中国汽车4s店的销售陷阱

A. 去4s店买车需要防止哪些陷阱

第一个陷阱：价格陷阱价格，肯定是大家最关心的一块，可惜就我周遭所有买过车的人，对车价的普遍反映都是：看不懂！为什么看不懂？不是大家不给力，实在是4S太狡猾。国内的车子上市的时候，都会有汽车厂商公布一个指导价，也就是让4S按照这个价格卖的意思，但由于汽车市场还处于不充分竞争的情况，加上缺乏市场规范和有力的监管，所以基本上，现在会按照指导价卖车的4S可以说，基本上看不到了。在头几年汽车市场供大于求的情况下，基本上所有的4S店都会有明里暗里的优惠，少则优惠几千，多则优惠两三万。虽然对我们来说，有优惠是好事，但这同时产生了我们买车的一个不利因素，那就是汽车价格的不透明！从此，4S店对车价就有了可操作的空间。好比我看中了一款车，该车指导价20万，4S店实际上可以优惠到2万块钱，可作为一个不逛论坛，没做功课的初次买车人，偶直接打电话给4S，老谋深算的销售员跟我说：这车啊，现在车价20万，不过我们店现在搞活动，优惠1万块。我一听，哇塞，还有这样的好事？这年头哪里去捡1万块啊？赶紧屁颠屁颠的上门。上门之后，人家销售贼热情，把我忽悠个七荤八素之后，看我差不多心动了，赶紧趁胜追击：X先生啊，其实啊，这车电话里面说1万，实际上，可以便宜1万5。本来听说优惠1万我就很兴奋了，没想到还能优惠5000，再听说，过了今天，1万5的优惠就没有了，那我再不买，连我自己都鄙视自己了。而没准这时候，人家销售开始算了：今天又忽悠了一个小白，这钱真好赚！！！所以价格不透明加上信息不对称，使得4S在车价上可以玩的花招太多了，大致归纳下他们的手法，大概有以下几种：1、电话里谎报真实优惠：对于懂车的人，他们有的会往低了报，给你画个饼，等你到店后，告诉你这价格已经不卖了，或者说车卖完了，从而吸引买车人上门；对于不了解价格的，他们则会往高了报，等你上门后，再放低一些价格，让你以为这就是他的最大让步了。2、拿国家的补贴冒充自己店的优惠：现在很多车都有3000元补贴，很多4S店就直接调整自己的车价，涨价3000，然后拿国家的补贴混充优惠给买车人，你说头一次买车的哪搞的清什么补贴啊，优惠啊，哦，价格跟之前差不多嘛，那就买吧，这补贴就落进了4S的口袋。3、直接或变相加价：这个老陷阱了，大众神车最为典型，走进大众的4S店，销售正眼也不看你一眼，买车啊？没车！真要买？半年后拿车吧。有没快点提车的办法？有啊，加钱2万块。说是陷阱，还真是抬举他们了，干脆说明抢得了。当然，也有的4S店做法阴险一些，原配车型呢是没有的，不过有个导航版的，多一万块钱，4S店给你加了真皮啊，导航什么的，你一听，加了这么多东西啊，一万块挺划算的嘛，那买吧，结果又给忽悠了。所以啊，由于4S店随时可以调整车价，我们头一回买车的童鞋真的很难不被忽悠。那么有没有办法避开这些价格上的陷阱呢？当然有，不然我这文章说的就是废话了。要了解车价，网上的功课绝对不能少，汽车网站上有某地某款车的报价，还有汽车论坛上有车主最近买的成交价，对于一般的买车的童鞋，我的建议是你可以把汽车网站的报价作为你的心理价格的最高线，把汽车论坛里车主相对较低的成交价作为最底线，然后在这个价格区间里面，取一个你可以接受相对较低的价格，然后再去找4S店谈判，这样才能有的放矢，而对自己砍价能力比较有自信的，可以直接以最近车主的成交价格为标准，只要是这个月内的，基本上，同一地区，你绝对可以拿到你在网上看到的最低的成交价。要知道，大部分的4S店还是有库存压力的，车子卖一部算一部，亏本也没关系，反正售后维修你还得找它，利润都在售后里呢。当然，砍价过程中，最最重要的一点，绝对不要听4S店的忽悠，4S店销售喜欢说：网上的价格都不准的。其实说这话，他们心里也发虚，不准当然不准，因为就算同一天同一家店，也没有几部车是一个价格卖掉的，谁拿到低价，看的就是你怎么砍价了。4S店销售还喜欢说：哎呀，你这个是老价格了，昨天才开会提的价格，这也基本是忽悠。