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4s汽车店买车找哪投诉

发布时间: 2024-02-09 22:46:12

A. 跟4s店扯皮最有效办法,汽车质量问题找哪个部门投诉

跟4s店扯皮最有效办法就是寻找外界的帮助,作为消费者可以寻找工商部门去和4S店谈,也可以寻求法律途径,来维护自己的权益保障。


车主的汽车质量有问题可以找质检部门检查、消费者保护协会或者工商管理部门进行投诉,要求4S店更换、维修或者退款。因此,如果车主的权益受到侵害时,车主切勿大吵大闹,一定要学会寻找正确的途径解决问题,把损失降低。

B. 怎么投诉4s店最有效

1、服务投诉

如果只是投诉门店员工服务态度恶劣或者服务不当,可以直接找4S店的经理投诉或者拨打汽车厂家的400电话进行投诉,一般情况4S店都会和你道歉协商,如果还是不行,打厂家的400电话投诉,因为汽车厂家对4s店是有考核的,其中的投诉量就是一个参考指标。投诉量多了,4s店会被扣钱的。

2、质量投诉

如果不是什么严重问题,4S店一般都愿意协商解决,但是如果遇到比较严重的汽车质量问题,4S店可能会进行冷处理或踢皮球。这个时候最直接有效的方法就是每天不停的拨打汽车厂家的400客服电话,最好是多找几个人,不同的人投诉同样的问题,让厂家来给4s店压力,最终4s店才会想办法解决。

如果还不行的话,这个时候就需要借助第三方的力量了:

(1)拨打12315直接投诉4S店,或者在车质网上投诉,只要投诉合理,4S店也不希望把事情闹大影响形象,都会配合解决。

(2)媒体曝光也是一个可行的方法,向当地主要媒体进行投诉,这个是4S店比较担心的,记者一旦上门进行曝光,门店信誉将会受到严重的影响,品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。

(3)还有一个有效的方法就是去4s店制造消极影响,这就需要打持久战。带上几个朋友天天去蹲点,这样势必会对店内生意有所影响,客户一进来,尽是些投诉的人,心里也会犹豫还要不要看车买车。出现这样营销销量的情况,4S店也不会放置不理。

C. 4s店最怕客户投诉哪去汽车4s店最怕哪个部门

事实上,只要顾客的投诉有理有据,就没必要担心4S商店最怕哪个部门。现在既是信息社会,也是法治社会,从服务态度到车辆质量安全,一切都可以得到反馈。但是,如果你真的遇到了那种坑4S的店,顾客确实受到了伤害(精神上或物质上),那么掌握一些维权的方法是必不可少的。下面我整理了集中投诉4S店铺的方法。

第一,4s店内部投诉。

如有争议或不满,可拨打4S店内部投诉电话反映情况,并调用4s店内部监控影像作为证据,使4s店内部监督机制发挥作用;或者向4s店的管理领导投诉销售人员的行为。毕竟只要你有正当的诉求,经理都可以帮你解决。

二是投诉网站平台。

以下网站是国内主流的汽车投诉网站。业主只需登录网站,按照指引完成投诉即可。这些投诉的内容经过审核后,厂家的人员会直接回答,或者私下给出解决方案。以汽车质量网投诉流程为例,一般是用户注册......改善数据......进入投诉渠道......填写投诉内容......等待网站审核......等待制造商的反馈......完成或者再投诉。

切·www.12365auto.com·王智

汽车门网h tt ps://www.qichemen.com/

中国汽车质量网http://aqsiqauto.com/site/ind ex

http://www.q cts w.com/汽车投诉网

35汽车网http://www.315qc.com/

第三,拨打12315热线。

方法:拨打12315后,如需投诉或举报,请根据工作人员的提示回答问题,如实陈述投诉的事实、理由和要求,并写明自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。异地商户需要区号+12315,比如广东工商局的投诉电话:020-12315。

第四,向4S店的品牌厂家投诉。

S店是产品经销商,更注重销售,而品牌厂家非常注重品牌建设和后期服务,对S店有严格的资质审查和运营考核,通常只要你向厂家投诉,4S店都会给予回应。

第五,向媒体投诉,网络发声。

第六,走法律途径维权。

如果以上方法效果不明显,而我们确实有相关证据,那就只能通过法律途径解决了。我们会直接起诉法院,然后去质量技术鉴定局鉴定,鉴定报告交给法院,等待法院裁决。这是真刀真枪。缺点是耗时长。到了这种地步,双方都不愿意,但是我们不能胆怯,不然就要受无聊之苦了!

@2019

D. 关于买车和4s店发生了纠纷应该找那个部门维权

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

1、与经营者协商和解;

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

3、向有关行政部门投诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5、向人民法院提起诉讼。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第六条 国家质量监督检验检疫总局(以下简称国家质检总局)负责本规定实施的协调指导和监督管理;组织建立家用汽车产品三包信息公开制度,并可以依法委托相关机构建立家用汽车产品三包信息系统,承担有关信息管理等工作。

地方各级质量技术监督部门负责本行政区域内本规定实施的协调指导和监督管理。”的规定,投诉者的诉求不属于工商行政管理部门的职责范围。

(4)4s汽车店买车找哪投诉扩展阅读

《消费者协会受理消费者投诉工作导则(修订)》第十四条 消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容:

(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。

(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;

(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。

(四)明确、具体的诉求。

对投诉要件缺乏或情况不明的投诉,消费者协会应及时通知投诉方,待补齐所需材料后再受理。

E. 如何投诉4S店

1、首推品牌厂家投诉,4S店是产品经销商,更注重于销售销量,而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务,对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下,只要给厂家投诉,4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

(5)4s汽车店买车找哪投诉扩展阅读:

发起投诉需要提交的信息:

包括车辆识别代码、注册日期、品牌车型、经销商工商注册全称、车架号、车牌号、所在地域、变速箱种类、投诉前是否发生过事故并报案等信息,便于投诉受理部门核实真实性。

切记不要冲动,不要闹事,就算是遇到了不公正的情况,内心十分气愤不平,也要先冷静下来,理智沟通问题,否则事情只会发展得更加严重,远离获得满意结果的初衷。

F. 我在4s店买车,买到了一辆库存车,可以投诉吗

4s店买车举启,买到了一辆库存车,,如果4s店没有明确告知的话是可以投诉的,一般可以去当地消协投诉,投诉未果可以通过法院起诉等法律途径解决。 你好指好,我是乐山的,如果你有确切的证据可以证明这辆车存在质量问题或者是商家涉嫌欺骗消费者的行为,诉诸法律胜算的可能性是非常大的。望采纳友答配,谢谢。 @2019

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