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重庆银迅汽车售后维修中心怎么样

发布时间: 2022-06-17 14:08:48

⑴ 汽车售后维修中的延保怎样会计分录怎么做

汽车延保是指汽车延长保修服务的简称。汽车延长保修服务是指车辆在原厂担保质量期满后,由车辆延长保修服务公司在原厂特约维修中心提供延长年限及里程的保修服务,客户只需支付一定的延长保修服务费用,就是延保费。

  1. 如果是支付给汽车维修公司

    借:管理费用-延保费

    贷:现金或银行存款

  2. 如果是汽车维修公司收延保费

    借:应收帐款或银行存款

    贷:主营业务收入-延保收入


⑵ 重庆所有汽车4S店

重庆隆盛源汽车销售服务有限公司
经营品牌:[江淮汽车]
地址:重庆市江北区五红路金科花园对面(黄花园大桥北桥头直行800米红土地公交站旁)
电话:023-67981972 13308375699

重庆隆源汽车贸易有限公司
经营品牌:[比亚迪]
地址:重庆市北部新区民安大道(市民政局旁)
电话:023-67981970/67688002

重庆百年恒华实业集团骏宏汽车服务有限公司
经营品牌:[通用雪佛兰]
地址:重庆市渝中区长江一路66号
电话:023-89081888

重庆精诚斯巴鲁汽车销售服务有限公司
经营品牌:[斯巴鲁]
地址:重庆市巴南区渝南大道21号(铠恩国际旁)
电话:023-86999000/86998000

重庆商社新瑞汽车销售服务有限公司
经营品牌:[奇瑞汽车]
地址:重庆市南岸区七公里学府大道81号二栋
电话:023-62778111

重庆风神汽车销售服务有限公司(鹏程分公司)
经营品牌:[东风标致,进口标致]
地址:重庆市高新区巴山老顶坡兰美路756号
电话:023-66093888/68690718/63671838

重庆景通汽车服务有限公司
经营品牌:[上海大众]
地址:重庆市北部新区人和镇万年路2号
电话:023-67645551

重庆万事兴汽车销售服务有限公司
经营品牌:[进口马自达,一汽马自达]
地址:重庆市北部新区迎宾大道(机场高速路十六支队旁)
电话:023-67639888/13527474003

东风日产盛泰专营店
经营品牌:[东风日产]
地址:重庆市渝北区红锦大道16号
电话:023-89115500

重庆中汽西南凯旋汽车有限公司
经营品牌:[东风雪铁龙]
地址:重庆市北部新区金渝大道99号附10号汽博中心A区
电话:023-89112525

重庆润泰创业汽车销售有限公司
经营品牌:[进口起亚]
地址:重庆市渝中区菜袁路205号
电话:13996215572

重庆银迅汽车销售有限公司
经营品牌:[进口马自达,一汽马自达]
地址:重庆市南岸区七公里(加油站旁)
电话:023-62775288

重庆丰誉汽车有限公司
经营品牌:[长安铃木,进口铃木]
地址:重庆市北部新区金渝大道88号
电话:023-67465909

重庆长俊汽车销售服务有限公司
经营品牌:[广州丰田,进口丰田]
地址:重庆市北部新区金渝大道88号
电话:023-67469588 13983153099

重庆渝众汽车销售服务有限公司
经营品牌:[上海大众]
地址:重庆市高新区石桥铺石新路176号
电话:023-68600174

重庆捷丰汽车销售服务有限公司
经营品牌:[上海汽车]
地址:重庆市九龙坡区石桥铺二郎路口
电话:023-68886611/68882000

奉节亚东汽贸有限公司
经营品牌:[东风雪铁龙]
地址:重庆市奉节县沿江大道6号桥
电话:023-56532988

广州本田汽车新亚特约销售服务店
经营品牌:[广州本田]
地址:重庆市九龙坡区谢陈路中段(汽车研究所旁)重庆新亚汽车销售服务有限公司
电话:023-68672999

重庆金都汽车销售有限公司
经营品牌:[吉利汽车,全球鹰]
地址:重庆市渝北区五红路66号
电话:023-67723099

重庆勇成汽车销售有限公司
经营品牌:[长城汽车,全球鹰]
地址:重庆市九龙坡区谢家湾文化七村50号5幢底层门面(谢家湾加气站对面)
电话:023-68668229

重庆万友都成汽车销售服务有限公司
经营品牌:[长安汽车]
地址:重庆市万州区沙龙路三段1988号
电话:023-85766888 023-85766777

重庆骏威汽车销售服务有限公司
经营品牌:[东南汽车]
地址:重庆市江北大石坝大庆村30号
电话:023-67606955

重庆耀奇汽车销售有限公司
经营品牌:[长丰汽车]
地址:重庆市渝北区五红路127路红地苑大厦A、B栋 400023
电话:023-86851717/13883682266

重庆中汽西南韩亚汽车有限公司
经营品牌:[东风悦达起亚]
地址:重庆市北部新区金渝大道99号附6号
电话:023-89112828/89112929

重庆西南富豪汽车有限公司
经营品牌:[长安沃尔沃,进口沃尔沃]
地址:重庆市北部新区金渝大道99号(机场路尖山立交桥旁 重庆汽博中心“名车广场
电话:023-89112898

