铁岭远众汽车4s店
⑴ 去4S店买车需要注意什么
注意各种凭证:
(1)购车发票
购车发票是购车时最重要的证明,同时也是汽车上户时的凭证之一,所以在购车时您务必向经销商索要购车发票,并要确认其有效性。
(2)车辆合格证。
合格证是汽车另一个重要的凭证,也是汽车上户时必备的证件。只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求。
(3)三包服务卡。
根据有关规定,汽车在一定时间和行驶里程内,若因制造质量问题导致的故障或损坏,凭三包服务卡可以享受厂家的无偿服务。不过像灯泡、橡胶等汽车易损件不包括在内。
(4)车辆使用说明书。
用户必须按照车辆使用说明书的要求合理使用车辆。若不按使用说明书的要求使用而造成的车辆损害,厂家不负责三包。使用说明书同时注明了车辆的主要技术参数和维护调校所必须的技术数据,是修车时的参照文本。
(5)其他文件或附件。
有些车辆发动机有单独的使用说明书,有些车辆的某些选装设备有专门的要求或规定,这时消费者都要向经销商索要有关凭证。
(6)检查汽车与其名牌是否相符
如何签订购车合同:
1、注意易被经销商“忽略”的细节比如交车时间、保养、维修等售后服务;
交车时间违约后,双方责任是否对等;免费保养以时间计,还是以里程计… 消费者签约时应特别注意以上体现经销商合同责任的细节。
2、搭售保险不合法。
除国家规定的车损险、第三者责任险等强制性保险外,购车族有权选择购买何种保险,及选择保险公司的权利。
3、购车合同条款要齐全。
(1) 应当明确约定汽车的品牌、发动机号码、车架号码等汽车本身应有的要素;
(2) 价款,应列明车辆交易的总价款(光车价或是包牌价),付款方式和期限;
(3) 车辆的交付方式和期限;
(4) 质量纠纷和异议的处理;
(5) 售后服务条款,应重点列明经销商应承担何种义务(详细内容可参照《产品质量法》和《民法通则》、《消费者权益保护法》的有关条款);
(6) 于违约责任。对一方违反合同的约定或不能全面、适当地履行合同义务时该承担何种责任,也需要详细约定;
(7) 争议的解决,应约定解决的方式,如仲裁、诉讼;合同的管辖地,如买车人户籍所在地、经销商登记所在地还是双方指定的其它地点,都可以由双方约定为争议管辖地,如果约定不明,则适用《民事诉讼法》规定的条款。
(8) 应特别注意有关经销商合同责任的细节,这些部分往往被经销商恶意“忽略”掉,购车者应注意保护自己的权利,使双方权利义务对等。
如何买保险:
对于一般的私家车来说,上保险要根据自身情况设计,以用车的特点以及所处的用车环境来选择差异化的产品,购买时要注意如下问题:
注意之一:选好保险代理人。在预算一定的情况下,投保车险可以按照第三者、车损、盗抢、不计免赔和其他附加险的顺序进行投保。在投保主要险种后,如果经济条件允许,可以考虑玻璃单独破碎(人保车损险中已纳入玻璃单独破碎责任)、自燃、车上人员责任险、车上货物责任险、车身划痕险等。在购买渠道的选择上,消费者应当选择信誉好的保险公司和代理人,不仅要弄清车险销售机构是否具有合法资格,还应了解各公司提供服务的内容及信誉程度。
注意之二:仔细阅读条款。在购买车险时,要仔细阅读车险条款,尤其是保险责任免除条款。消费者询问所购买的车险条款是否经保监会批准,并认真了解条款内容,重点关注保险责任、除外责任和特别约定、被保险人的权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保和折旧的规定以及保险公司是否对于除外责任做出说明、是否提供附加险对除外责任进行承保等。很多人只把上车险作为一项上牌照前必须履行的义务来看待,或者只是听保险销售员的介绍,投保时根本不看保单条款,只在出险时才把保单翻出来,才发现有问题。
注意之三:弄清费用如何计算。消费者应当关注其费率是否与保监会批准的费率一致,了解保险公司的费率优惠规定和无赔款优待的规定,并了解赔偿金额的计算。如果对于条款内容或保费计算有疑问,可以要求保险公司销售人员或者代理人进行解释。这将有助于减少出险之后的纠纷。因为在发生保险事故后,和保险公司进行交涉时,主要就是两个问题:保险公司是否进行赔偿;赔多少。这两个问题基本上取决于保险合同中规定的理赔方式和保险金额。
注意之四:售后服务与产品本身一样重要。由于新车险提供了众多的差异化产品,消费者应该选择几家保险公司的产品进行比较,主要在价格、条款、理赔责任等方面。价格虽然是一个重要的考虑因素,但保险公司提供的服务也一样重要。“价格可能高一点、或者低一点,但差得不会太多,但是,理赔结果却会差别很大”。判断一种保险产品的价格是否合适,主要应该看它保障的风险责任有哪些、范围有多大。比如有些保险公司规定受保险车辆所载货物、车上人员意外撞击属保险责任,而有些保险公司就规定不属于;有些公司规定对车身划痕损失进行保险,而有些公司就没有这个规定。
