宇恒汽车维修服务有限公司
Ⅰ 哪几个汽车品牌售后服务做的好
近日,J.D. Power (君迪)发布了2018中国汽车售后服务满意度研究SM(CSI)。这项研究评测的是拥车期为12至48个月的车主对于授权经销商服务部门维修或保养服务的满意度。此次共调查了购车时间在2013年11月至2017年5月间的46,430位新车车主,测评61个乘用车品牌。
汽车售后服务满意度如何评分?
J.D. Power中国汽车售后服务满意度研究(CSI)通过五个衡量因子确定总体售后服务满意度,汽车售后服务满意度=“服务启动”(21%)+“服务顾问”(19%)+“服务质量”(22%)+“经销商设施”(20%)+“服务后交车”(18%),汽车售后服务满意度得分采用1000分制。
豪华车品牌:奥迪连续9年夺冠
据报告显示,豪华车品牌的汽车售后服务满意度明显高于主流车市场售后满意度。一汽-大众奥迪以703分的高分获得豪华车市场排名第一名,是唯一五星评级品牌。这已经是奥迪连续9年拿下销售满意度指数冠军。
第二、三名的分别是保时捷和凯迪拉克,保时捷不但在售后服务上赢得了口碑,在新车质量和可靠性上也一直名列前茅。
接下来就是凯迪拉克了,大幅的终端优惠并没有影响售后服务的质量,还是很让人欣慰的。除了这三个品牌,其余所有豪华品牌的售后服务都在平均线以下了。
普通主流品牌满意度一般
反观主流车市场,长安福、大众、北京现代三个品牌拿下五星评级。不过从数据上显示,即使主流车市场最高等级的汽车品牌(737分),也无法达到豪华车市场的平均水平(756分)。这也从侧面说明,豪华车和主流汽车品牌,除了产品上的差异,在服务满意度上也是有质的差距。
长安福特(737分)摘取主流车细分市场售后服务满意度第一,其次是大众(735分)和北京现代(730分)。排名前十的主流车细分市场中有三个自主品牌,分别是荣威(720分)、吉利(719分)和北汽绅宝(715分)。
以下是该研究的其他重要发现:
1、行业整体满意度(651分)比去年提高11分。但自主品牌(629分)进步小于行业整体,仅比2017年提高2分。
2、中国消费者反感不专业、不诚实、不专注的经销商。前六大导致消费者“肯定不会”购买某些品牌的原因中,有四个原因都和销售人员与客户的互动有关。
分别为:不专业、不完全诚实、太忙、没有足够地关注客户和粗鲁不礼貌。这一发现再次表明,具有良好个人技能的训练有素的销售人员是经销商最有价值的资源之一。
3、绝大部分购车客户对汽车金融不甚了解。关于金融贷款促销方案的知识,大多数买家或者只是“知道”(38%),或者是“不怎么了解”(33%),仅有9%购车者表示他们对经销商的金融贷款促销方案有具体了解。
维修店比4S店更受车主青睐
为了更全面的了解车主们接受售后服务的满意度,J.D.Power还对路边维修店做了调查,据统计,最近一次去维修店的车主中,有61%依然处于保修期,去年这个比例还是54%。而且消费者对维修店的服务品质和信任也明显提升。此外,车主在4S店支出的保养、维修费用从2017年的平均2450元降至2018年的1956元。
从数据中不难看出,作为有着品牌授权加持的4S店,在与野路子出身的维修店的较量中,正慢慢处于下风。主要原因在于目前越来越多4S店的售后服务中,都爆出了暗藏猫腻的丑闻,以秉持着品质和专业的光环正在慢慢消褪。
而由于一些丑闻的不断曝光,再加上许多车主在4S店有过不愉快的经历,让车主们对于4S店的品质有了重新的审视。而目前越来越多连锁维修店的服务品质正在不断进步,与4S店的差距越来越小,同时在价格上却更加优惠。
因此,一些普通的维修保养项目,越来越多的车主也慢慢倾向于在维修店里进行。不过要提醒广大车主,在维修店做保养没有问题,但是要找正规、专业的维修店,并且要保留好各种单据和发票。
相较于汽车本身的品质方面,在售后服务上,车主的关注度并不高。但优质的售后服务会在后续漫长的用车时间里,带给车主不少的舒心。而一些劣质的售后服务不仅想方设法从你口袋里榨取钱财,勾心斗角的猜疑无疑会让车主们身心疲惫,受一肚子窝囊气。
售后满意度并不能代表售后质量的绝对好坏,只代表售后服务的品质和车主期望值的相符程度,如购买豪车时,会相应希望得到与豪车价值相符的售后服务。因此,J.D.Power的排名可以作为参考,同时也建议参考身边车主们的口碑,为日后用车所着想。