重庆世纪汽车贸易有限公司
经营品牌:[华泰汽车]
地址:重庆市北部新区人和大道8号1-3层
电话:023-67688388

重庆万家丰田
经营品牌:[一汽丰田]
地址:重庆市巴南区渝南大道66号汽车超市
电话:023-86992555/86992777

东风日产重庆风神专营店
经营品牌:[东风日产]
地址:重庆市高新区石新路220号(巴山车管所对面)
电话:023-66028111

重庆渝都丰田
经营品牌:[一汽丰田]
地址:重庆市高新区科园四路300号(会展中心对面)
电话:023-68632684/68630060转8068

重庆丰尚汽车销售有限公司
经营品牌:[长安汽车]
地址:重庆市北部新区经开园金渝大道99号附27号
电话:023-67880202/67880303

重庆丰尚汽车销售有限公司
经营品牌:[长安汽车]
地址:重庆市北部新区经开园金渝大道99号附27号
电话:023-67880202/67880303

4S店经销商
重庆市名佳汽车销售有限公司
经营品牌:[重庆力帆]
地址:重庆市永川渝西大道中段76号
电话:023-85353999/61191199

4S店经销商
重庆俊源汽车销售有限公司
经营品牌:[长丰汽车,众泰汽车]
地址:重庆市江北区五红路36号 400020
电话:023-67873030/86063030

4S店经销商
重庆中汽西南思达汽车销售服务有限公司
经营品牌:[上海大众斯柯达]
地址:重庆市北部新区经开园金渝大道88号
电话:023-67468880

4S店经销商
重庆百事达丰田
经营品牌:[一汽丰田]
地址:重庆市江北区五红路6号(黄花园大桥北桥头)
电话:023-86819777

4S店经销商
重庆中汽西南都灵汽车有限公司
经营品牌:[东风日产]
地址:重庆市北部新区金渝大道99号中汽西南汽博中心内
电话:023-67468711/ 67468722

4S店经销商
重庆新高汽车销售有限公司
经营品牌:[长安马自达]
地址:重庆高新区二郎科技新城商业步行街
电话:023-68888730 13996329559

4S店经销商
重庆万友经济发展有限责任公司南坪分公司
经营品牌:[比亚迪]
地址:重庆市南岸区海峡路(中石油加油站旁)
电话:023-62781166

4S店经销商
北京现代汽车互邦正信特约销售服务店
经营品牌:[北京现代]
地址:重庆市南岸区南坪南路东侧(旧机动车交易市场旁)
电话:023-62912299

4S店经销商
广州本田汽车重庆强力特约销售服务店
经营品牌:[广州本田]
地址:重庆市南岸区学府大道81号(南岸七公里半)
电话:023-62778888/62647222

4S店经销商
重庆新百利汽车销售有限公司
经营品牌:[华晨中华]
地址:重庆市渝中区长江一路80号
电话:023-63676600/63676622

4S店经销商
重庆富华汽车销售有限公司
经营品牌:[华晨中华]
地址:重庆市九龙坡区二郎科技新城迎宾大道20号
电话:023-68625500/023-68880966

4S店经销商
重庆百年恒华荣威4S店
经营品牌:[上海汽车]
地址:重庆市渝中区长江一路67号
电话:023-89081027

4S店经销商
重庆清明汽车销售服务有限公司
经营品牌:[华普汽车,双环汽车]
地址:重庆市渝北区回兴兴科大道117号(金香林对面)
电话:023-67136108

4S店经销商
重庆怡和物资(集团)有限公司
经营品牌:[陆风汽车]
地址:重庆市渝北区人和红锦大道561号
电话:023-89181668/89181678

4S店经销商
重庆龙华实业集团地利汽车销售服务有限公司
经营品牌:[一汽吉林]
地址:重庆市渝中区长江一路69号城禾大厦D座1F
电话:023-89081889/89081265

4S店经销商
重庆捷鹏汽车销售服务有限公司
经营品牌:[青年莲花]
地址:重庆市北部新区经开园金渝大道99号重庆汽博中心名车广场2-9号
电话:023-86862266/89110777

4S店经销商
重庆盛驰汽车有限公司
经营品牌:[一汽奔腾,一汽红旗]
地址:重庆市北部新区金渝大道99号
电话:023-89001717/13320296003

4S店经销商
重庆市沪渝销售服务店
经营品牌:[比亚迪]
地址:渝北区龙溪大道松牌路94号
电话:023-67609090

4S店经销商
北京现代汽车御驰特约销售服务店
经营品牌:[北京现代]
地址:重庆市涪陵区太极大道70号
电话:023-72883222

4S店经销商
东风日产商社西星专营店
经营品牌:[东风日产,进口日产]
地址:重庆市经济开发区海峡路111号
电话:023-62601111

4S店经销商
重庆商社德奥汽车有限公司
经营品牌:[进口奥迪,一汽奥迪]
地址:重庆市经济技术开发区海峡路300号
电话:023-62761333/62765333

