一辆汽车从进厂维修到出厂过程
① 奥迪从开始生产到生产完成要多久
奥迪汽车生产到到出厂2天左右。
奥迪车辆生产出来运输需到4S店大概需要15~20天友咐的时间,一般好配纯正常来说,从厂家运车到4s店的最多也就三个星期的时间,其实只要车架号产生出来了,就没有什么好担心车辆的问题,所以如果定了车就带薪等待就可以,车辆交付时要仔细检查车辆有卖判无问题,担心车子会是返厂。
② 一块钢板或铝板要经过什么程序,才会变成一辆汽车
汽车是我们常用早扮的一个交通工具,它在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和(或)临时物品,包括驾驶员座位在内,乘用车最多不超过9个座位。乘用车分为以下11种车型。主要有:普通乘用车、活顶乘用车、高级乘用车、小型乘用车、敞篷车、舱背乘用车、旅行车、多用途乘用车、短头乘用车、越野乘用车、专用乘用车。
在总装车间体会到了专属一汽-大众的生产效率——可以达到64秒装备完成一辆新车。新车下线之后工作并没有结束,还源悉要对下线车辆进行100(参数|图片)%严苛质检,对已检验合格的产品随机抽检,进行标准更苛刻的奥迪特别评审。从冲压到总装,四大工艺的细节处处都在彰显奥迪格调——“完美是一种追求而非状态。”
所以汽车经过冲压、焊装、涂装、总装才能变成一辆照片。
③ 汽车的生产的全部流程
如今,汽车已经成为我们的一种交通工具,但是你知道汽车是如何生产的吗?简单来说,工厂可以通过四个汽车制造流程和动力总成生产出一辆完整的汽车。在汽车生产过程中,汽车制造的四大关键技术是冲压、焊接、涂装和总装。让我们来看看这个站的汽车维修保养网络的我在汽车生产过程中包含了什么。
汽车生产工艺简介是什么?
冲压:车身70%以上零件的生产。
四大工序的第一步是冲压,即根据设计要求,用模具冲压钣金零件,制成不同弧度、尺寸和大小的零件。大部分情况下,车身70%以上的零件都是冲压的。
焊接:自动化率可达80%以上
焊接,即根据设计要求,将所有钣金零件焊接在一起。冲压车间生产的冲压件,只有通过焊点的连接,才能最终形成车身骨架,也就是白车身。
焊接车间是自动化率较高的车间,自动化率可达80%以上。因此,一个工作单元要放多少台机器,如何合理规划每台机器的工作等等,都要借助工业规划软件。
西门腔者子Proce ss Simulate软件可以实现对焊接生产线设计过程和工艺布局的虚拟仿真,而西门子虚拟控制器PLCSIMAdvanced则可以直接向虚拟生产线发出逻辑控制命令,让数字世界中的所有虚拟设备都可以像在工业现场一样进行操作。
从事汽车行业高端自动化设备制造的罗明装备,就是上述前沿技术的实践者。西门子虚拟调试平台帮助罗明设备将现场调试时间从两个多月缩短到一个月以内,调试效率提高了50%以上。
绘画:消耗约70%的能量。
一般来说,涂装就是把汽车的颜色刷成白色,包括车身的预处理、电泳、中间涂层和表面培枣涂层。
与前三个工序不同,涂装工序的能耗特别高,汽车制造中约70%的能耗都发生在涂装车间。为了尽可能降低生产过程中的能源消耗,工厂开始实现能源透明化,即知道电、气、油的消耗。这可以通过安装智能仪器来监控,例如西门子的智能电表和流量计。此外,通过应用西门子节能电机技术,工厂还可以达到节能的目的。
最终装配:面积最大,工人人数最多。
最后的装配过程,即把发动机等所有内外附件装配到车身上的过程,由装配和运输两部分组成。在装配过程中,线束、内饰、车标的装配都是手工完成的。所以一般来说,装配车间的面积是四个车间中最大的,工人也是最多的。比如华晨宝马铁西工厂的总伍中薯装车间就有2000多名工人。
总装车间对设备运转率要求较高。为了提高生产效率和质量,华晨 宝马 铁西工厂全面应用西门子全集成自动化解决方案。西门子先进的设备、解决方案和专业的服务可以保证工厂设备的运转率达到99%以上。
目前,汽车行业已经开始向工业4.0和数字化工厂迈进。在这个过程中,西门子数字化企业解决方案可以提供强大的助力,覆盖从产品设计和生产规划到生产工程、制造执行和数字化服务的全生命周期。在可预见的未来,数字技术可以给汽车行业带来更大的价值。
汽车生产流程包括哪些?汽车维修什么时候进行?
