汽车维修企业管理作用是什么
① 当今加强汽车维修企业质量管理的意义
优良的质量管理是提高产品竞争能力的支柱,质量对提高企业的经济利益有巨大的作用。以质量开拓市场,以质量占稳市场,这是许多器乐提高产品在市场中竞争能力的行动准则。无论是国内还是国外市场,产品质量不好,就没有竞争力,就无法取得很好的经济利益。质量管理对企业的作用是很明显的,质量管理水平不仅影响到企业的经济利益与竞争能力,还能反映一个企业的综合管理和技术水平,也能反映企业的精神文明建设状况。
② 汽车修理企业质量管理的主要任务是什么
汽车修理企业质量管理的主要任务是:
1、加强质量管理教育,提高全体员工的质量意识,牢固树立“质量第一”的观念,做到人人重视质量,处处保证质量。
2、制定企业的质量方针和目标,对企业的质量管理活动进行策划,使企业的质量管理工作有方向、有目标、有计划地进行。
3、严格执行汽车维修质量检验制度,对维修车辆从进厂到出厂的维修全过程、维修当中的每一道工序都实施严格的质量监督和质量检测。
4、积极推行全面质量管理等科学、现金的质量管理方法,建立健全的汽车维修质量保证体系,从组织上、制度上和日常工作管理等方面,对汽车维修质量实施系统的管理和保证。
③ 汽车维修的作用
汽车维修是汽车维护和修理的泛称。就是对出现故障的汽车通过技术手段排查,找出故障原因,并采取一定措施使其排除故障并恢复达到一定的性能和安全标准。
④ 市场调研在汽车维修企业筹建和经营管理中有哪些作用
市场调研的作用如下。
汽车市场调研是企业营销活动的出发点,它运用的方法,对获取的数据与资料进行系统地、深入地分析和研究,从而得出合乎客观营销活动发展规律的结论,其作用十分重要。
营销调研是企业经营的一项经常性工作,是企业增强经营活力的重要基础,其意义包括:
1、有利于企业在科学基础上制订营销战略与计划。
2、有利于发现企业营销活动中的不足,保持与市场的紧密联系和改进营销管理。
3、有利于企业进一步挖掘和开拓新市场,发挥竞争优势。
⑤ 搞好汽车维修企业物资管理的意义是什么
一、减少沉淀资金需求,提高资金周转率。
二、符合质量管理要求。
⑥ 汽车4s店为什么要加强企业管理,它的意义和目的
当前汽车4S店的经营现状分析
1、汽车4S店完全是汽车厂家的附庸,基本没有言语权 2、没有自身的品牌形象3、完全靠汽车品牌吃饭 4、经营成本过高,利润低 5、专业的人才队伍素质不高,团队不稳定。
经营对策及思路
针对上述分析,相关的经营思路及对策如下:
1、保持服务团队的稳定性,一个优秀的服务人员的流失,会将公司的顾客带走,这对公司是一个莫大的损失,公司要从员工的待遇、培训晋升、激励制度等方面服务好员工,汽车4S店要树立“只有公司服务好自身的员工,员工才会服务好本公司的顾客”的理念来打造服务团队的稳定性。
2、加强客户关系管理,挖掘客户资源,建立客户关系管理系统和相关的管理制度及执行力,做好顾客由销售客户及时转化为售后客户,对客户做到及时有效的“一对一”服务,对客户做到有效的沟通和管理。
3、成本和费用的严格控制
要在全员中树立成本观念,将成本和费用的控制指标化,直接到相关责任人,同时建立相应的激励政策,将成本与费用的控制与员工的奖金建立必然的联系。
4、服务顾问团队的建设
服务顾问团队的水平直接关系到店的维修业务量,要从服务态度、专业水平、产值、接车台次等方面制定相关的激励政策,提高服务顾问的积极性和业务水平。
5、打造维修明星工程师
一直以来汽车业界将重心关注于汽车销售,业内新闻媒介针对汽车销售人员的各种评比活动层出不穷,而汽车维修方面这些年来一直处于冷落的地位,近几年针对汽车维修方面的投拆日趋增长,因此首先打造4S店的维修明星工程师,向顾户展示优质的维修技术和服务水平,有助企业的美誉度的提升,打消客户的顾虑,促进店内维修量的稳步增长。
6、加强维修站相关管理制度的执行力
维修站的管理制度,厂家都有详尽的规定,但制度的执行力则不尽相同,特别是维修站,要向顾客展现本店的服务、技术水平,维修站必须将定置管理、看板管理、工艺流程、质量监控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常经营活动中,使之成为维修站的行为习惯,这样顾客才能感受到维修站井井有条、工作有节奏,心中自然放心。
7、打造自身的服务品牌
当前单个4S店要想突破厂家的限制,打造自已的品牌形象确实很困难。必须在汽车后市场方面作文章,从公司的发展的战略角度考虑可筹建快修保养美容加装的连锁经营体系,以连锁加盟方式在广州市内建立连锁店,在整个汽车产业链中就市场竞争趋势而言,汽车售后服务维修保养是最重要的环节。企业要炼就和拥有强大的竞争能力就必须要建立自有品牌的快修保养美容加装连锁经营体系。这是汽车服务型企业做大做强的基础,是塑造企业自身形象参与竞争永立于不败之地的关键点。
