汽车4S店提高集客量
⑴ 汽车4s店有什么好的集客方式
4S店集客方式真的很多,好的集客最终还是看转化的吧!获客无忧真的很好,我们JEEP在天街用获客无忧搞了1天活动,就集了1800多组线索,成交了12单。
⑵ 淡季期集客量有所下降,汽车4S店如何提升集客、如何提升销售
新纪元广告。
⑶ 汽车经销商:如何持续提升集客量
汽车行业发展迅猛,为实现各自的战略意图,许多品牌厂商均在纷纷扩军备战,增设渠道成员,强化消费渗透,抢占市场份额。去年,东风本田、吉利、一汽大众、东风日产等分别出手,而今年广州本田计划实现开业至450家,广汽丰田也将由07年的146家店增加至180家特约销售服务商等等,汽车经销商将不得不面临更大的竞争压力。 为求生存,谋发展,不断完成销量与利润的双项目标,诸品牌店将集客量作为其始终关注的指标。客观来讲,集客是一项既需直效,又要有持续渐进的后续,因此,有待一套有意识、有目的、有计划、系统化实施的促进策略作为有力支撑。 集客目标应以各阶段销售任务为发起信号,结合销售成交率的经验值(一般为8%—15%),通过年度到每周进行倒推量化而得出的,由此,再将目标细化至各种渠道和方式,例如:广告宣传、促销、店头活动、老车主介绍新顾客等等,随之逐项认真落实。那么,如何提高展厅集客量,这是汽车经销商中许多从事市场人员时常问及的话题,当然,并非轻而易举的,但也不是无“法”可依。 所谓“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海”,集客方略,寻求即时爆发之际,也不要忽略蓄势以待后发,汽车经销商不妨可从以下几方面入手: 一、客户研究 作为汽车经销商,不要只为实行渠道使命,而围着“造型、功能、配置、先进技术、安全性、油耗”等产品价值与新车价格做文章,制造心理反差,突出“高性价比”,当然,这是必需的,但不能将其当成市场工作的全部内容。在同一区域市场内,分布多家同品牌店,即使消费者看中了所属品牌车型,为什么要去你们店购买呢?请给出一些打动顾客的理由! 戒除主观随意,减少盲目,任何营销策略的成功实施,是以明晰目标群体为必要前提的,这是基础中的基础。谁是你们的顾客?是否清楚他们的年龄区间、区域分布、所从事职业、所属行业、大致收入水平?通过什么渠道可以更容易找到他们?顾客的利益需求是什么?购车和用车过程中所关注的焦点又有哪些?购车选择过程中,可能受干扰主要存在哪些?公司的价值主张是否与其相符?我们通过何种方法或方式使其更易于接受……这正是许多汽车经销商的薄弱环节。 没有调查,就没有发言权,追根溯源,无论何时,都不应该抛开顾客谈方略,否则,势必成为无源之水,无本之木。汽车经销商对消费者的研究始终不可懈怠,例如:基本特征、消费心理、行为习惯、决策思路、购买特征、用车状况等等方面的调查总结、研究分析。初期,不一定非得使用专业客户管理软件,不妨借助Office办公软件较强的数据管理功能,分类归纳、研究分析,并以图表、图示、图片等形式给予直观展现,校准认知方向,寻求突破口,以便作为策略的制定与实施的有力导引。 二、广宣策略 作为集客的常规直效方式,广告往往会被七零八落地投放,市场人员在未对媒体严谨连续的监测情况下,仅凭历史经验或道听途说,匆匆决策,造成了不少的资源浪费。在年度预算上,汽车经销商的市场费用本以较有限,从十几万到几百万不等,再多预算也禁不起肆意糟蹋,这要求市场人员学会精打细算。 通常,市场人员习惯于投放区域强势的报纸、电台、网络、出租车、公交车车身等大众性媒体,前两种类型广告的投放费用相对较高,网络广告相对实惠,互动性较好,但正逐渐呈现上升趋势,现实并不允许狂轰乱炸,不得不考虑选择性的投弹,同时,有意识地选择定向DM、短信等形式的狭众传播予以补充配合。 在策划过程中,投放目标、预估效果、投放成本、媒体排期、主要内容、文案、创意元素、广告形式、规格、时长、频率、策略组合等等要素都应该明确到位。值得强调的是,除了注意VI、CI标准外,各时期的广告主题鲜明突出,并且具备一定的连贯性,切忌过多主题内容,分散注意力,彼此割断,打哪儿指哪儿。 秉承对公司负责的心态,媒体投放效果监测必不可少,以销售顾问、服务前台与专项调研作为市场部重要的反馈渠道和方式,经过考核广宣相关时期内的来店(电)量、销量的前后增减变化情况,针对广告成效、投放成本等给以初级性测算评估,撰写报告留存归档以备决策参考。 