汽车4s店修不了怎么回事
『壹』 汽车出事故,4s店要换的配件保险公司不同意换,赔的钱不够 ,4s店车也不修,一直拖着,怎么办
按照你的描述,这可能是你在买保险时没有买不记免赔险,现在车险你只要买强制险,第三者责任险,驾乘人员意外险和不记免赔险就可以了!你这样的情况想要快速修车剩下的部分只有你个人程担了.
一般出现换件时保险公司与4S/维修厂达不成一致,可以看看是不是这些原因:
1,配件损伤程度没有达到更换的标准,可以修复使用。
2,原本没有损伤,被4S/维修厂故意损伤来提高维修金额。或配件的损伤与本次事故没有关联。
3,4S/维修厂没有使用原厂件,无法提供新配件包装,编号与事故车辆的合影照片,或保险公司人员验件时通不过。
4,保险公司验旧件时,无法提供替换下来的旧件。有可能是保险公司按换件定损,可4S/维修厂却只是修复旧件,重新装回去。
5,维修过程不规范,尤其是涉及底盘件时。
6,4S/维修厂可能不是某保险公司的合作定损点,或定损等级不够。这个是不奇怪的,保险公司是只认保费,不认人情的。每一个4S/维修厂,每个月也只能产生这么多保费,保险公司给每个合作单位都是有保险销售及赔付率控制指标的,达不成立刻取消资格或降级。所以每个4S/维修厂也只能重点和几个保险公司合作,不可能和太多保险公司合作的,尤其是一些销量一般的4S店。
7,保险公司的霸王条款,车龄超过一定年限,在配件定损价上减折旧费,4S/维修厂利润很低甚至亏损,导致4S/维修厂不接受
解决方案,找4S店没有什么用的,还不如投诉保险公司,不行就投诉到银保监会。找保险公司,定损慢投诉他们不作为,定价低投诉他们霸王条款,没修好投诉他们没监督 ,找到保险公司头上,找不到让4S店帮你找。
『贰』 汽车出了事故在4s店修了好久去了好多次,还是有毛病,4s店不及时修整怎么办
摘要 这种情况下就是说多次还没有维修,好的情况下就是说4s店也不及时维修,这种情况你可以找你们当地的工商管理部门去投诉这个4s店。
『叁』 新车空调坏了4s店一直修不好怎么办
摘要 您好,很高兴可以帮到您。新车空调坏了4S店一直修不好要给您退车或者换车的,如果维修5次仍然不能彻底解决故障你就可以要求退车或者换车。
『肆』 4S店一直以配件未到不修车怎么办20多天了
很有可能,
每个4S店都想服务好没一个客户,
但他们遇到家里没货从厂家定或从厂家进口就会慢,
你可以去4s店要求给个说法,
要不然我就不在你这里修了,
他们就着急了,
外面修车多的很!很有可能,
每个4S店都想服务好没一个客户,
但他们遇到家里没货从厂家定或从厂家进口就会慢,
你可以去4s店要求给个说法,
要不然我就不在你这里修了,
他们就着急了,
外面修车多的很!
『伍』 事故车4s店两个月修不好该怎么办
这个两个月修不好的话,那说明这个维修的这个比较多的。你这个正常情况下说明他们这个四s店应该是工作量比较大,所以才没修好。你也可以换其他地方进行修。
『陆』 汽车在保修期内4s店不给保修怎么办
厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆提供质保,即车主可自由选择修车点。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量三包责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。
也就是说,不在4S店做保养就不给保修的问题已经不存在了,车主可以自由选择保养点,而4S店必须遵守提供质保。不过需要注意的是,如果在外边做的保养,一定要保留保养发票、维修记录、保养更换零部件的合格证等,以作证明。
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注意事项:
1、汽车的保养不是越频繁越好,要根据自己的使用情况,根据汽车的使用说明书和注意事项,行驶多少里程,使用多久了,不同的阶段需要保养的方面就不相同了,所以要提前做好工作以免被宰。
2、在保养的时候不样像没事人一样出去溜达了或者在一旁玩手机,要注意一下跟换的东西和要求的东西是否是一样的,比如说换机油,有没有把之前的全都放掉,换上全新的等一些注意的地方。
3、通常情况下,保养项目分别为制动系统、空调系统、充电系统、底盘部分检查、车身部分检查、动力电池系统检查、冷却系统检查、转向系统检查、附加项目等9个大项目,共计近50项小项。
『柒』 汽车没在4s店保养坏了,4s店不给修怎么办
其实,早在2013年的时候,在国家质检总局公布的汽车“三包政策”中就明确规定:家用汽车产品不在生产者授权的4S店保养,出现的质量问题只要与该保养没有因果关系,或者在其他汽车4S店保养未造成损坏的,经营者不能免除三包责任。
