自己的经济实力,看一下自己大约想买什么价位的车,价格区间确定了,可以再考虑自己喜欢的品牌或者车型。
2、确定车的型号。
选定了车的品牌之后还要根据自己的情况和需要确定车的具体型号,比如买什么排量的,是标准配置还是高级配置的,这些当然是根据自己的购车目的,经常跑的线路,乘坐人员的数量等进行选择。
3、商议价格。
选定了适合自己的车之后,接下来就开始砍价了,砍价之前可以到网上看一下这款车的报价,别人购买的价格等信息,这样可以做到心中有数。
4、试驾新车。
选定车并且商议好价格之后就开始试驾了,实际考察一下这款车是否符合自己的需要和驾驶习惯,有经验的驾驶员甚至可以听出车子是否存在什么问题。
5、购买爱车。
试驾之后没有问题的话,就可以付钱购买了,购买的时候销售人员会告诉你车子的具体操作方法,比如那个按钮是起什么作用的,车子有什么特点等。
提车注意事项
1、检查外观
在提车时,我们首先要检查的就是外观,看看车面是否有刮痕,特别是车的边角,因为在移动过程中也不能确保不会有小刮蹭,为了不留下小遗憾,车主可以将车开到室外光线好的地方要求检查。
2、检查车内设备
看完发动机舱后,就要检查车内设备了,进入车内首先应该看仪表公里数,一般来说4S店将新车移动到店内会产生些许公里数,正常情况是在50km以内,如果发现公里数过高,就要询问店员原因。
『贰』 去4s店买车要注意什么
在4s店买车要注意以下几点:提车前不要办任何手续:可以简单签个合同。这时候就需要注意检查外观、内饰、底盘、发动机、轮胎等。车辆的。如果没有问题,可以查看各种凭证,如购车发票、车辆合格证、三包服务卡、车辆使用说明书、其他证件或附件,查看车辆是否与其名牌相符,最后签合同明细,保险。检查汽车时仔细检查汽车的质量:最好找个老司机陪你验车,看是事故车、库存车、泡水车,里程是否在合理范围内,机油、防冻油等是否合格。都够车磨损了,最好新车上路试一试,确定行驶无异常后再取车离开。送礼应注意:礼物的本质是强迫购买。一些经销商为了吸引客户,往往采用购车赠送礼包的促销方式。这些看似五花八门的礼包,其实一不留神就很容易掉进陷阱。
『叁』 汽车4S店购车注意事项
汽车4S店是指包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等为一体的汽车相关店铺。在汽车4S店买车的手续简单、放款快,但是汽车4S店的利息较高。
汽车4S店虽然方便快捷,但要注意,有些汽车4S店会进行捆绑销售。在购车前,一定要仔细考察汽车4S店是否正规。下面介绍在汽车4S店购车时的注意事项。
注意事项一:车价差异
一些汽车4S店对外宣称可以办理车贷,但是会提高车价,比如某车型,全款提车仅需支付20万,但贷款买车的价格则为23万,其中的差价高达3万元,而这一费用就成为贷款“隐形”利息,所以购车者买车时,一定要仔细对比全款买车与贷款买车的价格,然后再计算一下谁更划算。
注意事项二:捆绑销售
对于汽车4S店来说,贷款利息、手续费以及车险是其赚钱的三大主要途径,如果购车者是贷款买车,则会要求其购买保险,而且在贷款期间都需要在4S店购买,因此这一点也是购车者需要考虑的。
注意事项二:费用繁杂
如果你去汽车4S店买车他们在谈判到最后价格的时候会出现出库费,服务费,上牌杂费什么的,其实这些费用你如果肯用点时间和他们搞的话都是可以免掉的。再说到保险费的问题了,现在4S都说保险不赚你钱,帮你打7折什么的,其实如果你自己去问下保险公司的话能打到5到6折,基本一个电话你就能省300到600不等。
『肆』 新手4s店提车注意事项有哪些
新车提车十大注意事项
1、提车时注意看里程表公里读数:一般为20-80公里,看水箱散热片有无杂物、座位保护包装及车头塑料纸是否完整、车内乘驾位及仪表等是否有污秽物。
