汽车4s店自查评估报告

『壹』 汽车4s店员工自检自查报告

苦逼的孩子，服务行业不容易啊

『贰』 汽车修理厂自查总结报告范文

这里面搜索很多的

『叁』 睿智汽车的二手车评估报告怎么写

*****有限公司旧机动车
鉴定评估报告书 范本
华驰旧车鉴评字【2012】0057号

****有限公司接受****有限公司的委托，根据国家有关旧机动车鉴定评估的规定，本着独立、客观、公正、专业、科学的原则，对****（型号）车辆进行了评估。本公司评估人员按照必要的鉴定评估程序对委托评估车辆进行了实地勘察、市场调查对委估的旧机动车在评估基准日 2012年 *月 *日所表现的市场价值作出公允反应。现将旧机动车鉴定评估情况及评估结果报告如下：
一、资产占有方简介：
名称：****有限公司
地址：****
二、评估目的：
本次鉴定评估目的是为拟处置****有限公司的一辆旧机动车提供价值参考依据。最终解释权归属于华驰公司。
三、评估范围和评估对象
拟处置****型号为***（型号） 车牌号为：辽**轿车壹台。
（详见华驰二手车评估点检建议书说明）。
四、评估基准日
（一）本项目鉴定评估基准日为2012年*月*日；
（二）评估基准日的确定已商得资产占有方同意；
（三）本次鉴定评估的取价标准原则上为评估基准日有效的价格标准。
五、鉴定评估原则
本次车辆评估遵循独立、客观、专业、科学、规范的工作原则和替代原则、公开市场原则。
六、评估依据
（一）行为依据
旧机动车鉴定评估业务约定意向书；
（二）法律依据
1、中华人民共和国商务部、公安部、工商总局、税务总局2005年10月1日正式发布实施的《二手车流通管理办法》（2005第2号）；
2、中华人民共和国公安部2001年10月1日正式发布实施的《中华人民共和国机动车登记办法》；
3、国家经济贸易委员会、劳动和社会保障部颁布《关于规范旧机动车鉴定评估工作的通知》（国经贸贸易<2002>825号）；
4、《中华人民共和国车辆购置税暂行条例》规定；
5、《中华人民共和国车船使用税暂行条例》规定；
6、《中华人民共和国消费税暂行条例》规定；
7、公安部关于实施《汽车报废标准》有关事项的通知；（公交管《1997》261号）；
8、国家国有资产管理局关于印发《国有资产评估管理办法实施细则》的通知；（国资发《1992》36号）
9、关于《资产评估机构管理赞许办法》1993年3月25日（财评字《1999》118号）；
10、农用运输车报废标准；
11、其他相关法律法规等。
（三）产权依据
委托鉴定评估机动车的 机动车登记证书、行驶证及其他证明。
( 四) 取价依据
1、中国汽贸信息网刊《汽贸信息》
2、二手车交易市场价格、行情调研、市场认知度：
3、估计人员现场实际考察记录，行情调研、市场认知度。
4、《最新资产评估常用数据与参数手册（第三版）》（中国统计出版社2006年版）。
七、评估方法：采用现行市价法。
八、评估过程
本次评估起始时间为2012年*月*日，旧机动车鉴定评估工作严格按照接受委托、申请验证、技术鉴定、评定估算和出具鉴定评估报告书五个程序组织和实施。
（一）接受委托
1、与车辆占有方对评估目的、评估范围、评估基准日、收费和双方权利与义务进行协商确定后，签订旧机动车鉴定评估业务意向书；
2、了解车辆具体情况，拟定评估方案。
（二）申请验证
1、查验委估车辆的产权证明等资料及随车证照。
2、指导车辆占有方填报车辆清查评估明细表，收集鉴定评估所需资料。
（三）技术鉴定
1、对委估车辆进行现场鉴定，确定机动车成新率。