4S店经销商
重庆商社汽车贸易有限公司
经营品牌:[一汽-大众]
地址:重庆市九龙坡区谢陈路汽车研究所旁
电话:023-68858086

4S店经销商
重庆中汽西南本色汽车有限公司
经营品牌:[东风本田]
地址:重庆市北部新区金渝路大道99号附2号
电话:023-67465662

4S店经销商
重庆万博汽车有限公司
经营品牌:[进口三菱]
地址:重庆市南岸区六公里正街1号
电话:023-62753030/89112087

4S店经销商
重庆百年恒华实业集团港宏汽车服务有限公司
经营品牌:[进口别克,通用别克]
地址:重庆市渝中区长江一路76号
电话:023-63675555

4S店经销商
重庆锦隆汽车销售有限公司
经营品牌:[华普汽车]
地址:重庆市渝北区龙溪街道红黄路150号
电话:023-61889688

4S店经销商
重庆铭诚汽车销售有限公司
经营品牌:[南京MG名爵]
地址:重庆市渝北区红锦大道16号
电话:023-89115595

4S店经销商
重庆骊业汽车有限公司
经营品牌:[进口别克,通用别克]
地址:重庆市北部新区经开园金渝大道99号附29号
电话:023-67468288

重庆中汽西南都灵汽车有限公司
经营品牌:[郑州日产]
地址:重庆市北部新区金渝大道88号
电话:023-68610762/023-89112218

重庆互邦置信汽车有限公司
经营品牌:[东风标致]
地址:重庆市渝北区新牌坊新溉路
电话:023-67528511/67528522

重庆互邦置信汽车有限公司
经营品牌:[东风标致]
地址:重庆市渝北区新牌坊新溉路
电话:023-67528511/67528522

4S店经销商
重庆百事达东本汽车销售服务有限公司
经营品牌:[东风本田]
地址: 重庆市南坪南湖12号附1号
电话:023-86392888

4S店经销商
北京现代汽车当代特约销售服务店
经营品牌:[北京现代]
地址:重庆市北部新区金(渝)大道99号汽博中心
电话:023-89112996

4S店经销商
重庆金菱汽车有限公司
经营品牌:[北京克莱斯勒,东南汽车,进口道奇,进口吉普,进口克莱斯勒]
地址:重庆市南岸区七公里二龙桥
电话:023-62403030

4S店经销商
重庆百事达华众汽车销售服务有限公司
经营品牌:[上海大众]
地址:重庆市南岸区南湖路12号
电话:023-62750559/62759999

4S店经销商
上海大众汽车重庆南方销售服务有限公司
经营品牌:[上海大众]
地址:地址是重庆市巴南区红光大道18号
电话:023-62592813

4S店经销商
重庆渝润汽车销售服务有限公司
经营品牌:[广州丰田,进口丰田]
地址:重庆南岸经开区白鹤路61号
电话:023-62775555

4S店经销商
北京现代汽车美源特约销售服务店
经营品牌:[北京现代]
地址:重庆市渝北(北部新区)红锦大道555号 美源国际商务大厦
电话:023-67533555

4S店经销商
重庆安福汽车营销有限公司
经营品牌:[长安福特,长安汽车,进口福特,林肯]
地址:重庆市渝北区龙溪红锦大道460号
电话:023-67537666/67537000/86886105

4S店经销商
重庆万通汽车销售服务有限公司
经营品牌:[上海大众]
地址:重庆市万州区沙龙路三段(电信局北侧)
电话:023-58968011

4S店经销商
重庆市万州区汽车贸易有限公司
经营品牌:[吉利汽车,全球鹰]
地址:万州区沙龙路三段228号
电话:023-58965506

4S店经销商
重庆博众汽车销售服务有限公司
经营品牌:[上海大众]
地址:重庆市经济技术开发区经开园金渝大道99-9号
电话:023-89112002

4S店经销商
重庆百事达神龙汽车销售服务有限公司
经营品牌:[东风雪铁龙]
地址:重庆市渝中区鹅岭长江一路67号
电话:023-86553555/86553000

4S店经销商
重庆安福汽车营销有限公司万州分公司
经营品牌:[长安福特]
地址:重庆市万州区沙龙路三段凯源商住楼一楼
电话:023-58962666

4S店经销商
重庆安福汽车营销有限公司南坪分公司
经营品牌:[长安福特]
地址:重庆市南岸区南坪南坪镇南湖路19号
电话:023-61906111

4S店经销商
重庆中汽西南福星汽车有限公司沙坪坝分公司
经营品牌:[长安福特]
地址:重庆市沙坪坝区沙杨路5号
电话:023-65127599

4S店经销商
重庆中汽西南福星汽车有限公司鹅岭分公司
经营品牌:[长安福特]
地址:重庆市渝中区长江一路68号
电话:023-86593009

4S店经销商
重庆中汽西南福星汽车有限公司
经营品牌:[长安福特,进口福特]
地址:重庆市九龙坡区二郎路口
电话:023-68885288

4S店经销商
重庆星顺汽车有限公司
经营品牌:[北京奔驰,进口奔驰]
地址:重庆市北部新区金渝大道99号附12号
电话:023-67469999

4S店经销商
重庆商社麒兴汽车销售服务有限公司
经营品牌:[北京奔驰,进口奔驰]
地址:重庆市渝中区长江一路76号
电话:023-63675600

4S店经销商
重庆宝盛汽车销售服务有限公司
经营品牌:[华晨宝马,进口宝马]
地址:重庆市九龙坡区二郎科技新城迎宾大道20号
电话:023-68603288

4S店经销商
重庆市涪陵区文化旅游汽车出租有限公司
经营品牌:[奇瑞汽车]
地址:涪陵区兴华西路36号
电话:023-72864254

4S店经销商
重庆中豪汽车有限公司
经营品牌:[通用雪佛兰]
地址:重庆市北部新区金渝大道99号
电话:023-89112288

4S店经销商
重庆市涪陵区文化旅游汽车出租有限公司
经营品牌:[一汽-大众]
地址:重庆市涪陵区四环路(文化汽车修理厂旁)
电话:023-72808808

4S店经销商
重庆市龙华(集团)汽车销售服务有限公司
经营品牌:[一汽-大众]
地址:重庆市渝中区长江一路77号E动力广场
电话:023-63677777

4S店经销商
重庆市众泰汽车专营店
经营品牌:[众泰汽车]
地址:重庆市渝北区人和镇人和大道8号
电话:023-86062555

4S店经销商
重庆正典汽车销售有限责任公司
经营品牌:[进口奥迪,一汽奥迪]
地址:重庆市渝北区新南路50号
电话:023-67535555/67532222

4S店经销商
重庆中汽西南美凯汽车有限公司
经营品牌:[进口凯迪拉克,通用凯迪拉克]
地址:重庆经济技术开发区经开国金渝大道99号附11号
电话:023-89112628