2、提订货车时,要注意看出厂日期和提货日期是否相距太长时间,如相距时间过长,此车有可能为展示车(放在展览大厅供客人展览)或翻新车(试驾车)。
3、提车时记得索要生产日期和运输日期,详细比对所提车辆。
4、买车后,车交给4S店销售办牌和各种手续,记得抄里程表,不要让销售开着车满大街溜车。
5、看外观:挑选新车,可要求两台同型号车挑选。注意车身缝隙和漆面。这样的观察有技巧的,可以着重观察保险杠和车身缝隙,车门缝隙和前后保险杠缝隙,打开车门观察内外油漆是否无色差等。对于漆面,则对外界光线条件的要求比较高。最好的观察光线是日光下,什么问题都不能掩盖。如果是在展厅选车,可以斜对着日光方向观察,也能起到同样的效果。合格的漆面应当平整无桔皮水波纹瑕疵,保险杠和车身、车门外边缘、左右外后视镜等易受损部位无色差。对于金属漆和珠光漆还可以通过观察漆内铝粉或云母颗粒的均匀程度辅助判断。上面的程序进行完了,这车的外观算是合格了。
6、看机械部分:最先当然是看发动机了,工作良好的发动机应该是外观无油渍,启动时反应迅速灵敏,运行时平稳不抖动,声音平顺,没有尖利的杂音或非固定频率的噪音。冷车状态怠速略高,看转速表约1000转左右。水温上升后,怠速下降至780转左右,此时轻加油,感觉应该反应敏捷,无爆震音或松旷音。用手摸发动机盖,无明显震动,坐进车内,基本听不到发动机工作噪音。如果对以上方面心里没底,也可以通过两部同时运转的发动机进行横向比较,也是一种好办法。发动机加机油的部位应该干净无油渍,即使没有明显油渍,有粘灰尘的情况也等同这点,因为只有粘油的部位才会粘灰尘的。对于其他机械部件,也可以用这种办法辅助判断。检查好发动机的三油两液(三油:机油,刹车油,方向助力油。两液:冷却液,风窗清洗液)的液面高度,接下来就是检查电瓶了。新车可以通过观察电瓶状态指示了解电瓶的状态,如果是绿色指示,表示电瓶状态良好且蓄电充足,如果是黑色或白色,则表明蓄电不足甚至已损坏,最好尽快充电。
7、看地面:看完了发动机,不妨低身看一看运行一段后的车下地面。看看有无水油渍的迹象,对于判断一些隐性故障还是有帮助的。正常的情况是除了排气管有水滴落外,其他部位应该没有任何水油渗漏的。
8、看轮胎:正常的新车轮胎应该胎壁无任何损伤,特别是前轮胎壁。胎面无钉扎痕迹,前后轮胎胎毛健在的最好,至少后轮的胎毛应该能看到,如果四轮光光,没有半根胎毛,且本地路面不差,就要三思了。
9、看车门:合格的车门应该开关用力均匀,无异响。密闭橡胶完好,关门可以感觉到明显的密闭效果,且车门在最后一段行程会有类似于吸力的力量将车门关闭。车门框下边缘漆面完好无损,如果发现磨损或污浊,就要考虑这车的储存情况是否理想了。电动玻璃为四门防夹设计。
10、看内饰:内饰没别的,洁净第一。内饰应该洁净,特别是易脏的部分,如内拉手和内饰灯周围。电动部分或机械部分应当轻便灵活,运行无杂音。车厢地面干净无水渍。检查车内灯光,应该工作正常完好。现场去除座椅包装白套,检查原厂真皮座套是否有恙,水杯架和眼镜盒盖这些易受损的部件应试用几下,保证功能完好。
新车提车验车步骤
一、随车资料的检查
1、购车发票:购车发票是购车时最重要的证明,同时也是汽车上户时的凭证之一,所以在购车时您务必向经销商索要购车发票,并要确认其有效性。
2、车辆合格证:合格证是汽车另一个重要的凭证,也是汽车上户时必备的证件。只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求。
3、三包服务卡:根据有关规定,汽车在一定时间和行驶里程内,若因制造质量问题导致的故障或损坏,凭三包服务卡可以享受厂家的无偿服务。不过像灯泡、橡胶等汽车易损件不包括在内。
