无锡投诉汽车4s店电话

① 如何投诉汽车4s店

投诉汽车4S店的途径：

1、如果投诉4S店没有效，可以向品牌厂家投诉，4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

2、如果严重问题或是典型问题，可以拨打消费者投诉电话，让工商管理局介入协调解决，一般闹到这个份儿上，4S店也不希望把事情扩大，一般都会配合解决；

另外，如今社会媒体的监督很到位，如果遇到问题，也可以向媒体求救，因为一旦经媒体曝光，4S店信誉将会受到严重影响，品牌厂家也会受到牵连，所以指媒体也是比较有效的。

3、还有一个办法，那就是舍出功夫来，打持久战，经常到店里去投诉，直到把问题解决，可以带上几个朋友去蹲点，这样势必会对店内生意有所影响，客户一进来，尽是些投诉的人，心里也会犹豫还要不要看车买车。出现这样营销销量的情况，4S店也不会放置不理。

4、如果各种投诉都没有效果，只能通过法律途径为自己维权，对4S店和厂商来说，吃官司并不是什么好事情，而且是最想尽量避免的结果。

(1)无锡投诉汽车4s店电话扩展阅读：

案例：商家口头承诺被“反口”

案情经过：

陈女士在南宁某汽车销售服务公司购买了一辆新车，购车时商家承诺凭公职人员编制证明即可享受4千元返还优惠（3个月内返还），但半年过去仍未得到补贴。

经调解，商家表示店方员工与陈女士只有口头约定，店方员工只承诺符合申请条件的可以得到补贴，并没有承诺买车一定能得补贴，现在陈女士未能通过申请审核，商家对其不予补贴。

消费者没有证据证明商家曾经做出返补贴的承诺，在这种缺乏证据的情况下调解困难，最终商家拒绝返还补贴给陈女士。

案情分析：

口头承诺具有法律效力。但是，口头承诺的法律效力与“呈堂证供”的表现形式不同，两者不可混为一谈。口头承诺本身具有法律效力，但口头承诺的存在需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。

口头承诺在对方承认的情况下，不需要举证。但很多情况下商家并不会承认做出的口头承诺，消费者往往处于弱势，难以举证。

消费建议：

商家的口头承诺不可轻信。消费者在购买汽车时，对于商家的口头承诺应以书面形式确定。商家在车展或者门店进行促销，常见的如购车补贴、试车不满意可退诚意金、赠送汽车装饰品等。

口头承诺具有法律效力，对当事人均具有法律约束力，但是其法律效力需要相应的证据来支持，需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。

消费者在购车时应将商家的口头承诺写入合同中，以书面形式约定商家给予消费者的优惠。

参考资料来源：人民网-买车时要多留点神 这些品牌汽车4S店上投诉榜单

参考资料来源：凤凰网-如何投诉4S店最直接有效？

② 如何投诉汽车4S店

这个情况如果想要得到解决，当前就只能选择去车质网进行投诉，只能利用权威第三方媒体的力量，才能彻底将问题解决，已经有很多车主在车质网投诉之后都已经将问题得到了解决。所以说存在车辆问题的车主可以直接去反馈。

③ 有没有投诉汽车销售的电话号码

每个汽车品牌
都有厂家投诉电话
4s店会很重视厂家投诉电话
所以有问题可以拨打
厂家投诉电话在网络上就能搜索到

④ 我要投诉4s店,请问怎么投诉,到哪投诉才最有效

那看你投诉哪方面的了。他们哪方面不对就投诉哪方面，网上一搜就知道电话了（比如说我们的服务问题大多都打12315，一个星期解决问题，你要是还想追究两天星期就能有下岗的）。