而2016年国家开始施行的《机动车维修管理规定》更明确指出:托修方有权自主选择维修经营者进行维修。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。换句话说,就是厂家或4S店不得以车主不在其指定地点进行维修保养为由拒绝质保。
因此,如今的车主不在厂商指定的4S店保养也是可以的,这样既不会失去相关的保修服务,也能根据实际情况灵活选择保养维修地点。但是,如果是一手新车或是较为高端的汽车,建议车主在车辆质保期内还是尽量去4S店保养,因为4S店有保养记录,可以在卖车时有更高的保值性。而如果是二手车,车主完全可以选择去4S店以外的相关地方进行车辆维修保养
『捌』 定损完4s店迟迟不修车怎么办,每次去问都忽悠说什么时间修好,结果到那天还是没修好,一直拖到两三个月
出险及时报案非常重要,尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。
原则一:优先购买足额的第三者责任保险
所有的汽车保险险种第三者最为重要。毕竟,汽车毁了可以不开车,但是,他人的赔偿是免除不了的,购买汽车保险时应该将保持赔偿他人损失的能力放在第一位。上述钻空子的前提是对方没有对你的资产申请财产保全。所以,为了避免类似麻烦,还是把第三者险保足额。
原则二:三者险的保险金额要参考所在地的赔偿标准
中国各个地方的赔偿标准是不一样的,据汽车保险赔偿的最高标准计算,如果死亡1人,深圳地区最高赔偿可达到150万元,北京地区最高可能也要80万元。举例来说:如果2008年交通事故付全部责任,死亡一人,死者30岁,北京城市户口,赔偿计算如下,估计需要60万元。
上述三项加起来可能超过60万。如果是北京车主,建议看看自己的老保险单,如果是保险金额不足的,建议至少投保20万以上,有条件的投保50万,不要去节省第三者责任保险的钱。有的保险公司在投保超过50万,还拒绝保险呢。
原则三:买足车上人员险后,再购买车损险
开车的人是你,建议如果没有其他意外保险和医疗保险的车主,给自己上个10万的司机险,作为医疗费用,算是对家人负责吧。乘客险如果乘客乘坐几率多,可以投保金额多些,5-10万/座,算是对家人和乘客负责。如果乘客乘坐几率少,每座保1万就比较经济。
『玖』 4S店修车快两个月了还是修不好,我该怎么办
找他们领导,看看怎么说,如果像他们店里说的没有件可以要他们去别的店串串,要是诚心拖咱,就投诉!
『拾』 汽车出现质量问题4s店不解决怎么办
途径一:试试申请调解
当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
途径二:利用申诉手段解决
如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。
途径三:通过仲裁和诉讼解决
当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力。
途径四:借助媒体传播力量
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全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树接受记者专访时表示,消费者在购车及使用车辆的过程中,若出现权益受到损害,可通过厂家投诉,消协投诉,国家质检部门投诉三大途径维护自身合法权益。
崔东树同时提醒消费者,加强维权意识,还要在以下几个方面做足功课:
将车辆送到具有专业维修资质的维修企业进行维修;车辆在质保期内的,建议去经品牌授权的4S店进行检测维修;维修过程中如需更换零部件,选择正规渠道、符合厂家技术要求的零部件进行更换。
了解更换零部件的质保期限;如果更换零部件为自费项目,建议保留已经替换的旧件;维修结束后留存维修清单及相关票据;总成维修需要向维修企业索要“合格证”。
汽车“三包”:最有力的法律依据
“三包”指因汽车产品质量问题,对其进行包修、包换、包退的规定,即国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,自2013年10月1日起已经施行。
有了汽车“三包”规定,汽车厂家与经销商在所售出汽车产品的质量问题的解决上得到约束。但是,一些时候仍不排除扯皮、不认账的情况发生,消费者可以有多种途径来获得自己的权益。
参考资料来源:人民网-汽车出现质量问题怎么办?多种途径解决争议
参考资料来源:人民网-“汽车质量投诉平台”一年回顾消费者如何维权