北京福田汽车保养维修中心
㈠ 福田汽车维修站
保养手册上有提示
㈡ 福田汽车售后服务热线
咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松,并畅所欲言地说出他的需求,这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。
产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
成交。重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。
交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
跟踪。最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任。
㈢ 北京哪有福田汽车4s维修店
北京市昌平区沙河镇沙阳路
联系单位:福田营销公司客户呼叫服务中心
北京市丰台区花乡桥向南2000米路西郭公庄608号北院
㈣ 福田汽车24小时维修热线
福田24小时服务热线为 4008-988-977【回答】
你是新车吗?【回答】
不是【提问】
货车【提问】
是汽车的哪里声音大 发动机吗?【回答】
踩油门加速时【提问】
发动机发出的声音吗【回答】
对【提问】
检查下发动机里面有没有进水 空气滤芯是否湿了 【回答】
怎么检查【提问】
尽量不要再行进了【回答】
拆开空滤盒子,观察滤芯是否有水渍【回答】
有水渍就是进水呢【回答】
了【回答】
如果水渍不重,那不用担心,大部分是到不了节气门位置的,如果水都把空调滤芯浸湿了,那就不要发动车辆了,拖车到就近4S店检查。【回答】
你看下机油颜色有变化吗【回答】
㈤ 福田汽车维修服务站
您好。我是青岛人,人在青岛,您是哪里人?我帮您查找您当地的福田汽车维修服务站。谢谢。【回答】
测试题来的,你这道题显示是多少钱?【提问】
补贴金额【提问】
1元【回答】
what?!才补1元啊【提问】
咋啦?【回答】
㈥ 福田汽车保养
看使用说明书,不过大车一般都是5000公里保养一次,每两次更换一次机油滤芯,空滤可以根据你跑车的路线环境决定,粉尘特别大的路线每10000公里更换一次,燃油滤芯每20000公里更换一次。滤芯一般都不贵,30到50块一个,主要是润滑油贵,看你发动机一次更换需要多少油了,我康明斯5.8升排量柴油增压发动机是14升润滑油,每次换都是提4筒4升装剩半桶的样子。