4S店惯用的伎俩:
手法一:移花接木
如果你去4S店买车,他们暂时没有你要的颜色或车型,于是他们会去其他公司调车,名义上好听叫做调拨,但实际你的利益就完全被破坏了。道理很简单,一旦你的车出现了问题你的发票不是他们开的,光凭合同他们完全可以赖掉叫你去找开票的公司,但开票的公司只是以经销商的名义买出,并不是直接客户,所以他们也不会负责,造成的是发票和合同对不起来,那时候呵呵你就变皮球了。
手法二:以次冲好
如果你和4S店来购车的谈判回合比较长的话,就会发现他们展厅展车为什么老换颜色和车型。道理很简单,展厅的展车每2个月就会比市场价便宜那么500或1000的卖给客户,也许你会想展车也没什么,只要便宜就好。但黑幕在于展车在2个月的千百个客户蹂躏中肯定会刮花漆面或拉坏某些小部件,往往到你手上的车都是从新做过漆的。没人想新买回来的小老婆是被人我有精神病N次过的吧。
手法三:模糊概念
如果你去4S店买车他们在谈判到最后价格的时候会出现出库费,服务费,上牌杂费什么的,其实这些费用你如果肯用点时间和他们搞的话都是可以免掉的。再说到保险费的问题了,现在4S都说保险不赚你钱,帮你打7折什么的,其实如果你自己去问下保险公司的话能打到5到6折,基本一个电话你就能省300到600不等。
手法四:时间转移
如果你去4S店他们给你一个比较便宜的价格,但和你说没现车,要你签了合同交了定金后几周内给你车(注意定金是定字,不是订字)。其实是为了打时间差。汽车的价钱在一段周期内是会变的,好比做期货。举个例子,现在市面上某车是卖100000,4S卖你98000,但和他谈好2周后交车。我敢保证2周后市场价钱保证比98000还要低。因为车的价格只会往下不会往上。但万一2周后价钱涨了,呵呵那4S店就开始拖拉战术了,不是和你说车还没到就是和你说车在路上什么的。拖到价钱有利润为止。如果你一旦失去耐心想退车时,定金和订金的概念就来了,你和4S签定的合同虽然是公式合同,但所有的4S合同都有一个共同性,客人提出不要车不管什么原因定金是不退的。
手法五:优惠服务
现在的4S店在和你购车签合同时往往会所送装潢2000送维修费用2000送维修金卡什么的。其实这些都是假的。举例:某车市场行情是让利11000,他们会说我让你9000再加2000装潢2000维修,加起来最少也13000总有吧。你想想真合算呀。其实2000的装潢你最多也就买付脚垫加个牌框,良心好点的在给你瓶“闻到吐”牌香水。装潢的成本价也不过300。维修更可怕,2000的费用他们100%不会让你抵零件费,只能抵工时费,一次还不能扣完。那你不是一辈子都在他们店修了。再说了,新车一般不会有什么毛病,就算出了毛病都有厂家的2年6W公里索赔做保证,坏什么换什么,没二话。搽碰的话保险公司能全赔,你想这2000你到什么年代才能用完呀。所以2000的装潢和2000的维修根本是空的。其实你拿到的车价让利不是市场价的让11000而是9300。
提车注意事项:
提车之前不要办理任何手续,可以只简单签一个合同。看到新车以后不要急于上车打开发动机。问JS多要点汽油。因为试车的时候JS往往为了节省成本,只给一点点汽油。这样对新车很不好,因为挑的时候往往点火,熄火好几次,油少容易对汽油泵造成损害。
第一步
点火之前对档位认真检查。在转动钥匙到点火位置以前要在ACC停留数秒等待油泵给发动机加点火油。点火以后不要给油试发动机。可以先下车检查外观。因为刚出厂的新车没有磨合,甚至没怎么让发动机运转过。机械部分可能会有没有磨合的毛刺缺陷。这时候就猛给油试发动机容易造成磨损。不利于磨合。
检查底盘
看车底盘,新车也有漏油的!趴下身看车辆底盘有没有机油点,有渍油的淘汰。
外观检查
先检查外观,外观检查很重要。检查时蹲下让眼睛与检查平面在一个平面上。仔细观察看看有没有小坑。打开车门推拉几个角度让光线以不同的角度照射来检查板金质量。检查车身各个部分接缝是否均匀。每个车门,机器盖,后箱都打开关闭几次检查机构运转。
观察各玻璃,大灯,塑料件有没有裂纹。按一下看看有没有结合不好的吱吱声。
看外观时还要注意玻璃是不是原配的,玻璃下脚有标记,以免你精心挑选的结果是辆有过事故的车。
检查轮胎
检查前轮减震器运输保护套筒(黄色的)是否已解除。检查轮胎规格,备胎与其他4个轮胎规格是否相同。检查一下防盗螺栓的接头,如果不配套赶紧更换。检查四个轮胎的气嘴帽是否在。
检查车门
