汽车4s店电网销都干什么

『壹』 汽车4s店网络营销方法与优势

在梵天管理咨询微课堂听过几期的田健老师关于电网销的课程，感觉讲得非常到位，个人发表一人见解，4S店网络营销的4步法。
第一：网络营销平台的搭建：4S店网络营销的平台分为三种。
1，易车网、太平洋汽车网、爱卡汽车和汽车之家等汽车垂直门户。
2，厂家、集团和4S店网站。
3，微信和微博等社交媒体平台。同迪勒认为，4S店应该搭建三种方式结合的网络营销矩阵。
第二：网络营销内容的传播：
现在很多4S店的网络平台上充斥着各种促销广告，这纯粹是把网络平台当作一个促销广告发布的窗口，当然有的报价平台可能适用，但有的效果就未必理想，该店经验指出应该让网络平台成为推广服务理念、建立客户信任、增加客户粘性的阵地。
第三：网络营销与店头活动的配合：
汽车4S店利用不同类型的店头活动邀约客户到店才是目的，常用的方法有：
1、车型促销字样不要随便出现，多用到店礼、试驾礼、网购礼包等作为邀约工具。
2、针对网络客户推出定制活动，例如，强调只邀请某网络网友专享参加的活动，或者参加针对某网站的定制车型活动，让客户产生更多的专享感受，但是要避免和店内其他活动产生冲突。
第四：网络营销客户线索的跟进：
对于网络上的客户线索，要及时跟进，最好的做法是，做到工作时间内产生的订单一小时内回复，下班后的订单次日上班后1小时内回复。因为客户往往同时在平台上给几个经销店下单，跟进最快的会有先入为主的印象，抢占先机永远没有错。

『贰』 问一下，4s店招电销，具体是干什么的

4S店是一种以"四位一体"为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等
所以4s的电销就是电话销售这些服务，或者销售卖车。

『叁』 汽车销售都要做一些什么工作

汽车销售除了卖汽车，还需要做很多工作

首先，1掌握汽车基本知识，每天都要学习，才能有知识打动客户（消费者）,这样业绩也不会差；

其次，各种动手能力，洗车，拆卸电瓶线，加油等等，万事都要会做，努力把自己培养成多面手才是正道；

再次，2丰富自己人生阅历，增加销售过程谈资，汽车销售不仅是销售，而是理论和观点销售。一般品牌和车型不一样，汽车销售的利润不一样，部分车型提成还是很高的。

3，做汽车保险

保险销售都有手续费，所以只要客户在你手机购买保险，那么就会有收入增加。一般还推出同时2年购买保险的业务，这样手续更高，因为2年都按新车购买，保费比正常续保高很多，费用也比较多。

4，汽车美容或装饰

这部分销售利润空间很大，所以提成也很多。

5，帮忙上牌照和落户

这些都是明码标价，后期通过专业人员处理，这样可以大大增加自己的收入。

汽车的销售是为后期利润增加做准备。

『肆』 一般4S店都是做什么的

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。

4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

4S销售模式的优势：

1、专卖模式普遍的优势

专卖模式有利于避免“千军万马齐上阵”的混乱营销局面，强化营销资质认定，规范汽车交易行为，而且可以帮助整车厂增加利润厚度、扩充资本积累，有益于扩大生产和增大科技开发力度。

2、4S专卖模式特有的优势

专卖模式具有极强的品牌意识，可以提供消费者由厂家直接负责的产品售前、售中、售后的一条龙服务。另外，4S店一般均拥有高档、整洁、优雅的售车环节，对顾客极富吸引力。同时，通过4S店的服务，可以让用户对品牌产生依赖感和忠诚度，增强用户粘性，从而扩大汽车的销售。

