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汽车维修店怎么写

发布时间: 2021-09-13 23:41:09

汽车维修店英文怎么说

汽车维修店
Auto repair shop
repair 英[rɪˈpeə(r)] 美[rɪˈper]
vt. 修理; 纠正; 恢复; 弥补;
n. 修理; 修理工作; 维修状态; 经修理的东西;
[例句]Goldsmith has repaired the roof to ensure the house is wind-proof
戈德史密斯修理了屋顶,以确保房屋能够抗风。
[其他] 第三人称单数:repairs 复数:repairs 现在分词:repairing过去式:repaired 过去分词:repaired

❷ 汽车修理厂开业发朋友圈怎么写

方法一:发表图文内容,微信,发现,朋友圈,右上角的相机图标,选择拍摄,拍摄想要的画面,完成,输入文字内容,发表即可;
方法二:发表纯文字内容,微信,发现,朋友圈,长按右上角的相机图标,进入发布文字界面,输入想要发表的文字,发表即可
以上建议望采纳,谢谢

❸ 汽车维修方案怎么写

既然你是汽车维修技能赛的,那就首先知道你在维修什么部件,然后分析判断是什么故障,从而进行排除故障,得出结果能排除故障,你就这样写就行了,以后有什么汽修问题可以问我:1486413664,我能帮到的很乐意帮忙

❹ 修理厂简介怎么写

可以仿照下面的格式去写。

XX汽车修理厂建于XXXX年X月,有员工XX人,质检员X人,高级技工X人,中级技工X人,初级工X人,从管理人员到维修技工均来自XXX。 XXXX修理厂属于二类维修企业,设备齐全,拥有业务接待室,客户休息室,维修厂房等。企业管理制度完善,实行维修进出厂制度,客户回访制度,接待结算电脑管理,能优质进行各类维修作业,如XXX、XXX、XXX、XXXX,24小时服务等业务。

拓展资料

汽车修理厂是专门修理汽车和总成的单位,一般设置在汽车站内部,也有是单独企业。汽车修理的基本方法可分为就车修理和总成互换修理。

汽车修理的基本方法可分为:旧车修理和总成互换修理。旧车修理是在修理时对车上拆下的总成、组合件及零件,凡能修复的,经修复后全部装回原车。总成互换修理法是除车架和本身外,其余总成、组合件、零件都可利用备品库中的备用品进行换装。

❺ 4s店汽车维修证明怎么写

目前的汽车维修企业都是可以开具的,4s店里都有相应的保险工作人员,开好证明,签字盖章就可以的。

❻ 汽修厂汽车维修协议书怎么写好看

这个没有固定格式,只需要把关键问题约定明白就可以了,主要包括:合同双方,委托事宜(维修),合作时间,费用给付,双方权利义务,违约责任,重点是修理不好时怎样处理的问题。

方:_______________汽车有限公司
住所地:_________________________
法定代表人:_____________________ 电话:
___________________________
乙方:___________________________
住所地:_________________________
法定代表人:_____________________
电话:___________________________
鉴于:
甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务乙方拥有______________品牌售后服务的丰富客户资源积累以及维修服务经验 甲乙双方经协商一致,就共同合作开办______________ 维修售后业务达成如下协议: 一、合作项目标的 ______________维修售后服务
二、合作时间及地址 _______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址:____________详见附图,其中车间_____________平方米,钣金、喷漆______________平方米,接待室 ______________平方米
三、合作方式及双方投入 甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币_______万元及现金人民币_______万共_______ 万元作为投资乙方以设备折价_______万及现金_______万共出资_______万元作为投资。双方约定: 1.双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产 2.设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置,作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据
四、合作的经营管理模式 双方约定共同管理和经营______________汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理,乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效_______个月内拟订经营管理制度和财务管理制度,共同确认后作为本协议的补充协议,并享有同等法律效力
五、合作盈亏及分配方式 公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金帐户含转帐帐户及现金帐户,合作项目经营收入扣除成本场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用后盈亏按甲方_______、乙方_______共同享有和承担
六、合作项目经营场地费用分摊 鉴于甲方目前每年场地费为_______万元,合作项目专用帐户须分摊甲方场地费每年_______ 万元整,由甲方提供正规房屋租赁发票于每年_______月_______日前入帐。从_______年度开始,合作项目按每年_______万元分摊场地费,于每年_______月_______日前入帐
七、设备折旧及摊销 从合作之日起,从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准
八、双方责任 一甲方: 1. 继续开发和扩大现有维修业务,并在合作期内承担维修行业管理及保险、定损、交警支队的公共关系处理 2.将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中 二乙方: 1.将原有的奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中 2.为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作 3.开发客户并介绍给甲方
九、特别约定 1.原________汽车场地系为争取“4s”品牌而设置,故一旦甲方争取到新的品牌,乙方有优先参与权 2.在本合同有效期内任何一方不得在_______市区除 外内与第三方就本项目进行合作 3.自合作协议生效后,因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共同承担
4.双方协商一致,可以解除本协议,互不承担违约责任 5.根据经营需要,甲方可以向乙方提出在_______市区内就合作项目增开新店,乙方无正当理由不得拒绝

