汽车维修厂运营模式
❶ 如何开汽车修理店之汽修店经营模式对比
要知道汽车是耐用消费品,车主从买车那天起就得为爱车的保养、维修作准备。一辆新车从购人到汽车报废全部花费,购车费用只占到35%左右,燃油、税费、险费、停车等占到20%,后期维修保养占到45%左右。 汽车美容店、汽车改装店、汽车修理店应运而生,各自发挥着不可缺少的商用价值。 汽车修理厂分类 根据《机动车维修管理规定》, 汽车维修经营业务根据经营项目和服务能力分为一类维修经营业务、二类维修经营业务和三类维修经营业务。获得一类、二类维修经营资质的修理厂,可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援和专项修理工作。获得三类某一专项资质修理的业户,只能从事维修行业管理部门核准的修理项目,如空调维修、车辆玻璃安装等。一类企业和二类企业的主要区别在企业规模大小、技术力量强弱、设备设施等方面。 汽车修理店特点对比 汽车4S店:各种品牌的4S特约维修店,他们背后有汽车制造商的强大技术和配件支持,提供销售与维修捆绑的优惠政策,为各类高档车提供“家门口一站式服务”,优良的技术和优质的服务,优势显而易见,追求高服务质量,专业维修水准,人员管理规范,但维修价格较高也是汽车4S店的弱势,维修工时费及原厂配件按照统一标准收取,价格往往偏高,有时甚至是普通修理厂维修价格的好几倍。 大型汽修厂:大型汽修厂正好弥补了汽车4S店维修的缺憾。我国汽配行业的国产化和大众化,使汽车配件市场垄断专供局面得以打破,这无疑给普通修理厂“开闸放水”,弥补其“短腿”。另外,大型修理厂资金雄厚,正逐步完善其服务质量,为顾客提供人性化和精细化服务。 快修连琐店:主打小型、方便、快捷、实惠、社区化服务,其外在方面主要体现为所有连锁店标志统一,内外装潢统一,快修连锁店标志醒目且美观;连锁店内部装修简洁。占地少、人员精简、配件和维修技术可以由总部统一供应和指导,昂贵的检测诊断设备可以共享;各连锁店在总部的统一管理下自主经营,技术人员和维修资料有保障,配件来源相对稳定。 开店费用对比 汽车4S店:投资比较大对于4S店,汽车生产厂家都有硬性要求,需要达到一定的规模,需要购置一定的设备。目前,建一个4S店至少要投资两三千万元,这些投资都要从维修中一点一点赚回来。 大型汽修店:规模做大一点,多上项目,比如汽车配件等,要上全。但是这样投资需要20万元左右,还不算你积压的资金,要见经济效益至少是一年之后。 快修连琐店:一般投资在20万—50万元之间,占地少、人员精简、配件和维修技术可以由总部统一供应和指导,昂贵的检测诊断设备可以共享。
❷ 汽配的经营模式是什么
汽配城经营模式酝酿升级
最新统计数据显示,去年我国汽车市场持续保持快速增长。截至2007年年底,全国机动车保有量为1.59亿辆。其中,汽车保有量5696万辆,与2006年相比,增加711万辆,增长14.28%。私人轿车保有量为1521万辆,占轿车总量的77.73%。与2006年相比,增加372万辆,增长32.47%。专家称,国内汽车市场的高速发展为汽配市场的发展奠定了良好基础。
汽配城是汽配交易的集中地,在汽配流通领域扮演着重要角色。然而近几年,汽配城的发展受诸多因素的影响已止步不前,人们不禁要问:汽配城经营模式的变革是不是就在眼前?