2、根据评估申请表对委估车辆状况、证照进行核对、勘查。
（四）评定估算
1、根据委估车辆配置、实际状况和特点，选择适当的评估方法。
2、进行市场调查，询证取得计价及价格资料。
3、对委估车辆进行鉴定评估，测算其价值。
（五）鉴定评估报告
在对车辆评估结果分析调整的基础上，撰写旧机动车鉴定评估报告书及有关说明，完成评估报告的三级复核，出具正式的旧机动车鉴定评估报告。
九、鉴定评估说明
评估人员于 2012年 *月*日，在现场对委估车辆进行了勘察鉴定。辽*小型轿车，注册登记日期为2011年05月12日，排气量1.6L，车龄1年，现已行使1.5万公里；
该车车况简述如下：该车通过静态检测上举升机发现，1、外观整洁漆面保持良好，但因该车为试驾车，车身广告贴揭掉后有漆面色差，个别车门有揭掉广告贴导致漆面破坏情况；2 、内饰座椅、操控台等处轻微磨损。
该车动态检测结果:该车经路试发现底盘无异响， 档位入档正常，发动机噪音小。
综上检测分析，该车属4S店试乘试驾车辆，单位用车，比较个人用车使用性质不同，车况整体较个人用车有差别，新车现在实际提车价格因地区情况不同大约在10万元左右，该车保险还有1个月到期，且该车新款在二手车市场的保值程度一般。
本次鉴定评估采用现行市价法，以市场为导向结合机动车以上现状、成新率、使用情况、性能状态比重、车损调整系数、加权系数、及（特殊原因）等确定其旧机动车的价值参考依据。
十、鉴定评估结论
鉴定评估价格合计为人民****元；
大写金额：*万元整
十一、特别事项说明
本报告所称特别事项，是指在已确定评估结果的前提下，估价人员在评估过程中已发现可能影响评估结论，但非估价人员执业水平和能力所能够评定估算的有关事项。
本次评估无特别事项。
十二、评估报告书评估基准日期后重大事项
（一）本报告所称期后重大事项系评估基准日至评估报告提出日期之间发生 重大事项。
（二）本次评估未发现对评估结论有影响的期后重大事项。
十三、评估报告书法律效力
（一）假设前提
1、被评估车辆在可预知法律、经济和技术条件许可的范围内处于正常、合理、合法的运营；
2、委托方出具的随车手续、承诺函等资料是客观、真实、正确的。
（二）根据现行有关规定，本评估结论的有效期为半年，即至2012年4月4日起，至2012年7月4日。此评估报告在评估基准日起内实现时，要以评估结果作为参考，超过三个月需重新进行评估。
（三）本评估报告书仅供车辆占有方为出售处理车辆的评估目的使用。本评估报告书的使用权归车辆占有方所有，未经车辆占有方的许可本评估机构承诺不向他人提供或公开。
十四、评估结果有效的其他条件
本次评估结果是反应评估对象在本次评估目的下，根据公开市场原则确定现行公允市价，没有考虑将来可能以特殊的交易方式对其评估价值的影响，也未考虑国家宏观经济政策发生变化以及遇有其他不可抗力对资产价格的影响。如果前述评估目的等条件发生变化时，本评估报告结果失效。
十五、其他需要说明的问题
（一）本报告是在独立、公正、客观、科学的原则下做出的，本评估机构及参加评估人员与车辆占有方之间无任何利害关系，估价人员在评估过程中恪守职业规范。
（二）根据相关法律法规，旧机动车鉴定评估业务约定书及车辆占有方承诺函，本报告中由车辆占有方提供的资料，其真实性、可靠性由车辆占有方负责。若因提供资料失实，车辆占有方承担相应的法律责任。如因评估机构运用技术不当导致车辆评估结果失实，由本评估机构承担法律责任。
（三）本评估报告由旧机动车鉴定评估报告书、车辆评估点检建议书，两部分组成。