4S店经销商
重庆和凌雷克萨斯
经营品牌:[雷克萨斯]
地址:重庆市北部新区金渝大道88号附8号
电话:023-86861288

4S店经销商
重庆市宝骏汽车销售有限公司
经营品牌:[比亚迪]
地址:重庆市万州区沙龙路三段139号
电话:023-58960099

4S店经销商
重庆长安铃木汽车有限公司南坪销售服务中心
经营品牌:[长安铃木]
地址:南岸区大石路53号
电话:023-62828677

重庆长安铃木汽车有限公司南坪销售服务中心
经营品牌:[长安铃木]
地址:南岸区大石路53号
电话:023-62828677

4S店经销商
重庆万友汽车销售服务公司
经营品牌:[长安铃木]
地址:重庆市江北区锂鱼池二村四号
电话:023-58966469

4S店经销商
重庆大江机电公司
经营品牌:[长安铃木]
地址:重庆市巴南区渔洞镇重庆大江车辆总厂
电话:023-66282799

4S店经销商
重庆瑞隆汽车销售有限公司
经营品牌:[长安铃木,进口铃木]
地址:重庆市渝北区龙溪街道紫荆路59-73号
电话:023-86063111/86886655

4S店经销商
重庆市龙华(集团)铃木汽车销售服务有限公司
经营品牌:[长安铃木]
地址:重庆市江北区洋河中路35号
电话:023-67853877

4S店经销商
重庆万友经济发展有限责任公司
经营品牌:[长安铃木]
地址:渝中区大坪长江二路77号
电话:023-68770747

4S店经销商
重庆长安专用汽车销售有限公司
经营品牌:[长安铃木]
地址:重庆市渝北区龙溪镇松牌路100号
电话:023-61891663

4S店经销商
上海大众汽车重庆渝北销售服务有限公司
经营品牌:[上海大众]
地址:重庆市渝北区龙溪镇黄泥磅红黄路169号
电话:023-67082561

4S店经销商
重庆瑞原汽车销售有限公司
经营品牌:[长城汽车]
地址:重庆市渝北区五红路147号
电话:023-67758775

4S店经销商
重庆中卫医用汽车销售有限公司
经营品牌:[重庆力帆]
地址:重庆市高新区石新路123号附99号)
电话:023-68623088

4S店经销商
重庆商社强力汽车贸易有限公司
经营品牌:[进口现代,郑州日产]
地址:重庆市渝中区长江一路78号
电话:023-63892888/63857111 / 63892233 / 68651112

4S店经销商
重庆百事达销售服务店
经营品牌:[海马汽车]
地址:重庆市渝北区松牌路521号
电话:023—67519900

4S店经销商
重庆雪屿销售服务店
经营品牌:[海马汽车]
地址:重庆市石桥铺孙家岩老顶坡166号
电话:023-68888811/68609119

4S店经销商
重庆市万州区永大汽车销售有限公司
经营品牌:[华普汽车]
地址:重庆市万州区沙龙路3段89-95号
电话:023-58962878

4S店经销商
重庆市渝高汽车销售服务有限公司
经营品牌:[长安马自达]
地址:重庆市北部新区金渝大道99号(汽博中心内)
电话:023-67302233

4S店经销商
重庆成空亚飞汽车销售有限公司
经营品牌:[一汽奔腾,一汽红旗]
地址:重庆市高新区石新路176号
电话:023-68881444

4S店经销商
重庆市涪陵梅林实业有限公司汽车修理厂
经营品牌:[东风雪铁龙]
地址:涪陵兴华西路19号
电话:023 72862405 72868001

4S店经销商
重庆市万州神龙汽车技术服务站
经营品牌:[东风雪铁龙]
地址: 重庆市万州区沙龙路三段2139号
电话:023 85736086 85736039

4S店经销商
重庆君誉汽车有限公司
经营品牌:[北京克莱斯勒,东南汽车,进口道奇,进口克莱斯勒]
地址:重庆市北部新区金渝大道99号(汽博中心C区)
电话:023-89112221, 89112768

4S店经销商
重庆骏德意达汽车销售有限公司
经营品牌:[长安汽车]
地址:重庆市渝北区红石路266号
电话:023-67313636

4S店经销商
重庆万友经济发展有限责任公司
经营品牌:[长安汽车]
地址:重庆市南岸区海峡路中石油加油站旁
电话:023-62780666

4S店经销商
重庆龙华实业(集团)有限公司高新区汽车销售服务分公司
经营品牌:[郑州日产]
地址:重庆市北部新区高新园1号
电话:023-67507727;023-67523777转7035 7037

4S店经销商
重庆成空亚飞汽车销售服务有限公司
经营品牌:[比亚迪]
地址:
电话:023-89063747

4S店经销商
重庆卓豪汽车销售有限公司
经营品牌:[江淮汽车]
地址:重庆市江北区桥北苑5号(南方上格林对面)
电话:023-67095888

4S店经销商
重庆市现代高新汽车服务公司
经营品牌:[东风悦达起亚]
地址:重庆市经济技术开发区白鹤路100号
电话:023-86300808/86300813/86553182

4S店经销商
重庆美源北美汽车发展有限公司
经营品牌:[北汽福田]
地址:重庆市红锦大道555号美源国际商务大厦
电话:023-67509922

4S店经销商
重庆华通汽车销售有限公司
经营品牌:[萨博]
地址:重庆市北部新区经开大道99号(汽博中心名车广场)
电话:023-68880909

⑶ 汽车售后维修中的延保怎样会计分录怎么做

汽车延保是指汽车延长保修服务的简称。汽车延长保修服务是指车辆在原厂担保质量期满后,由车辆延长保修服务公司在原厂特约维修中心提供延长年限及里程的保修服务,客户只需支付一定的延长保修服务费用,就是延保费。