依次打开每个车门观察是否有下垂现象。将门慢慢打开到推不动为止,感觉限位开关是否起作用有没有异响。轻轻的关上车门(注意一定是轻轻的)听关门的声音是否有尖锐的撞击声,四个门子是否声音相同或者前面两个相同,后面两个相同。大小一样的相同。注意一定是轻轻的,不然听不出来细小的撞击声。有撞击声说明阻尼和密封不好。挑选的时候关门时手一直轻放在车门上直到关闭。这样检查每一个车门的回复力。
查车身外部其它设备
坐进驾驶室检查,可以对着说明书检查各种按钮、开关是否都有效。
包括反光镜能不能折叠,防撞条粘贴,安装能不能平整。挡泥板安装是不是牢固。检查灯光和电器部分。依次打开大灯,调整亮度,远光,雾灯,组合尾灯,双闪灯。刹车灯,高位刹车灯,倒车灯。检查亮度以及闪烁是否是一个频率。检查音响,将声音开大,听有没有因为震动而产生的共振或者擦圈的声音。喷一些玻璃水,并检查雨刷器工作是否正常。注意雨刷器开始位置和终止位置是否一样。
检查电动窗
首先将所有的车窗关闭,然后一起落下检查四个车窗是否同时工作,之后再一起将车窗升起,检查是否同步。逐一检查每一个车窗。升起,落下,注意听有没有不顺畅的声音,松动的声音或者共振的声音。
检查空调和暖气
发动机工作时,保证出风口没有风扇振动的嗒嗒声。暖气是否暖和,冷风是否凉爽。特别是冷风开启时继电器吸合的声音是不是很大,对发动机待速影响如何。出风位置的试验,看看各方向位置是否正确。
检查内饰
打开所有车门,检查内饰,看仪表台上下结合是否稳妥,接缝是否均匀。每个接缝位置都用手压按一下,确保不能听见结合不好的声音。表台上所有的按钮,拉杆都要仔细检查,看看是不是安装妥善。手掌轻轻拍打中控台不应该听到由于安装不好而产生的松旷震动声音。门板内饰板的检查。在门板与内饰板之间有卡子连接,主要检查这个。手指拉主内饰板边缘轻轻往外拉。看卡子是否安装好了。同样的方法检查A,B,C柱上的内饰板。检查地胶粘贴是否平整。
检查座椅
折叠推拉,电动功能是否正常。电机工作是否平稳有没有异响。用力往下坐一下,前后晃悠一下,听听有没有松旷的声音。
检查后备箱
打开后备箱检查里面是否平整干净。检查工具是否齐全,备胎是否正常,安装是否稳妥。很重要的是检查密封条。必须仔细的把各个门窗密封条检查。用手顺着密封条方向滑动施加一定的压力,感觉密封条是否均匀,粘贴是否完整。每一块手感是否一样,按在上面是否有弹性。观察密封条在门槽里是否安装正确,有没有较劲。轻轻关闭车门,听声音,沉重感的说明密封很好。
第二步
好,经过这些检查你的车子发动机应该已经达到正常怠速。
检查发动机
打开机器盖子,观看里面是否干净。新车电瓶没啥可多看的,只看接头有否腐蚀以及小窗是否绿色就行了。注意:新车电瓶接头一般是松的,这是因为经销商怕车辆放时间长了自然放电,选好车后一定要动手晃动一下,如果是松的,要让经销商拧紧。
听发动机迨速声音。整体感是否很好,有没有凌乱细碎的感觉。用大拇指按住机器机油盖子塑料,用力压住,感受发动机震动传到你的胳膊上,是否平稳,是否有固定的频率,确保不要有凌乱的震动。转动油门拉线滑轮。(注意温度)听到发动机加速运转的声音是否平滑,有没有凌乱的感觉。加速是否与你的动作灵敏同步。
拉出机油尺看机油颜色。熄火后,拉出油尺用纸巾擦拭,油黑的淘汰,油的颜色清亮的可以证明该车几乎没跑过。
上路检查,一般4S店都会让你把车开出去试试。这样你可以检查隔音,发动机情况,变速箱,以及减震,刹车。首先,你不能开的过于粗暴,因为汽车处于走和磨合。加速要循序渐进。换挡在2000转左右。速度不宜高于120KM/h。注意聆听发动机的声音,感觉隔音如何,迨速坐在车里是不是平稳。发动机运转声音是否有规律,还是比较凌乱。加速响应是否快捷。特别注意当低速换挡加油的时候发动机的声音,也就是说当发动机比较吃力的时候是什么状态。应该是平稳噪音沉闷但是不凌乱。凌乱的绝对不要。
起步加速慢慢的松开离合,感觉半联动点,看看是否平稳,如果有磕磕绊绊的感觉,那就是离合器压盘安装问题。(当然这种判断需要一定的驾驶经验)感觉离合器调整是否过高(太高容易熄火,太低容易磨损离合片)换档感觉是否顺畅,降档感觉是否同步得好。把手放在挡杆上感觉是否震动。震动是否有一定的规律,还是比较凌乱。停车,检查倒挡进入是否平顺,有没有冲击声。
缓加油门,轻抬离合,车辆起步应平稳。新车换档可能不十分平顺,但不应犯卡、挂不上或摘不下,或齿轮有响动。低速时轻踩刹车,以试验刹车力度,刹车的反应应良好。还可试一下空档滑行情况,例如,以20km/h的车速行驶,平路可滑50~80米。如果一摘档车子就迅速停下来,就表明行驶运动部件安装调试与润滑不当,如轴承过紧、刹车刮蹭或润滑油凝固等。
注意在行驶的时候是否会有车身发出格支格支的响声,那种声音日后会很讨厌。试驾时关闭空调,选择内循环,检查各风口是否有热气漏进来。如果有,证明内循环系统存在问题!
