汽车在4s店维修出现
❶ 车子在4S店维修后,回家时发现车漆挂了,怎么处理
能有效确定是车子在4S店维修后车漆挂了,与 4S 店协商能有一个方案。合理承担修车产生的误工费以及用车所产生的费用。
注意:
首先原厂漆是分为四层结构的,分别是电泳层,中涂层,色漆层,清漆层。而每层都是有着不同分功能的,电泳层是直接附着在白车上,对车身有防腐保护,并能使中涂层更好的附着在车身上。
中涂层有防紫外线的功能并保护电泳层,也便于色漆层良好的附着。色漆层能进一步加强对车身的防腐保护,并展示色相。清漆层也是能够进一步的防腐并且让车看起来更加的鲜艳亮丽。
但是,如果要补漆的话是不可能用原厂漆的。因为原厂喷好漆后,会用200度的温度烘烤,而成品车上这么多部件不可能都能承受这样的温度。且补漆会用专门的修补漆烘烤,温度在七八十度。
修补漆的颜色也是修补前调配出来的,因为有很多人多车上开了几年的已经褪色了,想要和原来的颜色匹配只能现调。
❷ 汽车到4S店修以后,会不会有修理记录
汽车到4S店维修以后,4S店都会留存车辆到店维修记录的。也就是说汽车到4S店维修以后,是会有修理记录的。并且4S店的修理记录还会比较详细,包括到店时间,车辆维修的位置,具体操作,以及车辆更换的零部件等,都会录入到系统记录,并且留存为电子档案,长时间保存。
在车辆维修作业完成之后,车辆维修的记录,相关维修的方式,更换的零部件记录,以及车辆是否已经维修完成,还会通过一次相关记录的审核,审核完成之后,通知车主取车。那么,在整个的车辆维修过程中,可以说车辆从维修开始,到维修结束,整个流程下来,都是会有录入系统记录的这一步骤的。
那么,我们的车辆在4S店维修之后,就会留存有维修记录的。不过,这一个维修记录并不是对外公开的,主要用于4S店的维修保养提醒,以及汽车厂家对于车辆信息、车辆性能的一个跟踪记录。如果我们想要查询我们车辆的维修保养记录那是可以的,其他人想要查询这些维修记录,就需要有4S店的授权了,并不是可以随意查询的。
❸ 我的车在4s店维修,修好去提车发现有刮擦,店里不承认,怎么办
如您去的是正规的维修店,一般都会给你一张接车单,单子上会标明,您车在到厂时的一切问题,您看看该店给您的接车单上是否有相关描述?如有,那就是您自己的问题。
如没有,那就拿着单子,将损失位置拍照,找该店的领导,让他来处理;一级不解决,就继续往他的上级找,并反映这样的问题。
《汽车4S店维修服务规范》是2017年2月1日实施的一项行业标准。
适用范围
本标准规定了汽车维修企业业务接待、车辆维修、价格结算、质量管理、安全生产、环境保护等要求。 本标准适用于辽宁省汽车维修企业的维修服务质量管理活动,能用于汽车维修企业和行业管理部门评定汽车维修企业满足客户、法律法规和企业自身要求的能力。
主要技术
业务接待:服务公示、接待服务、接车诊断、合同签订。
车辆维修:维修派工、维修作业及过程检验、竣工检验、修复交车、车辆返修。
价格结算:按公示的维修工时定额、收费标准及结算方法进行。
质量管理:质量管理职责、人员管理、设施管理、设备管理、配件管理、现场管理、资料管理、客户服务。
安全生产:制定安全生产责任制度、开展安全教育等。
环境保护:废弃物的收集、处理、记录等。
❹ 请问去4S店保养维修后,出现质量问题可以索赔吗
不可以。
车辆在保养后,出现质量问题,属于保养单位责任的,可以要求保养单位赔偿。不是保养单位责任的,不能要求赔偿。
对于保养单位是否有责任有争议的,可以到法院起诉,由法院委托专业鉴定机构进行鉴定后确定责任归属。
(4)汽车在4s店维修出现扩展阅读:
1、机油的更换
更换机油在汽车保养中,那是家常便饭了。机油起着润滑、冷却等作用,对于汽车发动机的正常运转有着至关重要的作用。但这并不意味着给发动机添加越多的机油越好,机油加多了,容易造成烧机油等不良状况,反而不好。
