汽车4s店车间生产率怎样统计

Ⅰ 4s店售后的客户回厂率和客户流失率都是怎么计算出来的求详细的计算方法！！！

一、第N月的用户流失率=1-第（N-6）月进站用户在第N、N-1、N-2、N-3、N-4、N-5月回站总数/第（N-6）月进站用户数×100%

二、一般的计算方法是这样的：平推两年前有过入库的客户VIN数量，这部分客户在近一年以内有过入库的客户VIN数；意思就是，计算周期取一年，两年前有过入库的客户，在今年有多少入库了，多少没入库；没入库的数量/两年前有过入库的客户数量=流失率。

三、例：某4S店2011年2月份客户流失率

通俗的说就是：2010年8月份进站的用户数（非进站台次，因有可能一个用户一个月会几次进站），在2010年9、10、11、12以及2011年1、2月是否有回站，只要有回就算回站了，不管回来几次，这样就没有流失了。

假设2010年8月4S进站的用户数为100个，后六个月这100个用户回来88个，那回站率为88%，1-回站率等于流失率为12%，所以该4S店客户流失率为12%。

(1)汽车4s店车间生产率怎样统计扩展阅读：

降低顾客流失率：

1、确定和衡量它的顾客保持率。例如，杂志：续订率；大学：一年级升至二年级的比率，或者毕业率。

2、找出导致顾客流失的原因，并找出那些可以改进的地方。

3、估算一下当它失去这些不该失去的顾客时所导致的利润损失。当一个顾客流失时，损失的利润就相当于这个顾客的生涯价值，也就是说，相当于这位顾客在正常年限内持续购买所产生的利润。

4、计算降低流失率所需要的费用。只要这些费用低于所损失的利润，公司就应该花这笔钱。

Ⅱ 在汽车4S店车间工位周转率如何算

工位利用率＝月度维修总产值/（可用工时*车间工位数）

可用工时=技师数量*工作天数*工作时间（即每天按照工作8小时计算）

备注：工位利用率可分为机电车间工位利用率和钣喷工位利用率

效率提升的话，用仓库周转率、物流效率大卖（细分为单次出库时间、单自次入库时间、单程物流配送时间等）、现雹滚场7S整洁度、客户度体验等指标；成本降低方面，可以从节省人力成本、降低产品件损坏率等方道面衡量。

库存解决方法

4S行业配件库存种类纷杂，假设把配件按照维修业务分为三大类：

1、事故型配件：风挡玻璃、大灯、保险杠、发动机、车门等较大单值的保险件。

2、机修型配件：螺丝、卡扣、日常保养维护的机油、机滤、轮胎等车用组装配件。

3、汽车美容类的精品配件：包围、脚垫、装甲、导航等加装类的外用配件。每类配件再逐层细化为多层级的分类，使得每一种配件都有其标签特性。以上采用的分类法就是源仿余比较常用的ABC分类法，是一种有效的库存管理策略。

Ⅲ 4s店维修效率如何统计

根据维修时间和数量进行统计。
工作效率，一般指工作产出与投入碰逗之比，通俗地讲就是在进行某任务时，取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投谨手入，就是正效率，产出小于投入，就是负效率。工作效率是评定工作能力的重要指标，提高工作效率就是要求正效率值不断增大，一个人祥吵嫌的工作能力如何，很大程度上看工作效率的高低。

Ⅳ 4S店的售后如何计算回厂率谢谢！

找你们当地吉利公司的售后服务大区经理，在你们当地4s店很不发达的情况下或许您说的事情有点希望，如果4s店发展现状比较好的话估计有点悬。

Ⅳ 汽车维修企业的车间三率是指什么

您好，
一般4S店 3率是指：
1、进场率（保养类）
2、送修率（保险送事故车）
3、毛利率（营业额总收入）
望采纳谢谢~！！！

Ⅵ 汽车4S店配件供应率如何计算，有什么样的公式来计算

有公式的，可以计算出理论值，但是必须知道发动机外特性数据，变速箱速比、传动轴的传动比，轮胎摩擦系数、轮子直径、车辆重量。
计算出不同转速档位和车速下的爬坡能力

Ⅶ 4S店车间的准时交车率是怎么算的

目前比较明确的标准是，预约过来的普通保养车辆，从进店到交车只需要1小时，轻微损伤的钣喷车辆修复只需3小时。其他的情况各异的维修保养，要根据实际来确定时间

Ⅷ 车间生产率的指标

车间生产率的指标指制造企业的生产效率指标。根据查询相关公开信息显示：流水线平衡率(LB)LB=产品生产周期除(瓶颈工时x工位数)人员作业效率(OPE)OPE=标准工时x良斗档伏品/(生产线直接人员x时间)设备综合效率(OEE)OEE=时空携间开动率x性能开动率x合格品蠢亮率。

Ⅸ 汽车维修车间，工位的周转率是多少怎么计算

假设我们有12台举升机，我们每天进厂台次是30台按一个月30天计算进厂就是900（900/12=75）一个月平均每台举升机使用75次，（30／12=2.5）一天一台举升机运转2.5次。

人均效能以组来分析，也可以以部门来分析，根据我们想要的结果用数据分析出来，当然取出来的数据一般都只能按平均来分析，具体哪个维修师傅效率高。

哪个员工消极怠工还需要车间主管走动管理，总事实来说明是最有效的方法之一，主管要原则，公司的规章制度谁都不可以打折，通过你的坚持，车间才能做到赏罚分明，合情合理，在工作中多观察，虚心请教。

(9)汽车4s店车间生产率怎样统计扩展阅读：

提高车间工位的周转利用效率的方法与建议：

需要施工的车辆必须开具相应施工指示单据，交由调度员进行工作指派。无施工项目的商品车等车辆不准私自进入车间停放，有特殊情况的需要报经车间主管同意，并指定特定工位停放。

待修车辆一律停放于车间东侧待修工位，由车间人员移入车间特定工位。其他部门停放到车间的车辆钥匙要统一-交于调度员进行保管，以便必要时及时挪移车辆。其他部门有相关车辆因特殊情况需要进入车间的需有专人陪同，要尽快离开，且不应占用施工工位和通道。

维修人应在个人分配的工位上施工，在他人工位上施工的需要经本工位使用人同意，对于出现任何形式的暂停维修，在有条件的情况下应将车辆立即移出工位(包括个人工位和车间公共工位)。

Ⅹ 汽车4s店车间三率

您好，
一般4S点 3率 是
1、进场率（保养类）
2、送修率（保险送事故车）
3、毛利率（营业额总收入）
望采纳谢谢~！！！