1.保修期
在质保期内,尽量按照汽车说明书的时间去做保养,因为如果不按照他们的指示去做,就不再享受质保。也就是说,在此期间,除了出了什么问题,所有的制造 商 都不会负责。因此,在保修期内,尽量按照书中的说明去做,但是4S店可能会让你提前做保养,所以完全不要去注意。他们希望你一个月来一次,这似乎是错误的,但这不是重点!重点是第一次保险后的大部分汽车保养都是自己掏钱的。
2.保修期后
那么保修期过后多久做一次汽车保养呢?没有硬性规定。不是故障,而是根据车况自己规划一个汽车保养周期。通过保修后,您不必像保修一样,根据车辆的具体情况,在维护时间或维护公里数方面满足其中一项要求。
就拿石油来说吧。这是维修中最常提到的,也是汽车维修中变化最频繁的。质保期内每5000公里换一次,但实际上如果机油质量好,还可以再用1000~2000公里,都没问题。所以保修后,我们可以通过油尺自己观察前面的机油情况,如果没有经验,可以买一些机油试纸。
令人震惊的是,我们知道汽车是如何通过繁琐的程序一步步走出来的。通常我们的汽车保养项目是机油、刹车油、防冻液、刹车片、空空气滤清器、空空气滤清器、火花塞、变速箱油,这些都是常见的。至于使用质量,也有好坏之分,所以不一定每次做汽车保养都能同时全部更换。这个时候用车主记住上次换车时间,做保养的时候顺便检查一下。如果有老化的问题,几乎是时候换了,所以要全部同时换,分开再做。希望汽车维修保养网我分享的汽车生产流程包括哪些信息,能帮助朋友们更好的了解。 @2019
④ 汽车维修行业的质量监督的内容有哪些
1、加强质量管理教育,提高全体员工的质量意识,牢固树立“质量第一”的观念,做到人人重视质量,处处保证质量。
2、制定企业的质量方针和目标,对企业的质量管理活动进行策划,使企业的质量管理工作有方向、有目标、有计划地进行。
3、严格执行汽车维修质量检验制度,对维修车辆从进厂到出厂的维修全过程、维修当中的每一道工序都实施严格的质量监督和质量检测。
4、积极推行全面质量管理等科学、现金的质量管理方法,建立健全的汽车维修质量保证体系,从组织上、制度上和日常工作管理等方面,对汽车维修质量实施系统的管理和保证。
⑤ 汽车维修工作流程是什么
车辆来了之后,到前台说明作业项目,前台再把作业单和车辆送到维修车间,车间师傅按维修单操作。操作过程中发现什么问题,可把问题写到作业单上,再和前台和客户沟通。作业完毕后,再做质检,确保质量
⑥ 汽车修理业务流程是什么
售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此,制定本制度。
(一)售后服务工作由业务部负责完成。
(二)售后服务工作的内容。
1、 整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、 根据客户档案资料,研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务
业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨询服务;
(7)走访客户
售 后 服 务 管 理 制 度
(三)售后服务工作规定
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。
7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。
(四)指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
(五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。
