汽车配件管理与营销教学大纲

A. 汽车配件管理与营销是一门什么样的课程

主要包括以下章节，主要讲了汽车配件的概念、市场、销售管理等全面的知识。
第一章 概论
第一节汽车配件的概念和范畴
第二节汽车配件营销的重要性
第三节我国汽车配件市场的现状
复习思考题
第二章 汽车配件市场与预测
第一节汽车配件市场调查
第二节汽车配件市场预测
复习思考题
第三章 汽车配件检索方法
第一节汽车配件检索工具
第二节汽车配件检索方法
第三节汽车零件编号体系和原则
第四节其他汽车配件技术资料的使用
复习思考题
第四章 汽车配件订货管理
第一节汽车配件订货管理基本知识
第二节库存配件品种与最低安全库存量的确定
第三节库存补充订货程序
第四节即购即销配件订货程序
第五节汽车配件采购
复习思考题
第五章 汽车配件库存管理
第一节汽车配件入库程序
第二节汽车配件仓库管理
第三节汽车配件出库程序
第四节库存零件盘点
复习思考题
第六章 汽车配件销售
第一节汽车配件销售的特点
第二节汽车配件销售价格的确定
第三节对汽车配件销售人员的基本要求
第四节汽车配件销售流程
第五节汽车配件销售过程中的关键因素
第六节汽车配件营销模式
第七节汽车配件销售技巧
第八节汽车配件索赔
……
第七章 汽车配件计算机管理系统
附录

B. 汽车营销与服务专业需要学习哪些知识

1、政治理论与德育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作、计算机应用基础、电工技术基础、机械制图与计算机绘图、汽车机械基础、汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务。

2、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、汽车装饰与美容、电子商务理论与实务、专业英语、汽车拆装实训、汽车市场调查与预测实训、汽车营销岗前实习等系列教学实践环节。

(2)汽车配件管理与营销教学大纲扩展阅读：

就业方向：

本专业学生毕业后可在工业与电气工程有关的运动控制、工业过程控制、电气工程、电力电子技术、检测与自动化仪表、电子与计算机技术等领域从事工程设计、系统分析、系统运行、研制开发、经济管理等方面的工作。

从事行业：

毕业后主要在汽车及零配件、外包服务、互联网等行业工作，大致如下：

1、汽车及零配件

2、外包服务

3、互联网/电子商务

4、批发/零售

5、新能源

6、贸易/进出口

7、计算机软件

8、建筑/建材/工程

从事岗位：

毕业后主要从事销售工程师、销售顾问等工作，大致如下：

1、销售工程师

2、销售顾问

工作城市：

毕业后，上海、佛山、北京等城市就业机会比较多，大致如下：

1、上海

2、佛山

3、北京

4、广州

5、深圳

6、武汉

7、成都

8、西安

参考资料来源：网络-汽车营销与服务专业

C. “汽车技术服务与营销”专业主要是学些什么

满意答案MZ活着为了什18级2010-02-25
培养目标：培养德、智、体、美全面发展的，掌握必需的基础知识，掌握汽车构造、汽车理论、汽车使用技术、汽车电气、检测诊断、企业管理及现代市场营销和国内外贸易等专业知识，具有分析和解决汽车运用技术问题的能力，能从事现代汽车及配件的营销、维修接待、售后服务和经营管理等方面工作的高素质技能型专门人才。
主干课程：汽车构造、汽车文化、汽车电气设备、汽车性能与试验、市场营销学、汽车技术服务、汽车维修接待、公共关系学、谈判与推销技巧、汽车专业英语等。
就业方向：毕业生主要面向汽车销售、汽车维修企业，从事市场策划、营销、业务接待、汽车贸易、旧机动车交易、汽车信息和技术服务、汽车租赁、汽车查勘定损等方面的工作
汽车技术服务与营销就业方向：
1、在汽车制造或汽车贸易行业(如4S店）中从事汽车的营销工作；
2、在汽车制造或维修企业中从事汽车配件的销售与管理工作；
3、保险机构或汽车维修企业中从事汽车保险咨询及定损核赔工作；
4、在金融机构中
从事汽车信贷工作。

