汽车维修与服务怎么样

① 爱车坊汽车维修服务怎么样

座落在小海地微山路与怒江道交口，加油站对面。这里服务好，费用低，车架充足。与小海地交通队隔路（微山路）相邻，有交通事故处理完可直接来此修车，省油、方便。

② 汽车检测与维修怎么样

1、汽车检测与维修技术专业学生主要学习机械工程和汽车工程的基本知识和基本理论，接受汽车检测与维修、汽车驾驶、汽车制造工艺现场实习、课程设计等方面的基本训练，具有从事汽车相关工作的基本能力。
具体体现要求：力学、机械工程、金属工艺学等基本理论和基本知识；掌握汽车及发动机构造及原理；具备对汽车及各部件、总成进行性能测试和分析的基本知识和基本技能；具有制订汽车制造及维修工艺及操作的基本能力；具有对汽车常见故障的判断和检测的初步能力；具备汽车技术服务的基本能力；具备企业技术经济分析和生产经营管理的初步能力。
2、汽车检测与维修技术专业培养适应社会主义现代化建设需要的德、智、体全面发展的，具备初步的汽车设计能力并能从事汽车制造、检测、维修、营销、管理、服务等方面工作的应用型、复合型工程技术人才和汽车相关行业所需的生产、建设、管理、服务一线的高等技术应用性专门人才。
3、汽车检测与维修技术专业毕业生可从事汽车制造、检测、维修、营销、管理、服务等方面的工作
汽车检测与维修技术专业毕业生主要就业岗位：汽车生产、专业维修、销售公司、检测站、交通运输公司、汽车运营等部门从事汽车检测与维修、汽车运行与管理、汽车营销与评估、汽车配件销售以及相关技术服务等工作。

③ 途虎做汽车维修的服务和技术怎么样

还不错哩，我的车固定在它家保养维修的，里面的师傅经验丰富，有很多问题基本上一眼就能够看出来，当然他们也会通过实操来验证故障的，这一点也是很尽责的。

途虎养车，2011年创立于上海。

自此，中国开始有了专业的“汽车养护电商平台”，主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等，为客户提供：线上预约+线下安装的养车方式。

途虎养车拥有13000 多家合作安装门店，服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天*16小时的售前售后服务。截止至2018年，途虎养车是深受中国消费者信赖的汽车养护电商平台。

2018年9月，途虎养车入驻中国消费者协会电商消费维权直通车（绿色通道）平台，成为中消协电商直通车平台23家入驻企业之一。

④ 汽车维修行业发展好吗

中国
汽车
行业协会的专家预测：三年后，中国最火的
行业
当属汽车维修业。
这位专家指出，
我国
现在已拥有各种型号的汽车近一亿辆，每年的
需求量还在以1600万辆的速度递增，而
目前
我国从事汽车维修行业的
职工
还不到300万人;美国现在拥有汽车1.4亿万辆，
汽车维修工
达600万人，与美国相比，我国汽车维修行业的发展机会很大。
这位专家同时指出：我国现有汽车维修业从业人员素质参差不齐，有许多是通过
传统
的私人带徒形式进入这一行业的，这部分人没经过系统的理论学习和专业培训，只能从事低端的维修或
装潢
。美国600万汽修人员中，取得中高级汽修
资质
的达46%，中国虽没有这
方面
的统计，但估计不会超过8%，所以中国汽修人员的整体素质也有待提高。
为什么三年后最火的行业可能是汽车维修业，这位专家分析，到2012年，我国汽车拥有量可能赶上或超过美国，而且2003年至2008年这5年私人购车高峰期所买的
小汽车
都进入大修期，
中国人与美国人
有一个最大的不同，美国人用车还不到报废年限就忙不迭地悄悄
将车
废了，中国人可能不会，总是物尽其用。
这位专家建议有眼光的学生家长，如果孩子的学习不理想，高考无望，还不如乘早
给孩子
学一门专业技术，而
汽车维修专业
当成首选，
在美国
，高级汽修工的
薪资
能赶上当地的牙医；这位专家还建议，如果你还年轻，目前又正在待业，你应该赶紧学习这门即将热起来的技术，但必须经过正规的专业培训，这位专家特别推荐
上海浦东国际培训中心
，因为该校是上海市政府投资兴办，有政府背景；另外，教学设施好，管理规范，教学质量有保证。该校的毕业证书也最被
汽车维修企业
认可，所以学员就业也会相对容易得多

⑤ 汽车服务中心与汽车维修服务中心有什么不同

汽车服务中心经营范围要比维修服务中心范围大了，前者包括了所有与汽车相关的业务，比如买车、挂牌、保险、审车、过户、维修等等，后者只是一些维修服务了，比如维修、装饰、救援等等

⑥ 汽车运用与维修这个专业怎么样

现在的汽车行业前景挺好的。大马路上的汽车越来越多，肯定有前景，有市场。并且现在这么多的汽车，需要大量的汽修人才。我们国家现在紧缺的就是这样的技术性人才。所以说这一行的发展前景是非常好的。

⑦ 汽车维修服务就业前景怎么样

汽车更加普及，有人家会有几辆，汽车维修企业应该有前景
但现在汽修遍地都是，只要有技术、有手艺、有诚信，再上些规模、上点档次，还是有生存空间的
还要有客户源，服务水平温心，会越来越好的