(六)本制度使用以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
业 务 接 待 工 作 制 度
业务接待工作是业务工作的一个重要组成部分,它包括业务接待工作程序,内容解说,工作内容与要求,(即工作内容规定)。
(一)业务接待工作程序
业务接待工作从内容上分为两个部分:迎接客户送修程序与恭送客户离厂程序(详见业务接待工作程序图)。工作程序具体内容如下:
1、业务厅接待前来公司送修的客户。
2、受理业务:询问客户来意与要求;技术诊断;报价,决定是否进厂,或预约维修或诊断报价;送客户离厂。
3、将接修车清洗送入车间,办理交车手续。
4、维修期间,维修增项意见征询与处理:征询客户意见、与车间交换工作意见。
5、将竣工车从车间接出:检查车辆外观技术状况及有关随车物品。
6、通知客户接车,准备客户接车资料。
7、业务厅接待前来公司取车的客户,引导客户视检竣工车,汇报情况,办理结算手续、恭送客户离厂。
8、对客户跟踪服务。
(二)业务接待工作内容规定
1、业务厅接待前来公司送修或咨询业务的客户
工作内容:(1)见到客户驾车驶进公司大门,立即起身,带上工作用具(笔与接修单)走到客户车辆驾驶室 边门一侧向客户致意(微笑点头):当客户走出车门或放下车窗后,应先主动向客户问好,表示欢迎(一般讲“欢迎光临!”)。同时作简短自我介绍。(2)如客户车辆未停在本公司规定的接待车位,应礼貌引导客户把车停放到位。(3)简短问明来意,如属简单咨询,可当场答复,然后礼貌地送客户出门并致意(一般讲“请走好”、“欢迎再来”)‘如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽;或让客户先到接待厅休息,我方工作人员检测诊断后,再与客户商洽。情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的,应按客户要求办理手续。(4)如属新客户、应主动向其简单介绍我公司维修服务的内容和程序。(5)如属维修预约、应尽快问明情况与要求,填写“维修单预约单”,并呈交客户;同时礼貌告之客户:请记住预约时间。
工作要求:接待人员要文明礼貌,仪表大方整洁、主动热情,要让客户有“宾至如归”的第一印象。客户在客厅坐下等候时,应主动倒茶,并示意“请用茶”,以表示我待客礼貌诚忱。
2、业务答询与诊断
工作内容:在客户提出维修养护方面诉求时,我方接待人员应细心专注聆听,然后以专业人员的态度通俗的语言回答客户的问题。在客户车辆需作技术诊断才能作维修决定时,应先征得客房同意,然后我方人员开始技术诊断。接待人员对技术问题有疑难时,应立即通知技术部专职技术员迅速到接待车位予以协助,以尽快完成技术诊断。技术诊断完成后应立即打印或填写诊断书,应明确车辆故障或问题所在然后把诊断情况和维修建议告诉客户,同时,把检测诊断单呈交客户,让客户进一步了解自己的车况。
工作要求:在这一环节,我方接待人员要态度认真细致,善于倾听,善于专业引导:在检测诊断时,动作要熟练,诊断要明确,要显示我公司技术上的优越性、权威性。
3、业务洽谈
工作内容:(1)与客房商定或提出维修项目,确定维修内容,收费定价、交车时间,确定客户有无其它要求,将以上内容一一填入“进厂维修单”、请客户过目并决定是否进厂。(2)客户审阅“进厂维修单”后,同意进厂维修的,应礼貌地请其在客户签字栏签字确认;如不同意或预约进厂维修的,接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续——领“出厂通知单”,如有我方诊断或估价的,还应通知客户交纳诊断费或估价费;办完手续后应礼貌送客户出厂,并致意“请走好,欢迎再来”。