4、车辆使用说明书:用户必须按照车辆使用说明书的要求合理使用车辆。若不按使用说明书的要求使用而造成的车辆损害,厂家不负责三包。使用说明书同时注明了车辆的主要技术参数和维护调校所必须的技术数据,是修车时的参照文本。
5、其他文件或附件:有些车辆发动机有单独的使用说明书,有些车辆的某些选装设备有专门的要求或规定,这时消费者都要向经销商索要有关凭证。
6、核对铭牌:核对铭牌上的排汽量、出厂年月、车架号、发动机号等内容,合格证上的号码必须要与车上的发动机号、车架号一致。
以上部分的各项单据/凭证/资料必须认真检查,如果发现有任何的遗漏、错误都必须要求销售商立刻解决,否则将影响您上牌照、日后的保修等内容。对于规模较大的4S经销商而言,理论上以上各项资料不会有问题,但对于那些不是非常正规的经销商而言,请您务必仔细检查,以免由于文字或者其他方面的原因使您掉进奸商的陷阱。
二、启动前的车外检查
1、车身平整度:检查车身钢板、保险杠的平整度,不应该出现不正常的凹陷、凸起。车体防擦条及装饰线应平直,过渡圆滑,接口处缝隙一致。
2、车身漆面:仔细察看各处漆面,尤其是一些容易在运输过程中被刮层的部位。车表面颜色应该协调、均匀、饱满、平整和光滑,无针孔、麻点、皱皮、鼓泡、流痕和划痕等现象,异色边界应分色清晰,同时还应该确认没有经过补漆。
3、车窗玻璃:检查玻璃有无损伤和划痕,重点检查前挡风玻璃的视觉效果。前挡风玻璃必须具有良好的透光性,不能出现气泡、折射率异常的区域。
4、车身装配:检查前机器盖、后备箱盖、车门、油箱盖、大灯、尾灯等处的缝隙是否均匀,同邻近位置的车身是否处于同一平面,有无错位等现象。检查各处开启、关闭时是否顺畅,声音是否正常,可以适当多开关几次。此时,一并检查各处密封条是否完好、均匀、平整,各门把手或开关是否方便、可靠。
5、轮胎部分:检查备胎与其他4个轮胎规格和花纹等是否相同。查看轮胎是否完好,没有磨损,有无裂痕起泡现象。查看轮毂是否干净、完美,没有凹陷、划痕。还应该询问或者实测胎压,保证轮胎处于正常胎压且四轮气压一致。轮胎气压符合要求时,在车前观看车身、保险杠等对称部位离地高度应一致。此时,还应该从侧面推、拉轮胎上侧,感觉不松匡。如果是盘式制动器,还应该检查制动盘是否完好,不应有明显磨损和污物。
6、后备箱:后备箱空间是否干净、内侧衬板是否平整,如果是遥控开启、或是车内开始方式的,开应该多检查一下开启是否顺利和上锁后是否可靠。一般都会把灭火器、随车工具、备胎放在车内,通常有衬板进行隔离,应该注意检查,看看是否齐全、固定是否可靠。后备箱内安装多碟CD换碟机的还应该检查换碟机,最好放上几张光盘,以便测试音像使用。
7、发动机舱:打开发动机罩,查看发动机及附件有无油污、灰尘,尤其是缸盖与缸体接合处、机油滤清器接口处、空调压缩机、转向助力泵、传动轴等结合缝隙处有无渗漏。检查各种液面(冷却液、发动机机油、制动液、转向助力液、电解液、制冷剂、玻璃水等)是否处于最高和最低刻度之间的正常值范围内。检查电瓶线是否已经进行可靠固定,不能松动,否则将影响电路的可靠性。
8、底盘部分:检查汽车有无(冷却液、润滑液、制动液、电解液及制冷液、油路)泄漏现象。此时,一并检查机器各部位是否有漏油现象。如果发生泄漏,从车辆长时间停放的地面上、底盘上的一些管路和凸起处可以看到渗漏、油渍的`痕迹。如果条件允许的话,不妨到彻底下看看地盘是否有刮碰伤痕,管路是否有明显不合理的地方。
以上各部分检查效果,可能同对汽车的深入了解有关,如果自己对汽车的知识不是很多,建议请经验丰富的人陪同。如果对销售商的信誉十分的相信,可以剩去其中除车身漆面以外的大部分检查,因为销售商在进货后理论上应该已经都帮您检查过了,但是漆面的个别划伤是难免的。当然,如果您还可以进一步检查例如排气管固定是否可靠、油箱开锁是否可靠等内容。