找一个缓台,慢慢开上开下一次,感觉避震和隔音如何。而且还要注意听车里的内饰是不是有振动的响声。如果有,说明门,或者窗,或者座椅,或者仪表台,或者A,B,C柱饰板,或者后窗台有安装问题。
检查方向盘,匀速平面行驶放开方向盘,看车是否跑偏。(注意安全)检查助力转向。低速是否轻松,高速能不能沉稳。转向是否到位,如果转到一个角度,一松手又回来一点,那就是调校问题。聆听转向机是否有噪音。
第三步
检查发动机号、车架号、产品合格证及出厂日期等一系列汽车的唯一合法标识。了解出厂日期,从出厂日期上判别其是否为积压车,了解车辆从产到销的时间合格证上的号码要与车上的发动机号、车架号一致。
最后,当你选定了一辆车,你要求JS给你洗车,洗干净以后再次检查板金喷漆,因为脏车不容易看出来。干净了以后才看得清楚。这点非常非常重要,我有几个同学都是买了以后发现车上有伤。
⑵ 4s店信息咨询费是怎么回事
一般没有这些费用的,但是办按揭的话,会产生一些其他费用,如担保费、评审费、管理费之类的等等,也许每个店对这些费用叫的名称不一样吧。
复打交道,因此从4S店买车仅仅是深陷其中而不能自拔的第一步。
在4S店维修保养爱车的过程中,“工时费”这样看似简单的费用背后却隐藏着巨大的问题,网易汽车特地针对“工时费”,走访考察了大量4S店,并匿名咨询了相关业内人士,让消费者不再做沉默待宰的羔羊。
首先,或许很多人至今都不清楚什么是“工时费”吧?汽车维修工时费是指维修工人在维修时需要的时间和费用。顾名思义,就是维修工人因为检修汽车所耗费的工作时间而产生的劳动服务费用,所以工时费的主要成分应该是人力劳动成本。国家没有具体的标准,其标准的制定都是是厂家和4S店共同制定、经物价局审批的。一般同品牌的4S店大多相同,即时在不同地区也不会相差太多。
基于以上,我们心中自然都想象得出,在相对平均的劳动强度、平均劳动熟练程度的前提下,一工时应该就是一个熟练技工进行工作一小时,而一单位的工时费就应该是一小时的劳务费。即便是4S店要有各类运营成本,一定要强加在工时费当中并榨取工人剩余价值的话,那么工时费就应该包含一定合理范围内的经营利润,这同样无可厚非。然而实际情况果真如此?
一、品牌之间自成体系、彼此封闭
虽然国内暂时没有给汽车维修工时费制定一个相对明确的标准,正如人无高低贵贱之分,人类的劳动更是无差别的。照这个思路推理,不同工人、不同品牌之间的工时费理应在一个水平线上,即使考虑到车辆品牌因素而非得有工人素质、服务层次等区别的因素在,其浮动值也应当是合理的。正如换一个捷达的火花塞与换一个奔驰S级的火花塞,无外乎拧下旧的、拧上新的,本质上不存在差别,可实际情况呢?
奔驰S350维修保养工时明细
根据笔者走访调查的数据显示,北京某大众4S店对捷达的保养维修中,更换火花塞的工时费为四个40元,折合一个10元。与此同时奔驰S350的V6发动机虽然多了两个气缸,但是工时费却达到了六个939.4元,折合一个156.6元,这还不包括物料的费用。更换奔驰的火花塞是更换捷达的15倍还有余,是奔驰4S店的技工工资就是捷达技工的15倍吗?羊毛出在羊身上,奔驰4S店那香浓的现磨咖啡怎么来的,还用问吗?
不过奔驰就是奔驰,至少在工时费的解释上,是最明确的,不仅所有车型一视同仁,都是427元/小时,每一项维修项目都有明确的工时定额,严格规定了每一项维修服务的时间,不会含糊不清,而多数品牌都不能做到类似的每分钱都有据可查。
长安铃木及进口铃木6款车型维修保养工时明细
不仅是品牌之间,就连品牌内部,情况更甚。以长安铃木的保养体系为例,不同车型的相同维修保养项目的工时费区别非常明显,由此也引出了下面的讨论。
二、不靠谱的工时费
车子的品牌差异越大、价格差得越远,工时费差得也越多,这似乎成了一个普遍现象、一种行业共识,一种圈内的潜规则……
正如上文提到的,不同品牌车型,虽然价值差距可能非常大,但是平均的劳动却是大同小异的,零件物料费用千差万别无法统一评判,但相同的劳动过程却完全可以用相同的劳动强度和劳动时间去计算。
宝马琳琅满目的售后服务包
正因为如此,许多品牌已经开始弱化工时费的概念,将其笼统的算成一体,美其名曰服务包,已经包含物料+工时费,但是实际算起来却一分钱也不会便宜。比如宝马,琳琅满目的看似透明的服务明细,实际上很好掩盖了物料和工时费的双重暴利,客高一尺,店高一丈啊。
三、业内人士爆料
几经波折,笔者又采访到了一位资深业内人士,现身说法,透露4S店在维修保养时的一些主要获利模式。该业内人士曾经先后在标致、宝马等4S店的售后服务部门长期任职,据他透露,对于某些中低端车型,维修保养过程中的毛利润最高可达50%,纯利润也在35%-40%。
东风标致207维修保养明细
如此高比例的利润,并不会在某一项费用上特别突出,引起消费者的关注,而是一点点均摊产生。例如更换较频繁的机油、机滤,在得到厂家允许的前提下,进货价100元的机油一般可以卖到130元;30元的滤芯可以买到40元,这已是30%的利润。再来看工时费用,除去给予工人的极小部分计件提成,余下的都是纯利润,这样一来,30%的利润看上去就不会突兀,即使消费者明确指出配件价格的虚高,从汽配城自购机油、机滤这样的配件,请4S店更换,所收取的工时费对于4S店来说更是几乎0成本的盈利。
也许您会认为30%的利润率并不值一提?那么下面这个真实的例子是否会引起您的注意?这位资深业内人士的亲身经历,一辆奥迪A8L一侧后轮空气悬挂不充气,经4S店检查后认定是空气压缩泵损坏需要更换,零件物料费9000元,工时费20000元,您没看错,就是20000元!这9000元也许对得起德国进口的气泵,可谁也说不清那20000是怎么计算的。