三、促销措施 促销是吸引客人的惯用手法,在区域市场内,汽车经销商促销对象应主要集中于准购车者与交叉消费群,而游离性消费群与竞争品牌的准购车者次要地位,切忌本末倒置,主次不分,避免丢了西瓜,拣芝麻。 目前,市场上,现金优惠、赠送精品礼包、赠售后服务、送油卡与门票;获旅游机会等各种方式层出不穷,令公众眼花缭乱,目不暇接,拼杀下来,成败各异。方式本无对与错,好与坏之分,为什么会出现不同的结果?只有在恰当的时候,在合适的地方,将心仪的价值,以恰当的方式传导给了促销对象,才实现了销售的成功达成。 成功的促销是通过一个个严谨流程中产生的,反之,只有听天由命。根据不同时期,不同环境,在理解顾客相应特征的情况下,汽车经销商适时圈定各类促销对象,寻找其所关注的利益与公司价值主张的切合处,相机行事,精准营销,请不要在偏执的新颖以及一相情愿的利导中盲目徘徊了。
⑷ 汽车4S店线索清理一遍,集客任务达成数是什么意思
你是谁时间先说,清理一遍给客人达成是什么意思,不会不知道什么意思。
⑸ 普通汽车销售4S店成交率多少为正常,以及怎么算进店量是按进店批次还是进店人数,留档率如何区分新客户和售
1.成交率要看你的品牌,一般达到25%就已经可以了(成交率=销量/留档客户量);
2.进店量就是集客量,是计算批次的,不计算人数,每一批的人数可以记录在明细下;
3.建议设置前台接待员,由前台记录每天进店的集客量,并初步甄别来店目的,然后由销售顾问在接待完客户后进行客户信息的补填。
望对你有帮助
⑹ 汽车4S店有哪些集客渠道
找V车通就对了,V车通是为经销商量身打造的智能网络营销服务平台
⑺ 汽车营销里的集客量是什么意思
集客量是指更多的潜在客户集中到售车的场地,最终集终的人数就是集客量。
一般在4S店里,每天到店的顾客总数量(以登记为准);在车辆展场,指的就是到场登记的客户。
⑻ 4S店集客方法有哪些
做活动、办车展吸引客户,我们店用的是活动的方式集客,在活动现场设置游戏或抽奖环节,结合一款获客无忧的工具,获客数量翻了好几倍。
⑼ 汽车4s店怎么精准集客
提供精准客户资源,通过大数据分析有购车意向的人 精准营销
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⑽ 汽车4S店如何提升客流量
4S店的门店行销是近几年以来,由汽车行业自身发展而带动起来的全新传播主体形态,以个人观察与研究来看,其相对有效的市场传播与行销协作方式,以以下几种较为实际有效(个人观点,仅供参考):
1-基于地域性网络的广告投放;
2-基于品牌自身的网络知识分享;
3-售点现场的视觉吸引布置与促销员推广;
4-基于本地化同业群体活动的推广;
5-基于CRM平台的持续性关联行销推广与人际网络体系的传播。
很多4S店其实在市场推广方面,是做过比较多工作的,诸如本地小规模广告投放、本地化购车推广活动参与等,但比较可惜的是在这些推广工作中,所获取的潜在顾客数据被用于了持续广告宣传利用,以致于过多的潜在顾客形成了无意识的流失,相对而言在顾客关系的深度挖掘上反显无力。
对于本贴问题中所提出的低成本快速提升客流之需求,我的建议如下(当然,前提需说明,快速是一个相对概念,任何市场行为都无法立竿见影,低成本投入的前提也就在某种意义,确立了时间成本的扩大):
1- 充分梳理前期的各类市场推广中所获取的潜客数据,进行相对细致而有效的分类,并以细小类别群为基础,寻找到与潜客之间的利益关系(非单一化经济利益,亦可以是情感利益、相对价值利益等)后,采取分类潜客的分类沟通,透过诸如短信平台、邮件、信函、小规模交流会等形式,提升潜客与门店之间的信任度,使这些潜客成为你的“种子顾客”,再加以适当的小利益性驱动,展开“种子孵化活动”,使其产生量级上的裂变,进而全面提升门店自身的有效销售线索累积,提升整体销售力;
2-吸引随机性人流量的方法,既然贵店在整条街上的位置不占优势,那就在服务上来补偿,可以考滤为那些到这条街购车的消费者,提供诸如免费休息、免费茶水、免费补胎打气、免费叫车等,这个方法要特别注意对出租车司机的推广,虽然出租车司机不是你的最终消费者,但他们为购车人所提供的口碑与建议,对于新购车人而言却是非常重要的,在成本投入有限的前提下,建立影响者传播与行销支持,就显得犹为重要了。
上述回复,仅以个人之经验为之分享,供您参考,谢谢。