⑧ 汽车维修服务流程是怎样的

预约
1) 有效的预约能使客户容易在其方便的时候获得服务，也可最大
限度减少客户在接受服务的等待时间。预约安排可以避开峰值时间，以便使服务人员有更多的时间与客户接触，让他了解会受到怎样的接待。
2) 业务员登记客户和车辆的基本信息，如客户名称、车牌号、作
业分类（大、中、小修）、结算方式（自付、三包、索赔） 车辆入厂 1) 车主到汽修厂保修
接车
1) 在客户来访的最初时刻，最重要的是使他放心。在客户到来时，应报以微笑，以缓解客户的不安情绪，这让服务接待更容易，与客户交流更容易并理解其要求
2) 在接待台的电脑进行客户基本情况登记和故障现象记录 检测诊断
1) 这是整个服务流程中重要的步骤之一，是建立客户对服务人员
和服务部门信心的机会。通过热情诚挚的服务态度，传达提供客户所需要服务的意愿以及客户所希望的个人关注，服务人员会赢得客户信任。这有助于消除客户的疑虑和不安，并能使他更坦率地描述他及车辆所遇到的问题
2) 安排好检验人员对进场维修保养车辆实施车辆交接和进场检验
工作。由业务员听其陈述故障现象，然后与客户磋商，确定计划的维修项目和计划用料
3) 应仔细倾听客户的要求，客户期望“我希望有人能仔细倾听我
的陈述，并了解我目前所面临的问题”，“我想知道这究竟需要多少钱，以及为什么这是物超所值的” 4) 按照客户所述如实填写“维修工单”。“维修工单”必须让客户
过目，确认所要执行的工作，以消除客户的疑虑。服务接待应提供维修费用和完工时间方面的信息
5) 一旦客户的疑虑被消除，他将会更坦率。对客户需求的了解将
使服务站一次修复车辆。消除客户疑虑，也可避免交车时引起客户的不安，因为他已了解了维修工作和价格 维修估价 （报价）
1) 检验员根据该车已确认的维修项目，确定项目的估价 2) 以下几点必须注意：1.不管客户是否问及价格，都要把价格如实
告诉他。2.把各项预算也写在工作单上作为日后核对的依据。3.询问客户，当价格超过多少钱时必须向他通报。4.询问客户，当维修过程中发现了其他损坏的部件，是否可以更换 3) 工时费计价方式：工时费=工时定额×工时单价×该车型的技术复
杂系数 确认登记（开单）
将车辆的车辆信息、维修项目等确认登记并开单
维修派工 确定其故障现象、维修项目及维修中所需要的用料信息后，进行相应的派工与领料。将维修项目分派到修理组并发出派工单 维修领料 根据车辆维修用料计划，库房办理配件出库手续和修车过程中从仓库领用配件
维修保养作业
1) 车间作业，班组长接检验员“派工单”后，安排好维修工作业

2) 维修工在施工过程中发现问题，急需增加的维修项目，要及时
向检验员汇报；维修工领用配件需征得检验员同意，由检验员开具用料批条到仓库领用
3) 检验员在整个维修过程中要实施质量跟踪，协助维修工解决处
理技术难题，对需要增加的维修项目及时与业务部联系并确认，再落实维修
4) 在诊断和维修中，有可能会发现一些出乎意料的服务项目。发
生这种情况时，服务接待须和客户联系，讨论对所要执行的工作和交车时间的改动。服务接待此时应表现出坦率和真诚的态度，以使客户确信追加这一工作是必须的，避免客户产生疑虑
完工总检
1) 车辆维修完后，维修工马上报知检验员，由检验员对车辆进行
竣工检验，检验员对已检验合格的车辆，开具收费结算表，并通知业务员业务员确认及办理车辆的交接手续 2) 完工检验也是维修工作的重要一环，其内容包括：1.核对工作单，检查所有项目是否完成。2.检查车辆的各个主要部分是否完好，尤其是有关安全的部分，是有问题。3.对照接车检查登记表，检查车辆的其他部分是否在维修过程中损坏。总之，只有一切都确认没有问题后，才能通知客户来取车 3) 检验员做好该车的技术资料整理归档 结算收银 车辆修理完毕后，完工的工单即可转入财务进行结算处理 车主提车
1) 为了确保核客户的 长期联系，服务人员应在交车步骤中紧密合
作，确保交车所需的全部信息与文件全部准备好，客户车辆的车况良好，以及客户对交车经历和他在服务流程中所获得的接待感到完全满意。
2) 服务接待必须在约定的日期和时间交车，万一有延误，必须提前和客户联系。服务接待应以客户能理解的词语向其说明所做的服务和维修工作，说明全部的工时费、零件费以及总费用，还应该询问客户是否需要详细列出配件和工时费用。
3) 一旦客户感到他与经销商已建立长期关系，就会更愿意介绍新客户；如果客户客户对所做的工作满意，就更可能再回来进行维修和购买零部件 出厂跟踪 。
1) 国外对客户更换供应商的原因进行调查后发现：68%的客户是由于供应商职员冷淡的服务态度，然而因为对产品不满意而更换供应商的客户只占14%。由此可以看到客户对服务的重视程度
2) 建立车主维修访问档案，以备查询，目的在于客户关系的持续发展 。
3) 客户关系是否发展顺利，对于经销商的稳健经营至关重要，这关系到客户是否愿意回来寻求以后的维修服务和购买零部件，以及是否愿意介绍信新客户 。
4) 跟踪可保证双方关系的发展，同时服务部门也能借此确认一些难以发现发现的客户服务问题。只要经销商反应迅速又可信赖，即使客户有些抱怨或担忧，双方关系的持续发展仍是有保证的 。
5) 服务接待应在交车后两天内与客户联系，确认客户对维修服务是否满意，应将解决客户关切和投诉的问题作为首要工作。