汽车维修建议客户更换

❶ 汽车维修合理化建议

汽车维修合理化建议汽车维修合理化建议 汽车维修合理化建议:汽车维修合理化建议了激发员工团队精 神,集思广益,公司决定鼓励员工为企业发展管理想办法、找问题, 提出自己的合理化建议,特制定本公司的合理化建议管理办法,汽车 维修合理化建议。

❷ 汽车修理厂未经过客户同意更换车钥匙属于欺诈行为吗

不知道，但不应该，我们每发现一出问题，都要和客户沟通，得到客户同意后方可维修，不然，客户不认可，不结账，是很麻烦的事！

❸ 汽车维修厂维护客户的方案有哪些

感恩回馈月活动
每个活动都要精心策划，选好主题，一般要和几个因素有关：
1、店开业的时间长短，处于的不同阶段(试业期，发展期、稳定期);
2、传统的节日(端午节);
3、盛行的赛事、庆典(世界杯)，结合这些因素，设置出非常合理和科学的促销活动，是推动生意，提高形象的良好方式。 七是特色的美容卡策划：美容项目能否作的好，另一个重要参数就是美容卡的策划。美容卡、会员卡的制订成为了一个店美容项目的重要组成部分。配置合理、设置得当的美容卡可以大幅提升销售量，可以积累到众多的优质客户。而设置不得当的美容卡，不光会卖的不好，还会影响美容美容项目的实施。因为抓不到客户，没有办法让客户锁定到店里，美容量一定作不上去，设置科
学合适、符合你们店定位的美容卡，要遵守以下规则：
1、价格定位要合适：不能有超过当地消费水平定位的价格，一定要让客户感受到并且能抓得住的价格，太高或太低都不合适。
2、折扣要合理：折扣一定要合理，建议打到6-9折都是可以的，因为你销售的是一个组合项目，是要有优惠的，如果在折扣上不合理，一样是抓不住客户的。
3、服务项目的组合要得当：服务项目一定是车主经常用到的，并且也是你店里的有优势的项目，要进行认真严格的选择，再放到美容卡里去，项目的选择是否合理很大程度上也决定了美容卡能否卖得成功。
4、级别设置要科学：每种不同的卡之间的差异级别要设置的科学，如VIP金卡、VIP银卡和会员卡，各自设置的项目和定价要合理得当，要有差异和区别，要能拉得开档次，并且这个服务内容项目的差异和价格之间的差异要成正比，不能出现不合理的级别设置。
5、消费参数设置要合理：消费参数指的是消费的人限定、消费时间设定、消费限制的设定，如这张卡指定不指定一台车消费，是否是拿卡来的车都可以消费，有没有时间期限，是一年还是一年半等等，要把这些限定性的因素制订好。
如果能按照以上的规则建议去设定美容卡，基本上可以设计一个较为完美的美容卡，而这也是店面美容项目持之以恒发展的重
要因素。

❹ 汽车维修店如何让顾客对本店提出改进意见

就平常如果有顾客的话跟他们混熟了就可以直接问，你觉得我们这个店铺你觉得有什么不满意需要跟进改进呢，这样子他们就会跟你说的。

❺ 汽车售前维修更换零件，可以不告知客户吗

1根据情况，选择告知或不告诉
2最好告知 不然客户以为你在换他车上的原车件 装副厂件

❻ 如果汽车维修接待遇到客户变更如何操作

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等

❼ 汽车维修店怎样吸引客户

汽车维修店怎么做好自己的售后工作，吸引客户，增加利润：

1、提高汽车一次性修复率

客户到汽车维修店保养维修，主要看重的是汽车维修店技术专业性、检测设备先进性，把汽车故障一次性修好

2、第一时间接待进站车辆

客户到汽车维修店保养维修车辆，立刻有人来接待，提高满意度，避免造成客户

3、配备专业汽车产品展厅

当客户在休息厅休息的时候，可以在休息厅旁设展厅，摆放一些和汽车相关的产品，方便客户进行了解

4、提供上门取、送的服务

可以为客户将车辆送至店内维修保养，车辆作业完成后，及时与客户沟通，将车辆按时送还客户，技师也可以上门为客户修车，增加客户的满意度

5、可以提供提前预约快修的服务

可以提前一天预约汽车保养维修，对于主动预约的车辆可以实现零等待服务，节约维修等待时间，增加客户满意度。

6、加大汽车维修店内优惠力度

维修店可以做优惠活动，例如让车主办卡成为会员，后期在店内修车可以享受配件和工时的折扣，对于那些感觉汽车维修店修车贵的客户有很大的吸引力

7、增加汽车售后新产品的引进

引进一些附加的养护产品，来增加新车单台产值

8、加强员工的奖励力度

希望对你有所帮助，望采纳！！！

❽ 客户对汽车维修保养过程有什么期望

关键是换了，不要客户不在就不给换

❾ 汽车维修怎么吸引客户

招朋友过来，让朋友替你宣传，或替一些附近工厂或公司的车维修，头几年价格放低，有了熟客再拉高，多做一些其他的汽车服务，不要只是维修，技术要过硬，口才好，哄住车主，告诉他哪些要换了一起换了，不换就说开起来会怎么样严重一点，多找几家汽配店，到货要快。

❿ 你见过的客户对你必须修理的汽车最节俭的“自己动手”修理方法是什么呢

不过，我有几辆很好的车，两辆车都在保修期内。

第一个是林肯MKX;维修单上只写了"更换电池端子"它写的是保修工作，这有点让人困惑。通常情况下，应该写成投诉，比如“客户说车启动不了，检查和建议”或“客户说电池腐蚀过度，检查和建议”。

不管怎样，我抓起钥匙，把车开了进去。有一次我看了看引擎盖下面，我惊呆了。

你知道这些吗?

那是管道吊架带子。电池端子腐蚀得很厉害，已经没有什么东西能把它固定在电池架上了。这位顾客已经得到了一个像样的长度的东西，并把它绕在电池柱子上。他用了足够的油来填补空隙，使汽车还能发动。

同样，这也在保修范围内，因为电池在电池柱周围开裂，导致酸腐蚀端子。

我决定试着忽略它，绕过它。直到我取出LCM。一些电线被连接到LCM的安全带上。我立即按事实推理，站起来，最后试着换。这位客户设法重新布线的LCM自己，使他的大灯再次工作。我有点惊讶，但话说回来，我不知道这个人是做什么的。也许他自己就是个机械师?还是他真的很会开车?

在这一点上，我向我的车间领班、相关的服务顾问和车间经理提出了这个情况。他们都看了一下接线，几分钟后做出了决定。他们告诉我只做召回，除非必要，否则不要碰任何东西。基本上，如果我必须在某些地方切断他的线路来完成我的工作，我会的。否则，我就不去管其他的线路。

编辑#1:我刚刚意识到大多数人不会理解我在说的关于电池的事情。

这就是终端的样子。这个空洞就是电池柱所在的地方。基本上，大部分都被腐蚀掉了，这就是管带弯曲的地方。