工作要求:与客户洽谈时,要诚恳、自信、为客户着想,不卑不亢、宽容、灵活、要坚持“顾客总是对的”的观念。对不在厂维修的客户,不能表示不满,要保持一贯的友好态度。
4、业务洽谈中的维修估价
工作内容:与客户确定维修估价时,一般采用“系统估价”即按排除故障所涉及的系统进行维修收费;对一时难以找准故障所涉及系统的,也可以采用“现象估价”,即按排除故障现象为目标进行维修收费,这种方式风险大,我方人员定价时应考虑风险价值。针对维修内容技术会含量不高,或市场有相应行价的、或客户指定维修的,可以用“项目定价”,即按实际维修工作量收费,这种方式有时并不能保证质量,应事先向客户作必要的说明。维修估价洽谈中,应明确维修配件是由我方还是由客方供应,用正厂件还是副厂件;并应向客户说明:凡客户自购配件,或坚持要求关键部位用副厂件的,我方应表示在技术质量不作担保,并在“进厂维修单”上说明。
工作要求:这一环节中,我业务接待人应以专业人员的姿态与客户洽谈,语气要沉稳平和,灵活选用不同方式的估价,要让客户对我公司有信任感。应尽可能说明本公司价格合理性。
5、业务洽谈中的承诺维修质量与交车时间
工作内容:业务洽谈中,要向客户明确承诺质量保证,应向客户介绍我公司承诺质量保证的具体规定。要在掌握公司现时生产情况下承诺交车时间,并留有一定的余地。特别要考虑汽车配件供应的情况。
工作要求:要有信心,同时要严肃,特别要注意公司的实际生产能力,不可有失信于用户的心态与行为。
6、办理交车手续
工作内容:客户在签订维修合同(即维修单)后,接待人员应尽快与客户办理交车手续;接收客户随车证件(特别是二保、年审车)并审验其证件有效性、完整性、完好性,如有差异应当时与客户说明,并作相应处理,请客户签字确认差异。接收送修车时,应对所接车的外观、内饰表层、仪表座椅等作一次视检,以确认有无异常、如有异常,应在“进厂维修单”上注明;对随车的工具和物品应清点登记,并请客户在“随车物品清单”上签字(详见“随车物品清单”),同时把工具与物品装入为该车用户专门提供的存物箱内。接车时,对车钥匙(总开关钥匙)要登记、编号并放在统一规定的车钥匙柜内。对当时油表、里程表标示的数字登记入表。如即时送车于车间修理的,车交入车间时,车间接车人要办理接车签字手续。
工作要求:视检、查点、登记要仔细,不可忘记礼貌地请客户在进厂维修单上签名。
7、礼貌送客户
工作内容:客户办完一切送修手续后,接待员应礼貌告知客户手续全部办完,礼貌暗示可以离去。如客户离去,接待员应起身致意送客,或送客户至业务厅门口,致意:“请走好,恕不远送”。
工作要求:热情主动、亲切友好、注意不可虎头蛇尾。
8、为送修车办理进车间手续
工作内容:(1)客户离去后,迅速清理“进厂维修单”,(这时通过电脑,一些车辆统计报表也同时登记),如属单组作业的,直接由业务部填列承修作业组;如属多组作业的,应将“进厂维修单”交车间主管处理。(2)由业务接待员通知清洗车辆,然后将送修车送入车间,交车间主管或调度,并同时交随车的“进厂维修单”,并请接车人在“进厂维修单”指定栏签名、并写明接车时间,时间要精确到十分钟。
工作要求:认真对待、不可忽视工作细节,更不可省略应办手续。洗车工作人员洗完车后,应立即将该车交业务员处理。
9、追加维修项目处理
工作内容:业务部接到车间关于追加维修项目的信息后,应立即与客户进行电话联系,征求对方对增项维修的意见。同时,应告之客户由增项引起的工期延期。得到客户明确答复后,立即转达到车间。如客户不同意追加维修项目,业务接待员即可口头通知车间并记录通知时间和车间受话人;如同意追加,即开具“进厂维修单”填列追加维修项目内容,立即交车间主管或调度,并记录交单时间。
工作要求:咨询客户时,要礼貌,说明追加项目时,要从技术上作好解释工作,事关安全时要特别强调利害关系;要冷静对待此时客户的抱怨,不可强求客户,应当尊重客户选择。