■ 4S店客户忠诚度不高
一般新车在规定期限内到指定的4S店保修过后,大多数车主一般愿意到汽配城进行保修。新华信管理咨询公司日前发布的年度汽车满意度调查反映,有近一半的车主在保修期后可能放弃4S店,而车型级别越低的车主对于4S店的忠诚度越低。这就意味着,对于零部件流通的4S店主渠道地位被动摇,汽配城将获得更大发展空间。
在4S店大行其道的今天,汽配城为什么还能如此受用户钟爱,最主要的原因就是汽配城的价格优势。有关数据显示,目前市场上汽配城的汽车配件价格一般会比4S店低20%~30%。汽配城和4S店的利润点不同导致两者定价不同,前者利润主要靠配件出售,而4S店则是卖服务。
“很多人以为4S店是厂家指定的维修服务店,应该是服务质量和产品比其他地方更有保证。事实上,4S店的很多汽车装饰产品都从汽配城拿货。就拿汽车座套而言,不少4S店拿最便宜的货作为赠品。质量好一点的我们这儿也就300元左右一套,4S店卖的价格是600多元。”北京西郊汽配城一位经营座套坐垫的批发商告诉记者。
厂家给各商家批发配件并不是按照关系,而是根据进货量的多少来决定最终价格。由于汽配城的商户多,又做批发,进货量非常大,所以很多时候汽配城从厂家拿货的价格要大大优惠于4S店。这样,很多4S店就直接到汽配城来拿货。这就是为什么汽配城的有些配件价格会低于4S店的一个原因。
■ 汽配城服务功能需细分延展
记者走访京城几家大规模的汽配城后发现,由于目前汽配市场缺乏行业管理标准,管理制度上存在很大缺失。不少汽配城硬件设施、经营理念、管理手段相对落后,同时还存在汽配城建设过多过滥的问题,导致同行竞争激烈、利润下滑,使得部分汽配城经营难以为继。
汽配城展厅的分类十分简单,缺乏专业性,一般分为国产配件厅、进口配件厅。各配件厅将配件与装饰、音响都杂混在一起,没有就某一类配件专门划分一个区域。由于汽车配件及用品摊位很分散,消费者如果想买座套,进汽配城后必须到处寻觅,很不方便。另外,汽配城除了能为车主进行简单汽车维修,如换灯、换轮胎、内装饰等,复杂一点的修理必须要去汽修厂。汽配城的服务设施也比较落后,卫生条件差,很难找到休息厅与餐饮服务的地方。
记者向有车的朋友咨询一般会选择哪里修车和做保养,他们纷纷表示对此很苦恼,过了首保后去4S店太贵,汽配城和路边的汽修厂又脏又乱,连个歇脚的地方都没有,质量也没有保障。
新华信一位专家建议,汽配城可以尝试创新的经营模式。比如:多元化经营思路,以汽配经营为龙头,开展多元化服务;信息化管理体系;连锁化经营模式,建立区域乃至全国的品牌连锁经营,打造更具价值的汽配城品牌。
■ 应建立复合经营模式
有关专家表示,新型汽配城应成为以汽配交易为中心、涵盖多种市场功能的经营复合体。现代化的专业汽配城往往在经营管理模式上采取了一站式MALL模式,在汽配城内部,配件销售、旧件经营、汽车维修、汽配保养美容等各商户就组成了一个“大4S”系统,在一条龙服务上也能和4S店媲美。
这种“多位一体化”经营模式,可以让汽配城形成可持续发展的长久生命力,彻底改变传统汽配城只做汽配的单一经营状态。这种复合经营模式不仅可以有效降低汽配城经营风险,彼此间还互为补充、相得益彰。
对比国外发展先进的汽配市场可以发现,眼下我国的汽配城模式正处于一个误区,甚至有不少业内人士预测,中国汽配城照此状况发展下去,惟一的结局就是死亡。“我国近年来高速发展的汽车业其实给汽配城提供了很大的生存空间,只要迅速找对一条路,向国际接轨,坚持走下去,我国的汽配城很可能迎来一个惊人的大发展。”专家表示,实现中国汽配市场经营和管理模式的全面创新,要走的路还很长。
❸ 我想要一份经营汽车修理厂的方案
网上开店有两种选择,一是卖实物,二是卖虚拟物品(卖点卡,充值QQ增值业务等等)。先说说卖实物吧,有资金有时间的朋友可以选择实物作为货源。卖实物最重要的是要选好货源,如果货源不好,不好向买家交代,您的店铺信誉可能就会被质疑哦;而且卖实物的话必须保证不能中间断货,不然的话买家不满意会对您不利哦。卖实物还要跑快递公司。给商品拍照,然后还要上传照片到互联网,再传到店铺里,这样一来就要花费很多时间和精力,但是效果不一定还会很好哦。
第二个选择就是卖虚拟物品。这个是我要建议的,我也在做虚拟物品。虚拟物品是指卖点卡、充值QQ增值业务、Q点Q币、游戏卡等等,因为他所需要的就是一台电脑和一个软件,不需要进货源,所以称虚拟物品
为什么要选虚拟物品呢?虚拟物品需要的成本少,投资风险相应减少。重要的一点是卖虚拟物品是迅速提升您店铺信誉和人气的不二之选,对于网上开店,信誉是很重要的,这不同于实体店。信誉好您的生意相对来说就会好一点。
❹ 请按照维修企业的经营模式、经营项目对汽车维修行业进行分类
从经营模式可以给汽车行业分为:私营企业、连锁企业、4s店、民营企业。从经营项目可以分为、一类修理厂、二类修理厂。通过分类,让我们更好的了解汽车维修企业!