❼ 汽车维修商家详情怎么写

客户名称、维修项目、配件名称、耗费时间、工时费、修理费等等

明细就这样。

希望我的回答能帮到你,祝你用车愉快的【汽车有问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】

❽ 汽车维修修保养店的广告语 1专业快捷高效用心 下一句应该怎么写

一心细致优质交工。

❾ 汽车4S店售后服务流程怎么写

4S服务流程的六个环节

维修预约

1.维修预约的分类
维修预约可以分为主动预约和被动预约。
主动预约
主动预约是指现在有很多车主不懂得车的知识,他不知道什么时候应该做保养,更不知道车有没有故障。这时候你就可以根据掌握的客户档案,打电话给客户,了解他的车的运行状况,为车主制定一套保养计划;然后在应该保养的时候提前通知他,即进行预约;同时参考车间的维修量、工作负荷对客户进行合理的安排,这就是主动预约客户。
被动预约
被动预约是指有些客户在开车的时候发现车的故障;或者他自己看车主手册,觉得应该到保养时间了,这时候他为了节省时间,不想排队,就会打电话预约一个时间,以便维修中心能够在他到来之前准备好必要的工具、配件和工位,使他一来就能够马上为他的车辆服务。这就是被动预约。

【案例】
客户来预约的时候,时间安排非常重要。
一个维修接待员如果给第一个客户安排的预约时间是早晨9点钟,由于企业规定是每一个客户接待时间最多15分钟,那么第二个客户你应该安排在什么时间呢?9∶15;第三个?9∶30;第四个客户安排在9∶45?不对,第四个必须安排在10点钟。为什么呢?必须留有15分钟的应急时间,因为如果第一个客户的接待由于某种原因超过了5分钟,相应的第二个客户也要推迟5分钟,同样第三个也被推迟5分钟,但是第四个却不受影响,这就能够很好地解决时间瓶颈,特别是在早晨的时候。有研究表明,人们排队最大的耐心是8分钟,超过8分钟客户会产生不满的。所以即使推迟了5分钟,这些人也不会有意见,第四个没有受到影响。
在安排的这15分钟时间里面,最好能够节省20%的时间,即节省3分钟。如果你每一个接待都节省3分钟的话,两个就有6分钟的空档,加上15分钟的空档,你可以预留给紧急事件,应付那些没有预约的客户。如果是保养,工作相对简单,可以安排在那短短的6分钟来接待客户;对于那些问题比较大的客户,可以安排在这15分钟的空档来接待他。不要认为这15分钟没什么了不起,如果真正建立预约系统的话,最后你会发现这15分钟能解决很多问题。

2.维修预约的准备
预约之后,在预约时间到来以前,维修接待员或者维修接待员的助手必须开始准备工作,要把客户档案调出来,包括客户的信息、资料、维修档案都应准备好。要准备一个欢迎牌,上面写着客户的名字、预约的时间、车牌号码,在第二天上班前摆在显眼之处,这样客户来的时候就会很高兴。当然也有很多客户不喜欢在欢迎牌上写他的名字,这时候你就写一个姓,“某先生”、“某女士”,或者只写车牌号码。
此外,你还应该打电话提醒客户不要忘了约定的时间。到了快接近预约时间的时候,还要打个电话问他是否能赶到?如果他说有事不能来的话,就应与他商量安排另外一个时间,这些都是在接待以前要做的准备工作。

3.维修预约对客户的好处
预约对客户有什么好处呢?
能够减少客户等待的时间
如果客户进行了预约,他一来就能够得到接待,不用排队,因此给客户提供了便利。
为下一个环节留出充裕的接待时间,使客户能够获得比较好的维修建议,并且能够完成车辆的预检。
维修接待员有充分的时间和客户建立良好的关系
现在的市场竞争愈发激烈,维修接待员应利用一切时间与客户建立良好关系。

4.维修预约对企业的好处
维修预约对维修企业又有什么好处呢?
有助于平均分配每天的工作量
平均分配每天的工作量,才不会导致早晨工作过于忙碌,而下午没有客户的情况的出现;或者避免星期一到星期四非常忙碌,而星期五、星期六没活干的情况。
资源得以充分利用,而不被闲置
如果早晨大家很忙,但是到了下午却没什么事干,很多人都闲置,或者说周末没活干,这些都是资源的闲置。而维修预约可以很好地解决这些问题。