也许开得起奥迪A8L的主儿也不在乎这点小钱,但是去汽配城一打听,更换原厂新泵,含人工一共8000元,并且汽配城店家首选是尝试帮其修复气泵,以免去更换新泵的成本,而4S店绝对不会有这样的建议。
四、所谓的工时费“打折”
某些4S店会推出一系列“优质客户服务”,为客户办理会员卡,工时费打折,甚至某些项目一下子能打5折,一下子吸引了不少车主还是觉得4S店里保养更划算了。精打细算的车主甚至还会自己通过万能的汽配城等野路子,买来一些专供4S店的原厂正品配件,高高兴兴地展示给4S店的修车技工,心里还暗自庆幸省了就是赚了。
某4S店服务台摆放的“友情提示”
在4S店眼里,上述这些有打折卡的客户虽说不算是肥羊,但瘦羊也终归是有肉的。一些服务顾问就会围上来,或是推销各种周边产品,或是劝说车主进行诸如“清洗节气门”、“进气道”、“喷油嘴”等免换件类的保养服务,并辅以如若不做,则爱车将如何存在隐患、影响寿命等制造恐慌心理。多数人认为这些工作不需要换件,二来自己清理也确实无从下手,基本上会就范。
为什么4S店总是热衷于清洗这清洗那的呢?原因很简单,那就是好赚钱!据一位不愿意透露姓名的资深维修技术向我们透露,上述这些清洗项目既耗工时,又不用费什么劲儿,赚钱是最轻松的了,所以就成为了他们最爱忽悠车主消费的项目。前面打折后的工时费,在后面附加的服务中一并赚了回来,何乐而不为?
五、工时费会不会继续水涨船高?
再谈一个与时俱进的顾虑,北京数量众多的4S店,原本在如火如荼的市场带动下,丰衣足食。而今在限购令的阴云笼罩下,新车销售数量锐减,即使是通过野蛮加价换来单车销售利润的翻倍,也无望恢复过往年景的业绩。
⑶ 汽车4s店的相关知识和位置
北京汽车4S店详细情况:
国内品牌
一汽轿车 红旗(FAW) 一汽马自达
北京华昌汽车销售有限公司1 北京市海淀区西三环花园桥下北 68474449 68420248
北京环安汽车销售有限责任公司 北京亚运村汽车交易市场6区1号 64437817
北京市冀东丰机电设备公司 古城西路99号 68638281 68638280
北京拓佳诚商贸有限责任公司 北京朝阳区三井桥向东 67790865
北京北辰万通商贸发展中心 北京亚运村汽车交易市场东门 64438327
北京市汽车修理一厂 北京朝阳区德胜门外双泉堡 62919035
北京市腾远兴顺汽车服务有限公司 北京市朝阳区平房西口甲130号 85782682
天津一汽夏利 雅酷 威姿
北京拓佳诚商贸有限责任公司 北京朝阳区三井桥向东 67790865
夏利4S店北京天达汽修公司 西四环郑常庄310号 68164609 68164173
北京华北天津汽车销售有限责任公司 北京丰台区南三环西路2号 67520013
依维柯
中机恒达汽车销售有限公司 立泽桥西 63866492
一汽大众大众车系:捷达 宝来,奥迪车系:奥迪(Audi)
一汽-大众展示中心 北京市东城区安德里北街21号 64242955 64283967
北京拓展工贸发展有限责任公司 北京朝阳区广渠门外化工路甲18号 67762888
北京庆洋汽车服务有限公司1 北京市丰台区丰管路28号 63803546 63891614
北京庆洋汽车服务有限公司2 丰台区菜户营西街丽泽路临1号 63260011 63464808
中国北方车辆公司1 北京市丰台区洋桥西一号(北方车辆大世界)67569659 67569660
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北京博瑞祥弘汽车销售中心 北京市朝阳区得胜门外双泉堡 62927256
北京市冀东丰机电设备公司 古城西路99号 68638281 68638280
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海联力通经贸有限公司2 上地东路甲23号(西三旗环岛南1500米路西)62841436 64434890
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北京亚之杰伯乐汽车销售服务中心1 丰台区万柳桥西北侧花神庙 63439999
亚之杰伯乐汽车销售服务中心2 亚运村汽车交易市场10区7号 64436874 64436852
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北京华昌汽车销售有限公司1 海淀区西三环花园桥下北 68474449 68420248
北京华昌汽车销售有限公司2 北京市丰台区花乡四合庄287号 63790018 63795566
北京捷亚泰汽贸有限公司 北京亚运村汽车交易市场往北 64439152 64438598
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北京汽车贸易中心1 崇文区永定门桥东300米路南(桃园东里甲15号) 87204570 87204571
北京汽车贸易中心2 海淀区大学生体育馆内(蓟门桥西300米路北) 82099303 82090619
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北京富顺通汽车维修服务有限公司 北京市朝阳区阜通大街甲一号 64754668
北京鑫万维汽车经贸有限公司 北京市平谷县谷丰路26号 69984561 69972393
