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走近汽车4s店的实际感受

发布时间: 2021-05-22 17:49:50

Ⅰ 作为一名未来的汽车4s店一员,你将如何做好本职工作的作文

想知道未来的汽车是什么样的吗?就让我们跨越时空之门,一起去看看未来的汽车吧!
未来的汽车外貌酷似一只七星瓢虫,有六个轮子,全身都是红色,车背上有七个黑色的点,是雾灯。未来的汽车安全环保,全车的动力都来源于太阳能,行驶的时候不但不会污染环境,而且还会收集空气中的废气转化成能源供汽车使用。未来的汽车不但能在地上行驶,而且还能在空中飞行,可别以为“七星瓢虫”的翅膀只是用来装饰的,只要你愿意,它随时都可以载着你飞上天,让你像小鸟一样在在天空翱翔。
介绍完了外观,接下来要说说里面了。“七星瓢虫”由一台主电脑控制,主电脑会自动检测周围的环境,调节车内的温度,使车内始终保持25℃——27℃的舒适温度,还会根据天气情况打开相应的设施,如:雨天打开雨刷,雾天打开雾灯,晚上打开近光灯或远光灯等。你想去哪儿,只用跟电脑说声就行了,电脑自动选择一条最近的路线,根据路况信息和燃料储备情况选择是在地面上行驶,还是从空中飞行。这时候,你可以让电脑把汽车调节成休息模式你就可以躺在“床”上好好的睡一觉,或者让电脑把“电视”拿出来,然后选择你想看的电视,就可以看啦!
这就是未来的汽车,你想拥有吗?那就继续努力吧!

Ⅱ 关于汽车4s店的企业想法描述范文

第一,在你心里你最喜欢的工作,你为何喜欢,这个一定是有故事的,因为我也有,可是我才十二岁。第二,你理想中的想法是什么?你自己知道。
这是我的理想
长大以后我要有我自己的公司,因为我想超越我去世的父亲和不知我心的母亲……
我心中的公司是古色古香的,典雅而古韵。每一件物品都乃古物,独一无二

Ⅲ 参观汽车4S店的感想

去过不少4S店。4S店之间也有很大的区别,比如一进4S店给人的感觉,比如豪华、气派、凌乱、压抑等等,还有销售顾问的售车方式,既然是4S,当然还有关于维修方面的,看他们的仪器设备的齐全度,摆放顺序,技师们的着装,地面的洁净度等,4S店肯定比类店要好,更不用说一些小的修理点了,品牌与品牌之间的4S店也不同,比如,去卖卡车的店和卖轿车的店不同,低档轿车与高档轿车的店不同。还有很多。。。看楼主想知道哪方面的感想咯

Ⅳ 在汽车4s店工作好吗

汽车4s店工作也不是很累,因为4s店的工作都是具体分配的,并不是一个人做很多工作,在4s店会有很多的部门,像维修部、后道、厂库、前台等很多的部门,分工很明确,每一个部门都有具体的事情要做,其实在汽车4s店的工作算不上很累的,只要做好分内的工作即可,当然这个工作也要看什么部门,如果是维修部门稍微会更累一点,因为汽车4s店毕竟是一个汽车保养和维护的地方,因此这个地方会更劳累。
而具体的工作内容也要看不同的部门,其实汽车4s店的主要工作就是维修汽车和保养汽车,因此这个维修部门会更忙一点,当然每一个部门的具体工作内容还是很明确的,像厂库的工作就是记录汽车的配件和查看配件的数量。而前台的工作就是接待前来客人,不过还有上级部门,这些部门的主要工作就是用来管理和指导一个汽车4s运行,同时也能够让汽车店在日常的工作中更迅速,而且效率更高。

Ⅳ 汽车钣金4s店实习小结

没什么号写的 大概写个 自己对环境设施 工具 人员 公司制度等是否适应的实际感受 再就是自己会努力工作为公司多做贡献一类的 就这样就OK了 简短有力的 说重点 多表扬领导 多指出设备问题就行