一般较短的一段时间内，没有发生特别情况，4S店也不会没事提价。前天不提，大前天不提，我来买车就提价了？这不是摆明了忽悠我嘛。当然，除了上网外，还很重要的一点，就是一定要多问几家4S店，萧山的，下沙的，虽然咱不去，但几家问下来，很多时候，你会惊喜的发现，一个店一个价格，换个销售，车价就不同，为啥？大家都在忽悠呗，集体忽悠！找个报价最低的，然后自己再降个两千、三千的，再拿去问开高价的4S店，你就会发现，诶，这变脸怎么比翻书还快啊！！！价格说了很多了，先讲到这，但价格这块，我还要最后说一句总的原则：记住，不要盯死一部车。比如去买科鲁兹，4S店销售喜欢问你，还有没考虑别的车型啊？聪明的买车人应该怎么说？哎呀，这几天累死了，到处跑着看车，老婆要买福克斯，小舅子要选马3，那边价格都很低啊，听朋友说科鲁兹还可以的，所以来问问。看看你们车子有没有什么优惠啊，让利什么的，价格合适咱就下手。人家销售就懂了，这爷是个多情的主，比较在意价格，但对科鲁兹有意向，遇上个菜鸟销售，说不定人家立马就喊了：其实我们克鲁兹价格让利也很大的，再便宜点完全可以有!!你看，这不就达到咱的目的了吗？当然，如果你愿意等个大半年，加钱买个高6啊、途观什么的，我建议你直接跳过这篇文章中价格这部分，看看下面的其他陷阱，这年头，买大众的爷们伤不起有木有！！！第二个陷阱：赠品陷阱前面说了车价里面包含的众多陷阱，现在来说赠品。买完车，砍完价，送点赠品再正常不过，而且，我们这些个可爱的经销商啊，特别喜欢送赠品。什么价值2000的车膜啦，什么原厂汽车导航啦，不知道还以为他们是有多热情大方呢。而事实上，我们这些第一次买车的哪里知道4S店送的那些个车膜啊、导航啊、乱七八糟的东西到底值多少钱啊。他说价值2000元，说不定500元都不到，他说价值1000元，估计才200元的货，他说价值200元，那估计是有点靠谱了，再下去他自己也不好意思送出手了。当然，更离谱的还有，杭州的4S店很喜欢说，现在买车送价值多少多少的大礼包一个。事实上呢，大礼包里都有些啥呢？脚垫啊，挡泥板啊七七八八的小东西，真实价值有多少，哈哈，我不说了，你懂的！除了喜欢夸张赠品的价值之外，所有买车的童鞋还要防着一点，千万别以口头上谈的赠品为准。4S店销售口头答应送你什么样的赠品，咱都得白纸黑字的写下来！！！基本上，国内买车子买房子的这些个人，你是不用太多指望他们的道德水准的。比如买车，人家答应送你真皮座椅，结果提车那天，人家笑脸相迎：哎呀，真不好意思啊，真皮座椅刚好没货了。你看过段时间再来拿好不。刚提了车的你，意气风发，怎么会因为这么点小事情翻脸呢，当然满不在意的提车走人了。结果过了几天，你打电话去问，人家说，哎呀，答应的你的销售不在呢。一个月后，你再问，人家说，不巧啊，那个销售刚出去。于是不死心的你决定亲自去趟4S店，你气势汹汹的冲去找经理：当初答应过我的真皮座椅怎么没有呢？经理满脸和气：哈哈，是那个谁谁谁答应的？他人呢？再一问，半个月前都走人了。于是你楞了！这什么事啊~~~~于是乎，经理笑嘻嘻的给出解决方案：购车合同上呢，也没写，口头答应你的销售也走人了，真皮座椅呢，这个我们真没有，不过你大老远跑一趟也不容易，那个4S这边送你一些工时券，顺便在这里吃顿中饭好了。你一听，反正都来了，饭总要吃的，拿些工时券也不错啊，吃饭完，酒足饭饱还有算聪明的你突然醒悟过来了，NND，这该死的4S店，摆明了忽悠老子啊！哎，罢罢罢，这次就当买个教训吧！所以，我也在这里提醒下很多头一次买车的童鞋，很多教训其实不用花钱买的。赠品的水其实不太深，大家要赠品的时候招子放亮些，尽量挑选一些实在一些的赠品，比如：油卡：按现在中石油、中石化这赚钱速度，汽油这玩意，最近几年内，绝对是有涨无跌，对咱们车主而言，这油卡跟RMB也差不多了，涨幅绝对超过人民币，是咱们广大劳动人民喜闻乐见的投资最佳首选啊！还有就是交强险、工时券等，买了车，交强险要不要交？