汽车4s店回厂提升

1. 汽车4s店应该如何提高回厂率

提高客户满意度、低廉的价格、过硬的维修技术和质量、优质的服务、良好的客户源，最后说一句：一个优秀的汽车品牌，是提高回厂率的一个便利条件，品牌影响力和品牌知名度可以使你事半功倍。

2. 汽车4S店如何提高车辆进厂量

1。在配件三包日起方面想办法。2.提高汽车维修质量招聘好的维修工。3.经常多做活动。

3. 如何提高汽车4S店维修进厂率

这可是个很大的问题，要看你是什么站，具体在什么位置，建站多久，影响的因素很多！！
最主要的是你的服务质量怎么样！？

4. 4s店怎样提高维修质量和进厂台次

1，从你所销售的汽车厂里拿到你所在地区的客户资料，拨打他们的电话告诉他们你的4S店在这.2，已进贵店维修的车子要收集他们的客户资料，定期打电话回访，了解他们车的使用状况里程，下次要做保养的公里数。3，找技术好的师傅尽可能做到不返修，在规定时间内完成作业

5. 汽车4S店如何提升一次修复率

4S店如何提升一次修复率的话一般4S店在一次修复率上明确思路，做好环节控制，才能够最大效率的抓好一次修复率。

6. 汽车4S店回厂率概念

这里面有两种意思，一种是老客户又再次回来购买你的产品或者维修保养，就是回头客，在一个就是返修率，就是说在你店子修了没修好又找回来了。

7. 作为一名汽车4s店车间主管,怎样管理才能提升产值

1、提高我们的提前服务意识；
尤其是汽车行业竞争这么激烈的环境下，我们更要提高提前服务意识，尤其是一些细节方面，就像我们可以在平常的一些日子里和特殊日子，根据店里的销售保养记录和顾客信息记录，经常打电话或是发短信对我们的新老顾客的汽车进行一些友谊性询问和关心，更要提前提醒他们汽车的保养日期和期限，让他们能在汽车准备保养或是维修前，会提前想到我们的服务，以达到提高进站量。

2、增强我们的服务质量；
这个服务质量，指的不仅仅是提高我们的维修师傅的技术水平和整体服务质量，更多的是，对顾客的汽车的一种态度，我们要把顾客的车当成自己的车，不要说顾客进店修车了，说这坏了就个这就行了，这样不仅增加了顾客日常的麻烦，更会做顾客对我们的服务态度和质量产生质疑，所以对进度的每一台车，在顾客介绍完汽车的毛病后，我们不仅仅要对坏的位置进行必要认真的维修，然后更要以一种自己的车的态度进行全车检查，找出一些存在的毛病，然后以询问的态度或是书面的形式告诉顾客，再由他们自己选择是否由我们进行下一步维修，以至于达到提高产值。

3、增加一些增值性服务；
这个所谓的增值性服务指的不是增加汽车的价值，而是增加一些免费性小服务，从而从这些小服务当中发现更多的收费性服务，打个比方，就像进店免费检查汽压和打气，这样虽说我们免费了麻烦了，但是我们可以更好的发现顾客汽车轮胎是否有问题，要是有问题可以及时提醒顾客修衬或是更换，以增加收费服务；或是免费帮顾客加水或者是雨刮水，这样可以及时发现顾客汽车水箱系统或是雨刮系统是否正常，以提醒顾客，从而增加我们的收费服务。另外，我们更可以增设一个24小时免费的汽车咨询电话，让顾客可以在汽车有问题时，及时可以打电话到我们店里咨询，让专业的师傅告诉他们应该如何处理或是来店维修，不要让顾客在路上汽车有问题时，忙得不知道找谁，更不用说我们4S店了。

4、增强顾客的专业知识；
这个我们除了可以通过在店里张贴或是挂一些小知识专栏，更可以自己印制一些小手册，上面印上一些简单而专业处理汽车的小问题的知道或是简单的查找方法，让顾客在汽车出问题时，及时可以对照手册来查找，自己处理或是来店修理了。另外也可以每个月针对新老客户在店举行不同免费聚会，同时传授一些专业知识和带他们参观我们的维修厂，以提前他们的专业知识和对店忠诚度。

5、提高服务环境和透明度；
在此我说我是我们维修服务要的不仅仅是服务更多的是透明，因为我们可以通过把休息室设在维修间旁可以随时进去，或是把休息室和维修间用透明玻璃隔开，这样有利于顾客对我们服务的视觉体验，更有利于提高顾客对我们服务的有偿认可。

6、明码标价式服务；
这个是老百姓最关心的了，因为现在4S店多了，汽车多了，但是维修店更多了，很多店对进度顾客都是杀鸡取卵式服务的了，修了什么不懂，每项修了多少钱不懂，反正对进店顾客能杀一个算一个了，都不想下回了，这是不好的了，我感觉最好还是明码标价的好了，现在这个东西发现一汽大众是最好的了，人家对于每一个维修项目的收费都可以在维修间旁的墙壁目录上都可以找到，这个是值得我们学习的了，我感觉我们可以做得更好，更可以把他们印成一本小册子，让每一个顾客或是卖出的每一台车都配有一本，这样更方便顾客对我们服务进行明码式了解了。

8. 如何让汽车4S店员工提升工作能力

制度、制度、制度
重要的事情说三遍！
一个4S店，没有良好的制度，自然就没有良好的工作效率。
翻看店里现在的制度是什么，然后员工工作效率或积极性不高的原因在哪里？找员工谈话，了解下他们想什么，然后制订相应制度，主要以正向激励为主，负向激励未付，要有一定的淘汰比例或是末尾考核等，不过这个度要把我好。

9. 如何利用宣传活动来提高4S店售后进厂台次

你说的情况我了解了一些！我考虑，你可能遇到的是竞争太大的一个位置！不过这方面并不是最重要的宣传做好了，可是又回到起点，我想，并不只是员工的素质，从自身做起我们这边也有这些情况，不过有个店，却一直生意很火因为老板的亲和力我想，再好的广告，都没有你自身的亲和力强客户去哪洗车修车，其实差价不大！如果说实际的维修各方面大差不多少！那么，最好的宣传就是你自己！放低自己的态度，放低自己居高临下的身段！喊一句哥，说一句兄弟，让一根烟，搬个凳子，并不是什么大不了的！这就是宣传！把客户的事情当成自己的事情而去忧郁忧心那么你就成功了！感情投资