『伍』 4s店买车流程和注意事项看看就知道了
在现在这个社会,买车出行已是普遍情况,只是对于很多第一次买车的朋友来说,想到的渠道可能就是直接去4s店挑选,但又不知道4s店买车流程和注意事项,担心上当受骗,所以打算提前了解一下,知道得多一点总是好的,那么下面我们就一起来看。一、4s店买车流程
1、让销售人员介绍车辆特点,比如车型、外观内饰、指导价、油耗等,挑选自己喜欢且合适的;
2、沟通车辆价格,看是否能有优惠,确定最终成交价格,根据自身实力,看选择是全款购买还是贷款购买;
3、若是贷款购买,则需要支付一定比例的首付款,或者先交一部分订金,签订购车意向合同,然后按4s店要求准备各种贷款申请材料,等待贷款审批;
4、贷款审批通过,签订贷款合同,发放贷款,贷款资金会直接打款到4s店的指定账户,然后提车-验车-开走使用。
二、4s店买车注意事项
1、确定裸车价格
4s店一般会有一些套餐优惠,就是在裸车价格上附加了车辆保险费、车辆赠品等等,这些是不需要强制在4s店购买的,且赠品质量也不见得有多好,可以自行判断。
2、确定车辆资料齐全
比如购车发票、合格证、三包凭证、机动车登记证书、车辆使用手册等等,缴费后都要保存好,以便日后办理车辆上牌、抵押登记、保养等事项时使用。
3、提车检查细节
比如确保车辆的车架号跟合格证上的编码一致,检查汽车生产日期、车身漆面、车胎磨损情况等,主要就是看车辆新不新、有没有什么问题。
4、不要在4s店消费内饰
4s店的汽车内饰价格一般是比较贵的,提完车可以自己在网上购买,相对会便宜很多,比如坐垫、行车记录仪、车载香薰等。
以上就是关于“4s店买车流程和注意事项”的相关内容,希望能对大家有所帮助。
『陆』 4s店提车注意事项以及验车的步骤有哪些
如今,大家买车大多数都是在4S店进行购买,一来比较放心,二来保障方面也较为全面。那么4s店提车注意事项以及验车的步骤有哪些?比如出厂日期,轮胎,内饰这些都是需要我们注意的。
1,出厂日期当月最好,产品合格证(号码与车架号发动机号一致),没有合格证上不了牌,有些4s店把合格证抵押给银行了,产品说明书、保养手册、三包凭证,公里数小于50km。
2, 玻璃是不是原配(看玻璃下脚的标记)各块玻璃是不是平整,透亮前风挡必须特别平整,从各个角度看外部景物都无形变。 4个车门开启是否灵活,开门锁时不应太吃力,门轴转动时不应有杂音,关门是否能一步到位,4个门都要试,检查4个门的内外拉手,都应该顺滑、干脆且无杂音,车门密封胶条是否完好。
3, 顺光、逆光检查车漆,看有无划痕坑、异色、斑点,引擎盖、车门、保险杠、后备箱表面平整光亮、缝隙要小,车面要平,门缝、前后车灯缝隙是不是均匀对称。发动机舱前端灯部位金属板、尾箱后端金属板有无扳金痕迹。
4.,检查4个轮胎和备胎的胎压、胎纹,备胎规格是否正确,核对四条轮胎的出厂日期是否一致。
5, 检验遥控钥匙的各项功能,四个电动窗的升降,反复多次试,试中控门锁、儿童锁是否起作用。
6,调节方向盘上下角度,晃动助力转向方向盘,上下不应有间隙,左右自由行程不应过大, 打开空调,试A/C开关,冷热都要试,时间长些,按汽车喇叭,听鸣笛声 。
7,试雨刷 喷水角度对不对,测同档速度的否明显顺滑,是否刮干净,噪音,雨刷能不能回到底。
8,天窗开关控制有无问题,试验各项功能,两侧电动后视镜,各个方向调整 测试 。
9,大灯(远光、近光),左右前照灯灯光强度、角度是否一致,方向灯、故障警告灯、前后雾灯、刹车灯包括高位刹车灯、倒车灯 。
如果觉得上面说的太麻烦, 最简单一招就是对照你对应所买车型的配置表一项项的检查就最系统了。 (图/文/摄: 董鹏) @2019
『柒』 4s店买车注意事项,4s店买车小心哪些套路