保养要不要做？车膜要不要贴？你看，一样都逃不掉，这一类的赠品应该是我们买车要赠品时候最需要的。另外，对于有的赠品，要学会分辨，导航仪有木有?没听过的牌子就别贪小便宜了，到时候地图不能升级，经常出错，烦都烦死人啊。防爆膜有木有？3M当然好，不过要打电话辨认下真伪，别以为4S店就没假货，真话就是，杭州的4S店，假货也多了去了。另外对于挡泥板啊、脚垫啊、金属踏板什么的，也尽量以原厂件为优先。我相信，只要大家在挑选赠品的时候，擦亮双眼，别听4S瞎吹的什么价值多少多少，按我上面说的那些原则挑，肯定能谈到让自己满意的赠品第三个陷阱：提车时间陷阱提车这个问题，前两年没有现在这么严重，但随着一系列神车的诞生，，提车这件事，已经成为了很多想买大众车的童鞋的一个困扰。交了钱提不到车的现象现在更有逐渐蔓延到其他车型的情况出现。为什么我们交了钱，却拿不到车？说白了只有两个字：利益！这里我也不想对国内的遗弃大众和伤害大众发表看法，公道自在人心。大众系列拿不到车这个事情，基本上是所有买大众的人在购车之前都会了解的，谈不上陷阱，就是挖了个洞在你眼前，你爱跳不跳吧！我在这里想要着重提醒头次买车人的是，自从日本地震之后出现的部分车型的提车问题。众所周知，国内很多车子的重要元件都来自日本，更不要说日本进口的整车。所以日本地震之后，导致国内诸多车型出现了供应问题，据我所知，杭州许多原本有大幅优惠，供应充裕的车型因为供应不足，几乎一夜之间开始涨价。那么许多在涨价之前签了订车协议甚至购车合同的人就会发现，他等的车，迟迟没有来。以花冠为例，楼里有位兄弟4月初订的花冠，4S店告知他4月底可以拿车，于是他等。到了4月底，4S告知没有到车，那再等5月7日，这位兄弟接到通知，说可以提车了，结果兴致冲冲的赶去4S，到了现场，被告知颜色不对，不是他要的车。就这么几番折腾，一直到15日，还是没有车。最后约定6月10日拿车，这位兄弟最后说，如果6月10日拿不到车，就再也不买丰田的车了。问题是，这么长达将近2个月的时间里面，他要的车真的没有到店嘛？现在这年头，谁也不傻，用脚趾头想想都知道，4月初订的车，蜗牛赶路的速度也肯定到杭州了，无非是因为车子涨价了，4S店擅自把这部车子卖给了后面高价订车的人。这里面，最大的陷阱就在于，他没有在购车合同上约定提车的时间以及违约的赔偿办法。所以，如果你要避免交了钱却拿不到车这种事，最好的办法就是在正式的购车合同上，约定准确的提车时间以及违约条款。这样就可以防止4S店因为车子的价格变动，而擅自把你的车卖给了别人。当然，这个方式只适用于车子供应情况不那么紧缺的车型。在没有现车的情况下，4S店一般情况下是不会与你签订一份完整的，约定提车时间和违约方案的购车合同的。那么，这样的情况又该如何处理呢？我的建议是：作为一个头次买车的普通人，你首先要了解自己的真实购车需求，每个人的情况都是不同的，对提车时间的容忍度也不一样的。如果你马上就要用车，那么建议你一开始就问清楚了，4S店有没有现车？有，那么我愿意继续了解，如果没有，那么你可以调头就走，没必要多费口舌了。如果你愿意为了这部车等上一小段时间，那么你绝对需要在购车合同上约定好提车时间，车价绝对有可能在你等车的时间里发生变动，要防范这块风险。还有一种，就是买神车的神人们了，就我自己周遭的朋友们来说，我是非常不建议他们买神车的，请记住，虽然是神车，但它也只是一部车。我不认为这个世界上有什么样的一部车值得我们花上大半年甚至一整年的时间去等，更不要说其间要不时的和4S店销售打电话，了解情况。这不过是部15-30万之间的车子，不是什么法拉利、兰博基尼，这部车并没有提供这么多的附加价值值得我去等。当然，这只是我的看法，每个人都有自己的选择，最重要的是，买车的时候请了解自己愿意为这部车等上多长时间？并根据个人情况，决定是否需要约定提车时间或者准备好的你的备选方案。多一些理性，多一些准备，是可以避免出现买个车最后买出心脏病的悲剧的…