D. 汽车技术服务与营销主要学什么,将来干什么

汽车技术服务与营销专业属于普通高等教育全日制专科，主要培养具有专业必须的基础理论知识和基本技能，能适应汽车产品设计服务、汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务、汽车运输服务等领域的，面向汽车销售及售后服务企业所需要的，既熟练操作汽车诊断、检测与维修技术，又熟练运用销售与售后服务流程及技巧，获得国家颁发的汽车行业相关职业资格证书，具有高认知、高技能和高素养的综合职业能力的应用型人才。

汽车保有量的持续增长，随之而来的汽车后市场的新车销售、汽车维修、零部件供应、金融服务、保险服务、附件销售、二手车销售、交通驾驶教育的市场空间膨胀的越大。一般而言,汽车售后服务市场是汽车产业链中最稳定的利润来源,可占据总利润的60%-70%左右。目前,相对于整车销售的利润缩水,中国的汽车售后服务市场利润率高达40%,而整个市场还处于初级阶段,发展潜力惊人。

课程设置：

计算机文化基础、经济数学、英语、体育、汽车文化与常识、汽车职场体验、汽车构造、汽车拆装与调整、汽车公关礼仪、汽车市场调研与预测、商务口才训练、汽车营销实务、汽车销售实训、车辆保险与理赔、汽车计算机控制技术、汽车配件管理与销售、汽车电器设备、消费心理学、商务谈判、汽车及商贸英语、汽车营销策划、金融与贸易、汽车服务企业管理、汽车维修与检测、机动车鉴定评估、汽车车身修复与美容。

就业方向：

1、汽车金融行业

（1）主要业务包括汽车资本经营、汽车租赁、消费信贷等。

汽车金融服务在国外已发展比较成熟，成为厂家撬动市场的一个重要杠杆。目前国内金融界对汽车融资信贷普遍看好，但由于国家宏观调控、银行利率调高等原因，大发展还有待时日。

（2）热门岗位：销售代表、清收主管、风险评估人员等。

（3）对口专业：汽车技术服务与营销专业。

2、对口汽车维修保养方向

（1）目前国内汽车维修保养还没有形成严格的行业标准和服务体系。随着汽车行业的发展，各类从事汽车维修保养、装潢美容的公司开始增多，但大多数规模较小。因此谁能抓住汽车维修保养商机，谁就能挖到中国汽车时代的大金矿。

（2）热门岗位：汽车维修技师、汽车维修服务经理、汽车高级机修电工、汽车美容装潢工等。

3、对口汽车售后服务方向

（1）售后服务是目前汽车服务行业中发展较快的领域。在汽车销售商的利润来源中，售后服务占50%，国际上成熟的汽车公司，销售服务网点员工往往达到从事制造员工的2倍多。目前，售后服务发展的主流是4S形式，即整车销售、售后服务、零件供应、信息反馈四位一体。

（2）热门岗位：汽车销售人员、客户代表、4S品牌店销售经理等。

4、对口汽车保险与理赔方向

（1）国内的汽车保险多是售车时一并办理，存在着险种少、透明度低、操作欠规范、理赔过于繁琐等诸多问题。随着《交法》第七十六条实施细则的颁布，明确了“强制险”定义，这一领域随之也有了更大的改善余地和发展空间。据悉，目前汽车保险已经占到世界非寿险的60%，国内汽车保险营业额也在财产保险中位居第一。可以预见未来发展空间还将扩大。

（2）热门岗位：汽车保险估价与事故理赔、专业汽车保险代理人等。

5、对口汽车文化方向

（1）汽车文化产业在国内还属于新兴产业，其包含内容比较广，汽车模型、汽车体育、汽车报刊、汽车影视、汽车俱乐部等诸多文化与汽车交延领域都属于此行列。汽车文化行业在国内方兴未艾，未来发展前景广阔。