Ⅵ 在汽车4s店工作是一种怎样的体验

4儿子店上班就是只要你熬夜到9.10点钟,每个月过万特别轻松。你要是一个月想4000.5000你也可以按时上下班

Ⅶ 怎样写汽车4S店服务质量总结

汽车4S店对销售与售后的流程的设计还是比较全面的,但是细节不够。这主要的原因是公司的管理制度不完善,员工的服务水平和执行力度都有所欠缺。尤其在售后服务的细节上,销售主管和销售经理对销售人员缺乏有效的监督,且流程规范标准不够细致,未体现以顾客为中心的理念。 四、提升汽车4S店服务质量的对策 1.缩短服务差距 通过以上分析,为了适应当今汽车市场结构的新变化,进一步提高该4S店的服务水平,笔者认为应采取“提升服务质量,提高客户满意度”的营销策略。提高员工的素质,技能水平,抓住机会,尽可能迅速地走近客户,了解客户的需求,加强服务营销,从而提高客户的满意度。 (1)进行人员开发,保证服务质量。可通过销售战略、业务基本素质、销售流程,销售技巧、促销手段和方法等相关培训,使每一个员工详尽了解服务营销的运作,以及他们在与其他员工及其他职能部门和顾客相联系时的角色。促使员工树立“人人有责任进行服务营销”的良好的工作态度。使员工具备相互沟通、销售和服务的技能,并不断提高。其最重要的是要让员工了解到,不是为了提高员工知识水平而培训,而是为了实现4S店的服务承诺而培训。 (2)留住最好的员工。一方面,将员工纳入公司的愿景之中。要激励并使员工对追随和支持公司目标感兴趣,就必须让他们理解和分享公司的愿景。整体传递服务的人员需要理解他们的工作是如何融入组织及其目标的宏大蓝图之中的。另一方面,评估并奖励优秀员工。如果仅仅是奖励工作的结果而不是评估和奖励员工在服务工作中的行为,那么员工在易受挫折的工作过程中就得不到激励,内部营销的目标将很难实现。 为此,针对销售人员和售后服务人员设计日常服务调查问卷,由人力资源部每日向顾客进行抽样调查,其结果纳入月末考核。另外,设计员工年度绩效评估表,该表将员工的目标完成情况、服务质量和培训都纳入考核内容。通过定期公布绩效评估结果,能让员工知道他们的工作干得怎样,而相应的奖励则能增加他们令人满意的服务行为。评估机制必须公正,否则效果适得其反。 2.加强顾客关系管理 (1)完善客户资料信息,深度挖掘客户信息。顾客资料信息是4S店开展顾客关系管理的基础,所以首先注意完善顾客的资料库。4S店应成立专门的客户服务中心,组织专门人员来集中管理客户信息,保证客户关系管理的正常运作。 通过使用数据仓库与数据挖掘工具对客户信息进行细分,分析客户对汽车产品,以及服务的反应,分析客户满意度、忠诚度和利润贡献度,以便更为有效地赢得客户和保留客户。 (2)严格执行客户100%互访制度。通过互访,4S店可以与客户沟通,倾听客户的意见,进行客户满意度调查,及时反馈服务质量信息,将信息反馈记录表传给相应的责任部门,从而在有效时间内改进服务,最终使客户满意,并且每月产生服务质量月报,对服务因子进行分析,提出改进意见。在互访过程中,4S店还可以获得关于竞争对手的情报,综合这些情报,可以为4S店的市场部在制定营销计划时提供依据。 (3)提供各种情感服务。情感活动是建立与顾客的初级关系或者维系顾客关系的小技巧。这样做虽然很难影响到顾客的最终决策,但它仍然是必不可少的。它包括:提醒服务、亲情服务、告之服务等。 3.优化售后服务流程 服务过程中,顾客既是消费者,同时又是服务的生产者,在汽车服务,特别是汽车的售后服务上尤其如此。在汽车维修服务过程中,维修前台与顾客的对话、沟通共同构成服务的初级生产,维修顾问和顾客进一步详细地交谈共同构成服务的次级生产,维修技师同顾客的相互沟通最终构成了服务的产生。图3构建了汽车4S店售后服务流程的优化效果,将顾客置于整个服务的中心位置。这一位置上的改变有助于让所有员工重视顾客,形成以顾客为中心的理念。在整个服务过程中,强调了各个关键工序与顾客的互动。这不仅提高了顾客满意度,同样也提高了员工的满意度

Ⅷ 汽车4S店有哪些优势

汽车4S店汽车4S店拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。汽车4S店是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。 1、信誉度方面 4S店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理,给车主留下良好的印象,而普通改装店由于人员素质、管理等问题,经常是出了问题找不到负责的,相互推委,互相埋怨,给车主留下非常恶劣的形象。以前4S店没有经营汽车用品,车主是没有选择的,只有去零售改装店,现在4S店有经营这方面业务,肯定不会舍近求远的,4S店将是他们的第一选择。 2、专业方面 由于4S店只针对一个厂家的系列车型,有厂家的系列培训和技术支持,对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业,做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多,对每一种车型都不是非常的精通,只能做到“杂而博”,在一些技术方面有时是只知其一,不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时,4S店是有很大的优势。 3、售后服务保障方面 以前是卖车为主业,随着竞争的加大,4S店商家越来越注重服务品牌的建立,而且4S店的后盾是汽车生产厂家,所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路,为以后的售后服务带来麻烦。笔者曾经看到一家改装店改装一台奥迪轿车的汽车影音,影音改装好了,结果车不能点火了,因为没有专业的技术人才和服务保证,改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定:不允许汽车电子方面的改装,如果改装了,厂家不进行保修。如果在4S店改装的车能对车主承诺保修,消除车主的后顾之忧,那将是吸引车主改装的重要手段之一,在4S店改装一些技术含量高的产品是车主的首选,同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。 4、人性化方面 在4S店让车主真正的享受到“上帝”的感觉,累了有休息室,渴了有水喝,无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网,如果急着用车还有备用车供你使用,整个流程有专门的服务人员为你打理,不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到。

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