  • 如果是支付给汽车维修公司

    借:管理费用-延保费

    贷:现金或银行存款

  • 如果是汽车维修公司收延保费

    借:应收帐款或银行存款

    贷:主营业务收入-延保收入

⑷ 重庆银迅汽车销售服务有限公司怎么样

简介:重庆银迅汽车销售服务有限公司成立于2005年05月13日,主要经营范围为销售马自达品牌汽车(一汽马自达、长安马自达、进口马自达)等。
法定代表人:蔡美群
成立时间:2005-05-13
注册资本:2000万人民币
工商注册号:500108000021589
企业类型:有限责任公司
公司地址:重庆市南岸区学府大道96号

⑸ 重庆沙坪坝的苹果售后维修中心在哪里

这个我知道,我天天都看见,在沙坪坝三峡广场,三峡广场,有一个中国银行,对面有一做自动升降桥,上去,下去就是苹果手机店。

⑹ 去重庆主城区的方法有哪些

这问题有水平
飞机,汽车,火车可以运你去,打炮火箭筒可以一炮把你打去,做梦可以去,走路可以去,死了灵魂可以去。尿裤子了可以哭着去。无聊了可以反方向去。
多吗?够了吗?

⑺ 售后服务

一:售后服务的重要性:
汽车营销服务总是伴随着顾客与汽车4S店或汽车经销商合作的过程中而产生的。售后服务作为市场营销中一个必不可缺少的中间环节,在各产品市场市场领域起着至关重要的作用.
汽车售后服务人员应如何做好服务工作呢?汽车服务营销专家韦骏宇老师经过多年的实战经验及培训经验总结了以下几点以供大家参考:
1、迎接顾客要主动热情
服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的,它直接关系到顾客是否愿意在此修车,以及业务的扩展。为此要做到以下几点:一是热情友好的接待,如对新顾客应主动自我介绍,递上名片;二是对顾客要一视同仁,不管是本地的还是外地的,是老朋友还是新顾客,绝对不要和老朋友聊个没完,而把新顾客晾在一边;三是做到有问必答,服务顾问应熟悉各种车辆,并全面掌握本厂的情况,遇有不清楚的地方,应尽可能通过电脑或电话查询,不要跑来跑去把顾客放一边,这样会使顾客觉得你业务不熟悉和管理混乱;四是业务太忙不得已让顾客等待时,应礼貌地请顾客稍候,并安排人送上饮料,甚至用餐,提供代客同意,先接待新顾客,因为新顾客正是我们要开发的资源。
2、与顾客交谈要诚心诚意
首先要仔细倾听顾客介绍情况,不要随便打断对方的说话,如果是涉及到投诉或质保期等内容,要认真做好记录,不要轻易下结论。其次向顾客介绍情况时,应尽可能用通俗易懂的语言,避免使用难懂的专业术语。如遇到顾客说:“你看着办吧,哪儿坏了修哪儿。”服务顾问可不要自以为是,过于随便,而应把每项工作都向车主讲清,如为什么要这样做、有什么好处、要多长时间、多少费用等等,这样既可以避免结算费用时发生不必要的麻烦,也能体现对顾顾客花钱修车买放心。
3、车辆交接检查要认真仔细
车辆交接时,服务顾问和顾客在检查发动机后应将车子开到举升机平台上,与顾客一道检查底盘上一些容易出问题的部件,如油底壳等,这样会加深顾客对修理厂的信任。向顾客咨询故障现象时要全面,如出现故障时是冷车还是热车、是高速还是低速、是空载还是满载、行驶在公路上还是土路上、车上装了什么附加设备等,什么时候进行过维护、以前修过什么部位、故障是何时出现的、是经常性不还是偶尔出现等。如有必要应同顾客一起试车,试车时切忌猛加油、急“刹车”、高速倒车与转弯等,这要会令顾客十分心疼车辆,特别是车上的高级音响、车载电修,不要轻易动它。
4、填写托修单要如实详尽
车辆检查诊断后,应如实详尽地填写托修单,主要包括:一是顾客的姓名、地址、电话、进厂日期、车型、牌照号、底盘号、发动机号、附件数量、行驶路程,以及油量等信息;二是进厂维修的具体项目内容、要求完成日期,以及质保期;三是一些主要说明及服务顾问与顾客签名。托修单至少是一式两份,一份交顾客保管,一份修理厂留底。但也有许多管理完善的修理厂,托修单有4~5份副联,还有电脑存储。特别是托修单上的措词应严谨,可操作性强,同时要给自己留出充分的回旋余地。
5、估算维修费用及工期要准确
估算维修费用及工期是一个十分敏感的问题,稍有不慎,就有可能影响顾客源。
在维修费用估算时,对于简单或明显的故障,维修费是容易计算的。但对需要作进一步检查的部位,则应把有可能出现问题的部件考虑在内,如实告诉顾客费用不超过多少,并把各项预算写在托修单上,作为日后核算的依据;同时注意在修理过程中如发现了其他损坏部件,对是否可以更换随时征求顾客意见。
在估算维修工期,即预定交车时限时,应考虑周到,并留有余地,如待料、维修技术,或因其他紧迫任务需暂停某些车的修理等因素都要考虑进去。因为时限一经确定,就要尽一切努力来完成,否则,对顾客和修理厂都会带来一些不必要的损失。
6、竣工检验要仔细彻底
车辆修竣后,对修竣项目的检验是总检验员工作的重要环节,必须认真、仔细彻底地检查,必要时应进行路试。检查项目主要包括:对照托修单,核对所有修竣项目是否达到技术标准,工作是否良好;检查车辆各连接部件是否牢固完好,尤其是有关安全(转向、制动)等部件是否存在隐患;检查车辆其他附件是否在维修过程中损坏或丢失,如有则应及时补齐。总之,只有一切都确认没有问题以后,方能通知顾客来接车。
7、竣工车辆交接要耐心
顾客验收修竣车辆一般都比较仔细。对此,服务顾问要有充分的耐心,并应主动配合顾客路试验车,随时作些解释和交代注意事项,切忌让顾客单独验收或试车,以免因小失大。特别是对一些难以打交道的顾客(如吝啬、蛮不讲理、多疑等),一定要克服烦躁心理,耐心地配合顾客进行验收,使他们高兴而来,满意而去,因为这直接关系到顾客是否以后再回头。
8、遇到维修质量(品质)问题时要虚心
修竣车辆交付使用后,遇到顾客返厂咨询或要求返修索赔损失时,服务顾问要态度诚恳,尤其是对一些计较或蛮不讲理的顾客,应虚心倾听并认真做好记录,尔后根据情况分析判断,找出问题的原因。若属维修方面的原因,应深表歉意,并及时做出相应的处理;若属配件或顾客操作上的原因,应解释清楚,给顾客一个满意的答复。切不可一口否定自己的过错,要么找主任,要么找厂长,这样势必会让修理厂“关门大吉”。
目前大多数4s店经销商着眼于销售较多,对售后服务的管理和从企业内部挖掘提高客户满意度、加强售后服务、技术的力度不足。毫无疑问,随着汽车销售市场的进一步成熟、各个品牌产品差异化较少,经计。销商的利润主要将来源于售后服务。因此,做好售后服务各项工作,不断提高品牌客户满意度,培养客户忠诚度,是许多4s店面临的重要课题。
二:分析标远售后的现况:
1、服务观点淡薄。现在汽车4S店的售后服务观点普遍比较淡薄,在一些电视新闻上经常会看到一些店因为服务不好而被顾客投诉,而且有些服务人员的素质也不高。
2、提供劣质配件。现在有些4S店因为种种原因而提供一些劣质配件而使服务质量再次下降。
3、忽视信息反馈。虽然现在的汽车4S店或汽车经销商也知道收集顾客的信息反馈,但顾客的反馈信息最终并位得到满意回应或解决。客户回访只是表面的一种形式,真正做到回访及时,认真做回访记录,建立客户档案的并没有做到细致。顾客的信息得不到及时的反馈,不能达到顾客的满意,也不能为公司的竞争及战略决策提供依据。这几个方面也只是汽车4S店或汽车经销商在售后服务方面存在的诸多问题中较为严重的几个方面,认真售后服务在汽车营销中所发挥的积极的作用做一下全面的思考,从而在此基础上制定合理的提高售后服务的管理制度和有效的工作方法,如何提高汽车4S店的售后服务就显的非常的重要了。
三:售后服务的改进:
(一)、建立健全各项规章制度并抓好执行力度