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北京金泰开元汽车销售服务公司 丰台区大红门三星庄34号 010-67581818
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北京第四清洁车辆厂 朝阳区亚运村北辰路 010-64437513
北京广大行雪铁龙汽车销售服务公司 朝阳区东三环南路十里河桥西南侧 010-67672288
北京慧达世纪商贸有限公司 和平东桥下 64271552
北京航天神龙汽车销售服务有限公司 五棵松北金沟河路九号 68765708
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龙运汽车贸易发展有限公司2 建国路37号 85757148
龙运汽车贸易发展有限公司3 海淀区凯旋大厦 88016775
国外品牌
宝马宝马(BMW)
北京燕宝汽车服务有限公司 北京经济技术开发区宏达北路26号 67887788
燕宝汽车贵友大厦展厅 北京朝阳区建国门外大街甲5号 65629323
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北京金冠汽车服务有限公司 北京市海淀区闵庄路6号 88448900
奥迪奥迪(Audi)
北京百得利 经济技开发区东环北路1号 67879090
北京钧杰奥迪 亚运村汽车交易市场 64436280
雷诺雷诺(Renault) 无限(Infinti)
北京北汽众运汽车贸易有限公司 亚运村汽车交易市场10区5号 64438057
北京北汽众运汽车贸易有限公司 望京新兴产业区立泽中园2区208号 64392792
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北京乾博汽车贸易公司 北京市密云工业开发区利保公司1层 82618898
菲亚特菲亚特(Fiat) 法拉利(Ferrari)阿尔法.罗米欧(Alfaromeo)玛莎拉蒂 (Maserati)
北京都灵沙龙力傲汽车销售服务有限公司2 北京德胜门东大街号楼东联大厦首层西侧(德胜门桥向东500米北二环路南) 84080169
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北京乾博汽车贸易公司 北京市密云工业开发区利保公司1层 82618898
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北京中汽南方华北汽车服务有限公司2 VOLVO展厅 65951130 65951190
通用通用(GM) 旁蒂克(Pontiac) 别克(Buick)雪佛兰(Chevrolet) 凯迪拉克(Cadillac)绅宝(Saab)欧宝(Opel)土星(Saturn) 奥兹莫比尔(Oldsmobile)
北京加达雪佛兰开拓者金杯通用汽车授权4S服务中心 安慧北里怡园28号楼一层 64978670 64972170
北京天域祥兴汽车贸易有限公司 北京市朝阳区呼家楼京广中心 65973883
中国进口汽车贸易中心1 北京市朝阳区西坝河北三环东路168号恒川广场通用汽车世界(西坝河展厅) 84292589
中国进口汽车贸易中心2 北京市海淀区万泉河路巴沟1号中联汽车市场3区1号(中联展厅) 62637942,62637943
北京金冠汽车服务有限公司 北京市海淀区闵庄路6号 88448900
戴姆勒克莱斯勒克莱斯勒(Chrysler) 吉普(Jeep) 道奇(Dodge)
北京华北汽贸汽车销售有限公司 海淀区万泉河巴沟1号 中联1区1号 82611102
北京锦龙骏佳汽车贸易有限公司 北京亚运村交易市场10区3号 64436878
丰田丰田(Toyota)
北京汽车贸易中心 北京市亚运村汽车交易市场 64437756
北京奥德行丰田汽车销售服务有限公司 北京市丰台区南三环西路39号 83528571
北京广通丰田 北京市朝阳区德外花虎沟20号 62916666-1
北京华日联丰汽车销售有限公司 北京市朝阳区来广营西路95号 84923243
三菱三菱(Mitsubishi)
北京锦龙骏佳汽车贸易有限公司 北京市朝阳区亚运村汽车交易市场10区3号 64436878
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现代的4S店销售业绩不错
其实没有什么叫容易销售,还是看你的推销能力、服务质量等
⑷ 汽车4s店接待礼仪有哪些
来汽车4s店消费的人群冲的就是服务,这就要求汽车4s店得工作人员具备一定的服务意识、服务形象、服务质量、服务技巧等。做好服务的第一步就是接待,?认识汽车4s店不同行业礼仪的学习要从本质学习,也就是先去了解行业的特点,行业的实质运营。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,汽车4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。汽车4s店礼仪的重要性有份心理学家的研究报告中指出,人的第一印象往往在前十秒钟内形成。第一印象的产生,主要来源于一个人的仪容、态度、言谈举止和谈话内容的评价。汽车4s点接待礼仪要求接待人员必须获得顾客的信任,同时其诚恳的态度和足够的精、气、神可以让顾客留下良好的第一印象,认为我们可以为他们解决问题,放心将爱车交给我们。