评估机构法定代表人：

中国注册旧机动车高级鉴定估价师：
（复核）

中国注册旧机动车鉴定估价师：

****有限公司

2012年*月*日

『肆』 怎样写汽车4S店服务质量总结

汽车4S店对销售与售后的流程的设计还是比较全面的，但是细节不够。这主要的原因是公司的管理制度不完善，员工的服务水平和执行力度都有所欠缺。尤其在售后服务的细节上，销售主管和销售经理对销售人员缺乏有效的监督，且流程规范标准不够细致，未体现以顾客为中心的理念。 四、提升汽车4S店服务质量的对策 1.缩短服务差距 通过以上分析，为了适应当今汽车市场结构的新变化，进一步提高该4S店的服务水平，笔者认为应采取“提升服务质量，提高客户满意度”的营销策略。提高员工的素质，技能水平，抓住机会，尽可能迅速地走近客户，了解客户的需求，加强服务营销，从而提高客户的满意度。 (1)进行人员开发，保证服务质量。可通过销售战略、业务基本素质、销售流程，销售技巧、促销手段和方法等相关培训，使每一个员工详尽了解服务营销的运作，以及他们在与其他员工及其他职能部门和顾客相联系时的角色。促使员工树立“人人有责任进行服务营销”的良好的工作态度。使员工具备相互沟通、销售和服务的技能，并不断提高。其最重要的是要让员工了解到，不是为了提高员工知识水平而培训，而是为了实现4S店的服务承诺而培训。 (2)留住最好的员工。一方面，将员工纳入公司的愿景之中。要激励并使员工对追随和支持公司目标感兴趣，就必须让他们理解和分享公司的愿景。整体传递服务的人员需要理解他们的工作是如何融入组织及其目标的宏大蓝图之中的。另一方面，评估并奖励优秀员工。如果仅仅是奖励工作的结果而不是评估和奖励员工在服务工作中的行为，那么员工在易受挫折的工作过程中就得不到激励，内部营销的目标将很难实现。 为此，针对销售人员和售后服务人员设计日常服务调查问卷，由人力资源部每日向顾客进行抽样调查，其结果纳入月末考核。另外，设计员工年度绩效评估表，该表将员工的目标完成情况、服务质量和培训都纳入考核内容。通过定期公布绩效评估结果，能让员工知道他们的工作干得怎样，而相应的奖励则能增加他们令人满意的服务行为。评估机制必须公正，否则效果适得其反。 2.加强顾客关系管理 (1)完善客户资料信息，深度挖掘客户信息。顾客资料信息是4S店开展顾客关系管理的基础，所以首先注意完善顾客的资料库。4S店应成立专门的客户服务中心，组织专门人员来集中管理客户信息，保证客户关系管理的正常运作。 通过使用数据仓库与数据挖掘工具对客户信息进行细分，分析客户对汽车产品,以及服务的反应，分析客户满意度、忠诚度和利润贡献度，以便更为有效地赢得客户和保留客户。 (2)严格执行客户100%互访制度。通过互访，4S店可以与客户沟通，倾听客户的意见，进行客户满意度调查，及时反馈服务质量信息，将信息反馈记录表传给相应的责任部门，从而在有效时间内改进服务，最终使客户满意，并且每月产生服务质量月报，对服务因子进行分析，提出改进意见。在互访过程中，4S店还可以获得关于竞争对手的情报，综合这些情报，可以为4S店的市场部在制定营销计划时提供依据。 (3)提供各种情感服务。情感活动是建立与顾客的初级关系或者维系顾客关系的小技巧。这样做虽然很难影响到顾客的最终决策，但它仍然是必不可少的。它包括：提醒服务、亲情服务、告之服务等。 3.优化售后服务流程 服务过程中，顾客既是消费者，同时又是服务的生产者，在汽车服务，特别是汽车的售后服务上尤其如此。在汽车维修服务过程中，维修前台与顾客的对话、沟通共同构成服务的初级生产，维修顾问和顾客进一步详细地交谈共同构成服务的次级生产，维修技师同顾客的相互沟通最终构成了服务的产生。图3构建了汽车4S店售后服务流程的优化效果，将顾客置于整个服务的中心位置。这一位置上的改变有助于让所有员工重视顾客，形成以顾客为中心的理念。在整个服务过程中，强调了各个关键工序与顾客的互动。这不仅提高了顾客满意度，同样也提高了员工的满意度

『伍』 对于车辆的自查报告怎么写有谁能帮我写写吗谢谢了

学术论文是科学或者社会研究工作者在学术书籍或学术期刊上刊登的呈现自己研究成果的文章。学术论文往往强调原创性的工作总结，但也可以是对前人工作总结的回顾及做出评价，后者也往往被称为综述性文章（Review）。学术论文的出版正在经历着重大变化，出现了从传统的印刷版到网络上电子格式的兴起。论文中最重要的就是论点、论据和论证，所以在写作中，一定要对这三点加以重视。
论文写作，简单的说，就是大专院校毕业论文的写作，包含着本科生的学士论文，研究生的硕士论文，博士生的博士论文，延伸到了职称论文的写作以及科技论文的写作。一般来说，论文写作，即高校毕业生，科技工作者以及各科研机构，事业单位工作人员，依据一定的论文格式和字数要求，对学习和工作的学术总结和创新。[1]
论文一般由题名、作者、摘要、关键词、正文、参考文献和附录等部分组成，其中部分组成（例如附录）可有可无。论文各组成的排序为：题名、作者、摘要、关键词、英文题名、英文摘要、英文关键词、正文、参考文献和附录和致谢。
下面按论文的结构顺序依次叙述。