B. 买车别被4S店“套路”了，揭开骗局后，车友：不怕下套了

伴随着我国经济水平的提高，汽车在我国越来越普遍，而我们买车的平台也更多了，除了去4s店实体买车，还可以从网络当中买车，各大购车平台层出不穷，而且价格还便宜，后续的保障也可靠，但有一些实体4s店却把自己的名声吹倒，这倒令消费者成为了小白鼠。买车别被4S店“套路”了，揭开骗局后，车友：不怕下套了

总而言之呢，大家在买车的时候一定要仔细，千万不要被他们的套路所欺骗，做一个聪明的买车人，不知道大家是怎么想的呢，欢迎大家踊跃留言参与评论哦！

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

C. 汽车贸易公司的汽车为何比4S店便宜这背后是否有猫腻

许多朋友想买一辆新车，但在4S商店看车后，我也看过蒸笼中的相同型号。两个价格之间的差异有点大。为什么汽车贸易价格比4S商店的价格。它更便宜吗？有什么贸易吗？你能在汽车贸易中买车吗？为什么汽车交易？什么猫油腻？在此之前，让我们看看4S商店和汽车贸易有什么区别？两级分配水平不同：4S商店是一级经销商，车辆贸易是第二级经销商。 4S商店的车辆直接从制造商中获取；汽车贸易是4S店铺的汽车。

在这里说，有些朋友可能会问，是否有汽车在汽车贸易中购买的保证？这可能会担心它，因为汽车贸易购买的汽车也是三包政策，毕竟它也是一辆新车，4S店维修没有问题。当然，这里仍有区别。如果车辆在4S商店购买的车辆，如果车辆正在进行维护时，会有一些电话通知您，但在这方面，汽车贸易可能没有4S商店。为什么汽车交易？什么猫油腻？在蒸笼中买一辆汽车也可以。如果你不明白这辆车，你可以找到一些知道这辆车的朋友，以便不要为自己增加不必要的麻烦。

D. 在4S店修车有多少陷阱

如今太多的有关“修车”的内幕在民间传开，曝光了加机油，黑车店，也曝光了无良车企，下流4S店，但是在此，想告诉大家：内心有怀疑是好事，但是别染上阴谋论的毛病，4S修车很贵，但并非一无是处，也非一个龙门客栈，为什么，看下去。
您别看4S店的维修技师吊儿郎当，工作服扣子都不扣，但是，对于您的车，他们至少比您熟悉，也比坊间车行熟悉。
2.别和我说色差，我开的不是AE86，不是双色涂装！
影响色差的因素有很多：色漆的调色，喷漆的温度，光油的厚度，漆面实用的时间，等等，但最大的影响，还是调漆技师的熟练程度和对色差的把控。如果您不是整车喷漆，是局部喷漆的话，4S对于色差的把握相对坊间，要好，这也是概率问题。
所谓副厂件，就是价格相对低廉，非汽车厂商生产或授权生产的汽车配件，可不同程度适用、替换原厂车辆配件。4S几乎不会给您装副厂件，理由是没有必要：4S修车贵，众所周知，他们直接从相关的厂方渠道获得的原厂配件利润已经非常丰厚，没有必要使用外来配件来增加为数不多的利润，加上厂方的严格考核，副厂件几乎不会在4S出现。
答：您真的确定中、大事故后的车辆，您还会继续保有？为了自己和他人的安全，还是早日走报废流程，破镜终难成圆，修车，并不能让车辆完好如初。哪怕是一个螺丝孔，拆过一次与新车的间隙相比，都会有差距。