对口专业：汽车运用技术、汽车电子技术、汽车技术服务与营销专业 。

（2）热门岗位：汽车模型设计、汽车赛事策划组织人员等。

希望这个答案能对你有所帮助！

E. 汽车营销专业都学哪些课程

你好：1、政治理论与德育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作、计算机应用基础、电工技术基础、机械制图与计算机绘图、汽车机械基础、汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务。
2、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、汽车装饰与美容、电子商务理论与实务、专业英语、汽车拆装实训、汽车市场调查与预测实训、汽车营销岗前实习等系列教学实践环节。

F. 汽车配件与营销的内容框架是什么

这个框架是看你自己去自由发挥的。

G. 汽车销售有哪些课程

汽车销售的主要课程包括：汽车构造，汽车营销基础，汽车文化，汽车销售和管理，商务礼仪，汽车保险与金融、汽车市场调查与预测实训，客户关系管理等课程。
01：自我介绍技巧
顾客第一次来到4S店，你怎么让别人对你印象深刻，自我介绍就显得非常重要了，下面看看这两种自我介绍的区别；
以下是2种销售顾问给客户的自我介绍！
1. “你好，我是北京现代4S店的销售顾问：周曦，你可以叫我小周，请问您怎么称呼？” 2 . “你好，我是北京现代4S店的销售顾问：周曦，因为我皮肤比较黑，所以大家都叫我黑妹，请问您怎么称呼？”
如果你是消费者，你会记住哪个呢？显而易见，肯定第二种让人印象较为深刻，作为一名销售，让自己与众不同，是一名优秀的汽车销售顾问必备的素质！让客户记住你，是你销售成功的第一步；
02：客户接待技巧
当你走进一家五星级酒店，你第一感觉是 什么？你是否感很茫然。如果这个时候有人
很礼貌的引导你，带你进入一个舒适的环境，对你提出每一个问题都能很好的告诉你处理办法和目前的消费情况，让你有一个大概而全面的了解！此时你对酒店和服务人员
会有一个怎样的评价？
结论：你是受到尊重的，酒店的服务是很周到的， 我在这里消费是一个不错得选择！用你的微笑和服务，消除客户初次来展厅的茫然情绪，先让客户接受你，客户才会接受你所推荐的产品！
03：了解客户需求什么是汽车销售顾问？给客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。04：掌握必要的谈判技巧

H. 汽车技术服务与营销专业的课程设置

计算机文化基础、经济数学、英语、体育、汽车文化与常识、汽车职场体验、汽车构造、汽车拆装与调整、汽车公关礼仪、汽车市场调研与预测、商务口才训练、汽车营销实务、汽车销售实训、车辆保险与理赔、汽车计算机控制技术、汽车配件管理与销售、汽车电器设备、消费心理学、商务谈判、汽车及商贸英语、汽车营销策划、金融与贸易、汽车服务企业管理、汽车维修与检测、机动车鉴定评估、汽车车身修复与美容等。

I. 汽车电器电控专业课程学习内容主要有哪些呢

第一阶段：职素与入门 6S：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全 汽车电工电子元件识别、基础电路识图，电子元件的测量

第二阶段：保养维修 万用表、蓄电池检测仪、充电机、冷媒回收机等工具仪表的规范使用 电源、起动、点火、照明、仪表、空调，辅助电器等的检查维修 汽车常用电器部件的检测、维修、调整等项目的规范操作流程 电器部件检测与更换，电器常规保养规范操作流程

第三阶段： 检测维修 电控发动机进气、燃油供给、点火、排放、辅助系统控制原理、故障诊断 诊断仪、示波器使用，电控发动机传感器检测，数据流分析及故障排除 电控发动机部件检测、故障诊断及电控发动机常规保养项目规范操作 自动变速箱、防抱死系统、电控转向系统、安全气囊的工作原理及拆装检修 诊断仪使用、自动变速箱油更换、ABS传感器检测、安全气囊检测 部件检测、故障诊断及电控底盘常规保养规范操作

第四阶段：创就业指导 规划自己的职业生涯、就业政策与法规、行业分析与个人就业规划、就业前期准备、职业生涯实施