汽车出险与定损维修
① 车辆定损流程是先定损再修车还是先修车再定
定损流程,先定损再修车。
车险定损流程:
交通事故发生的第一时间需要报交警来判定事故责任,同时,保险公司勘察现场,然后定损事故车辆,维修事故车辆,最后才是开发票索赔。
首先是报警,这个是必须要做的,因为保险公司的查勘人员是需要从事故现场来判定事故责任归属的,所以,车主在发生交通事故后,不仅不能够离开事故现场,而且需要及时保护车祸现场。
然后,当被保险人事故处理完毕后,10日内将索赔所需资料交与保险公司,具体的包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病例、误工费证明、被保人身份情况以及保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算理赔。
然后,保险公司会通知车主领取保险赔款,领款人同样需要携带相关证件,包括,保单正本,被保险人身份证或户口本原件,如需委托他人代领,带领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。
此外,定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的,千万不要再到普通的修理厂进行维修。到时候,保险公司是按客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主很可能产生不必要的支出负担。
机动车辆保险即“车险”,是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标志的一种运输工具保险。其保险客户,主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的,主要是各种类型的汽车,但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。
机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。
② 车出险后保险定损和4s店维修金额不一样,照哪个算
以定损单为准。理赔时保险公司以定损单金额赔付,发票超出部分不赔,建议与当时定损员或查勘员沟通联系
③ 车险定损和维修费必须一致吗
基本是一致的,因为给你定损的公司就是负责维修你车辆的公司,所以报价金额是一样的
④ 车险理赔时,定损和维修应该注意什么
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当车辆出现交通意外事故的时候,第一时间就应当报与保险公司知道,要求保险公司及时赶到现场,然后才能逐步的进行理赔的流程,在车险理赔的流程中,最为重要的就是车险理赔查勘与定损,可以说车险理赔查勘与定损是能够决定保险公司赔付金额多少的基础和必要条件,所以说,车主们要对这两项步骤进行必要的了解和认识,一般来说,车险理赔查勘与定损的注意事项可以包括以下几个方面:
第一、车险理赔查勘与定损要首先注意查勘的重要性。当被保险车辆发生交通事故的时候,保险公司会有专人到事故现场进行查勘,这里所指的查勘并不只是对事故现场进行拍照留取资料等等,而是要较为专业的对现场的事故进行全方位的分析和勘定,查勘交通事故所引起的损失程度的大小、损失的真实性等等,更要对可能存在的骗保等虚假事故行为进行有效的甄别,可以说,查勘是决定交通事故是否能够获得保险公司赔偿的基础条件,所以,当保险公司的人员对事故现场进行查勘的时候,车主们应当积极的进行配合,主动的提供有效的证件和资料,这样能够迅速有效的完成查勘的步骤,快速进入定损环节。
第二、有效解决定损争议。在发生交通事故之后,保险公司对于车辆损失的定损是车主们较为关心的一个问题。因为定损会直接影响到保险公司的赔付金额的多少,所以当保险公司的定损价格与车主们所认为的损失不一致的时候,纠纷就会产生。下面为大家介绍一下能够有效解决定损争议的小技巧:
1、定损问题有争议的话可以进行商榷。办理过车险理赔的车主都知道,关于维修方面的纠纷和争议是保险公司和车主之间最突出的问题,通常都会出现保险公司所定损的价格要远低于维修厂商所给出的价格,其实,如果出现了对定损价格结果不满意的话,车主可以不在定损单上签字,不签字确认,定损单就不会产生效力,此时车主可以就定损问题进行商榷以达到合理的价格。
2、对维修的方式进行提前确认。一般情况下,保险公司对于事故所引起的损坏零件都是采取修复的方式,不过由于车主们对于修复零件的使用安全性抱有担忧的心理,所以更倾向于更换,这就要求车主在定损前要和定损人员确定好维修零部件的方式,以避免产生定损争议。
⑤ 车子出险后没有定损直接维修保险公司给赔吗
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车辆定损后不一定要到指定维修地点维修。因为定损额出来之后,不管修理费花超或者有剩余,保险公司都会按定损额进行理赔。保险公司会按照定损额把理赔款打到投保人提供的账户上去,而不管车主修车实际花了多少钱。
⑥ 汽车出险后的理赔和维修问题,求高手回答,急急急急急
你说的前挡是什么,中网么,还是防撞钢梁还是发动机下护板,如果大梁变形了需要把它恢复原样,这个过程就叫做校,如果水箱和冷凝器碍着校大梁了,就需要拆掉,如果要拆就要放掉氟利昂和防冻液,氟利昂除了有专用的收氟机要不然没法回收,防冻液可以接着啊,虽说还会有损耗,但毕竟小点啊,这些是你可以和4S店的讲啊,他们都是拿提成的,你多花点他们不也多挣点嘛