如果汽车接待人员让顾客留下不良的印象或令顾客不满意,则会把百忙中抽空前来的顾客赶跑。各要素在第一印象中的比例:仪容:穿着、发型、服装等所占比例是60%;态度:问候、姿势、肢体语言等所占比例是20%;言谈举止:使用词汇、语调、脸部表情所占比例15%;谈话内容:实质内容、心口如一所占比例5%。顾客对你的第一印象中,有80%是来自仪容和态度,不管你说了什么,如果你的仪容不整,顾客就不会想听你推荐汽车、也不会想请你维修车辆。如何在接待中给客户留下良好的第一印象呢?下面就先从对仪容与态度的规范说起。汽车4s店仪容礼仪仪容礼仪要求汽车销售人员要养成良好的个人卫生习惯,修饰外表,注重个人形象。对个人仪容的基本要求主要有:头发:整洁、无头屑。在工作岗位上,女士的发型要求是忌披头发散发,头发应前不过眉,后不过肩。女士若留长发,工作时应将长发梳扎成束,不可随便散于肩背。男士的发型要做到三不原则,即前部抵眉,侧不掩耳,后不触领。整洁、美观、大方的发型体现着一个人的朝气与活力,能够给公众以视觉的愉悦。眼睛:忌眼中布满血丝,眼角滞留分泌物、室内戴墨镜。鼻子:忌鼻毛外露,在公众场合或他人面前抠鼻孔。嘴和牙齿:清洁、无食品残留物、无异味。指甲:在工作岗位上,指甲应保持干净,女士在不影响工作的情况下,指甲可修成椭圆形,但指甲尖不可长于指头肚两毫米,可以涂无色透明的指甲油,男士不能留长指甲。最后,男士的胡须要刮干净。在夏天女士腋下的体毛不可外露。女士化妆技巧对于女性来说,上班化淡妆是对客户的尊重。日常化妆的基本技巧有以下简单的几点:第一:选择适合自己皮肤性质的清洁类化妆品清洁皮肤;第二:使用化妆水调理皮肤,然后涂一层润肤液或面霜,使未经化妆的面部皮肤得以滋润和保护;第三:选择适合自己的粉底,均匀涂于面部;第四:轻施定妆粉;第五:涂眼影修饰眼睑;第六:画眼线;第七:卷睫毛,刷睫毛;第八:修饰眉毛;第九:双颊略施胭脂,根据脸型向四周涂匀;第十:涂上唇膏。名片礼仪名片虽小,但是在与客户沟通过程中的影响却不容销售人员有丁点儿忽视,良好的客户关系往往就在这些细节中微妙地得以体现。名片礼仪要求汽车销售人员在交换名片时所遵循的基本礼节是:双手向客户奉上名片、使客户能从正面看到名片的主要内容、双手接住客户递过的名片、拿到名片时表示感谢并郑重地重复客户姓名或职务。除此之外,与客户交换名片时,销售人员还应该注意一些其他事项:第一、善待客户名片:最好事先准备一个像样的名片夹,在接到客户名片后慎重地把名片上的内容看一遍,然后再认真放入名片夹中。既不要看也不看就草草塞入皮夹,也不要折损、弄脏或随意涂改客户名片。第二:巧识名片信息:除了名片上直接显示的客户姓名、身份、职务等基本信息之外,销售人员还可以通过一些“蛛丝马迹”了解客户的交往经验和社交圈等。握手礼仪握手这一瞬间,是人的一切的显现。通过握手时的举止行为,在一个侧面可以断定许多问题:双方关系远近、情感厚薄、个人文化修养、地位和工作精神,以至于为人处事的方式与品性等。日本一位作家曾这样描写邓颖超与人握手的方式:“她微笑着,目光安详,握手时,力量不强不弱,时间不长不短,很亲切,又恰到好处。她不仅用右手,而且把左手轻轻地放在我的右手背上,刹那间,我感到她是多么慈祥而又庄重啊……”可见,握手的得体与否,直接展示着一个人的形象。握手时要注意姿势,正确的姿势是在行礼时,至距握手对象约一米处,双腿立正,上身略前倾,自然伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握。握手时应用力适度,上下稍许晃动三四次,然后松开手,恢复原状。与他人握手,一般应起身站立,除非是长辈或女士,坐着与人握手是失礼的。握手时要注意神态,握手前,双方可打招呼或点头示意。握手时,应面带微笑,目视对方双眼,并且寒暄致意,表现出关注、热情和友好之意。握手作为一种礼节,其握手的顺序要根据握手人的社会地位、年龄、性别和身份来确定。上下级握手,下级要等上级先伸手;长幼握手,年轻者要等年长者先伸手;男女握手,男士要等女士伸出手后,方可伸手握之;宾主握手,主人应向客人先伸出手,不论对方是男是女。总而言之,社会地位高者、年长者、女士、主人享有握手的主动权。同性朋友、平辈见面,先伸出手者则表现得更有礼貌。注意握手十"不要"不要不道次第不要掌心向下压不要心猿意马不要戴手套不要耐久握手没有要用右手握脚不要不道"度"不要滥用双手握手不要过火客套不要穿插握手汽车4s点接待礼仪除了包含以上我们所说的仪容礼仪、名片礼仪、握手礼仪之外,还包含仪态礼仪、电话礼仪、沟通礼仪等。希望大家通过本文能对汽车4s店接待礼仪有所了解。
⑸ 走访复工的4S店,这几款车消费者关注度挺高
哈喽,大家好!欢迎各位进入阳春3月,春天的气息也是越来越近,随着全国疫情形势的缓和,很多线下的单位已经迎来初步复工。正好小编在上周末出门办事,顺路去逛了一下重庆的汽博中心,可以说百分之80%以上的4S都已经开门营业,只有部分新能源车4S店还大门紧闭。
于是,小编就随机选择了几个品牌进去了解了一下情况。有些店的情况的确也是出乎意料啊!刚刚开门营业,看车的人就不少,说明这些品牌和车型在消费者中有着不小的关注度。接下来小编就为大家一一呈现,看看你心仪的车是否也在列。
长安马自达次时代MAZDA3昂克赛拉
在紧凑型车这个级别市,11-17万元价位区间品牌交错、车系众多。正因如此,过量的信息让消费者难以消化,其中次时代MAZDA3昂克赛拉(以下简称全新马3)凭借着单月951万人的品牌效应、以及这段时间市场的集中发力,关注热度为434万人,也力压保时捷taycan和宝马3系,成为了2020年中国年度车。