2、油底壳螺丝和机滤的紧固
汽车4S店都会存在一些学徒工,因为修车经验的不足,不乏出现油底壳螺丝忘记紧固,导致车主保养结束开车上路后,油底壳螺丝脱落,车子直接瘫在路上,还有可能损坏发动机。
3、发动机护板的完好安装
有发动机护板的车子,在保养结束后,自然就要把护板重新装好。在装的时候,因为小工偷懒或者护板螺丝丢失,就可能导致护板少装了几个螺丝,造成底盘异响等。
❺ 汽车在4s店维修被工作人员给刮蹭了应该怎么处理
一般在维修过程中发生的碰撞责任在4s方,这就需要和4s方协商处理修车及其他赔偿问题了。
可以联系当时的4S店查看监控,看能否找到相关的刮蹭事实。如果能找到的情况下可以由对方承担侵权责任。这个过程主要在证据的查找上,如果没有相应证据无法主张相关的权利。
4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
店铺特点
汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。
❻ 汽车在4s店维修中发生事故,4s店承担什么责任
1、如果车主的车辆在4S维修过程 中发生的事故 ,最起码要承担由事故所引发的关于车辆维修费用全部承担的后果。
2、如果还因为“维修”过程 时间较长而影响到车主的正常工作和生活 ,则一应提供备用车,二要适当作出“补偿”,如误工费等。这个得车主直接与其协商 解决,协商不成,可申请仲裁。
以上内容 ,仅供参考。。。
祝好运。。。心想事成。。
❼ 湖南一车主将爱车送4S店维修越修越坏,为什么会出现这种情况
湖南一个车主将爱车送去4S店维修,越修越坏,这也是让女子万万没想到的事情。这个女子本来是想将自己坏了的车提回去的,可是却发现外层有很多的划痕。工作人员给予的回应就是在擦拭的过程当中,可能没有注意把石子裹在了抹布当中才出现这种情况。但这个女子听到工作人员这样的解释变得非常的愤怒,不相信一个专业的人员会将石子裹在抹布当中,还没有发现。
❽ 4S店把车修坏了怎么办
车在4S店维修,4S店把车撞坏了,这种情况不常见,但也有。
一朋友把车放某4S店维修,4S店员工夜间偷开后把车撞了。损失5千余元。由于是该员工偷开,朋友找4S店索赔,最后该员工私下与他协商,走保险理赔。驾驶人另赔2千元作为补偿,这事才完结。
如果是4S店正常试车撞了,又如何处理呢?
我们都知道,假如车撞了,走了保险后,第二年保费会上调的,所以,车主无形损失蛮大的。
当4S店把车主车撞了以后,一般可采取两种办法。
第一,4S店全额陪偿修复,这里估计4S店还要赔偿其它损失。4S店本身就是修车,维修成本不高,所以,当损失较小时,4S店可以直接修复。
第二,假如损失较大,4S店老板肯定会找车主协商走保险。如果走保险,车主保费上调,那么4S店肯定要承担的。另外,误工费,折旧费,必须要4S店承担。
正常情况下,这种概率很小,4S店管理很严。一旦发生事故,大都会与车主协商走保险,另外赔偿部分损失。一般车主经常在4S店修车,关系比较好,都会答应走保险。如果不肯的话,4S店必须承担维修费用。
损失太大的话,特别是没有商业险的情况,也有可能走法律程序。车在4S店维修,按行业规范必须签定维修会同,但基本上没有签订。不管怎么样,车辆进4S店维修,实际上已视为合同签订,发生问题,是4S店责任,他必须负责,这点勿庸质疑。
假如协商好了,按保险理赔程序走即可。注意一点,假如4s店员工没驾照开车撞了,这必须是4S店赔偿。保险拒赔。
❾ 事故车经4s店维修后还有问题怎么办
不管你是不是事故车,在修理店和4s店他都有质保期,质保期出现的问题都会进行免费维修。但前提是不是人为损坏和有资质的修理厂。
希望对你有帮助!