良好的的规章制度是是各项流程能否贯彻执行的有力保障,流程就好象水,制度就好象水管,只有那水按着水管的方向流才能更好的得到利用。因此,建立健全各项规章制度就显得非常重要,让良好的制度各项服务流程的贯彻执行保驾护航。目前,许多企业,特别是近年来刚刚进入汽车4S店销售服务行业的企业,一方面业务流程不健全,另一方面现有流程由于没有良好的制度进行监督使得在出现问题时不能够得到及时纠正。从管理学角度讲,执行就是落实服务流程环节所要求的内容和任务,执行流程的目标就是让客户满意。执行力度是左右企业成败的重要力量,也是企业区分平庸与卓越的重要标记。通过许多4S的管理实践证明,客户服务满意度与各项服务流程的执行特别是核心流程的执行情况息息相关。所以,建立健全各项规章制度并抓好执行力度是非常重要的。

(二)、抓各项服务流程的建设提高服务质量

1、提供先进的服务设施,提升和完善维修服务质量。汽车4S店或汽车经销商的售后服务行业不仅仅是为顾客提供一些表面性的咨询服务和简单的故障处理,这其中也包含着高精的技术服务。汽车的发展也随着科技的进步在不断的提升,高科技也在不断向汽车产品领域渗入。例如,GPS卫星定位系统,ECU中央控制单元,ESP电子稳定程序等高科技的渗入,就不仅仅要求维修人员要有过硬的修理技术,更要求汽车4S店或汽车经销商引进高端的硬件维修设施帮助维修人员对这些高科技产品的故障排除。给工作人员提供技术支持与技术指导,并且要保证维修作业工具和维修检测仪器的先进性,更好的使软件技术与硬件设施相结合,才能保证维修作业的质量和提供完善服务,提升顾客的满意度,树立企业的品牌形象,为企业的生存与长期发展奠定坚实的物质基础和技术支持。

2、定期进行客户回访,建立客户档案。顾客购车对汽车4S店来说并不是一次性的买卖交易,而是以后长期“合作”的开始。顾客购车后的使用情况怎么样,是否满意,所以,这就需要我们定期的给顾客打个电话,或邮寄一封信函做一个简短却让人温心的回访,征求一下顾客的意见或建议,给每一个顾客建立一个客户档案。定期给顾客做回访,建立客户档案,可以为汽车4S店或汽车经销商带来新的商机。例如:建立客户的会员制度或VIP制度。

3、提供纯正配件,使服务质量和成本双重保证。汽车4S店向消费者提供纯正的原厂配件,保证了产品的生产技术、产品质量,才能确保汽车的维修质量,稳定其使用安全系数。同时也使服务质量和顾客的维修成本得到了双重的保证,增加客户对产品和服务的信赖度和满意度,提升企业自身的品牌形象。