Ⅱ 汽车服务中心经营范围
法律分析:汽车服务公司经营范围主要是:汽车维修,清洗车辆;汽车装饰服务,汽车租赁,车辆年检代理服务,机动车辆保险代理,承办汽车展览展示活动;销售汽车配件;二手车经销,授权品牌汽车销售;道路旅客运输(跨省市)。 经营涉及行政许可的,凭许可证件经营,违法除外
法律依据:《中华人民共和国道路交通安全法》
第三十条 道路出现坍塌、坑漕、水毁、隆起等损毁或者交通信号灯、交通标志、交通标线等交通设施损毁、灭失的,道路、交通设施的养护部门或者管理部门应当设置警示标志并及时修复。
公安机关交通管理部门发现前款情形,危及交通安全,尚未设置警示标志的,应当及时采取安全措施,疏导交通,并通知道路、交通设施的养护部门或者管理部门。
第三十九条 公安机关交通管理部门根据道路和交通流量的具体情况,可以对机动车、非机动车、行人采取疏导、限制通行、禁止通行等措施。遇有大型群众性活动、大范围施工等情况,需要采取限制交通的措施,或者作出与公众的道路交通活动直接有关的决定,应当提前向社会公告。
Ⅲ 汽车服务有限公司经营范围有哪些
汽车服务有限公司经营范围具体如下:
1、各类工程建设活动;
2、汽车租赁、会务服务、展览展示服务商、务信息咨询、旅游咨询、汽车配件、五金交电、建材、电线电缆的批发、零售、汽车销售、二手车销售;
3、汽车租赁、汽车、网络科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务等。
《中华人民共和国公司法》
第十二条
公司的经营范围由公司章程规定,并依法登记。公司可以修改公司章程,改变经营范围,但是应当办理变更登记。公司的经营范围中属于法律、行政法规规定须经批准的项目,应当依法经过批准。第十三条
公司法定代表人依照公司章程的规定,由董事长、执行董事或者经理担任,并依法登记。公司法定代表人变更,应当办理变更登记。第十一条
设立公司必须依法制定公司章程。公司章程对公司、股东、董事、监事、高级管理人员具有约束力。
Ⅳ 急!急!急!汽车维修公司简介
汽车维修,汽车维护和修理的泛称。就是对出现故障的汽车通过技术手段排查,找出故障原因,并采取一定措施使其排除故障并恢复达到一定的性能和安全标准。汽车维修包括汽车大修和汽车小修,汽车大修是指用修理或更换汽车任何零部件(包括基础件)的方法,恢复汽车的完好技术状况和完全(或接近完全)恢复汽车寿命的恢复性修理。而汽车小修是指:用更换或修理个别零件的方法,保证或恢复汽车工作能力的运行性修理。
在欧美、日本等成熟的汽车市场中,车企的利润组成中,新车销售占到25%,汽车金融及其他业务占到20%,而剩下的55%的利润将从汽车的配件销售和配件销售服务中获得。而在整个汽车产业链上,20%的利润来自整车,20%来自汽车零部件,60%来自汽车服务业,后市场产生的利润远超前市场。其中,汽车维修业占服务业比重超过50%。
Ⅳ 台州星驰汽车维修服务有限公司怎么样
简介:台州星驰汽车维修服务有限公司成立于2015年01月16日,主要经营范围为一般经营项目:机动车维修:汽车快修等。
法定代表人:陈珍燕
成立时间:2015-01-16
注册资本:200万人民币
工商注册号:331081100300320
企业类型:有限责任公司(自然人独资)
公司地址:浙江省台州市温岭市城东街道横湖中路98号(东面)
Ⅵ 汽车维修有限公司和汽车修理厂有什么区别
1,XX汽车维修有限公司,为有限公司,股东对公司以认缴的出资额为限负责任。
2,XX汽车修理厂,
可以注册为个体户,这种没有经营实体。虽称之为”户“,可还是个人经营,不能以XX汽车修理厂的名义出资。
可以注册为个人独资企业,这种为企业性质,投资人对企业负无限责任,可以作为股东参与公司出资。
可以注册为合伙企业,名字为XX汽车修理厂(普通合伙),合伙人之间负无限连带责任;XX汽车修理厂(有限合伙),普通合伙人负无限连带责任,有限合伙人负有限责任(这点像公司股东)。合伙企业可以作为投资人投资公司。
PS::::BU懂还可继续问。。。
Ⅶ 汽车维修公司需要具备那些条件
近日,中华汽车网校接到网友提问:开办修理厂有什么条件?个人需要些什么证书?相信除了该网友之外,其他想要开办汽修厂的朋友也有同样的疑问。下面,小编就该问题作出回答,希望对大家有所帮助!