10、查询工作进度
工作内容:业务部根据生产进展定时向车间询问维修任务完成情况,询问时间一般定在维修预计工期进行到70%至80%的时候。询问完工时间、维修有无异常。如有异常应立即采取应急措施,尽可能不拖延工期。
工作要求:要准时询问,以免影响准时交车。
⑦ 一款车从正式到开始生产到到达汽车用户的手里,大概要花多长的时间
正常一个月内,厂家接单到整车下线是很快的,最快的一天内就能搞定,一辆车从零部件开始到整车装配完成只要90分钟,速度快的流水线每小时能下线48辆车。交车时团局间不可控的点有三个,一是4S店下单环节,有的4S店资金一下没法回笼就没法马上下单;二是厂家接单,厂家生产原则肯定是订单多的优先,比如你的订单比较奇葩可能丛手排产就慢了;第三就是运输时间也是不可控的。塌郑让
⑧ 汽车车身碰撞后的具体修理步骤说明(是要的事例,不是操作规范)
进厂之后首先会估价 然后开单交给维修人员
然后是视情况而定 需要整形还是直接喷漆
整形也就是把受损外型整成原来的样子 然后是上原子灰 也叫腻子 然后等干 然后在打磨 然后视情况而定需要不需要在上一次原子灰(如果碰擦比较严重就需要几次上腻子)然后喷漆 等干 然后再喷漆 最后上光油 完成
看来楼下的没看懂LZ的意思 ~还盲目的回答以为自己很棒~ 汗
⑨ 汽车维修基本步骤
掌握正确的汽车维修步骤会使汽车维修工作少定弯路。简而盲之,就是首先要询问车主或驾驶员,然后亲自观察汽车故障现象,并根据故障现象判断故障所在部位和用相关工器具对怀疑部位进行检查测量,最后找出故障原因并予以排除。
在检修汽车故障时,先不要急于拆卸,应向用户询问、调查、厂解汽车的使用情况、故障现象以及故障出现和发展的过程、是否到其他修理厂进行维修过等,并将用户提供的信息作好记录,认真分析研究。一方面可以减少对故障部位的误判或错判并迅速排除故障,另一方面为自己总结维修经验提供第一手资料。询问用户的内容主要包括;
(1)汽车己使用年限
了解汽车使用的年限可以帮助自己大致判断出故障的性质。如对于较新的汽车,比较多的情况可能是个别零件安装或焊接不好、插接件松动造成接触不良;个别元器件可靠性差;用户不会使用汽车的某些功能开关而造成的“假故障”等c而对于使用多年的旧汽车来说,则应该较多地考虑损耗性故障,如集成电路老化、特性变坏;晶体管特性下降;电容器漏电、介质耗损、容量值改变或击穿;点火线圈内部自断;开关触点氧化或烧蚀造成接触不良等。
(2)产生故因的过程
了解故障是突然发生还是逐渐恶化,是静止件、长期性的故障还是时有时无的故障,这可以使判断故障的性质及部位更难确,便于采取更为合理及安全的方法修理汽车。
(3)是否到其他修理厂维修过
在汽车出现故障后,用户是否去其他修理厂修理过、修理过哪些(几个)部位、结果如何?如果去其他修理厂修理过,该处的修理过程怎样,修理时间,是否更换过零部件或元器件,是否调节过车上的可调部位及修理效果。询问这些内容既可以吸取别人成功或欠败的经验教训,也可以排除一些因技术不成熟而导致的汽车维修理疵,较快排除汽车故障。
询问用户了解掌握汽车故障以后.接下来就要仔细观察、核实(证实)汽车故障,看用户反映的故障是否属实,尽可能多地了解掌握故障汽车有哪些功能丧失、哪些功能正常。这样可以尽快缩小故障原因所在范围、较准确判断出故障部位并及时修复车辆。通常应做以下观察:
1)整车不工作时,喇叭是否响?
2)发动机不能启动时,启动机运转是否正常?
3)启动机运转不正常时,大灯亮度是否正常?
4)喇叭不响或响声异常时,大灯亮度是否正常?
5)电喷发动机不能启动时,水温表指示是否正常?
6)电喷发动机冷态启动困难,踩下加速踏板,在加速加浓的情况下能否启动?
7)空调器不工作时,冷却风扇是否运转7
8)AB5制动系统不起作用时,ABs指不灯是否点亮?