(三)、加强现场环境管理注重各服务环节的细节

1、品质的环境具有以下作用:营造优美环境,管理有序,员工状态好会给客户一个良好的印象,提升公司形象,营造团队精神,创造良好企业文化,较少浪费,保障品质,提高效率,充分利用5S管理工具,不断改进落实环境质量,优化环境品质,良好的维修环境也是4S店区别其他维修企业的主要方面。因此,加强现场环境管理是提升4S店服务管理的重要环节。

2、我们还要注重服务环节的细节,有人说细节决定一切。随着汽车销售服务业的逐步成熟,企业之间的差异化服务也就越来越少,特别是相同品牌在硬件设施上,服务上的差异也与越来越少。因此,做好服务环节的细节,对提高服务质量十分重要。细节最具有个性、最不可复制。如果仔细分析汽车销售服务企业的各项要求,就会发现很多事情已经有章可循,多数工作是有标准的,但是还是没有让客户满意,其实就是工作中忽视了许多细节的缘故。工作中经常面对的都是看似琐碎简单的事情,同时也是最容易忽略、最容易错漏百出的事情。如果把每一个细节都融入到日常行为规范中,做到符合客户要求、行为规范和企业标准,就能让客户从无微不至的细节关怀中体验贴心服务,感受企业给予的真诚。

(四)、注重企业文化建设与员工的素质培养
进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。4S店建立初期,由于汽车市场的特殊性,经销商都处于利润增长远大于管理成本,即使企业在较差的管理情况下,由于良好的利润效益,往往掩盖了一切。但是近年来,许多4S店也开始注意到企业自身品牌的建设,一些大的具有多种品牌营销集团已经树立了企业品牌和形成了一定的企业文化。因此,要想打造百年的品牌汽车销售服务老店离不开企业文化的建设。 随着行业竞争的进一步加剧,汽车技术含量也越来越高,汽车销售服务行业越来越感到高素质人员的缺乏。因此,经销商应注重加大对服务人员队伍的建设,不仅要加强业务知识的培训学习,同时也注重整体素质的培养和提高。另外,在人员培养上要有目标和计划,按照要求制定阶段性培训计划,一步步落实,最终达到企业所需要的合格人才。

1、企业文化建设的原则主要有以人为本的原则、讲求实效的原则、重在领导的原则、系统运作的原则、突出特色的原则、追求卓越的原则。企业文化它有导向、凝聚、激励、宣泄、协调、辐射等功能,抓好企业文化知识的培训。企业主要领导者同为企业文化建设第一责任人。建立健全企业文化建设领导体制健全制度,完善机制,形成闭环管理。企业文化的实施步骤,首先要进行全员性企业文化审计活动,归纳提炼形成企业精神文化,做好内涵企业文化的宣贯,积极维护企业文化。

2、提高汽车4S店或汽车经销商售后服务工作人员的整体素质,就要对整个售后部门进行全面、系统的培训。首先,要对客户界面的所有工作人员进行培训,主要是服务工程师和销售人员,对他们的培训可以形成提升售后服务的突破口。。其次,对汽车4S店或汽车经销商的管理人员进行提升顾客满意度的培训,从提升售后服务理念和提高顾客服务管理能力入手,帮助其明确提升顾客满意度对提升盈利能力和竞争力具有深远的战略意义。此外,工作人员的整体素质也应予以提高,无论是工作装还是语言规范,都要经过专业的培训。只有这样才能在顾客心目中留下深刻的印象,即我们的服务是专业化水准的。要尽力做到统一、规范的服务标准,加深品牌在消费者心目中的印象,树立顾客对品牌的信任。
在汽车服务行业中,谁能提供消费者满意的服务,谁就会加快销售步伐,占有市场份额。要想使顾客满意,就应做出高于竞争对手做不到、不愿意做或没有想到的超值服务,并及时予以践诺,提高各方面的服务质量。
(五)定期进行客户回访,建立客户档案
顾 客购车对汽车4S店或汽车经销商来说并不是一次性的买卖交易,而是以后长期“合作”的开始。顾客购车后的使用情况怎么样,使用性能如何,是否满意,是否有 不满意的地方需要我们改进,或者去为他们的新的需求提供一些帮助呢?所以,这就需要我们定期的给顾客打个电话,或邮寄一封信函做一个简短却让人温心的回 访,征求一下顾客的意见或建议,给每一个顾客建立一个客户档案。
例如现在不少汽车4S店或汽车经销商在回访过程征求顾客的意见,定期为顾客做一些 保养方面的小知识,建立客户的会员制度或VIP制度,每月或在一定时间内给顾客邮寄企业期刊或小卡片,组织一些活动,通过这些活动了解顾客的心理,接受顾 客的要求。把企业的最新动态告知顾客,增加顾客与企业的感情,让顾客真心感受到企业的服务体贴、周到。
定期给顾客做回访,了解顾客的心理及需求,倾听顾客的意见,认真做好记录,建立客户档案,可以为汽车4S店或汽车经销商带来新的商机。同时,为企业的服务理念的提升指明了新的发展方向,也给企业的整体的发展方向及制定长远的战略目标提供了有利的依据。
(六)、多设服务网点,并尽力做到精细
在 我国汽车4S店或汽车经销商大部分都设在大城市,而在中小城市设有专业的网点并不多,这就给一些中小城市的消费者在保养和维修等服务方面带来诸多不便之 处。所以,汽车4S店或汽车经销商不但要把精力投放到一些大城市的服务当中,而且也要考虑服务网点向中小城市发展,因为这也是一块发展前景广阔的市场。另 外,汽车在高速公路出现问题的情况也经常出现,是否也该考虑一下将一些服务站点建立在高速公路上,方便给顾客做紧急救援服务呢?彻底排除顾客在汽车售后方 面的忧虑。
汽车汽车4S店或汽车经销商的售后服务方面存在的弊端并不是不可以避免的,只要汽车4S店或汽车经销商把售后服务做到精细,站在顾客的 角度去考虑问题,无论是在服务态度,或是服务质量方面都要做到细致入微,开通24小时服务热线,以备顾客的不时之需。尽量做到“一切为顾客着想,一切从顾 客利益出发”。把我们的服务做到精品化,细致化。
(七)、加强各的行业沟通,提供完善的保险和信贷业务
随着我国经济体制的发展,各行业的 行业制度也在不断的调整,这也加速了汽车4S店或汽车经销商与各行业的合作。汽车行业的快速发展,使得保险公司和银行的各项业务也逐步涉足到这个领域。所 谓“行有行规”,各行业有自己的行业规则与制度,这就使保险公司的保险业务和银行的信贷业务与汽车行业的规定产生了某些方面的冲突,所以我们要尽力的去制 定相应的措施去完善这些不足之处。例如提供的咨询服务、代办各种手续等,减少一些不必要的业务流程。像这方面做的比较好的企业则是解放一汽财务总公司直接 向用户提供贷款业务,极大的方便了客户的要求,减少了一些不必要的手续。
另外,保险公司在做索赔时也要做到“公平”,不损害顾客的利益。总的来说,汽车4S店或汽车经销商要与保险公司和银行做好沟通,为顾客提供“方便、周全”的服务,同时达到各合作行业的共赢,提升各行业的服务,赢得顾客的忠诚度与满意度。
综上所述,提高汽车4S店或汽车经销商的售后服务,对汽车行业的发展有着很大的推动作用。汽车4S店或汽车经销商应着重建立标准的服务体系,无论是规范行业制度,提升工作人员的综合素质,还是规范汽车4S店或汽车经销商的管理体系,保证售后服务质量,都应建立一个完善、完整的业务流程和科学的管理体系。同时,汽车4S店或汽车经销商也应与各行业以及其消费者做好有效的沟通,做到相互配合,相互理解,为汽车4S店或汽车经销商建立一个良好的、健康的发展平台以及提供一个有利的发展平台与提升空间,繁荣汽车行业的市场经济。