❺ 汽车维修企业中连锁经营模式都有哪些
汽车维修企业中连锁经营模式主要有直营连锁,特许,连锁经营,自由连锁(自愿连锁)。
❻ 如何经营汽车维修厂
补充: 近几年来,随着国内汽车保有量的迅速增加和道路运输业的快速发展,带动和促进了汽车维修业迅猛发展。由于现代汽车的新技术、新工艺、新结构的不断更新,对汽车维修技术也提出了更高的要求,特别是我国加入WTO 之后,汽车工业更快的发展,车型将更先进,更复杂,汽车维修业的格局将发生重大变化,汽车维修业将面临高层次、高水平的技术信息、质量管理、品牌服务等方面的激烈竞争。在新的形势下,如何充分发挥汽车维修行业管理的作用,进一步推动行业技术进步,保证汽车维修质量(品质),促进行业健康发展,是一个值得探究的问题。笔者认为:面对新形势,汽车维修行业管理要把握机遇、迎接挑战,在规范市场秩序的基础上,突出重点,加大管理和监督、检查力度,促进经济发展,主要应做好以下几方面的工作。 一、 认清现状,找准汽车维修行业发展的方向。 近几年来,我国经济稳步发展,截至到2007年底,我国汽车产量已达800多万辆,全国汽车保有量约1.53亿辆,汽车维修企业有37万多家,从业人员370万人,行业总产值近1000亿。但是从总体上看,我国的维修网点多、散、乱,小而全,行业集中度差。有相当数量的维修企业存在技术落后、设备缺乏、工作人员素质差的问题。多数企业还是“一厂一店”的经营模式,谈不上连锁经营和品牌营销战略。不少汽车维修企业因陋就简,甚至不少路边店、汽配商店附带汽车修理,超范围经营,服务水平低下,其技术条件可想而知。另外,当前汽车维修从业人员(特别是在中小城市)的技术学习多数还是以师傅带学徒的传统培训方式进行,缺乏系统的、全面的技术和素质教育。真正经过专业学校培养,又具有实践经验的技术和管理人员所占比例太少,远远不能满足行业发展的需要。我国的汽车维修企业中既缺管理人才又缺技术人才,技术工人是“换件工”多、“修理工”少。使消费者受制于生产厂家,增加了维修成本。在全国370多万的从业人员中,70%左右的只具备初中文化水平,技工多为农民工,没有经过正规的培训,真正具备诊断汽车故障能力的技术工人不超过30%,这样的从业人员结构阻碍了我国汽修业的进一步发展。 目前,在日本、美国等西方发达资本主义国家,小型维修企业还是占绝大多数。他们员工虽少,人员素质却很高,专业化程度、设备和维修资料等方面具有明显优势。小型化、技术化、专业化以及连锁经营是发达国家汽车维修的特色,这对我国的汽车维修企业发展和定位应有很好的启示。目前,我国的汽车维修企业与ISO9000系列标准要求还相差甚远,所以,汽车维修企业不论规模大小,都应建立健全质量管理体系,培养高素质技术人才,更新观念,在经营上创新,技术上创新,服务上创新。 二、 加强行业管理队伍建设,不断提高管理意识和技术水平。 (一) 提高汽车维修行业管理队伍的管理意识。 笔者认为,汽车维修行业管理工作,是道路运输行业管理的三大职能之一,随着费税改革的深入,随着道路运输业的不断发展,汽车维修行业管理工作只能加强而不能削弱。当前的主要任务是稳定人员队伍,明确职责,转变管理理念,端正工作态度,更新管理意识。 (二) 提高汽车维修行业管理人员的技术水平。 汽车维修行业管理有大量的工作是汽车维修质量管理和车辆技术管理,这就要求汽车维修行业管理人员懂得汽车维修技术,尤其是新技术。而现在行业管理人员中还有不少人不懂得汽车故障诊断新技术,甚至不知晓维修、检测设备的名称和使用方法,何谈对汽车维修质量进行管理、监督和检查,何谈对企业进行技术指导和咨询服务。所以,必须加强对汽车维修行业管理人员的技术培训考核,使他们尽快的掌握理论知识和新技术,提高他们的综合工作水平和管理能力。 