什么是汽车销售4s店
㈠ 汽车4s店是什么意思
汽车4S店是专门用来对汽车进行销售,售后以及维护保养的平台,也是消费者购买汽车后打交道最多的一个地方,汽车4S店的全称是汽车销售服务4s店(Automobile Sales Servicshop 4S)所谓“4s”是几个英文的简称,即整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四个英文单词的手写字母,共同组成4s,所以汽车4s店也就不仅仅是销售汽车那么简单,它与汽车制造厂商直接对接,提供汽车的车险,保养等,负责对汽车零部件进行更换维修等工作.
㈡ 什么是汽车4S店
4S店就是说
一家集:整车销售sale、零配件spare part、售后服务service、信息反馈等survey为一体的特约服务站
1----在4S店销售的汽车是厂家直接定货发回的车辆,价格也就是厂家指定的全国统一价
2----售后服务就是指各个特约店在车辆销售以后对车辆的保养维修的服务,包括零部件供应在内!
3----零部件供应是各个汽车厂家只给各个特约店提供纯正零部件,所以在4S店以外买到的配件绝对是副厂件,质量得不到保证,且没有索赔权
4----信息反馈是厂家通过遍部在全国的各个特约店来收集车辆投入市场后所遇到的各种问题,即时调整市场战略或改进放案.如:故障招回
现在在各大城市及中小城市先后兴起了很多4S店
常见的有:
上海大众特约销售服务店
广州本田汽车特约销售服务店
一汽奥迪特约经销服务站
上海通用汽车特约销售服务站
等等@~!~~~
4S店是厂家直接供货,接受厂家指导经营管理的,保持厂家的经营服务理念相一致
也就是说你来到4S店就相当于来到厂家的销售或者售后部门,通过4S店来解决你所月到的问题和故障,在这里您有有免费索赔的权利!
㈢ 汽车4S店与经销商有什么区别
在经销商处提的车可以去4S店免费保养和售后,二者区别分析如下:
1、4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,而经销商只是负责车辆的销售;
2、4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。而经销商只卖车,一般不会负责如此多的车辆服务;
3、汽车4S店是某个品牌单一的销售的经营,而不是杂七杂八的什么品牌都做的,而经销商会销售各个品牌的汽车。这也是经销商跟4S店的最大区别。
4、只要在规定的公里数质保期内都可以享受全国4S店保养售后。但经销商的售后服务一般有时间限制。

(3)什么是汽车销售4s店扩展阅读:
1、汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
2、4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。
3、经销商:顾名思义,是指从企业进货的商人。他们买货绝不是自己用,而是转手卖出去,他们只是经过手,再销售而已,关注的是利差,而不是实际的价格。企业对经销商不是赊销,而是收到了钱的。这个商是指商人,也就是一个商业单位。所以“经销商”,一般是企业,或者是从企业拿钱进货的商业单位。
4、经销商的调查虽然在调查内容中单独分为一个部分,但是经销商作为从企业一直到终端零售商的销售渠道链里的一个重要的环节,在市场中的作用是十分巨大的。而且经销商可以获得的市场信息也是最多的。因此,对经销商的调查几乎可以涉及到所有调查内容,也正是这样,对经销商的调查就显得异常重要。
资料来源:网络:经销商,网络:4S店
㈣ 汽车销售公司跟4S店有什么区别
1、汽车种类上:
大多数的汽车销售公司内,所售的汽车相当繁杂,什么品牌、型号的车都有,但每个品牌的汽车在具体型号和配置上不会很齐全。
而4s店所售的汽车仅仅是一个品牌,同时同一款车的车型会比汽车销售公司多很多。
2、汽车价钱上:
汽车销售公司因为没有中间商的参与,所以同比汽车4s店来说在车价方面会比较低,相反4s店在车辆售价上会比较高。
3、服务和环境上:
因为汽车4s店的工作人员是经过系统的培训的,所以在服务质方面要比汽车销售公司好。而且4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适。4S店还专门设立有客户休息区、客户娱乐区等,配套设施也比汽车销售公司完善,

4、售后上:
在4s店可以享受汽车的售后服务,在质量上同比也有确保。而汽车销售公司大多数没有什么质保,有的话也都比4s店少。
㈤ 什么叫汽车销售4S店
4S,就是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。 反正拟以后看见外语这种大写,几S几AB什么的,或者FBI,UN等,就肯定是几个单词缩写。
4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。但它的前提是由汽车生产商授权,或者叫做“特许”。在此条件下,可以更具体地描述为:4S店是“四位一体”销售专卖店,即包括了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈四项功能的销售服务店。
4S店从1999年以后才开始在国内出现,强调一种整体的、规范的、由汽车企业控制的服务。
㈥ 汽车销售公司和4s店的区别
汽车销售公司和4s店的区别是:汽车销售公司为了吸引更多的买车客户,可以给出更大的折扣,而4s店相对来说就没有那么灵活;汽车销售公司只负责销售,售后和保养这一块要到4s店进行。
㈦ 汽车销售4S店的4S是指什么
4S,是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。 4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。它是由汽车生产商授权建立的,4S店是“四位一体”销售专卖店,即包括了整车销售、内出现,强调一种整体的、规的、由汽车企业控制的服务。 四位一体是一种服务的方式,包括整车销售(sale)、零配件供应(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈等(survey),4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业,其实是四个英文单词的字头缩写,虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家长,但是服务方式的演化基本上也走的是同一条路子,也是国外汽车行业一百多年历史的缩写。在专卖店的建设上,国外的专卖店大都没有中国建设得豪华,硬件设施档次不很高,其投资规模也不一定比国内专卖店大,但国外专卖店的管理服务水平等软件建设却是一流的,可谓细致入微,绝对不会出现只让看外观,不让进车厢的事情,甚至有的专营店都有自己的试车场,想试车随便哪辆都行。行家介绍:在整个汽车获利过程中,整车销售、配件、维修的比例结构为2:1:4。维修服务获利是汽车获利的主要部分,对专卖店的重要性也是显而易见的。
㈧ 汽车4S店的经营范围是什么,具体点的!
经营范围是汽车销售、汽车维修、汽车配件购销、汽车清洗、国内贸易经营汽车用品,包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。4s店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理。在4s店改装的车能对车主承诺保修,消除车主的后顾之忧,是吸引车主改装的重要手段之一,在4s店改装一些技术含量高的产品是车主的首选,同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。
4s店只针对一个厂家的系列车型,有厂家的系列培训和技术支持,对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业,做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多,对每一种车型都不是非常的精通,只能做到“杂而博”,在一些技术方面有时是只知其一,不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时,4s店是有很大的优势。

(8)什么是汽车销售4s店扩展阅读:
4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖 感,从而扩大销售量。”“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下,“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚、更新一些。
业务范围
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。