接车制单

1.接车制单的工作内容
客户来了以后,维修人员必须当着客户的面把座椅的防护套、方向盘的防护套等等套上去。然后把车开到预检台,与客户一起预检。预检的时候,维修接待员应一边检查一边填写接车单。
Æ 首先查看前挡玻璃下面的车架号,一共17位代码,检查是否正确。有时候,车架号可能会被其他东西遮住,但是你可以从客户档案得到相应的信息,或者打开发动机盖也能看见车架号。
Æ 检查完车架号以后,还要继续检查挡风玻璃、车顶、轮胎,看有没有损坏;接着打开车门,坐进去,记录里程数、油量表等等,还要看看内饰件、收音机、安全带是否损坏;然后关上前门,弹起发动机盖,继续检查车身、车顶;打开后门,查看里面的座位;接着查看后保险杠、后灯、轴承、行李盖、后挡风玻璃有没有损坏;然后再到车的另外一边,检查另外一部分。这些信息都要一一登记下来。
Æ 前面你查看了挡风玻璃、前面的大灯、保险杠等等,最后应把发动机盖打开。

【案例】
颜色管理
各位都是有经验的维修行业的从业人员,请问打开发动机盖以后你们看见了多少种颜色?
在这里告诉大家,现代的管理已经进入了颜色管理的时代,凡是标有黄色的代表操作者,就是司机有责任检查的设备或者装置,比如机油尺就是黄色的。如果标有红颜色,而你不是维修人员,不要去动它,比如水箱盖上面标有红色,如果你贸然打开的话,里面的开水就会喷出来,一不小心就会造成伤害。如果是标有黑色的器件,这个你可以检查,但是最好不要检查。比如刹车油壶的盖,上面标有黑色,请你不要打开,因为现在的刹车油壶大部分是塑料的,打开刹车油壶后可能会失去刹车效用,容易发生事故,所以建议你不要打开,特别是在高速路上行驶的情况下,在刹车的时候,这些湿气会产生气阻。
大家回忆一下,自动变速箱油是什么颜色?一般有两种,一种标有红色;另外一种则标有黄色。现在的车大部分是黄色的,这表明是可以检查的,如果是红色的,建议不要擅自检查。
这就是颜色管理,当我们看见这些颜色时,马上就会产生某种反应,知道应该做什么,不应该做什么。就好像我们开车的时候,看见红灯一亮,就不自觉地把脚放在刹车踏板上,看见绿灯一亮,就把脚放在油门上。这就是颜色管理的好处。
Æ 绕车检查以后,你必须注意什么呢?如果客户是做首保的,则需要把车顶起来,简易检查一下车底的情况。
通常情况下客户不是做首保,如果客户没有其他反应,你就开始填写客户维修委托书,然后需要客户签名,表示对项目的确认。

对于服务经理来说,重要的不是怎么去操作,重要的是意识到接车制单对客户的好处,在服务经理做预检时,应询问客户故障现象,然后把这些故障现象清楚地记录下来。

2.对客户的好处
Æ 客户的需求能够得到完全的理解;
Æ 客户能够事先得到维修费用、维修方案、零件库存等情况,并决定是否予以认可;
Æ 减少额外工作需要获得客户认可时,与客户打电话的次数。
因为服务人员预检以后有可能还会发现其他的问题。如果发动机漏油的话,需要把车顶起来预检,这时候你会看见排气系统、避震系统、轮胎状况,有问题需要及时告诉客户,因为客户看不见车底的情况。
这时候接车制单就能够减少再联系的次数。

3.对企业的好处
Æ 增加每个维修单的销售工时数;
Æ 增加每个维修单所销售的零部件数;
Æ 增加利润。

维修作业

1.维修作业的传统方式和现在方式
维修作业有两种方法:
传统的方式
维修接待员接了一个客户,然后填写了维修单,即委托书,最后传给车间的调度去分派工作。
团队的方式
团队式的工作方式是指维修接待员自己带领一组维修技工,他可以直接分配工作。当他发现需要额外维修时,应及时通知客户,就维修服务和价格征得客户的同意后,才能够开展这项工作。

2.对客户的好处
Æ 工作安排得当,可以缩短客户车辆的停用时间;
Æ 能够确保车辆按承诺的时间修好并交车。

3.对企业的好处
Æ 安排得当,可以改进企业的劳动生产力和效率;
Æ 可以提高企业资源的利用率。

质量检查

1.质量检查
修完车以后,你需要把车交给试车员去试车。试车回来,如果没有其他的问题了,就需要洗车,洗车后维修接待员进行最后一次检查,看看维修单上面的项目是否都完成了,再检查车洗干净了没有,然后准备交车;如果试车情况不佳的话,就可能要组织另外一次维修、抢救,而且必须及时通知客户延迟交车。

