汽车维修会员须知
❶ 如何来管理会员制度
会员管理制度
(一)会员的入会原则是:入会自愿,退会自由。
(二)会员入会必须具备下列条件:1、遵守协会章程;2、在全市范围内从事各类汽车维修、检测及相关单位,协会经行业管理部门核准取得《中华人民共和国道路运输经营许可证》的所有业户,不分经济性质和隶属关系,均可申请加入兰州市机动车辆维修行业协会。机动车维修、检测行业的知名专家和高级管理人员均可作为个人会员自愿加入本协会。
(三)会员入会程序:1、提交入会书面申请;2、经协会理事会或常务理事会议讨论通过;3、颁发会员证。
(四)会员享有的权利:1、本协会的入会权; 2、本协会的选举权、被选举权和表决权;3、参加本协会举办的各类活动的优先权;4、对本协会工作的批评建议权和监督权。
(五)会员履行下列义务:1、遵守本协会的章程;2、执行本协会的决议;3、维护本协会的合法权益;4、完成本协会交办的工作;5、按规定缴纳会费;6、向本协会反映情况,提供有关资料。
(六)会员无正当理由不履行会员义务一年以上,或不参加本协会活动一年的,视为自动退会。
(七)会员如有严重违法本章程的行为,经理事会或常务理事会表决通过,予以除名。
❷ 汽车美容维修企业如何将会员卡管理系统切入导购功能,进行有针对性的客户咨询服务
从而将会员卡系统正切入导购服务中,有效针对汽车美容维修店客户咨询服务从而进行快速跟进! 店盈易会员导购服务功能搭建在微信公众号,客户通过扫描顾问...
❸ 开了一家快修维修店,听朋友说办理洗车会员卡有用,但是不知道怎么个流程办法,不知道从哪下手。
直接买设备和软件就信了。。。。
❹ 求一款汽车维修管理软件,可以进行汽车保养提示和维修时间的提示
大工汽车维修管理软件提供参考筛选,可以借鉴一下
一、会员管理(最强大的会员管理、积分管理)
1、储值卡功能:客户充值后在消费。
2、计次卡功能:如:镀晶年卡、洗车年卡...
3、会员卡折扣:针对会员级别设置折扣相应的折扣。
4、积分管理:消费积分、办卡积分、充值积分、积分兑换。
5、全自动会员分析功能,自动统计会员售卡、会员续费、储值卡扣消费、计次卡扣消费,全部报表自动生成,无须人工操作,报表还将会员流失呈于管理员,管理员根据报表提示跟踪回访客户!
二、绩效管理(没有我们计算不出来的工资)
后台提成设置后,系统将自动生成工资表,软件支持:销售提成、施工提成、会员卡提成、项目奖励提成、还可以进行特殊设置(扣除成本计算提成、可分为卡扣提成和现金提成之分…还有更多的特殊设置哦)
三、库存管理(全自动化统计)
1、支持采购、销售、退货、调拨、入库、出库、盘点等业务操作;自动对库存超限的商品进行报警。
2、会员卡折扣:针对会员级别设置折扣相应的折扣。
3、支持移动加权平均法,先进先出等成本核算;支持应收,预收、应付,预付款管理,同时支持预收冲应收,预付冲应付。
四、财务管理(系统自动生成利润表、盈亏平衡表)
根据每天的收银情况,系统自动统计得出利润表、单位欠款报表、采购应付报表、收支平衡表、损益表….
五、权限设置
六、决策分析(强大的分析功能,告诉你店铺存在的问题)
系统针对大数据分析,自动分析得出以上结果,店家可以针对以上图表分析判断店铺存在的问题。
七、售后管理(设置了提醒功能,到了时间系统自动提醒客户和管理员)
项目保养--(提醒客户)
只要有设定的项目,到了时间系统自动提醒车主,如:镀晶三个月护理一个次,设定了3个月,到了3个月系统自动发送信息提醒车主过来保养!如果车主超过时间没有过来护理,系统还会提醒管理员!任何项目都可以设置,如:机油保养、真皮保养、室内清洗提醒等.....
售后跟踪体系
售后服务重点在于责任到人,大工软件可以把你店铺的所有客户进行分配,如:车主黎明分配给范冰冰,只要黎明车要保养了,系统会通知范冰冰,
客户长时间没到店,会通知范冰冰,客户生日会提醒范冰冰,保险提醒、年检提醒、卡到期,通通有关于黎明的所有提醒范冰冰。
八、活动策划(做一场火爆的活动,让你的营业额翻倍增长!)
抽奖;优惠券营销;抢红包;砍价活动;圣诞游戏;新年游戏...活动可以预先知道效果,所发出去的活动内容,后台可以检测到有多少顾客看过广告,有多少人转发,看过广告的顾客很多,但活动当天到店顾客少,说明活动不够有吸引力!