『陆』 检车家二手车车况评估报告怎么查

去他们家小程序上就可以查到了，车况合适的话也可以在他们那里做分期，利息低，没有其它乱七八糟的费用。

『柒』 哪里有4S店安全生产标准化自评报告

安全生产标准化自评报告

根据公司关于钣喷车间安全生产管理方针和目标的要求，为全面提升我车间的安全生产水平，加强对安全生产基础工作的监督管理，促进自我约束，建立持续改进的安全生产长效机制，我车间专门成立了以车间主任为组长、各班组组长为组员的安全生产活动领导小组”，专门负责车间安全生产的落实、监察等工作。领导小组认真学习了国家关于安全生产的法律、法规和规章等相关文件，深刻理解和掌握了车间安全生产的内容和要求，认真扎实地对公司的安全生产基础管理工作、设备设施的安全状况、作业环境与职业健康等工作按照标准进行了全面详细的整治和自评，现将自评情况汇报如下：
一、钣喷车间概况
钣喷车间主要包括钣金车间及喷漆车间，钣金共四组人员，喷漆分为传统组共三组、快修组共一组，事故机电组一组。
二、安全生产领导机构及人员设置情况
接到办公室通知后，车间立即成立了由车间主任马红任组长，主管安全生产的设备安全总监张吾德任副组长，耶伟光、刘峰、杨养民、李建强等各班组组长为成员的领导小组，具体负责车间安全生产工作过程的监督管理，领导组成员根据安全生产标准及要求，各车间、各班组都设有生产设备负责人、消防器材负责人，实行“一岗双责”，各班组长、维修人员都是安全生产管理员，形成了一整套的安全生产管理网络体系，有力地保障了职工的人身安全、公司的财产安全，使公司的安全生产活动稳步发展。
三、车间安全生产环境和职业健康安全方针及目标
（一）、环境和职业健康安全方针
1.以人为本：坚持以人为本，关爱员工及其相关方，股息员工积极参与环境和职业健康安全活动。 2.追求本质安全：促进清洁生产，强化安全第一的思想，努力实现本质安全。 3.预防为主：预防为主，防治结合，对环境问题应污染预防，而不是末端治理。 4.降低运行风险：加强职业病防治及危险源的识别、评价与控制工作，将员工所面临的风险降到最低。 5.遵守法规：严格执行相关的法律，法规和其他应遵守德要求，防止违规违章行为的发生 6.确保持续发展:以科技为手段，以安全为保障，通过运用PDCA管理方法不断完善环境和职业健康安全管理体系，持续提高环境和职业健康安全的总体绩效
（二）环境和职业健康安全目标
安全生产的环境目标 1、噪声，污染物排放符合国家排放标准； 2、无化学品泄漏事故发生 3、管理方案完成率100% 4、对危险固体废弃物，进行分类收集，生产及办公有害固体废弃物处置率100% 5、能源消耗逐年下降，努力实现资源和能源消耗最小化： 安全生产的职业健康安全目标 1、事故控制指标： 死亡事故为0、重伤事故为0、 情商是事故小于等于千分之1.5 2、特种设备：特种设备事故为0、特种设备定期检查、检测率100% 3、交通安全：控制一般交通事故的发生，杜绝重、特大交通事故。 4、消防安全：控制一般火灾事故的发生，杜绝重、特大火灾事故 5、职业病：杜绝职业病发生
四、安全生产教育培训情况
根据公司的“安全培训计划”，结合公司安全生产的实际情况，对公司全体人员进行了安全标准化培训教育、生产岗位职工的安全培训教育。做到了车间组织统一授课，统一考试，并对试卷统一评分存档。对特种作业人员培训根据《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》由上级相关部门培训、考核、发证。对新入厂或新调动工作的员工，车间即时进行了车间生产设备工具使用安全教育。在分配到车间前由公司办公室组织学习安全生产的规章制度，讲解安全生产的重大意义。介绍公司概况及布局、设备的状况、危险场所、所用的安全技术、消防知识、劳动卫生防护基本企业安全规章制度和劳动纪律，安全教育考试合格后分配到车间。