三、建立健全规章制度,加强对汽车维修质量管理的力度。 汽车维修质量是行业的生命线,汽车维修质量管理始终是行业管理的重点。面对新形式,在全面开放的市场经济条件下,质量管理显得特别重要。要提高汽车维修质量,必须从加大对汽车维修企业的维修质量管理制度管理,不断的进行过程监督和检查,促进其技术质量的进步。 (一) 研究汽车维修市场需求,确定企业经营方针。 (二) 培养高素质的维修技术人员 (三) 改变汽车维修企业的经营方式。 (四) 规范经营行为,完善规章制度,建立健全质量保证体系。 (五) 增强市场竞争能力,推动企业技术进步,树立真正让“用户信得过”的企业形象。 四、 坚持宏观调控,规范行业管理。 汽车准入的放开,将导致汽车维修业市场容量的扩大。如果没有规范的行业管理,将导致无序竞争,影响汽车维修市场的正常发展。因此国家行业主管部门应从以下几方面发挥作用,规范市场经营行为,保障维修市场的正常运行。首先,要充分发挥行业协会等中介组织的作用,加强行业协会建设,完善行业协会的功能。其次,要加强汽车维修市场总量投入的控制。在总量控制上要取消行政手段和额度控制,强化市场的准入条件。再次,要建立健全监督、检查机制,完善退出机制,对不符合资质和违反行业规范的汽车维修企业要坚决予以查处。最后,要引入市场公平竞争机制,让汽车维修企业拥有同样的市场风险约束力,实现税费负担公平化,以及在市场法规面前人人平等。 (一) 合理布局、优化行业结构,满足自身与市场发展需要。 (二) 严把市场准入关。 (三) 加大打击不法经营的力度。 (四) 健全法律机制,理顺管理职能。 总之,21世纪的汽车维修行业管理工作,要以规范汽车维修市场秩序为基础,以保持车辆技术状况和保证安全生产为目的,加大宏观调控力度,突出重点,加强对汽车维修质量和车辆技术的管理,促进汽车维修技术进步,提高我国加入WTO后维修行业的生存竞争能力,满足汽车工业日新月异变化的需要,为道路运输业提供全方位的技术安全保障。这就需要维修行业管理部门进行规划和指导,避免出现新的行业结构比例失调,形成一个资源配置合理、公平竞争、服务便捷和秩序良好的汽车维修市场,与现代汽车技术发展和维修市场需求相适应,最大限度地满足广大消费者的需求。
❼ 汽车维修企业都有哪些经营模式,都有哪些特点
在我国汽车维修市场有代表性的汽车维修企业经营模式有:
三位/四位一体(3S/4S)企业经营模式、维修连锁企业经营模式、特约维修企业经营模式、综合类特约维修企业经营模式。这四种汽车维修企业经营模式的发展受多种因素的影响,需要综合考虑
❽ 汽车售后服务的经营模式有哪四种
第一种:汽车4S店模式
第一种模式是汽车4S店模式,汽车4S店即承担汽车整车厂的汽车销售、汽车售后服务、零部件供应和客户反馈的店面,在中国购买新车基本上都是从4S店。当您购买了新车后,一般厂家和4S店会赠送你1至3次免费保养,整车三年的保修政策。还有4S店会以各种优惠和政策,吸引你的后续保养绑定到4S店。
中国4S店有其存在的必要和优势,高大上的展厅、一条龙服务、整车厂维修技术和原厂零部件支持等,在中国汽车后市场拥有强大的竞争力和优势。这也是车主相信和选择4S店的原因所在。
❾ 汽车修理厂盈利方式
哪?你知道苏州一个3类的得多少钱吗?在有的区域要15W有的区域才4-5000!还二类的!二类执照先算光场地设备起码得50W!执照少说按15W算吧!就65W还员工~~你有多少公司多少客源?如果你不懂!那么恭喜你肯定会赔的最后2W处理掉所有就不错!
如果不动还不如做洗车美容装潢,修车上就换机油!那你50W砸里地段好的话起码不会亏!
❿ 适合汽车修理厂使用的营销方案
车吉祥,比较推荐,简单实用,可以试一试