同时还可以这样做活动!
1、可针对新客户发送办卡优惠活动,屏蔽老会员
2、可针对大客户发送回馈老会员的活动,屏蔽质量度差的会员!
3、可针对到店次数高的客户发送祝福信息,到店次数高说明忠诚度高!
4、可针对不同的汽车品牌、车型发送专车专用的精品或项目….
5、可针对汽车档次发送店铺不同价位的产品,做到精准营销!!
......
❺ 汽车维修会员卡用什么软件来管理
安装一个汽车维修管理软件嘛,不但可以管理会员,还可以帮助你管理整个维修店(厂),打印结算单,配件进销存管理、供应商客户往来账管理、统计分析报表、售后客户管理等等,也不贵,便宜的千把块就搞定
❻ 求介绍一款维修厂软件可以解决会员卡的特权或者客户特权
现在不都是用的汽车维修厂管理软件吗,比如掌上车店这样的。对于门店在接车管理、订单管理、车主会员管理、财务管理、员工管理等方面都很完备。
❼ 汽车维修厂维护客户的方案有哪些
感恩回馈月活动
每个活动都要精心策划,选好主题,一般要和几个因素有关:
1、店开业的时间长短,处于的不同阶段(试业期,发展期、稳定期);
2、传统的节日(端午节);
3、盛行的赛事、庆典(世界杯),结合这些因素,设置出非常合理和科学的促销活动,是推动生意,提高形象的良好方式。 七是特色的美容卡策划:美容项目能否作的好,另一个重要参数就是美容卡的策划。美容卡、会员卡的制订成为了一个店美容项目的重要组成部分。配置合理、设置得当的美容卡可以大幅提升销售量,可以积累到众多的优质客户。而设置不得当的美容卡,不光会卖的不好,还会影响美容美容项目的实施。因为抓不到客户,没有办法让客户锁定到店里,美容量一定作不上去,设置科
学合适、符合你们店定位的美容卡,要遵守以下规则:
1、价格定位要合适:不能有超过当地消费水平定位的价格,一定要让客户感受到并且能抓得住的价格,太高或太低都不合适。
2、折扣要合理:折扣一定要合理,建议打到6-9折都是可以的,因为你销售的是一个组合项目,是要有优惠的,如果在折扣上不合理,一样是抓不住客户的。
3、服务项目的组合要得当:服务项目一定是车主经常用到的,并且也是你店里的有优势的项目,要进行认真严格的选择,再放到美容卡里去,项目的选择是否合理很大程度上也决定了美容卡能否卖得成功。
4、级别设置要科学:每种不同的卡之间的差异级别要设置的科学,如VIP金卡、VIP银卡和会员卡,各自设置的项目和定价要合理得当,要有差异和区别,要能拉得开档次,并且这个服务内容项目的差异和价格之间的差异要成正比,不能出现不合理的级别设置。
5、消费参数设置要合理:消费参数指的是消费的人限定、消费时间设定、消费限制的设定,如这张卡指定不指定一台车消费,是否是拿卡来的车都可以消费,有没有时间期限,是一年还是一年半等等,要把这些限定性的因素制订好。
如果能按照以上的规则建议去设定美容卡,基本上可以设计一个较为完美的美容卡,而这也是店面美容项目持之以恒发展的重
要因素。
❽ 汽修厂怎样核算会员卡充值
积分到一个什么程度,就可对换什么小礼品吧,也可是汽车配件(不过得是小东西)
❾ 汽修厂会员积分方案
第一步:设置会员卡类型、积分折扣策略
进入后台,点击“会员管理”—“会员录入”选项,出现如下窗口。
1、会员卡类型设置。点击右侧“会员卡类型设置”框下方的“增加”按钮,即可在此窗口内编辑会员卡卡号、卡类型、享受折扣%。(提示:编号具有唯一性,因此录入后不可修改)
2、积分折扣策略设置。设置积分范围,输入积分数值范围,再设置对应折扣率,点击保存。如上图是指积分值在200~400内时折扣率为2%。
第二步:录入会员信息
1、新增会员卡。点击“会员录入”选项,在“新增会员卡”窗口内输入会员卡卡号、会员姓名,设置卡类型和会员卡有效日期。
2、批量录入会员卡。输入会员卡前缀、起始编号、结束编号,设置选择卡类型、有效日期等。
第三步:积分兑换
在“会员管理”的“积分兑换”选项内可查询会员积分情况。输入会员的卡号、姓名、电话等查询条件进行查询,即可查看其总消费积分、已兑换积分、可兑换积分。在“本次扣减积分”框内输入本次应扣减值。