4s店销售汽车的台词是什么

㈠ 如果去4s店说全款买车的话，销售会怎么说

现在想买一辆汽车作为代理手段比较简单。一方面，对于经济实力强的人，可以买全款车，交了钱，办完手续，直接开车走。另一方面，对于经济实力稍弱的人来说，可以用贷款买车，用抵押还款买一辆汽车，但这两种付款买车的方式不同。4s店看到一辆车就生气，恨不得让它快点出去。不知道为什么，终于听到了真相。为什么提起整个汽车4S店销售会生气？

但是全款买车的话，3000元的贷款手续费没有地方收，而且车主也可以把车开出去选择保险种类，保险公司给4s店的回扣也消失了。在4s店，这两种收入都消失了，售货员的收入也有一定的影响。尤其是买全款车，基本上只能得到汽车销售的佣金，没有别的了。所以很多售货员一听说要买全款车，就非常生气，恨不得让他们快点出去。

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㈡ 去4S店买车，应该怎么说话才不会被坑

只要工作深，铁杵磨成针！哈哈，我在开玩笑！有些朋友买车的时候都遇到过“躲避球”。例如，要想拿出现车，就要装饰，要涨价，要在店里装饰多少才能现钞。事实上，这些例行程序已经过时，真正的“专家”不仅是例行程序，还让你觉得自己捡了大便宜，愿意付钱！在网上可以看到一些折扣信息。母婴车型限时优惠，XX日，店铺“割肉”销售！还会给你保养权！所以你怀着兴奋的心情去了某4S店看车，准备当天把新车开回家。

销售结束后，可能已经没有心了。只能给大体的报价，不会给最低价。但是看到车辆后一定会说几句。过一段时间后，车辆将有折扣和折扣。到时候你决定购买的话，可以先找到我。这意味着消费者在决定买车时，可以先找到自己。这样销售可以突出车辆的优点，比较竞争对手的车型，推荐高倍或主力版的车型，不仅车况好，而且很有价值。事实上，实际上，汽车购买费用增加了。有些配置看起来很高，但实际上没有任何效果。一般这样说的时候，销售会让人心动，确实可以适当让步，但绝对不能给基本价格，另外的条款必须处理。例如，店内保险、购买装饰、导航礼包等。

㈢ 汽车销售励志语录

导语：汽车销售需要足够的专业度与耐心。下面是我收集整理的关于汽车销售的励志名言，欢迎大家阅读参考!

汽车销售励志名言：

1、一辈子专心做一件事情。

批注:吉拉德在辞去司炉工工作去卖汽车之前也换了N份工作，我们不用一辈子，在中国这也是不现实的事。但我们在做客户时就一定要用心，因为专心才能专业。

2、天天对着镜子说:I like you.喜欢自己，你赢定了!

批注:自信是销售人员的必备条件，但不是表现给客户看的，让客户产生反感就会说你吹牛B。

3、全世界最伟大的推销员是我们的妈妈。

批注:我不理解这句话的意思。

4、我可以吧清水变成鸡汤。

批注:这是专业，再简朴的工程可以做得不完美但不能不完善，即使对于要求能使三年就行的单位来说也是如此;高手做成极品鸡汤，中手做成好喝的鸡汤，低手也要能配出鸡汤的料。

5、成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。

批注:对于有继承采购意向的客户。

6、宁愿去提供服务也不去卖东西。

批注:这是讲课用语，实际操作时倒过来。

7、销售自己。

批注:不要和老板强调这一条。

8、人与生俱来的两个天赋:聆听和微笑。

批注:非常重要的一条，可以说是成功的开始，不仅仅用于客户，也用于老板和朋友。

9、你是独一无二的，喜欢你自己。你是上帝给这个世界的礼物，你是你自己的第一名，成为Number1!

批注:一定要这么想，只要有足够的机会，我就是中国的吉拉德，吉拉德也是从烧锅炉走上销售之王的。同时要知道你的竞争对手和同事也是这么想的，不要把自信变成牛B，那你就变成让人讨厌的人了

10、出发前打开你自己所有的引擎，告诉自己，我是Number1!全力以赴，全心求胜。

批注:不仅仅是告诉自己，还要做好充足的预备，即使有百分之一的可能才会用上的东西.还要记住:你不是一个人在战斗。

汽车销售励志技巧：

一、从众成交法

顾名思义，就是利用从众心理，来左右客户购车的决策。一些客户喜欢追逐潮流、跟风，汽车销售顾问可以渲染现在社会流行哪种车型，哪种颜色，哪位名人或者熟人购买了什么车，这些消息，时常会影响客户购车的决定。但是这个方法不适用于购买意愿坚定，自我意识较强的客户。

二、假定成交法

汽车销售中，假定成交法为假定客户已经做出了决策，只是对某一些具体问题要求作出答复，从而促使成交的方法。如对意向客户说此车非常适合您的需要，你看我是不是给你搞搞装饰。此法对老客户、熟客户或个性随和、依赖性强的客户，不适合自我意识强的客户，此外还要看好时机!

