汽车维修企业管理的工作是什么

Ⅰ 汽车维修企业岗位认知

任务一 认识工作环境 学习活动1 汽车维修企业岗位认知 ;

;一、认识汽车维修企业的类型(看图片识别);;6;; 下面请同学们结合自己参观的感受，参考自己拍的一些照片，填写工作页1-1-2第一题第1.小题，时间为20分钟。然后，每个小组选出一名同学进行说明。;答案参考
1、规模很大，装修豪华。前面是售前服务，后面是售后服务，分区明确，部门齐全。

2、制度健全，卫生整洁，设备先进齐全，管理非常到位。

3、工作人员很多，一般有40-50人。人员的服装统一、整洁、漂亮，态度礼貌有加，和蔼可亲。总之，各方面服务非常好。

;;图片3 汽车路边快修店

1、规模较小，一般由2-4个门面组成。设备较少也不够齐全，没有明确的部门之分。

2、制度不太明确和规范，工作随意性较强，物品摆放较随意，整洁度不好。

3、人员较少，一般为1-5人，服务态度不如4S店规范暖心，但还算可以。;;;连锁经营模式的定义 一般是指经营同一商品或服务的若干经济组织，通过一定的联结纽带，按照一定的规则，组合成的一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在此基础上实施集中化管理和标准化运作，最终使复杂的商业活动简单化，以提高经济效益，谋取规模效益的一种经营模式。

连锁经营模式的特点 连锁经营具有企业形象的标准化、经营活动的专业化、管理方式的规范化、服务价格的统一化、管理手段的现代化、商业活动的简单化等特点。汽车维修企业连锁经营具有统一的品牌形象，统一的服务理念，统一的设备配套，统一的宣传推广，统一的价格体系，统一的经营管理，统一的备件配送；统一的技术培训八大特点。;汽车维修企业的经营项目一般包括： 汽车维护、汽车发动机、车身、电气系统、自动变速器的维修，车身清洁维护、涂漆、轮胎动平衡及修补、四轮定位检测调整、供油系统维护及油品更换、喷油泵和喷油器维修、曲轴修磨、气缸镗磨、散热器（水箱）、空调维修等方

Ⅱ 汽车维修企业管理的介绍

《汽车维修企业管理》是2013年6月由人民邮电出版社的图书，作者是栾琪。

Ⅲ 汽车维修行业管理的任务是什么

汽车服务企业技术管理的任务有： 1、建立技术管理组织机构。
2、 建立技术管理制度及技术责任制度 坚持技术为生产服务的原则 。搞好汽车维修的机具设备管理， 搞好修旧利废与技术革新。
3、 搞好技术教育和技术培训， 做好技术基础工作。
希望对你有帮助。

Ⅳ 汽修厂都有什么职位

汽修厂的职位有很多，可以分为销售岗位，如销售顾问，技术岗位，如技术顾问。技术顾问具体可以分为汽修顾问、钣金、美容和喷漆学徒工、中级、高级汽车高级技师等。主要有以下几种：

1.管理层：厂长、技术主管、 配件采购主管、财务主管、车间主管等；

2.技术层：机电工、钣金工、油漆工、美容工、洗车工、机修工；

3、其它人员：行政、财务、仓管、出纳等。

(4)汽车维修企业管理的工作是什么扩展阅读：

汽车修理工是汽车的维护、修理和调试的人员。汽车修理工他们一般使用工、夹、量具，仪器仪表及检修设备进行汽车的维护、修理和调试。

本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。

Ⅳ 汽车维修企业管理的内容简介

本书可作为高职、高专院校汽车检测与维修专业、汽车服务与营销专业、汽车电子技术专业等汽车工程类专业的教学用书，也可作为有关汽车维修企业的管理人员自学、培训的参考资料。

Ⅵ 汽车维修企业落实经营战略的主要工作包括哪些内容

第一，汽车维修企业需要树立的经营理念：、诚信经营、以顾客满意为中心、一人为本、管理创新、塑造品牌、超越竞争
第二，汽车维修企业的经营策略： 1、修正服务缺陷（a、制定明确具体的服务标准 b、引导顾客投诉 c、实施服务恢复 d、利用技术支持）2、实施服务创新策略
第三，适合汽车维修企业的经营战略：1、“精、专”的经营战略 2、寻找市场空隙的战略 3、经营特色战略 4、联合经营战略 5、特许经营战略
第四，营销人员的素质要求：1、具有高尚的品德 2、具有丰富的专业知识 3、具有良好的自身修养 4、具有良好的心理素质和身体素质 5、具有强烈的责任心 6、善于交流7、山岳把我客户的心理 8、做好售后服务 9、不断学习 *、积极进取
第五，汽车维修业务预约与客户接待 预约的优点： 对客户：a、客户不必等待或者减少客户等待时间 b、客户有计划有准备安排自己的日程 c、客户做到心中有数 d、可以决定是否维修或者做出选择余地 对企业：a、忙闲均衡计划有序 b、早做准备减少停工待聊 c、提高工件及设备的利用率 d、提高经济效率

Ⅶ 汽车维修企业的流程管理主要有哪些

汽车维修企业的主要业务是汽车的维护、检查、小修、中修、大修和事故汽车的修理业务。为了有利开展并有效地管理这些业务，需要有一个流程。维修服务流程实际上就是汽车维修企业的业务管理流程。一个汽车维修企业是否有一套科学完整的业务流程以及这种业务流程执行的是否全面和细致，直接体现了企业的经营管理水平。对维修服务流程狭义的理解是从车辆进厂接待开始,经过开据任务委托书、派工、维修作业、质量检验、试车、结算、车辆交付出厂这样一个过程，这也是多数修理企业常见的传统流程。而对维修服务流程广义的理解是不但包括从车辆进厂到出厂的这样一个传统的全过程,而且还包括车辆进厂前的预约、准备工作和车辆交付出厂后的跟踪回访工作。

跟踪回访是车辆出厂后为了了解客户对维修服务工作是否满意,车辆维修质量是否良好而专门与客户的联系，一般采用电话、短息和网络等沟通方式。综上所述，标准全面的维修服务流程应当是以下过程:预约;准备工作;接车处理;维修作业;交车准备;结算/交车;跟踪回访

Ⅷ 汽车维修有哪些工作内容

常见汽车修理分为以下几大项一、机修，修理汽车的各类机械故障二、四轮定位，动平衡三、钣金喷漆四、汽车电工五、汽车美容、维护六、换油中心汽车维修设备一般可以分为：汽车诊断设备、检测分析设备、养护清洗设备、钣金烤漆设备、保养用品、维修工具、轮胎设备等。汽车诊断设备，主要包括汽车解码器、读码卡、数据流分析、专用电脑等。检测分析设备，主要包括试验台、检测线、定位仪、检测仪、检漏仪、示波器、烟度计以及其它检测设备。养护清洗设备，主要包括自动变速箱清洗换油机、动力转向换油机、黄油加注机、冷媒回收加注机、喷油嘴清洗检测设备、抛光机、打蜡机、吸尘机吸水机等。钣金烤漆设备，主要包括烤漆房、烤漆灯、调漆房、大梁校正、地八卦、喷枪等。轮胎设备，主要指平衡机、拆胎机、充氮机、补胎机等。维修工具，主要指用于手工操作的各类维修工具，如扳手、螺丝批、工作台等。