4s店汽车售后客服招聘

❶ 我在网上看到一个4s店招聘售后人员，可是我没有在4s店工作过，请问售后主要内容是什么他们会接受没

售后人员一般都需要具备该行业的专业知识，因为你需要回答客户问的各种问题，就是客户买了你的产品后遇到问题就会回来问你，没有经验的如果企业愿意培训你也会要你的，但是当然是最好有经验的啦，而且做售后也需要口才。

❷ 4S店客服专员都做些什么工作

客服专汽车4s店客服专员岗位职责和任职要求员岗位职责
1、客服专员的岗位职责
(1)
接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
(2)
整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。
(3)
记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。
(4)
对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
(5)
接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。
(6)
与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
2、客服专员的任职要求
(1)
具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰。
(2)
普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理。较强的语言表达能力,擅于沟通。
(3)
工作态度良好,及时为客户服务。
(4)
有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
(5)
电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。
3、客服专员需具备的四大素质
(1)
心理素质:灵活的应变能力、压力的承受能力、情绪自我调节能力等。
(2)
品格素质:忍耐、宽容、真诚、谦虚、集体荣誉感等。
(3)
技能素质:汽车行业知识、语言表达能力、沟通能力、电话沟通能力等。
(4)
综合素质:“客户至上”的服务观念、独立的工作处理能力、问题分析解决能力、人际关系的协调能力等。
(2)4s店汽车售后客服招聘扩展阅读
客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。
客服专员岗位职责是很多想应聘这类工作的朋友们都在关注的问题，或许你的猜测和招聘公司的要求并不一样，为了能够打有准备的仗，今天大家不妨来了解一下各个行业的客服专员岗位职责。
任职条件
一般来说，客户专员的任职条件如下所示：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

❸ 4S店售后客服工作内容除了打电话还有什么好做吗这份工作

还有接单，记录售后情况，好做的，没有难道。

❹ 在4S店应聘上了汽车售后服务顾问，不知道去不去，以前没做过，看友友们如果是你怎么看待！！！

你应聘上的是什么品牌的 服务顾问的待遇看品牌来的 如果这个店开的时间久 进厂维修台次多 那么你的接待量就多 提成应该还是可以的 服务顾问发展前景还是很不错的 现在汽车保有量那么大 车子一旦销售出去 就和4S店售后打交道了 什么维修啊 保险续费等等业务多了去了 前景很好的

❺ 一个在汽车4S店，干售后服务工作的人，月薪最高多少

售后服务也包括很多岗位的哦，具体是？
如果是指维修接待的话，这个陕西意拓汽车销售有限公司有招人，具体可以到606job中国汽车人才网看详情

❻ 一般汽车4s店售后前台招聘需要什么要求

大专学历，女，形象气质佳，普通话标准，具有亲和力，性格开朗善于沟通，有服务意识

❼ 我去应聘汽车4S店售后服务主管 我该注意些什么

1.尽可能的微笑——微笑是沟通的桥梁，表达你的善意和尊重，显示你的信心。同时注意体态、礼仪。
2. 尽可能降低心理紧张程度。没有必要就不要附加太多的肢体动作——那样看起来比较慌乱
3.千万不要不懂装懂——这是面试官最讨厌的！
4.可以技巧的避开自己的弱项，不可乱说，不要把自己和应聘职位相关的缺点倒出来。
5.面试时候要注意力集中——有些面试官声音很小或者现场环境不好，稍不留意会听错或者遗漏
6. 给出该单位选你的有力的依据和理由，如和其他人相比你的优势等。
7.忠诚度，不要让人以为你是玩票的，也不要让人怀疑你想以这里为跳板。
8.面试前最好多收集公司的资料，对公司有个大概认识
9.做好自己个人资料的整理，认识自己的强项和不足，准备充分
10.千万别迟到

❽ 想改行去汽车4s店做售后，不知道招聘要求是什么。

售后一般都是从服务顾问或者是车间的维修人员。

❾ 汽车4S店客服专员是做什么工作内容的

(1)接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。

(2)整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。

(3)记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。

(4)对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。

(5)接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。

(6)与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

(9)4s店汽车售后客服招聘扩展阅读：

汽车4S店客服专员的任职要求

(1)具有客服和电话销售经验优先，责任心强，思路清晰。

(2)普通话标准，口齿伶俐，了解消费者心理。较强的语言表达能力，擅于沟通。

(3)工作态度良好，及时为客户服务。

(4)有良好的销售服务意识，工作耐心细致，思维敏捷。

(5)电脑使用熟练，熟悉办公室软件和网络工具。

汽车4S店客服专员需具备的四大素质

(1)心理素质：灵活的应变能力、压力的承受能力、情绪自我调节能力等。

(2)品格素质：忍耐、宽容、真诚、谦虚、集体荣誉感等。

(3)技能素质：汽车行业知识、语言表达能力、沟通能力、电话沟通能力等。

(4)综合素质：“客户至上”的服务观念、独立的工作处理能力、问题分析解决能力、人际关系的协调能力等。