⑦ 车险出险可以定损后自己去维修吗
通常汽车定损以后维修选择在哪里修车是车主的权利。不过有一条原则,哪里定损就在哪里维修。在定损点定损就在定损点维修是比较好的,有的车主在外地发生事故,报案后在当地的修理厂定了损,却因为不想耽误行程,或是不放心当地的修理水平,想回本地来修理会变得比较麻烦,保险公司都不建议这么做。
因此建议车主一定要坚持自己的原则,比如说能选择在4s店里做定损与维修就一定要在4s店里做。一方面,会比较放心4s店;另一方面,4s店所用或是所换的配件等也有保证。而且在车险的理赔中,也要尽量避免车险定损争议。
一般在事故发生后,保险公司工作人员都到现场确认并到4s店里做定损,确定金额后,就不要再到普通的修理厂维修,这样就可以避免索赔时保险公司按照客户实际选择的修理厂标准重新确定损失金额,令车主产生不必要的支出负担。
⑧ 汽车事故定损 到底去4S店还是维修店
4S店。
在4s店修车都是在报保险之后,并且是在最后提车验收结束后进行付款的。车辆出险报案后,保险公司根据案件情况确定现场查勘或直接将车开到置信维修店。车辆损失情况必须经过车主签字确认后方可进行定损拍照,定损单须三方共同确认,并且在维修工单上详细记录车辆到店时的情况,车主签字后进行维修。
(8)汽车出险与定损维修扩展阅读:
注意事项:
一般来说保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主,即损失部件可以进行修复使用,且修复后不影响该部件的正常使用功能的,应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的,可以更换损失部件。
所以在对车辆损失部件进行定损时,我们首先就要与保险公司和维修单位确定损失部件中,哪些是予以修复的,哪些是予以更换的,避免后期维修中因损失部件维修还是更换而产生争议。
⑨ 车辆出险后定损和维修费用不一致怎么办
车险理赔过程中难免会发生定损和实际维修金额不同,但只要差的不多算是合理范围内。车主一般关心的是维修费比定损要高时怎么办
实际情况中会出现保险公司定损价格和修理厂实际维修价格有差别,尤其是高档轿车修理费用动辄上数万,保险公司定损价与实际维修费用巨大的差额部分可能都要由车主承担,在这种情况下车主应该如何维护自身权益?笔者此前代理车主起诉保险公司,法院最终裁判保险公司败诉,判决保险公司承担支付全部修理费用和鉴定费。诉讼过程中,笔者发现车主在处理此类保险理赔纠纷过程中出现不少瑕疵,根据这些瑕疵,笔者在此罗列了一些注意事项,供各位车主朋友参考:
注意事项一:留存事故发生时的所有证据
车辆在日常使用过程中如果发生单车事故(即自身驾驶不慎或驻停时被碰撞)如果碰撞较为严重需要在保险客服电话中提出车辆受损严重,要求定损员必须到现场定损。如果定损员随后表示到场确有难度,一定要用手机记录下碰撞现场(拍照和视频)。如果发生两车以上交通事故,除了前述要求之外,还必须要求交警到场,并出具事故责任认定书。
注意事项二:要求保险公司重新定损,就差额部分进行协商环节不可少
车辆发生损缺,保险公司定损员出具定损单,如果定损价格与实际修理费用差距较大应拨打客服电话,说明情况,并要求保险公司重新定损。部分定损员会要求车主在定损单上签字,车主以为签字就是认定定损价格,其实无论是否签字,都不影响事后向保险公司提出差额部分的诉求。定损金额如果较低,车主还应该与保险公司客服联系要求协商,如果对方不积极参与协商,可以直接起诉。
注意事项三:不要在提起诉讼前委托鉴定部门对车辆损害进行鉴定
很多车主及修车厂无法把握修理费用幅度,担心保险公司拒赔,故在提起诉讼前委托鉴定部门进行鉴定后,根据鉴定价格提起诉讼。笔者认为如果这么做,法院很有可能不将鉴定费用认定为车主实际损失,从而导致不支持由保险公司承担该鉴定费用请求。笔者建议车主可以要求修理厂预估合理的配件费和手工维修费,后直接将预估总额作为诉讼请求。因为在诉讼过程中,如果保险公司不认可该请求,即由保险公司申请鉴定,鉴定费由败诉方承担。此外,车辆是否修理完成不影响鉴定结果,车主完全可以正常修理后正常使用。
注意事项四:维修过程中不可以追加不必要的维修项目
车主需要和修理厂沟通,只对因事故产生的合理的维修项目进行维修,不可以“顺便”对非事故导致的日常损耗配件进行更换或者维修。如果在鉴定机构评估过程发现有不实维修费用,很可能影响法官最终的裁判。
除了以上三项需要注意以外,车主还应当做好一下工作:
1、选择优质的保险公司。
保险公司压低定损价和定损员所谓的“我只能定就这么多,不行你找保险公司打官司”,是严重不负责任的行为,保险公司抓住了客户无法承担诉讼成本和时间的心理从而侵犯消费者的合法权益。
2、仔细阅读保险合同
很多车主投保完后,并不仔细阅读保险合同,笔者建议车主仔细阅读,尤其是合同中加深黑体字部分。
3、不计免赔的概念
不计免赔是车险的一个附加险种,车主投保了这个险种,将车主由于事故责任所承担的赔偿金(根据自身责任大小从5%到20%)转给保险公司,在购买车险时,车主应给车损险与第三者责任险分别投保不计免赔险,使自身理赔权益达到最大化。笔者建议车主务必购买。
4、车辆改装与保险公司免责
首先,车辆改装如果和车辆事故没有因果联系,保险公司不能拒赔。其次,车辆事故导致改装件损坏,保险公司不予理赔。
5、其他保险公司免责条款情况
车辆不符合相关法律、法规规定的上路标准、驾驶人员不具备相关车辆准驾资格等