⑻ 重庆马自达银迅保养贵吗

一般来说保养的项目不同,价格也会有所差异,汽车首保一般在200-700元左右,汽车首保最主要的是更换汽车机油,机油的品牌和质量决定首保的费用,也有很多的4s店提供免费首保。
马自达的保养费用并不贵,2万km时保养项目为替换机油、机滤、汽滤和空调滤芯,空滤要依据使用情况来决议是不是需求替换,本次保养空滤较脏,现已无法吹洁净,需求替换。500多元的材料费加上300元的工时费,总计为878.33元。对于绝大多数人来说,买车基本都是在4S店买的,那么买车之后的后续服务首先想到的肯定也是4S店。这是因为我们买车的时候,一般4S店的服务态度都是比较好的,自然而然就会觉得它肯定是比较靠谱的,所以我们后续保养肯定也会选择4S店。其实影响汽车保养去哪里有一个重要的因素,那就是:在不在质保期内。很多朋友担心,汽修厂维修保养虽然便宜,但是如果用车出现问题,4S店不给保修怎么办?理论上说,买完车去4S店做完免费的首保后,就可以不去4S店保养了,只要是去大型靠谱的汽修厂也是可以保修的。但是实际情况是,外边汽修厂很难提供完整的证明,这就难免会造成推诿扯皮的现象,即使最后我们赢了,耽误的时间成本却无法挽回了。

⑼ 汽车技术服务与营销这个专业怎么样

你好,很高兴能为你解答,看到请采纳,谢谢!
汽车技术服务与营销专业从我国现阶段的经济发展水平,消费结构的变化以及公路等基础设施建设的情况看,我国即将进入一个对汽车需求快速增长的时期,可以说我国现在是世界上最大的知潜在汽车市场,而且,这种潜在的道市场正在逐步发展成现实的市场。
汽车技术服务与营销专业售后服务是目前汽车服务行业中发展较快的领域。在汽车销售商的利润来源中,售后服务占50%,国际上成熟的汽车公司,销售服务网点员工往往达到从事制造员工的2倍多。目前,售后服务发展的主流是4S形式专,即整车销售、售后服务、零件供应、信息反馈四位一体。随着汽车时代的到来,售后服务将从单纯的售后维修转向定期的维修保养,注重对用户的技术培训和技术咨询。

汽车工业已被明确为我国需要大力发展的支柱性产业属,汽车技术服务与营销专业已经得到国家产业政策的大力扶持。在世界范围来看,汽车产业是一个典型的寡头垄断产业,目前,我国的汽车企业和一些跨国汽车公司比较,还是比较弱小,加入WTO以后我国汽车企业将会面临很大的竞争压力,同时也面临很好的发展机会。

⑽ 重庆银马汽车销售服务有限公司靠谱吗这的服务态度怎么样

重庆银马汽车销售服务有限公司还是挺靠谱的呀,至少在重庆当地这家汽车销售公司的口碑还是很不错的,而且他们的服务态度也是非常的棒,很多年轻人在买车的时候都会去重庆银马汽车销售有限公司咨询一下的。重庆宁马汽车销售有限公司就在重庆市渝北区龙山街道余松路450号,他们除了会销售汽车以外,还会销售汽车配件,汽车饰品,汽车用品,以及汽车导航仪和汽车养护用品等等。

如果在购买车辆的过程当中,你有不懂的地方,完全可以去咨询他们的销售人员,这些销售人员都是先培训再上岗,所以专业技能绝对是过硬的,大家完全可以放心。当然了,也不一定就非要在他们家购买,大家还是应该多去其他4S店看一看、比一比,然后自己跟着个人需求进行一个选择,只是就我个人而言,他们家的车辆性价比算高的。

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