2.对客户的好处
Æ 客户车辆的维修质量得以保证;
Æ 减少了客户车辆返工维修的几率。

3.对企业的好处
Æ 减少返工的维修量;
Æ 提高客户满意度和忠诚度。

交流交车

1.交流交车
这时候,你已经完成了维修接待员最后的一些检查工作了,如果没有其他问题了,就可以开结算单了,然后通知客户取车。
客户来了以后,维修接待员需要向客户解释做了哪些维修工作,还要向客户解释对账单。如果客户对汽车的操作有疑问,也必须进行解释。
维修接待员还必须利用这个机会,向客户提供一些客户必须知道的使用知识以及保养的计划规程等等。

2.对客户的好处
Æ 客户指定的工作能够按承诺的价格准时完成,并且得到详细的解释;
Æ 客户有疑问可以马上得到专业的回答。

3.对企业的好处
Æ 提高你的专业化形象;
Æ 提高客户满意度;
Æ 可以与客户产生新的预约。
在交车的时候,告诉客户下一次应该再做什么维修,应该做什么样的保养,这时候相当于与客户又产生了一个新的预约。你每一次与客户的交接或者接触,最好都能够产生新的预约。

跟踪回访

1.跟踪回访
在修完车以后的2~5天内,应打电话跟踪回访客户,了解客户是否满意。这里需要注意一点,不能叫维修接待员去跟踪回访,因为客户在维修接待员面前不一定会说真话。所以需要找其他人进行跟踪回访,比如维修接待员的助手。

【案例】
有些人认为跟踪回访的时候必须询问具体的维修。比如问:“你换了一个水泵,现在还漏水吗?现在还响吗?”这样询问合适吗?
假如是一名有经验的技术员打电话回访,这样询问没有问题;假如是一位不懂技术的信息员打电话回访,这样询问就有可能出问题。客户说:“好像还有点漏水,下面有一摊水。”然后信息员气急败坏地跑到后面去反映,说你们修的水泵又漏水了。但是如果是技术员的话,他就会问客户:“那个水是什么颜色的?”如果水是透明的,他会对客户说,“那是正常的,那是空调水。”如果是绿色的或者蓝色的,说明防冻液可能漏水。
所以如果你打电话去回访,可以这样问他:“王先生,您那一天修过车以后,现在车的总体情况怎么样?引擎修完以后还有什么问题吗?”如果还有问题,他就会告诉你,如果没问题他就会说:“大体的情况都是好的。”这就是跟踪回访。

2.对客户的好处
Æ 使客户感到被关注和关心;
Æ 为客户提供一个机会以反映对本次维修的意见;
Æ 如不满意,维修中心将采取补救措施。

3.对企业的好处
Æ 提高企业形象;
Æ 提高客户满意度与忠诚度;
Æ 可以与客户产生新的预约。

【本讲小结】
本讲主要讲述了维修中心对客户的接待方式,从服务流程开始,讲述了什么是流程以及流程的特点。然后叙述了维修服务的6个环节,特别指出了每一个环节应该注意的问题以及该环节对客户和企业的好处。

❿ 汽车修理厂简介怎么写

写作思路:确立中心,围绕选材,确定重点,安排详略,选材时要注意紧紧围绕文章的中心思想,选择真实可信、新鲜有趣的材料,以使文章中心思想鲜明、深刻地表现出来

正文:随着城市化进程的不断加快,汽车已成为了每家每户必备的交通工具。在我们享受出行便捷的同时,如何带给车主最安心,最省心,最放心的一站式整体解决方案,是我们及时雨汽车所追求的理念。

及时雨汽车立足于赣州,以1个服务中高端汽车品牌的维修中心、以及1个汽车板喷服务中心,在周边乡镇街道辐射嫁接快修美容连锁,提供汽车维修、汽车服务的整体解决方案,让我们的顾客可以在及时雨汽车解决所有的用车问题。

及时雨汽车作为博世车联的特许加盟商,秉承了博世汽车 “诊断+配件+服务” 的核心理念。当您的爱车进入维修中心,我们会有专业的服务顾问记录您的车辆信息,并调取您车辆以往维修保养的相关数据,并传递到各个部门。

及时雨汽车携手享誉全球的喷涂专家—PPG合作,为客户提供优质的服务,2020年,我们的第三大模块,汽车板喷中心将闪亮面世,板喷中心运用先进的流水线工艺,在保障原厂油漆品质的前提下,我们每年可以有上万车次的服务能力,在满足不同需求的同时,也能够为车主带来改色,定制的个性化服务。

我们正一步步的引领着人们的用车习惯,只为您更信心,更贴心,更放心。未来,我们将在赣州打造完整的汽车服务网络,无论您在哪里,都能轻松找到我们;我们用心,为了改善您的生活而努力。

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