对于没有买过汽车的人而言,大家可能会以为买车和买其他物品相类似,只要看中某款车再交钱就完成了。但是其实买车并没有想象中轻松,不但要小心部分4S店的套路,还有很多注意事项也要留意,下面我们就来看看吧。3、首付XX元,0利息,日供XX元
很多4S店都把这种贷款买车作为宣传方式,不少人看到也非常心动,如果你仔细算一下这种方式所需的买车费用,事实上会比全款买车高出很多,并且利率也相当高。
『捌』 去4S店买车应该注意哪些东西
去4s店买车要注意的事项:提车之前不要办理任何手续,可以只简单签一个合同,此时需注意检查车辆的外观、内饰、底盘、发动机、轮胎等的状况,没问题后,再检查各种凭证:购车发票、车辆合格证、三包服务卡、车辆使用说明书、其他文件或附件、检查汽车与其名牌是否相符及合同细节的签订,最后是保险。
去4s店买车,除了各种凭证及合同细节外,还有就是车辆的检查,具体检查如下:
1、检查底盘
看看汽车底盘,新车也有漏油的,趴着看看汽车底盘有没有机油的污点。
2、外观检查
先检查外观,外观检查很重要。检查时蹲下让眼睛与检查平面在一个平面上。仔细观察看看有没有小坑。打开车门推拉几个角度让光线以不同的角度照射来检查板金质量。检查车身各个部分接缝是否均匀。各车门、机盖、后箱开启关闭检查机构多次运行。
观察玻璃,大灯,塑料件有没有裂纹,按一下看看有没有结合不好的吱吱声。另外,在看外观时还要注意玻璃是不是原配的,玻璃下脚有标记,以免你精心挑选的结果是辆有过事故的车。
3、检查轮胎
检查前轮减震器运输保护套筒(黄色的)是否已解除。检查轮胎规格,备胎与其他4个轮胎规格是否相同。检查一下防盗螺栓的接头,如果不配套赶紧更换。检查四个轮胎的气嘴帽是否在。
4、检查车门
依次打开每个车门观察是否有下垂现象。将门慢慢打开到推不动为止,感觉限位开关是否起作用有没有异响。轻轻的关上车门(注意一定是轻轻的)听关门的声音是否有尖锐的撞击声,四个门子是否声音相同或者前面两个相同,后面两个相同,大小都相同。注意一定是轻轻的,不然听不出来细小的撞击声。有撞击声说明阻尼和密封不好。挑选的时候关门时手一直轻放在车门上直到关闭,以此检查每一个车门的恢复力。
5、查车身外部其它设备
坐进驾驶室检查,可以对着说明书检查各种按钮、开关是否都有效。
『玖』 4s店买车流程和注意事项是什么。
一、选车:
进了4s店就会有热情的销售人员介绍各种车型,这个时候自己要根据自己的需要来挑选,最主要不能超过自己的购车预算,可以提前看看自己需要哪款车,然后看看实地考察和询问价格。
二、签订合同:
选好车之后就是谈价格了,首先自己要先了解汽车的具体花费和选装件费用等,其中的服务费是要格外注意的,还有签合同的时候,要看清楚定金还是订金,一字之差,就能决定订金去留。
三、提车:
当签完合同,付完钱,如果有现车,就可以直接前往仓库提取,因为车辆是要经过很长距离的运输,可能会有损伤之类的问题,所以一定要验车,首先要看看车漆有没有划痕,然后试驾,看看车辆运行情况,试驾完成就拿取车钥匙,购车发票,三包凭证,合格证等7项资料。
注意事项:
买车的陷阱遍布整个买车流程,所以首先要知道有三包法和消费者权益保护法,这两个法规是保护我们合法权益的长矛和固盾。
陷阱最多的就是4S店乱收费用,如金融服务费、上牌费、精品安装费等各种名头的费用,目前的规定是这些费用要在店内明码公示,而没有禁止收取,也没有收费标准,建议是获取报价之后多家店对比。
(9)4s汽车店买车须知扩展阅读
挑选新车,可要求两台同型号车挑选。注意车身缝隙和漆面。这样的观察有技巧的,可以着重观察保险杠和车身缝隙,车门缝隙和前后保险杠缝隙,打开车门观察内外油漆是否无色差等。对于漆面,则对外界光线条件的要求比较高。