车间级安全教育由车间各班组组长负责，介绍车间的概况、生产工艺流程、主要设备的特点、安全生产状况和规章制度、本车间的危险区域，粉尘噪音的安全预防，消防两个能力的教育等，同时介绍本班组的安全生产情况，遵章守纪和岗位安全操作规程，岗位设备的危险点、安全操作技能，安全防护，劳动防护用品的使用，消防知识及应急措施等，安排专人带领进行实际操作。车间的安全管理、检查监督、事故隐患排查等工作要进行不定期的学习，并在车间召开会议中都进行安全生产教育，使每位工作人员深刻的认识到“抓生产，首先抓安全”。安全教育培训、安全检查的开展进行，提高了全员的安全生产意识，保持历年来无重大安全事故发生，达到了安全生产的目标。
五、设备设施安全运转情况
（一）设施：漆工车间建有四个烤漆房作为生产场所（三间在车间内，另一间在车间外），钣金工位划分明确，还有相应班组的配件工间用以存储待用配件以及正在维修车身配件，设施较为齐全。
（二）设备：公司现有介子机、打磨机、举升机、等车辆维修设备；所有设备在这次安全生产标准检查活动中都经过了逐一排查，且一一得到了整改和完善，使其运行更为安全可靠，有力地保障了生产的安全。
（三）公司健全了《设备管理制度》《设备维护保养规程》等各项设备管理制度，责任落实到人，做到了设备的日常维修、保养有计划，加强设备使用全过程中的自查工作，消除隐患，保证了安全运转。
六、安全生产事故及应急管理情况
车间为应对突发事故的发生，对生产现场的人、机、物、料做了合理安排，保障安全有序的工作环境，车间的安全通道宽敞，多处设有安全出口，标志明显，对突发事故的人员疏散，由车间各班组长负责，保证职工的安全。应急设施配备情况：公司在车间根据消防要求配置了大量灭火器、制定了《消防安全管理制度》，职责明确，确保应急器材的性能良好。每年由上级部门进行检查，不断改进，确保了安全生产，防止了重大事故的发生。
七、安全隐患检查、整改情况
车间通过拉网式安全检查，第一轮查出问题8项，第二轮查出问题1项，逐一按班组下发了安全隐患整改通知，明确整改责任班组，限期整改。并对车间的整改进展情况，在车间每周的晨例会上通报。对整改不达标的班组再次下达整改通知，二次整改不达标的班组，将按规章制度处以罚款。车间班组每月在车间、生产场所对机器设备设施、劳动环境、劳动防护、电力配电、消防设施等方面进行隐患自查，发现隐患立即整改，通过层层检查，层层筛查，确保了安全生产。一年来，公司主管安全部门给我们检查出的问题，公司责令限期内整改完毕。如：更新改造漆工车间塌陷地面、改造事故机电组专用工间、规划各班组维修工位，制作各种安全警示标牌，增设车间放杠支架等设施。
八、安全生产责任制奖惩考核情况
为达到车间安全生产环境和职业健康安全目标，切实加强安全生产工作的责任落实。车间严格按照安全生产的方针及目标，车间主任与各班组长、操作工人认真学习安全生产的内容及要求，真正把安全生产工作责任到人。工作中严格落实责任追究制，对于因失责而引发的安全生产事故，从严从重处理，年底由公司办公室对安全生产管理责任执行情况进行综合评价，给予表彰奖励和通报批评或处罚，由于制度严格，措施到位，责任落实，未发生安全责任事故。
九、检查中存在的问题及改善
1.车间消防器材未按照规划位置摆放，或摆放位置被其他物品挡住，势必会造成拿取不方便，若发生安全隐患将错失最佳抢救时机；
改善：将车间所有消防器材进行统一检查，查看有效日期，并集合车间所有操作工人进行简短的安全教育，增强职工安全意识，要求在消防器材周围不得存放任何物品。
2.车间某些操作工人未按照规章制度佩戴安全防护用品，如二保焊面罩等；
改善：在车间晨例会上强调安全防护用品使用的重要性，加强防护用品的管理工作，并不定期进行车间抽查，对未按照要求使用防护用品的人员进行严格教育，再次发现者按照规章制度处罚。
3.漆工车间烤灯损坏频率过高，不仅增加车间设备维修成本，同时给操作人员带来安全隐患；
改善：将烤灯分发至漆工各班组，由专人进行管理，责任落实到个人，定期进行检查维修，提前排查安全隐患。