『伍』 汽车4S店做销售顾问一般负责什么工作，需要自己拉客户吗需要的话什么方式最能找到客户

一、汽车4S店销售顾问主要工作内容如下：
1、负责客户的接待；
2、负责客户档案的建立；
3、负责客户的跟进和回访；
4、负责工作区域内环境的清洁和保持；
5、负责客户验车工作；
6、完成购车手续；
7、负责销售统计及信息反馈；
8、负责客户投诉的处理；
9、完成领导交办其它的工作内容。
二、汽车4S店销售顾问岗位要求如下：
1、大专以上学历，汽车维修等相关专业；
2、有一年以上的汽车同行的相关经验；
3、具有良好的服务意识；
4、具有较强的沟通和应变能力；
5、具有电脑操作技能；
6、有驾照。
三、汽车4S店销售顾问需要自己拉客户，拉客户方式、方法如下：
1、建设和维护好商铺，商铺等同你的实体店面，门头、风格、橱窗、产品展示、公司介绍上都要多花心思。毕竟那是自己和客户沟通的窗口；
2、使用好通信录（电话、QQ号、微信等）保持长期在线这是关键；
3、经常发布产品信息一定要让客户搜索到自己推广的产品；
4、参与竞价排名不仅要让客户搜索到自己推广的产品，还要让顾客第一眼就看到；
5、巧用论坛有空混混论坛，可以交很多不错的朋友，朋友多了路好走；
6、用好博客如果客户想长期合作，肯定会想办法了解你。因为文如其人，看了博客，觉得放心，解决了信任的问题，所以下单很快；
7、商业同盟，信息互通，资源共享，多方合作。

『陆』 汽车4s店如何提升电网销业绩

听过梵天管理咨询田健老师的课程，简单的总结了一下：周末召开保险讲座
个人认为4S店提升电网销业绩主要做好以下几点：
一、选专人:有远见的4S店总一定是成立专业的电销团队，由专门的人来做专业事。
二、配专业工具:电话营销人员的两件主要工作，接电话和打电话。
三、建立专门的KPI考核制度:对于电话营销团队，除了销量，还应该有哪些考核指标呢？小编建议对于“电话专员”和“销售专员”设定不同的KPI，可以以周、月为单位进行考核。

『柒』 汽车4S店销售顾问是什么职责

汽车销售顾问岗位职责:
在展厅经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务:
1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工；
2、每天晨会结束后，须认真打扫好责任内的卫生，注意保持公司内、外的清洁；
3、按顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务；
4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；
5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的形象；在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司着装标准；
6、每天及时回访客户，及时提醒客户进行车辆保养；
7、建立好好A卡、C卡；
8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员；
9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗；
10、完成上级领导交给的其他工作。
需要拉客户的时候也是在参加一些店外的活动，记得接待时候多留些客户资料！等活动结束进行电话回访跟踪！

『捌』 汽车经销商如何提升DCC、电网销业绩

听过梵天管理咨询田健老师的课程，简单的总结了一下：
让汽车4S店网销提升50%销量的战略 ：
在我当下的认知体系中，战略和战术并不是直接连接贯穿之物，而需要一个调整、过渡的中心，这个中心我定义为策略，也是更接地气的指导思想，它可以随着事态的变化而微度调整，又不至于影响到顶层战略。战略为尊，战术为刃，配以体系性的策略体系，分分钟玩转电网销，而具体的策略体系可以从以下七个方面来建立：
一、 运营模式：是电网销部门运营的顶层设计，它的选择决定了后面工作的实施和控制，故店内必须先了解自己店内适用什么样的运营模式，运营模式简而理解为给电网销定切入方向.
二、 组织构架：一个公司的整体人员结构，是企业内部组织资源、搭建流程、开展业务、落实管理的基础，万丈高楼由地起，一切是由根基的稳健决定。
三、 岗位职责：电网销发展至今，已初步经形成了一套体系，大部分店可标准化运作，为保证各项数据指标达成就需要具体的岗位职责来明确每一个岗位的工作细则，只有让一线人员明白其的工作职责后才能按照要求去做好（对于一线人员，一定要建立标准）
四、 人才选拔：电网销每个岗位有其特定的属性，故应择属性而选之。
五、人员培训： 对于电网销部门的培训，3个岗位的难度分为3个等级
六、 KPI 体系：对于4S店面临最大的问题就如何合理的设置KPI，从字意上去理解：关键绩效指标（Key Performance Indicators），又称主要绩效指标、重要绩效指标等.
七、绩效考核：是4S店在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估及工资核算。4S店运营的好坏是由分配机制和标准决定的，合理的绩效考核可以带某个项目或业绩的阶段性的提升。