如果是在展厅选车,可以斜对着日光方向观察,也能起到同样的效果。合格的漆面应当平整无桔皮水波纹瑕疵,保险杠和车身、车门外边缘、左右外后视镜等易受损部位无色差。对于金属漆和珠光漆还可以通过观察漆内铝粉或云母颗粒的均匀程度辅助判断。
『拾』 在4S店买车应履行什么手续,注意哪些问题啊!
注意各种凭证:
(1)购车发票
购车发票是购车时最重要的证明,同时也是汽车上户时的凭证之一,所以在购车时您务必向经销商索要购车发票,并要确认其有效性。
(2)车辆合格证。
合格证是汽车另一个重要的凭证,也是汽车上户时必备的证件。只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求。
(3)三包服务卡。
根据有关规定,汽车在一定时间和行驶里程内,若因制造质量问题导致的故障或损坏,凭三包服务卡可以享受厂家的无偿服务。不过像灯泡、橡胶等汽车易损件不包括在内。
(4)车辆使用说明书。
用户必须按照车辆使用说明书的要求合理使用车辆。若不按使用说明书的要求使用而造成的车辆损害,厂家不负责三包。使用说明书同时注明了车辆的主要技术参数和维护调校所必须的技术数据,是修车时的参照文本。
(5)其他文件或附件。
有些车辆发动机有单独的使用说明书,有些车辆的某些选装设备有专门的要求或规定,这时消费者都要向经销商索要有关凭证。
(6)检查汽车与其名牌是否相符
如何签订购车合同:
1、注意易被经销商“忽略”的细节比如交车时间、保养、维修等售后服务;
交车时间违约后,双方责任是否对等;免费保养以时间计,还是以里程计…消费者签约时应特别注意以上体现经销商合同责任的细节。
2、搭售保险不合法。
除国家规定的车损险、第三者责任险等强制性保险外,购车族有权选择购买何种保险,及选择保险公司的权利。
3、购车合同条款要齐全。
(1)应当明确约定汽车的品牌、发动机号码、车架号码等汽车本身应有的要素;
(2)价款,应列明车辆交易的总价款(光车价或是包牌价),付款方式和期限;
(3)车辆的交付方式和期限;
(4)质量纠纷和异议的处理;
(5)售后服务条款,应重点列明经销商应承担何种义务(详细内容可参照《产品质量法》和《民法通则》、《消费者权益保护法》的有关条款);
(6)于违约责任。对一方违反合同的约定或不能全面、适当地履行合同义务时该承担何种责任,也需要详细约定;解决的方式,如仲裁、诉讼;合同的管辖地。
(8)应特别注意有关经销商合同责任的细节,这些部分往往被经销商恶意“忽略”掉,购车者应注意保护自己的权利,使双方权利义务对等。
(10)4s汽车店买车须知扩展阅读:
优势与缺陷
一、优势:
1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。
2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务。
无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。
3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。
4、与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系。
将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。
二、缺陷:
1、投资大,风险高。建设一个4S店需要大量的资金投入,少则上百万,多则上千万,一般由经销商自己投资建立,一旦所经营汽车滞销,将背上沉重的经济负担。
2、车型单一。展厅里面没有更多同档次车型进行比较,无法满足消费者多样性的需求。
3、维修保养费用过高,损害消费者利益。