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汽车维修保养接待视频

发布时间: 2021-10-12 08:40:09

㈠ 在什么位置做保养

汽车保养可以去售后
修理厂
美容保养店
普通机油三滤如果自己也可以学着保养

汽车维修教程视频

汽修质料网址http://www.ephua.com希望对你有帮助

㈢ 谁有汽车维修视频啊

你修奔驰5年后 换辆现代你不敢独自大拆 你信不信??

汽车分 车身 底盘 电器 引擎四个大系 其中电器最需要实际经验

如果只是好奇机器 看下面这个你能了解个大概
下面是一台非顶置双凸轮的V12简化版发动机组装
这台机器 没有冷却系和润滑系电气系 算是柴油方式工作的
http://v.ku6.com/show/XLbc7ezsgeZ-r-o6.html

㈣ 在哪能找到关于汽车维修的视频

买书看吧,不懂问师傅我一开始也是看视频但是实践的时候发现有些跟本不同。

㈤ 汽车维护与保养业务接待的基本流程是什么

现代汽车维修企业通常采用以客户为中心的服务运作流程,其步骤如下:

(1)预约——倾听客户描述,详细记录。

(2)预约准备——全面准备,通知有关人员(配件、车间等)。

(3)维修接待——检查车辆,详细记录,制作任务委托书,估价。

(4)维修——正确地进行所承诺的维修工作。

(5)质量检验——检查维修工作质量。

(6)交车——解释维修工作和发票,陪同客户结账,送走客,

(7)跟踪服务——听取客户意见,进行满意度调查。

还可以进一步细分为以下具体步骤。

(1)预约——倾听客户描述,详细记录。

(2)预约准备——全面准备,通知有关人员(配件、车间等)。

(3)维修接待——接待客户,预检,制作任务委托书,估价。

(4)派工。

(5)完成任务委托书。

(6)检查质量。

(7)业务接待接车,确认故障是否清除。

(8)打印预览发票。

(9)结算。

(10)满意度调查。

汽车维修服务的运作流程如图6-1所示。

图6-1汽车维修服务的运作流程

㈥ 汽车维修接车员接待车的关键步骤

1、热情周到
2、有礼貌的询问车主前来的目的,此过程不得打断车主讲话,等车主说完了再发表你的意见。
如果没听明白可以叫技术人员前来解围。
3、明确告知车主你已经明白他的目的或车辆问题并记录。
4、主动索要车辆钥匙
5、当面记录车辆汽油指针位置,公里数
6、观察车身四周有无明显擦、挂、撞痕,如有,当面与车主场鸡摆课肢酒扮旬堡莫共同确认
7、算出你所收集到的要更换或保养或相关的工时费、资料费(前期的概算),要求车主签字确认。
8、车主签字后,请他到休息室等候。
这个只是我平时在4S店保养车子时,别人销后的步骤。大概应该是这样吧。

㈦ 汽车维修接待流程话术

当客户来到汽车销售现场时候,销售员要牢记这些接待流程话术4要点。
1.汽车销售话术接待流程第一步:热情迎接客户进门

如果车行有保安,一般由保安完成迎接客户入门的工作。如果没有保安,销售代表最好是专门负责接待。同时你还要注意以下几点:
(1)不论你情绪和心情怎么样,只要来到销售现场,你都必须面带笑容、 语气温和。否则,会影响自己及公司的形象。
(2)当看到客户走向车行时,你应该主动打开车行的大门,并面带微笑致欢迎词:“您好,欢迎光临!”如果客户在门外观望,可主动打招呼说:“您好, 请进!”
(3)遇上雨雪天气,你一定要帮助客户放置衣帽、收拾雨具等。
(4)如果客户是你熟悉的,你更应以尊称称之,并给以亲切的问候或恰当的赞美。如: “毕先生、毕太太,下午好!两位今天容光焕发,想必一定是有什么开心的事儿吧?”一般只需要一个人接待一批客户即可;如果客户人数较多, 也可以两人同时负责接待,通常是一主一副。但是绝对不可超过三人同时负责接待。
(5)在迎接客户入门后,即使他并不是真正要买车的客户,你也应该保持热情的态度。
2.汽车销售话术接待流程第二步:安排入座
当客户进入车行之后,及时安排客户入座,以便进行洽谈。如果客户想先看车,你可以带他先看样车并做适当的讲解,然后再安排客户入座洽谈。同时注意以下几点:
(1)邀请客户入座并说: “您好,请这边坐!”
(2)基于礼貌,你要在客户落座之后才可以坐下。
(3)客户入座后,应先给客户上茶,然后自己再入座:入座时,不可造成太大动静;入座后,也不可跷起二郎腿或两手靠着椅背,那样是对客户的不礼貌。
3.汽车销售话术接待流程第三步:上茶(水)
客户入座之后,要记得及时给客户上茶(水)。
(1)茶(水)只能倒七八分满,不能太满或太少。
(2)车行所用的水杯如果是纸杯或塑料杯,一定要用杯托,否则杯子太软, 客户喝水极不方便。
(3)即使是在夏天,给客户上的茶(水)也一定要用热水或温水,不能用凉水, 当然,客户特别要求用凉水的除外。
(4)在客人喝完杯中水之后,要记得及时给客户加水。
4.汽车销售话术接待流程第四步:递名片
名片是汽车销售人员常备的一种交际工具。通过名片,不仅可以很好地自我介绍,同时还与客户建立了联系,既方便,又体面。但递名片要讲究一定的礼仪, 不能太随便。否则,会给人留下草率、马虎印象。
汽车销售接待流程话术总结
记住,在客户进入展厅后,接待的关键要表现出你的热情,当然,同时也要注意适度。走好接待的第一步,会令你的客户减弱对你的戒备和不适等负面情绪,这样才有助于你接下来的推销,同事,你也会留给客户一个良好的第一印象。

㈧ 以前看过的汽车维修视频不知在哪个里面看的,怎么找

这个比好多视频网站里面都有视频的,你可以找一下,比如西瓜视频。

㈨ 汽车维修保养流程步骤

一、定期更换机油:机油是发动机的润滑剂,能对发动机起到润滑、清洁、冷却、密封、减磨等作用,也是发动机的“血液”。长时间不更换机油会导致发动机零件磨损严重,减少发动机使用寿命。厂家建议每五千或一万公里进行更换。因此在选择机油方面要选择品质好的。
二、定期更换三滤:三滤是指空气滤清器、机油滤清器及汽油滤清器。三滤能为发动机提供过滤杂质的效果,对发动机起到保护作用,同时也能提高发动机的工作效率。三滤在平时的常规保养周期与机油相同。
三、助力转向液:助力转向液俗称方向油,要定期检查有无泄漏或者出现明显异响。电子助力的车型属于免维护,所以不用更换方向油。方向油的保养周期为六万公里左右。
四、制动液:刹车是对行车安全相当重要,制动液具有很强的吸水性,能够自动吸收空气中的水分。所以要定期检查制动液的液位,低于标准值要及时添加或更换。
五、冷却液:冷却液是来保证发动机正常工作的,要定期检查冷却液液位是否在标准值,定期检查冷却液壶有无泄漏,平均行驶一年就需要更换一次冷却液。冷却液怎么加?
六、蓄电池:蓄电池是用来保证发动机能正常启动的,要在电瓶上部的观察窗检查“电眼”的颜色是否为绿色。蓄电池的寿命一般在两年左右,在天气冷的情况下寿命可能会更短。

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