汽车4s店大客户经理考核
1. 4s店汽车销售大客户经理岗位职责有哪些
1、管理下属,建设优良精干的团队;
2、制定并完成部门培训计划及销售任务;
3、负责所销售车辆向厂家的申报及各项政策的落实;
4、制定并完成大客户拜访任务;
5、负责确定公司内部所有大客户的发展方向,根据市场调查做出销售预测并根据预测制定费用预算。
6、根据客户的需求,制定个性化的营销方案,与客户谈判并达成合作;
7、主动拜访客户,做好团体购买客户的品牌宣传推广;
8、在维护现有客户的基础上,积极主动地开发新客户,不断积累客户资源;
9、重视客户需求及反馈,及时快速地解决客户提出的问题
10、与公司各部门的沟通、协调工作
如有帮助请确认
2. 汽车4S店的大客户经理就是负责整个单位集团这种的,我是做销售顾问好还是大客户经理好
当然大客户经理了。当然得看你喜欢什么角色了
3. 上海大众4S店新手大客户经理写一个关于2014年的工作计划及其方案。要结合公司实际写一个方案计划
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4. 4s店绩效考核
1 绩效考核工资:销售部全体员工实行绩效考核并与考核结果钩,固定工资(岗位工资+职务工资+工龄工资+福利工资)的相应比例用于绩效考核:
1.1结构工资的拆分:销售部全体员工的月工资(岗位工资+职务(技能)工资+工龄工资+福利工资)的 80%作为固定工资按出勤/日工资率每月计发,剩余20%与每月的基本销售目标挂钩并按实际完成情况计发。
1.2 绩效考核工资举例说明:销售部员工的月绩效考核工资的拆分比例为20%,以 XX销售部销售顾问为例:
月固定工资=1200×80% = 960(出满勤)
月绩效工资 =1200×20% = 240
月实发工资=月固定工资×80% +月绩效工资×月销售目标完成率×管理绩效达标率
销售顾问及大客户专员的管理绩效考核指标详见附件1
销售主管/大客户经理/销售经理的管理绩效考核指标详见附件2
2 绩效考核奖金:
销售部全体人员(含经理)每月根据销售目标及管理绩效考核目标完
成情况实行单台车单项奖励销售提成
5. 如何做汽车大客户经理
1、关系。这是最主要的,因为你面对的是企业客户,他们可能不懂车,你跟他们说很多性能的东西没用。所以一定要有广阔的人脉。
2、了解你卖的车,市场占有率,客户群,独特之处,你要说的应该是他最需要的。
6. 汽车4S店服务部客户经理有哪些职责
1。对客 户代 表进行培训、激励、评价和考核;2.对公司产品的售后服 务和维修管理;3.客 户接待管理工作;4.安排人员上门维修服 务并做好工作记录;5.努力提高上门服 务的工作质量;6.抓好客户档案资料管理工作;7.填报材料进消存报表;8。协助做好对客户代表人员的职业道德和形象教育;9.做好维修工具的领用保管与登记管理;10.有对下属的人 事推荐权和考核、评价权;
7. 长安汽车大客户经理岗位认证试题
湖南的长安润锦4儿子可以去了解...
8. 大客户经理的标准
1、大客户经理能力评定标准及评价方法:评价项目标准及内容评价方法职责要求遵守与执行:A、《员工手册》、B、《岗位职务说明书》、C、与产品销售相关的公司制度及政策。1、闭卷考试,80分以上者为合格。2、新进员工试用期考试,作为转正定级依据。知识、能力要求1、产品知识:A、熟悉产品名称、分类、特点、常见规格、材料、用途及行业现状。B、熟练回答客户产品知识及销售政策的咨询。C、熟悉产品生产工艺及流程,准确传递产品生产及质量信息。D、能根据客户愿景和产品策略,制定产品解决方案,为客户提升价值。E、了解竞争对手的产品特点,能区分其与客户需求相关的特征和优势。2、销售技能:A、运用市场营销的理念,制定营销策略和市场开发计划。针对不同的客户和需求,策划和实施不同的公关策略。B、运用产品知识、法律知识和专业销售技巧,与客户进行良好的沟通,处理客户异议,进行商务谈判,完成缔结和售后服务。C、通过市场开发、客户拜访与沟通,能迅速发现大客户,并能准确判断谁是该客户中的决策者、影响者和参与者。能够识别并处理竞争者的威胁。D、在评估现有客户或新业务机会中判断风险,并能制定解决方案,化解风险。能有预见性地发现客户系统和流程中可能存在的问题。E、具有较强的危机和突发事件的处理、应对及决策能力。F、有较强的团队管理和业务统筹能力,做到计划、组织、指导和控制。G、根据客户质量等级,计划拜访频率。维系与优质客户的良好关系,及时了解发现客户使用及合作中出现的问题,按问题的重要性和轻重缓急及时处理。H、注重与客户建立、保持和发展长期合作的客户关系。逐步将潜在客户发展为现实客户;将现实客户发展为重复购买客户;将重复购买的客户发展成为坚定的支持者,并进而发展为长期合作伙伴,建立互利互惠、共赢发展的战略合作关系。I、 具有良好的公司内部沟通和部门协调能力。 1、产品知识:开卷考试十面试,90分为合格。 2、销售技能:实操十日常工作考核,必要时进行面试。管理要求独立完成“客户质量评价报告”,建立客户档案及管理,维护客户关系,处理客户投诉与退货。客户订单信息提供正确率98%以上,客户投诉率1%以下,大客户流失率<5%,客户满意度90分以上。1、检查工作记录2、做“用户满意度”调查任务指标每月新增客户二个,维护客户三十家以上,大客户数二十五家以上,每月实现销售收入30万元。季度考核,评价指标:新增客户数、优质客户比例、销售额。其中一项达标,延缓一季度再评。职素要求大专以上学历,相关工作经验五年以上,一定的外语和电脑运用基础。简历、证书、面试