⑤ 怎么投诉4s店、

到4S店内找投诉电话
一般来说做的好的4S店，都会有自己的投诉电话，自己人监督自己人，因此最直接的办法就是给4S店打电话

2/6
直接找4S店上层经理
如果你是被4S店的销售人员搞不好脾气的话，就可以找上层经理来解决争端，甚至还可能会给你车子更多优惠哦

3/6
打电话给4S店的总店
一般来说，4S店现在都是加盟制，不是个体户开的，加盟成为一个主要开4S店的途径，因此要投诉，可以直接打电话到总店去

4/6
向媒体投诉，曝光
在这个自媒体火热的情况下，人人都可以发声，当你投诉无门的时候，可以给媒体爆料，让他们在互联网上曝光你的投诉意见，也许更有效

5/6
向有关部门进行投诉
如果你在4S店买的产品是假的，可以向工商局投诉、价格过高，可以向相关部门投诉，都是可以的

6/6
法律途径投诉
如果通过以上办法都不行投诉的话，就只有申请法律援助了，开始要打持久战了，特别是如果产品是假冒的，一定要打官司，不然吃亏的是你。

⑥ 雪铁龙总部投诉电话

我在这里向大家揭露一个事实：本人在2015年12月20日在苏州高新区中南汽车销售有限公司东风雪铁龙4S店购买一辆2015款1.6L 自动先锋版C3-XR；因为是第一次买车，在购买该车的时候，销售经理高叶青给我负责选车和选配置以及加装其它装置，因对车的配置和价格都不是太懂，就糊里糊涂的相信了该经理的话：“起初是选择最高配，当时该经理说其实最高配和中配没什么区别，如果你要是想省钱，建议你选一款中高配，也就是我现在所选择的自动先锋版；当时该经理告诉我说：这个配置和高配唯一的差别是没有全景天窗，其它都差不多，就这样我相信了他的话，当时给我说的是，所有加装的东西都是和他们4S多年的厂商，质量保证，请放心，当时我随口问了一句：“那加装的导航和倒车影像呢？”“他说：都一样使用，没用影响的，可以正常使用；”因为我对这个不懂，所以我也不知道原厂配置和加装的在使用的过程中会发生什么状况和区别，就这样在2015年12月30号我付首款，在2016年1月1号就去提车，让我没有想到的是，在提车后的1周内倒车影像出现黑屏现象，同时导航死机，导致整个触屏界面无法使用，无论怎么点击都没有作用，最后，在迫不得已的情况下我把车子熄火后重新启动后才算把导航关闭掉，但是倒车影像始终是处于黑屏状态，这种现象整整持续到现在（2017年8/14号）；在这期间，我去苏州中南东风雪铁龙4S店维修过4次，每次的处理结果和过程是：拆掉中控然后就是随便搞搞，检查下线路和模块，说是没问题，然后就安装上去了，当时我在场看到的处理结果确实倒车影像正常，这里要说明一点（车子在正常道路和平整路上倒车的时候，倒车影像使用正常，一旦到了斜坡或者泥泞路段，倒车影像完全不能使用，还是黑屏加死机；要不是有倒车雷达在起作用的话，车子在倒车的过程中估计都该撞到后面的物体和车子都好多次了，每次都是敷衍了事，第2次去维修的时候检测说是模块有问题，要换新的模块，这期间还没有过保（对于过保我是到今天才知道有1年的保质期），让他们4S店的售后经理沈静刚给我换新的，他直接说：这个没法换，要换只能换原厂的，要自费，我在这里试问：不管是原厂还是加装的东西，只要是检测出是模块的问题，在没过保的情况下是不是该给换新的吧，但是他们为了赚钱，忘记了服务本质和雪铁龙车的服务精神，就知道赚黑心钱；截至2017/8/14至，我去了无锡神龙汽车销售有限公司雪铁龙4S店，他们检测说是模块的问题，要换新的模块，这时我再次联系苏州中南4S店售后经理沈静刚的电话，他给我的答案是：“你这个已经过保了，”但是我很诧异，我就追问：你不是说这个保质期是3年吗？怎么过保了呢？他说：凡是在我们4S店加装的电子产品的保证期只有1年，所以你这个如果在我们店里换的话也要自费；以上是我再购买车之后，是这辆车带给我的困扰和烦恼，我作为一名上班族，哪有那么多的时间去4S店来维修呢？我在这里想问问大家和论坛的朋友们：他们这样的处理态度和结果，你们能接受吗？他们的敷衍和糖塞你们能接受吗?截至到现在过了质保期的话，我可以说是他们售后服务的江湖套路呢？我在这里给大家一些意见：以后买车先去论坛看看评价，同时，雪铁龙的车我建议大家不要再购买了，我的观点是：一款车子不论是老牌还是名牌，最重要的是要有一个好的售后服务和待客之道，要本着实事求是的原则做事，这样才能达到客户的满意，而不是靠糖塞和敷衍了事的态度来处理问题；以上是我的个人建议和感受，希望大家看后帮忙转发，谢谢

⑦ 怎么举报汽车质量问题，举报电话是多少

向销售方所在地的质监局投诉，投诉电话12365。

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

第三十五条质量技术监督部门处理家用汽车产品三包责任争议，按照产品质量申诉处理有关规定执行。

(7)无锡投诉汽车4s店电话扩展阅读：

12365拨打方法

1、拨通12365电话后，按照语音提示进行选择。若是手机拨打，则会接通到信号覆盖所在地级市质监局，若用固定电话拨打，则会直接接通所在地市级质监局。

2、如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的对象名称、地址、违法事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

注：1、拔打12365是收费的；

2、生产领域产品质量问题拨打12365投诉举报，而流通领域产品质量问题应拨打12315进行投诉举报。

⑧ 如何投诉4S店

1、首推品牌厂家投诉，4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

(8)无锡投诉汽车4s店电话扩展阅读:

发起投诉需要提交的信息：

包括车辆识别代码、注册日期、品牌车型、经销商工商注册全称、车架号、车牌号、所在地域、变速箱种类、投诉前是否发生过事故并报案等信息，便于投诉受理部门核实真实性。

切记不要冲动，不要闹事，就算是遇到了不公正的情况，内心十分气愤不平，也要先冷静下来，理智沟通问题，否则事情只会发展得更加严重，远离获得满意结果的初衷。