三、优惠成交法

优惠成交法，顾名思义，就是让汽车销售在销售过程中，向客户提供优惠的条件，来促成交易的法则。此成交法，利用的.是客户沾光、比对的心理此办法利用客户沾光的心理，促成成交。让客户以更少的价格，得到更多的优惠，那你与其他4S店的不同之处也就凸现出来了!

四、请求成交法

请求成交法，需要汽车销售顾问用简单明确的语言来直接要求客户购买，(励志人生 li.97yjs.com)这是一种心理上是施压。具体操作是：等到时机成熟了，但客户仍有些心理障碍，犹豫不决时，汽车销售顾问就可以施压，明确让客户购买，快速帮助其做决定。但是，也有可能会对客户造成一定心理压力，引起反感，故，此方法较为适用于客户已经有意愿要购买，只是不好意思提出或者犹豫不定时。

五、肯定成交法

肯定成交法，用的技巧是，汽车销售顾问在与客户的交流过程中，用肯定的赞美来坚定客户购买的决心，以促成交易。没有一个人拒绝真诚的赞美，客户更加如此，在购买过程中，应赞美客户的独特眼光，非常有利于成交。但是前提是，你的话语必须诚恳，不然只会落下个虚伪的表象。

六、利益汇总成交法

很多时候，利益是最能触动一个人的选择。利益汇总成交法的原理在于：汽车销售顾问要将自己销售的车型所有的利益点汇总到一起，变成一个个具体是数字清单，用最大的利益来刺激呵护的购买欲望!这方法有个前提条件是：汽车销售顾问要抓准客户的具体需求，切中客户的要点，一击即中!

七、选择成交法

选择成交法，他的好处在于，汽车销售给出的选择，无论客户选择哪个，都能促进这次的交易。实际操作可以是：汽车销售可以给客户提供3个可以选择的成交方案，让客户3选1。此方法可以帮助那些没有决定力的客户进行强化选择。这种方法是将选择权交给客户，没有强加与人的感觉，利于成交。如一个早餐点销售包子，一个办法是你要不要包子，另一种是你要一个还是两个包子，结果销售包子的业绩可想而知。

㈣ 汽车4S店销售技巧和话术

要学习销售给你几点建议

不妨到客户4S店转转，充当“刁蛮”顾客，多听听他们一线销售员的推介，既学习又顺道找问题，每次听完推介做笔记。等下次见面再抛出一些刺激性话题，比如说A车不如B车，硬伤多……然后再听听应答说辞，当你问完20位销售员，基本能门清儿。很多汽车厂商在一座城市不只拥有一座4S店，本着把事情做透原则，应该跑完全部店面，掌握情况越多，心理越有底气。

市调常用3招：

1、套话。客户想闲聊，汽车销售不敢得罪，你问什么，他们自然要回答，于是你……几回合便能从中发现问题；

2、在销售现场，冷眼旁观，多观察买车顾客的言谈举止……顺道多跟潜在购买者聊；

3、多跟竞争对手销售代表聊，从对手那块打听自己公司的产品优缺点，也颇具价值性。

综合来看，跟20位销售员充分沟通，是本次市调深入及准确度的基本保证。所谓知己知彼百战百胜，道理如此。

㈤ 汽车销售的电话话术

一、初次接听/拨打电话

话术标准1：电话铃响三声内有人接听

话术范例：专人接听，准备话术、资料，做好记录。

话术标准2：电话接待/拨打四段

话术范例：1、获取姓名：早上好！（分时问候）XX4S店。我是销售顾问XXX，您可以叫我小X就可以了。（两次报名）请问有什么可以帮到您？……请问女士/先生您贵姓？

话术范例：2、做简单的需求分析：X女士/先生您好，您是想询问车辆的价格是吧……

话术范例：3、使用邀约理由：为了方便您更好的了解这款车，我可以为您预约试乘试驾……并且我们这周刚好有促销活动。

话术范例：4、确定时间：您看是周六上午还是下午来方便？（选择法）您可以随时找我，我叫XXX，（再次报名）是展厅里最高的，戴眼镜（加强记忆）。如果有任何问题，请随时和我联系。请问您还有什么其他问题吗？谢谢您的来电，X先生/女士，再见！

