汽车维修公司的客户有哪些
❶ 修理厂怎么吸引客户
在这个互联网时代,除了敢于创新技术和及时改进服务,还需要宣传等其他方法来吸引新客户。
1、门店发展特色
汽车修理厂的门店需要一些装饰,并试图对更完整的产品和服务项目进行解释,以便顾客能够感觉到汽车修理厂的服务类型是完整的。你也可以用鲜艳的颜色装饰店铺或播放介绍我们服务项目的音频,这样顾客会无意识地被吸引,自然会进入店铺消费。
2、做好宣传
宣传对汽车维修行业有很大的影响,这不仅关系到门店的声誉,也与客户群的数量密切相关。一是抓住老顾客,老顾客对汽车修理厂的好评会带动大量新顾客,所以一些销售活动不定期举行,宣传大力开展,或者制定介绍顾客获得奖励或免费洗车等规则。
3、明白客户需求
根据老顾客的性别、年龄和消费水平进行分类,找出同一个阶层对汽车维修的特殊要求和不满,从而开展相应的服务,有针对性地向不同群体推广和宣传服务。这不仅可以提高客户的参与度,还可以让客户感受到更加完美的体验。
❷ 对汽车维修企业来讲,客户需求主要有哪些
客户通常要求,技术过硬、服务够好、价格适中。还有一点雷军说的,做的事情超出客户的预期,谢谢
❸ 汽车维修店怎样吸引客户
汽车维修店怎么做好自己的售后工作,吸引客户,增加利润:
1、提高汽车一次性修复率
客户到汽车维修店保养维修,主要看重的是汽车维修店技术专业性、检测设备先进性,把汽车故障一次性修好
2、第一时间接待进站车辆
客户到汽车维修店保养维修车辆,立刻有人来接待,提高满意度,避免造成客户
3、配备专业汽车产品展厅
当客户在休息厅休息的时候,可以在休息厅旁设展厅,摆放一些和汽车相关的产品,方便客户进行了解
4、提供上门取、送的服务
可以为客户将车辆送至店内维修保养,车辆作业完成后,及时与客户沟通,将车辆按时送还客户,技师也可以上门为客户修车,增加客户的满意度
5、可以提供提前预约快修的服务
可以提前一天预约汽车保养维修,对于主动预约的车辆可以实现零等待服务,节约维修等待时间,增加客户满意度。
6、加大汽车维修店内优惠力度
维修店可以做优惠活动,例如让车主办卡成为会员,后期在店内修车可以享受配件和工时的折扣,对于那些感觉汽车维修店修车贵的客户有很大的吸引力
7、增加汽车售后新产品的引进
引进一些附加的养护产品,来增加新车单台产值
8、加强员工的奖励力度
希望对你有所帮助,望采纳!!!
❹ 汽车修理厂都有哪些客户
壹,散户。。即私家车
贰,公司单位。。
叁,过路车。最好坑
一般修理厂都是希望和公司单位做长期的。。。
现在修理厂不好做。。。。美容比修理赚。。。
事故车都被保险公司压的没利润赚
❺ 对于汽车维修企业来讲,客户的需求主要有哪些
应首先是价位问题,其次是故障完全排除,服务态度优越,信誉度较高
❻ 汽车修理行业靠什么盈利客户来源分哪几个渠道
靠客户,不管是做什么生意有客源自然赚钱,这些非4S的汽修能给这些客户带来的是比4S更快捷,更便宜,的效果,说质量,只要非4S的修理厂用正厂材料,那质量是一样的,现在非4S修理厂换件也会给客户说明材料是国产还是进口,让客户自己去选择,而4S店的材料,只有进口的(这是4S店说的),价格都会比外面的正厂零件贵30%以上,实际4S店的材料也会用副厂的,只是大多数人不清楚,4S店修理时间长,这是大家都知道的,拿保养来说,最基本的5千公里换机油的保养来说,4S店标准的需要1个半小时,车多的时候可能会更久,而非4S修理厂只需要一半的时间就能完成,客源大多数都是附近的客户,为了方便选择了非4S修理店,还有就是老板的朋友,朋友的朋友,还有些有可能是与单位公司签约的定点维修。
❼ 怎样吸引汽车修理的新客户
真诚的服务很重要哦,服务是至高无上的哦!你可以通过人脉来拉动客户。
❽ 怎样吸引汽车修理的新客户
真诚的服务很重要哦,服务是至高无上的哦!你可以通过人脉来拉动客户。
❾ 汽车维修如何发掘客户
线上投放广告
线下发展客户 (1)好友推荐免单10/免费保养(换玻璃水等便宜的)(2)凭借身份证到店消费立即领取百元保养礼包。等
❿ 哪些属于汽车维修客户的基本信息
车辆就是车的那些行驶证上的需要的东西,客户的话让客户的私人信息电话身份信息。