一、开办修理厂所需基本条件
①工商营业执照
②税务登记证
③行业主管部门批准的执照
④法人机构组织代码证
二、开办修理厂个人需要证书
汽修厂按规模大小分为两类,一类汽车整车维修企业和二类汽车整车维修企业。一般而言,根据公司规模大小,开办一个修理厂需要3-5本不等的维修工高级和维修工技师的证书。除此之外,还要满足以下人员条件:
①应具有维修企业负责人、维修技术负责人、维修质量检验员、维修业务员、维修价格结算员、机修人员、电器维修人员、钣金(车身修复)人员和涂漆(车身涂装)人员。从业人员资格条件应符合GB/T 21338的规定,并取得行业主管部门及相关部门颁发的从业资格证书,持证上岗。
②维修质量检验员数量应与其经营规模相适应,至少应配备2名维修质量检验员。
③机修人员、电器维修人员、钣金人员和涂漆人员,一类企业至少应各配备2人;二类企业应至少各配备1人。
④其他岗位从业人员,一类企业应至少各配备1人,不能兼职。二类企业允许一人二岗,可兼任一职。
⑤从事燃气汽车维修的企业,至少应配备1名熟悉燃料供给系统专业技术的专职作业、检验人员,并经培训合格,持证上岗。
Ⅷ 关于元通集团在杭州的所有子公司
汽车事业一部
浙江奥通汽车有限公司 温州瓯通汽车有限公司
湖州奥通汽车有限公司 浙江宝通汽车有限公司
宁波宝通汽车有限公司 杭州龙通丰田汽车服务有限公司
金华大江南丰田汽车服务有限公司 浙江卡通汽车有限公司
浙江申浙汽车股份有限公司 台州申浙汽车销售服务有限公司
金华申浙汽车有限公司 余姚申浙汽车有限公司
温州申腾汽车销售服务有限公司 浙江迅通汽车有限公司
台州迅通汽车有限公司 温州迅通汽车有限公司
浙江申通汽车有限公司 浙江申通时代汽车销售服务有限公司
金华申通汽车有限公司 湖州申通汽车销售服务有限公司
嘉兴兴通汽车有限公司 浙江米卡迪汽车销售服务有限公司
浙江兰通汽车有限公司 浙江和通汽车有限公司
湖州盛通汽车销售服务有限公司 金华兰通汽车销售服务有限公司
浙江瑞达汽车有限公司 浙江瑞雪汽车有限公司
浙江瑞泰汽车有限公司
汽车事业二部
浙江元通汽车有限公司 浙江之信汽车有限公司
浙江元瑞汽车有限公司 浙江元通凌志汽车销售服务有限公司
浙江捷通汽车有限公司 浙江广通汽车有限公司
金华市广通汽车销售服务有限公司 浙江友通汽车有限公司
浙江友佳汽车有限公司 浙江友昌汽车有限公司
义乌广通汽车有限公司 永康友米汽车销售服务有限公司
宁波元通盛大汽车有限公司 宁波友和汽车有限公司
浙江富通汽车有限公司 浙江元通风行汽车有限公司
宁波元通机电实业有限公司 绍兴东元汽车有限公司
浙江辰通汽车有限公司 宁波辰通汽车有限公司
进口三菱汽车浙江元通4S店 浙江元通机电发展有限公司三菱4S绍兴店
浙江福通汽车有限公司 台州市东福汽车销售服务有限公司
绍兴福通汽车有限公司 浙江韩通汽车有限公司
绍兴袍江韩通汽车有限公司 浙江意通汽车有限公司
浙江祥通汽车有限公司 杭州祥通汽车有限公司
浙江祥通汽车有限公司湖州分公司 嘉兴祥和汽车有限公司
浙江祥通汽车有限公司金华分公司 绍兴祥通汽车有限公司
台州祥通汽车有限公司 浙江元润汽车有限公司
浙江元通华晨汽车有限公司 宁波元润汽车有限公司
台州元润汽车有限公司 绍兴元润汽车有限公司
杭州津通汽车有限公司 浙江瑞通汽车有限公司
浙江物产森美汽车有限公司 杭州祥通铃木汽车有限公司
台州道通汽车销售服务有限公司
汽车后服务部
浙江元通二手车有限公司 浙江元通汽车用品有限公司
浙江元通汽车零部件有限公司 浙江物产元通快捷汽车维修有限公司
浙江元通汽车俱乐部有限公司 浙江元通汽车救援服务有限公司
浙江元通物资再生拆船有限公司
机电产品事业部
元通集团公司进出口分公司 元通集团公司摩托车分公司
浙江元通机电工贸有限公司 浙江元通线缆制造有限公司
浙江元通宇恒电机有限公司 浙江元通机电经贸有限公司
浙江元通机电经贸有限公司SKF专营店 浙江元通电器有限公司
房产物业事业部
浙江元通大厦有限公司 浙江元通物流有限公司
实业开发事业部
元通集团公司国贸分公司 浙江元通机电发展有限公司
浙江元通不锈钢有限公司 浙江元通经贸有限公司
战略金融事业部
浙江物产元通典当有限责任公司 浙江大地期货经纪有限公司
浙江元通齐达贸易有限公司 浙江元通汽车租赁有限公司
进元通的最你学历,要看你是什么工种.比如说汽车喷漆工,就没有要求,只要试用合格,就可以.
比较有挑战性的,应该说是奥通.