4s汽车店店长考核
『壹』 4S汽车销售店绩效考核体系设定
我邮箱里原来有,现在找不到了,只找到一个目录,希望能对你有所帮助。
目录
绩效管理体系定义及其设计原则
绩效管理体系的具体设计
绩效管理流程和关键部门角色与职能
关键绩效指标
绩效管理体系的实施建议
绩效管理体系怎样帮助企业实现其目标?
能把企业的经营目标转化为详尽的,可测量的标准
能提供一条纽带,把员工的工作职责和公司的目标相连接
能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化
能为有根据的决策提供支持信息
能帮助及时发现问题,鼓励持续的改进
对达不到预期目标的实际绩效表现,分析原因
对公司的关键能力和需要改进的地方做到一目了然
能评估流程改进的有效性
能鼓励团队和协作精神
能代表一个企业怎样评价它的员工
能为制定新的以绩效为出发点的激励机制提供工具
『贰』 4s店绩效考核
1 绩效考核工资:销售部全体员工实行绩效考核并与考核结果钩,固定工资(岗位工资+职务工资+工龄工资+福利工资)的相应比例用于绩效考核:
1.1结构工资的拆分:销售部全体员工的月工资(岗位工资+职务(技能)工资+工龄工资+福利工资)的 80%作为固定工资按出勤/日工资率每月计发,剩余20%与每月的基本销售目标挂钩并按实际完成情况计发。
1.2 绩效考核工资举例说明:销售部员工的月绩效考核工资的拆分比例为20%,以 XX销售部销售顾问为例:
月固定工资=1200×80% = 960(出满勤)
月绩效工资 =1200×20% = 240
月实发工资=月固定工资×80% +月绩效工资×月销售目标完成率×管理绩效达标率
销售顾问及大客户专员的管理绩效考核指标详见附件1
销售主管/大客户经理/销售经理的管理绩效考核指标详见附件2
2 绩效考核奖金:
销售部全体人员(含经理)每月根据销售目标及管理绩效考核目标完
成情况实行单台车单项奖励销售提成
『叁』 4S店各岗位绩效考核
一,如果你的问题太难太专业,没人懂的话,你可以到相关专业论坛求助;
二,你的问题需要长篇论述,需要花费的时间长但你的悬赏分太少,很少人愿意花时间,建议你增加悬赏分或许能够吸引更多人来回答你的问题。
三,您提问时间不妥,问题被后面提问的人顶出去了也是一个原因!你可以错开提问高峰期来问问中提问题。
四,您可以注意选择正确的分类,以便得到相关专业人士的回答,如果分类正确没有人回答可以提高悬赏分。
『肆』 对汽车美容店,店长怎样考核业绩
汽车美容店店长业绩考核如下:
1.不赚钱不能算好店长.
销售额是看点。店 长各项工作的最终目标就是盈利,因此店铺的销售额就是第一指标,这部分权重最多。一般店铺都会定下全年指标,销售额可根据全年指标分配到每个月中。考虑到 有些类目有淡季、旺季之分,制定销售额的配比时可参照往年的销售情况来制定。如果是新店上路,可参考竟争对手、类目大店的销售额分布概况进行指标的分配。销售额绩效分
2.如果确定当月销告额指标为100万元,但实际销告顺仅为80万元,那么就是仅达到了80%,总分为40分的话,那么店长绩效只能考评为25分。如果当月销售额超标完成,可以拿出一部分利润作为奖励。以鼓励团队继续创造佳绩。推广费用绩效分
3.让ROI当话事人。开源节流是另一种盈利模式,因此成本也是考核店长绩效的重要方向。制定店长KPI可以从网店推广成本入手,如果付出很小的推广成本销售额依然能达标(ROI很高),说明店铺发展很健康。 降低推广预算的情况下顺利完成销售额指标,那么节约的部分也能抽取一部分作为团队奖励。需要注意的前提是,店铺必须合理使用预算,决不能一味地节省成本而影响业绩。
4.成长为团队主心骨
店长无疑是团队的核心人物,他不仅应当有着优秀的操盘能力,还应当是团队凝聚力的中心,团队成员若能从他那里有所收获,提高能力,那将是整个店铺的隐形财富。网店基本人员架构表
5.从流量看操盘功力。大部分时候,店长肩负特推广策划的职责,其中引流耗费店长的很大一部分精力。因此可以用流量作为店长个人能力的今考指标,而且也只有在引流效果显著的情况下,团队成员们的努力才有意义。流量绩效分
6.流量是为销售额服务的(销售额=访客数x转化率X客单价),店长争取流量的同时,由于转化率和客单价依然有提升空间。即使流量不达标销售额指标依然有可能会完成。因此流兰是作为一个次要因子而存在。 店长要带领团队进步。店长要善于分析顾客群体和他们的消费习惯,在率领团队成长的过程中,店长需要分享一些心得,一来让所有成员包括老板理解发展规划,增强团队的信心、参与度、凝聚力;二来基层工作人员也会从中获益匪浅,学习到工作经脸。 根据市场行情及消费人群特点,分析产品,为上游的产品供应提供有价值的数据支持。定期分享相应的文档、PPT等,即可获得绩效分。然而此项绩效的制定比较主现,需要店长持之以恒地加以童视,主动为店铺培养优秀人才。
7.培养领导者的远见 经营店铺是长期事业,不能牺牲未来利益以获取暂时盈利,作为店长应当有一个长期的规划,KPI考核也可以适当加入这方面的参考指标。 好服务是店铺的财富。店铺的DSR评分可以作为一条参考标准,考虑到DSR评分不会波动太剧烈,因此所占权里较小。作为一项持续性较强的参考指标,DSR评分是对经营者的展示,店长需要在运营中时刻注意用户体验。店铺动态分
注:本月单项得分超过上月得分的加5分.本月各项得分低于上月不得分。 店长的社会化交际圈。KPI可以将店长的活动能力纳入考察元索,比如报名站内和站外的活动通过率;联系站内外 论坛、站长、社区、博主、团购等资源的活动组织、举办的能力。增加店铺的社会资源,让店铺在以后的生存中减少外部压力。如果增加该项评分(可设为5分), 那么可根据店铺实际需要微调其他项目上的评分。