E. 在汽车销售领域，存在哪些销售的潜规则

掰着手指头数了半天，发现自己已经是在汽车行业4S店工作的第十个年头了，汽车行业的事情见了不少也经历了很多。

其实这不是一个非黑即白的世界，所以我很难用“潜规则”和“黑幕”这样的形容词来表达一些现象，但是很愿意写一些令车主们费解却又客观存在的事实。

保险：不管是交强险还是商业险，都存在返点，目前主流公司的返点在30%左右，这是2018年保监会介入调整后的数值，而在此之前，保险行业竞争的激烈程度不亚于汽车行业，人保、平安这一类的大公司返点轻松过50%很正常。所以当车主购买了保险之后，4S店获得返点部分，剩余的才是对应保险公司的收入，当然，保单显示的是全额。

购置税：完税票据上数额是多少，税务局就收了多少，这个费用谁都别想染指。

金融服务费：厂家金融和银行车贷没有服务费，车主花的每一分钱服务费都是4S店的纯收入，银行备案的担保公司会收取服务费，如果没有服务费那就是计入了利息当中，在他们收取服务费的同时，4S店当然也会在基础上加收一定额度。所以做担保公司的金融，客户等于支付了2份服务费。现在很多厂家的金融都有免息政策了，正常人当然是选择做厂家金融。

出库费：出库费原本是厂家向4S店收取的费用，并且4S店的单车纯进货价就已经包含了出库费，金额也没那么高，几百块而已。但是有些4S店会用这个名目向客户收取出库费，动辄几千块，真正的“我找你买车我缺理”系列。

续保押金：顾名思义，这个收费项目是保证在未来的若干年内，车主必须回4S店购买保险。有的朋友会说，这个押金是可以退的呀，就不算收费项目了吧。是的，这个押金可以退，但是这个约束条款结合保险的返点再仔细思索一下呢……

F. 汽车销售欺诈三倍赔偿的问题

消费欺诈通常表现为：

1、销售掺杂、掺假、以假充真以次充好的商品的；

2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；

3、销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的；

4、作虚假的现场演示和说明的；

5、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传。

消费者可以获得三倍赔偿。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

(6)中国汽车4s店的销售陷阱扩展阅读：

三倍赔偿的情况判定：

《消费者权益保护法》第二十条：

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

首先，根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断几种欺诈消费行为。

其次，根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。

第三，从经营者行为的主观方面来判断。我国法律并未明确规定构成欺诈行为的主观要件是故意，但从文义上来理解，欺诈是掩盖事实真相，误导消费者上当受骗的行为应无疑义。

G. 汽车销售商欺骗消费者怎么投诉

可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。

1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。

2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。

消费者投诉时注意四点：

1、消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理。

2、是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据。

3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益。

4、消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

H. 汽车4S店10大宰人陷阱丨车市3·15吐槽直播报道

每年的3·15前后，都是消费者投诉较为集中的时候，汽车消费市场也是如此。

为帮助汽车用户消费维权，监督不诚信品牌或企业，共创和谐和文明的汽车消费环境。3月1日，汽车生活传媒集群启动了主题为“一吐为快”——2020（第二届）中国车市3·15线上吐槽直播特别节目，并推出了首篇报道《凝聚你我力量，一起来吐槽车市乱象，第二届中国车市3·15线上直播节目启动》。

花钱办假临牌

有一些4S店为了省事，会给车主使用假临牌，一旦被发现，无论驾驶员是否知情使用假临牌，一经核实临牌为假临牌，其违法行为都是无法逃避的，扣分、罚款，甚至可能会拘留，所以一定要与4S店核实清楚再上路。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。