锐际的杀手锏是它的动力系统。它全系搭载了第四代EcoBoost2.0T双涡流涡轮增压发动机,最大功率248马力,峰值扭矩达到了393牛米,配合8速自动变速器,其零百加速时间为7.5秒,动力性能十分突出,在同级别车型中几乎没有对手。此外,锐际全系均采用了四驱系统,有着毫秒级的四驱扭矩分配,保证了出色的稳定性和操控。20万左右,颜值高、配置多、空间大、操控好、性能强的福特锐际确实有着强大的产品力,在这款车上,我们看到了福特的用心良苦。
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⑹ 到4S店车,可以砍价吗,可以砍多少
如果运气好,再加上砍价方法运用得当,那么少则几百元,多则上千元也是完全可以的。但是如果遇到一些车型刚上市不久太多抢手,或者是没有现货,那么很有可能就没有什么优惠可说。
买车砍价不能操之过急
了解行情
首先在买车前,可以通过网络来了解车型的情况,知道该车型的厂商指导价,不过厂商指导价只是厂商为了保证其与经销商的最大利益而向公众公布的价格,实际经销商从厂商拿到的提车价是远低于厂商指导价,否则经销商也没有利益可言。
注意裸车价与落地价区别
很多销售趁着不少消费者第一次买车,对于裸车价与落地价没有清楚了解,然后就可以蒙混从中获益。裸车价是4s店根据厂商提供的指导价来制定,销售会根据不同客户来进行报价。而落地价是最终成交价格,意味你真正办理好合法手续,可以把车开上马路的时候,车辆的所有费用加起来就是落地价。这其中包括很多费用,有整车价格、购置税、保险、车船税、上牌等等费用。
货比三家
通常一个城市往往不止同品牌4s店,所以在一家4s店询问价格后,可以适当砍一下价,了解销售能够给的最低价位。然后可以去另外一家4s店来看看,注意离开时最好透露你要去下一家看看。当你对价格有个谱后,就可以在下一家4s店可以再砍低价格,并且透露在上一家4s店可以出如此的价格。
故作姿态,表明让步实质继续进攻
如果价格一直没有砍低,那么我们可以把视线转移到送精品或者维修保养劵之类,不过一定要记住,在下订前要把这些东西说清楚,否则下订之后再谈那基本是没有可能的。
淡季买车更方便谈价
六月到八月,都可以说是一年当中的淡季,通常销售为了完成销量目标,会更多地和你谈价格,而在旺季,销售往往不需要担心这种情况。所以说,反其道而行之,淡季也能成为我们买车最便宜的时间段。
心态冷静
砍价一定要注意自己的表情语言,交流中你可以适当分析一下目标车型的缺点,尽量让销售在心理上认为你是行家。
保持良好气氛
有些人去砍价总是把气氛弄得太紧张,其实完全不需要这样,适度就好了。保持良好气氛,如果价格也这样了,那么可以尝试别的方法来减少购车成本。例如低开发票,这样可以降低之后缴纳的购置税,不过要注意的是,低开发票也有隐患,例如二手转让估价偏低、盗抢或事故理赔难获全款以及车辆出现质量问题时,向厂商追讨赔偿反而得不偿失。所以这种方法要慎用。
⑺ 你在4s店买车的时候,遇到过哪些套路
都说买的永远没有卖的人精,汽车销售太有名了,一个接一个,跳过一个坑后,我不知道有多少个坑在等着你。 有人说,这几年来我们走过的最深的套路是销售人员的日常工作,那么我们如何避免呢? 下面我们总结一下车 销售中的一些套路。
让我们谈谈售后服务,保养车汽车时,只要保养手册中没有的物品基本上都是4s车间的所谓坑,则各种清洁物品都是最明显的。 因此,如果您不想陷入困境,则只能花更多的时间和精力回来学习更多, 希望能帮助您避免进坑,您还有什么看法,可以留言。
⑻ 走访一汽大众4S店 价格优惠幅度较大 服务细节尚需加强
一直说南方是日系的,北方是大众的。此言不虚,在北方大部分地区,大众车型的能见度非常高,但在南方大众却迟迟没有打开局面。十年前,一汽大众启动了南方战略,决心扭转这种局面。
但是口碑和服务才是打动用户的关键所在。在用户培养和服务方面的不断加强,才是品牌可持续发展的动力。在这些方面,一汽-大众还有较大的空间,至少是在广东地区如此。
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⑼ 汽贸买车和在4S店买车有什么区别
在4S店买车和在汽贸买车的区别,简单总结一下就是:4S店贵,但是更靠谱。这里的靠谱,不单单指汽车本身,还指汽车后期的服务方面。汽贸买车更便宜,但是不论是汽车本身,还是后期的服务方面,基本都比不上4S店靠谱。
汽贸买车更便宜,是由于汽贸店不受厂家的价钱管控,完全依据市场来调整价钱。而且汽贸店由于运营成本低,可以薄利多销。
4S店因为受厂家管控,并且汽车从厂家到4S店需要经过好几层,所以价钱肯定低不了。
车的质量问题,同比来说,4S店更靠谱一部分。虽然在4S店买到问题车也有可能,但是几率毕竟十分小,而在汽贸店买车,买到库存车、问题车的几率,要比在4S店买到的几率大得多。
买车流程
1、准备证件:准备身份证,户口本跟驾驶证的原件,不仅买车需要,上牌的时候也需要用到。
2、选车:选车是买车之中最重要的环节。
3、选好车后付钱提车。
4、提好车后,一定要让4S店的销售去车管所办理一张临时移动车证,如果没有临时移动车证,会扣分、交罚款。
5、交纳购置税、车船税。
⑽ 荣威4S店地址电话
荣威天津4S店在空港保税,天津市津汉公路空港物流加工区汽车园中路35号,在克莱斯勒旁边就是,挺大的,电话我没有,有两款车,750和550.