建立快修保养美容加装连锁经营体系可分为二个层次,第一层次是加盟连锁店,为客户提供就近服务,主要负责保养和常见小问题的处理及简单的汽车美容。第二层次是美容加装维修中心店,主要是大件加装及“疑难杂症”的维修专家会诊。只有在快修保养美容加装的连锁经营体系基础上,才有可能确保企业的整车销售、零部件销售等等业务的稳定发展。
在奥克斯等家电企业宣布退出汽车“整车”制造业之后,投入风险相对较小的汽车电子产品成为家电企业进军汽车产业的风向标。据悉,康佳已经把汽车电子定位为集团的战略性业务。紧接着创维也建立了两条生产线,能自行开发30余种车载多媒体产品。
有一点不可忽视,尽管目前康佳、TCL、创维等家电企业以及中兴、华为、京华、三诺、国微等大批知名企业都在积极进驻汽车电子市场,但国产汽车电子产品难以进入汽车整车制造领域却也是一个事实。
政府也在左右着这些家电企业的动作。今年1月初,国家发改委、商务部对外公布了《外商投资产业指导目录2004年修订》,汽车电子装置制造被列入了新增加的鼓励类外商投资目录。
此后,北京、天津、深圳、长春、上海等地政府均对汽车电子行业虎视眈眈,汽车电子行业基地的争夺正在上述几大城市间展开,而深圳市发改局编制的《深圳市汽车电子产业发展规划》已通过专家评审,并提出2010年汽车电子类产品产值突破300亿元,重点培育2到3家企业的目标。
国内企业的技术瓶颈新市场的利益蛋糕的确够大,但是进入的门槛也着实不低,目前我国的汽车电子产品技术含量总体不高,处于下游低端阶段。“什么也不缺,缺的就是技术,我们目前最大的瓶颈就是技术。”国内某企业负责汽车电子事务的领导如是说。
中国汽车业普遍存在的问题是核心技术能力缺乏。由于在汽车电子技术上积累的不足,以及本身汽车产业的落后,设计能力低下,技术水平低,使得目前国产汽车电子产品几乎难以进入汽车整车制造领域。
成本优势仍将成为中国家电厂商在汽车电子业内立足的关键,随着汽车价格的不断下降,寻找新的电子产品,以便有效降低成本,也正成为整车厂的一大愿望,目前这正是我们一个绝佳的机会。
国内某家电企业的老总对未来汽车电子产品市场机会进行分析时说:“与当年的彩电一样,虽然现在不少技术和几乎全部的前装市场都控制在国外企业手中,但是随着整车厂成本需求的涌现,国内企业今后会有大量机会的。”
参考资料:http://club.sinopart.com.cn/note_show-10000082-.shtml
回答者:穆零星 - 秀才 二级 1-8 12:12
参考资料:网络知道
⑦ 汽车维修管理系统有哪些功能
不同系统的功能都不太一样,建议你咨询相关系统的客服,我们的系统 车吉祥,库存,人员管理、绩效管理、客户管理、微信营销等等,功能很多,你可以咨询一下他们
⑧ 汽车维修行业管理的任务是什么
汽车服务企业技术管理的任务有: 1、建立技术管理组织机构。
2、 建立技术管理制度及技术责任制度 坚持技术为生产服务的原则 。搞好汽车维修的机具设备管理, 搞好修旧利废与技术革新。
3、 搞好技术教育和技术培训, 做好技术基础工作。
希望对你有帮助。
⑨ 汽车维修合同的作用是什么
汽车维修合同作用(1)维护汽车维修市场秩序。在合同中明确承修、托修双方的权利和义务,能保障当事人的权益。因为依法订立的合同是受法律保护的,这样就使当事人维修活动行为纳入了法制轨道,使合法的维修活动受到法律保护,同时也防止或制裁不法维修活动,从而维护了市场的正常秩序。
(2)促进汽车维修企业向专业化、联合化的方向发展。实施合同制,使各部门、各环节、各单位通过合同来明确相互之间的权利、义务和责任,这样便于相互监督、相互协作,从而有利于企业发挥各自的优势,实行专业化、促进横向经济的联合。
(3)有利于汽车维修企业改进经营管理。实行合同制,企业要按照合同的要求来组织生产经营活动,企业的生产经营状况与合同的订立和履行情况紧密地联系在一起。 企业只有不断改进经营管理,努力提高维修质量,才能保证履行合同;只有这样企业才能有信用,才能有市场,从而不断地改善经营条件,进而获得更好的经济效益和社会效益。
⑩ 什么是汽车维修企业管理
汽车维修行业管理(management of vehicle maintenance and repair trades)国家各级交通主管部门运用法律、行政、经济手段,对从事汽车维修经营者所进行的管理活动的泛称。在中国,全国的汽车维修管理工作由交通部主管,各行政区域的汽车维修管理工作由县级以上的交通主管部门负责组织领导,道路运输管理机构负责具体实施。各级交通主管部门在汽车维修行业管理工作中,必须坚持“规划、协调、服务、监督”的方针,促进行业内横向联合,走专业化生产的道路,使各种类型汽车维修业协调发展。