二、日常跟进

客户关怀

话术范例：某某先生女士，您家里装修的怎么样了？这段时间忙坏了吧！装修最让人头疼的，事情特别多，是不是每一个细节都要盯着，我家当时装修的时候我可是深有体会啊！今天打电话就是问候一下你，顺便想了解一下您现在对咱们的车考虑的怎么样了？

小道消息

话术范例：某某先生/女士，不知道您听没听说下个月各个车型都要调价了，尤其是咱们xx轿车，下个月都有大幅度的价格调整，我今天跟我们领导闲聊的时候他告诉我的，我感觉和你一直处的都不错，所以第一时间把这个消息告诉你，你看看这两天哪天有时间过来咱们再谈谈。

意外惊喜

话术范例：某某先生/女士，告诉您一个好消息，我们店现在开展厂方购车特价优惠活动，我感觉这个活动对您购车特别有帮助，而且这个活动只搞一个月，下个月就取消了，我第一时间给您打电话通知您这个好消息，您看看哪天方便来店里看看？

三、活动邀约（邀约五步骤）

1、确认顾客姓名

话术范例：XXX先生/女士，您好！

2、自我介绍

话术范例：我是XX店的XX，您还记得吗？

3、确认是否接听方便

话术范例：感谢您的接听，占用您几分钟时间，请问您方便接听电话吗？

4、寒暄赞美

话术范例：您上次看车时给我留下很深的印象，对车的了解真的很专业，我做了这么多年汽车销售，没有几个客户能够提出向您这么专业的问题，真的，比我们有些销售顾问还专业，有空见面的时候还需要好好向您请教。

5、告知目的，陈述利益

话术范例：我这次打电话是告诉您一个好消息，最近我们店周年庆，举行文化沙龙活动。将会给您带来三种至尊体验，第一个是我们邀请了国内顶尖的演艺团体表演，可以让您可以感受浓郁的艺术氛围，第二个是会有名师字画的品鉴会，可以了解到艺术品鉴赏和收藏方面的知识。

第三个是我们邀请了国内知名的教育专家来做一个有关儿童教育方面的专题讲座，活动一方面体现了我们店对客户的真诚关怀，重要的是可以认识很多像您这样的业界精英。

四、常见问题处理

常见问题1：结束通话后客户记不住自己

解决方法：介绍自己昵称，多次重复。

话术范例：哦！郑先生！您好！很高兴能够为您服务！我叫王丹，同事和朋友们都亲切的叫我丹丹，您以后叫我丹丹就可以了！郑先生，您问的这个问题丹丹认为确实挺关键的！丹丹今天接了7个客户的电话都是想了解油耗的！郑先生，丹丹可以斩钉截铁的告诉您，330的油耗百公里只有6.3升！！郑先生可能会怀疑丹丹所说的真实性，没关系！丹丹建议您，郑先生可以到各大专业汽车网站啊、或者找您身边开330的朋友啊好好了解一下，看看丹丹给郑先生所介绍的是否属实。……郑先生……丹丹……郑先生……丹丹……”

常见问题

1、总是被动式回答客户问题

解决方法：认同赞美客户，化解被动局面

问题一：客户说：“这款车如果可以优惠3000元，我马上去你们店签合同？”

话术范例1：看来郑先生对这款车关注一段时间了吧？以前到我们展厅来看过车吗？

话术范例2：太好了！原来郑先生也是爽快人！您来我们店后我一定会尽我最大的努力争取达到您的满意……

话术范例3：说实话，丹丹从心里边也非常想告诉您这辆车优惠多少钱……

话术范例4：郑先生，您提出的这个要求丹丹非常理解您，谁买车都愿意买到一个既喜欢又便宜的好车！当然，换做是我，我也会提出这样的要求，不瞒您说在我们店购车的客户也都提出过这样的要求……

2、听说XX车采用的发动机是涡轮增压，对吧？

话术范例：郑先生，真是太巧了！我也正想给您说这个问题呢！买车必须要看四个核心部件，发动机就是其中的第一个啊……（1.发动机 2.变速箱3.钢板材质4.D平台）

㈥ 面试4S店销售顾问，老总要我模拟卖车，一开始怎么讲

你先逛一下别的店，你看别人怎么和你说。

㈦ 面试4S店的销售顾问，老总要我模拟卖车，一开始怎么讲

地貌地打招呼，不要马上认定对方就是来买车的，大部分其实都是带着想法来看车的，上来就问您买什么车，会让对方不舒服。应先问对方如果买车最注重车什么，为什么买车，推荐相关车型，边聊天边给对方环境自己看车，不要一直说车怎么怎么好，会让对方烦

而且如果对方不打算买，一定要鞠个躬并说：“欢迎下次再来”，会特别让人有好感