汽车4s店的索赔

㈠ 车有质量问题，4S店索赔流程是什么为什么有时不愿给索赔

汽车出了质量问题，关于索赔的意思就是把出问题的这个零部件给免费更换掉，配件和工时是全免的，不需要车主出任何费用。不是像有个别车主想象的除了免费更换外，还要给一定的赔偿。只有汽车大面积的召回，才有可能给予一定的赔偿，其他任何情况都没有额外赔偿。今天我们来讲一下关于索赔的一系列问题。

所以当车辆快要出质保期时，最好去4S店做一个全面检查，发现故障尽快解决，特别是那种渗油方面的故障，自己平时也发现不了。如果车有故障但一直没有查出来，不过并不影响使用，可以继续使用。但要让4S店在系统中注明，一旦出了质保期后故障严重了，还需要给免费更换。

㈡ 4s店保险理赔一般流程是怎样的

4s店保险理赔流程

一般流程如下：1、机动车出险后报案2、机动车到4S站维修3、机动车车主或授权人、4S站接待员、保险公司定损员3方共同确定损失4、保险公司出具定损报告，机动车维修5、车主提供相关资料给4S店。6、车辆维修好后车主接车走人，授权4S店代为向保险公司索赔，赔款支付到4S店帐户

保险理赔的基本流程：报案-查勘-定损-维修-理赔

报案：通知交通管理部门、保险公司、4S店

查勘：保险公司查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，事故是否真实

定损：到保险公司定损中心、或有定损资质的4s店定损

维修：修复损失车辆

理赔：提供相关单证到保险公司，保险公司对整个案件进行审核，核赔通过后进行赔款。

无人伤的事故理赔所需单证：索赔申请书、驾驶证(正、副本)、行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证等。以上是车主必须要准备的。车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动，反复劳顿。

1、立案查验

保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查验，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。

2、审核证明和资料

保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。

3、核定保险责任

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。

4、履行赔付义务

保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。

㈢ 4S店的索赔员，主要是干什么的

4S店的索赔员其实是指新车在正常使用我保养情况下，发生的无事故配件损坏由厂家直接赔偿，起初步鉴定的人员，并且代为客户办理好与厂家索赔所需要的提供的所有手续的人员。

而保险理赔， 是保险车辆交通事故后与保险公司之间的理赔人员，他们的受理对象不一样，一个是厂家，一个是保险公司，而且，其中很多要求也不一样，一是交通事故，一个正常使用，无其它外力作用而是车辆自身的缺陷原因的，所以区别很大的。

㈣ 对方全责4s店理赔流程是什么

车祸被撞伤对方全责理赔流程

造成人伤交通事故理赔程序对方全责的赔偿流程有以下几点：

（一）事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理;

（二）事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘;

（三）损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定;

（四）索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔;

（五）赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人。

拓展资料

车祸有哪些赔偿

车祸一般有这些赔偿：

（一）医疗费，根据医疗机构出具的收款凭证进行确定；

（二）误工费，根据受害人的误工时间和收入状况确定；

（三）交通费，根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算；

（四）护理费以及住宿费等。

交通事故的赔偿标准

（一）受害人遭受人身损害的赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。 （二）受害人因伤致残的赔偿项目除第1项外还包括：残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。 （三）受害人死亡的赔偿项目包括：除第1项费用外，还包括赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 （四）受害人或者死者近亲属遭受精神损害的抚慰金。

㈤ 4s店三包索赔费用由哪些费用项目构成

汽车三包索赔通常是4S店里才有的，三包就是包修、包换、包退，目前4S店内的三包实际上只是一包，也就是包修，换车、退车为极个别案例。要做好三包索赔工作，首先是要熟悉主机厂的相关索赔政策。

其次是要了解国家的相关法规，包括消费者权益保护法、合同法、产品质量法、汽车召回管理规定以及可能将要颁布实施的汽车三包规定等；最后是要了解本维修站的相关规定、操作流程。

根据“汽车三包”的三包索赔规定，合理使用补偿费用的计算公式为：[(车价款(元)×行驶里程(km)/1000]×n，使用补偿系数n由生产者确定。

虽然政策规定系数n由生产者来确定，但生产者并不愿意做此事。n的大小直接关系到消费者的利益，企业不愿意得罪消费者。

此外，n的大小还关系到二手车残值的大小。同时，n的确定是一个庞大的工程，不同的车款、甚至不同年代的同一车款，n的大小都将不同，因此确定这个系数难度很大。”因此不少企业认为：“三包索赔的这一系数希望与国家质检总局共同作出，这样确定的结果才更加公正、权威。”

不过，目前国家质检总局内部对这一系数的认定依然存在争议：

根据“汽车三包”三包索赔的规定，n根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素确定在0.5%~0.8%之间。据一位接近国家质检总局的消息人士透露：“质检总局内部部分人士认为，0.5%~0.8%的范围是根据美国柠檬法(美国的消费者保护法，主要是保障汽车买主的权益)确定的，并不适合中国国情。”三包索赔中赔偿系数n的确定，或将成为“汽车三包”实施的最大难题。

㈥ 如果买到事故车4s店要怎么赔偿

法律分析：4S店明知销售的车辆为事故车，属于欺诈销售，根据买主可依据消费者权益保护法第五十五条之规定，要求撤销车辆买卖合同，返还全部购车款，并按购车款的三倍承担赔偿责任。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

㈦ 4S店索赔会使车贬值吗

4S店索赔会使车贬值，索赔原因，对车的部分会被记录。
(7)汽车4s店的索赔扩展阅读
4s店索赔指因汽车在使用的过程中出现问题，所以向4S店进行保修索赔的事宜。
针对具体的索赔事项，4S店也会根据实际情况跟汽车生产上进行沟通申请更换零部件等相关产品，一般情况下（质保期内）不会向车主收取相关费用。
一般情况下，当车辆过了保修期以后出现产品问题，是不能跟4S店进行索赔，因为当车辆过了保修期以后，就没有相关的保修政策约定了。但是，如果车辆出现的这个产品问题是在保修期内出现过的，那么也是可以跟4S店进行索赔。索赔的前提条件是现在产品出现的问题是在车辆保修期内出曾经现过的产品问题，包括一些偶发性或是间接性的问题，只要有4S店开具维修的工单、现场纸质版的维修记录或电子版的维修记录这些证据可以证明车辆在保修期内也曾经出现过这个问题，那么就可以以此作为对4S店索赔的依据。

㈧ 对方全责4s店理赔流程

对方全责4s店理赔流程：1、报案；2、定责定损；3、处罚；4、保险索赔。车子被撞对方全责流程也是建立在自己首先要报案的基础之上的，发生了交通事故以后只要自己报案了，那么后面的一系列的处理流程都是由交警工作人员主持的。
拓展资料
一、一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
二、出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
车主在理赔时的基本流程：1.出示保险单证；2.出示行驶证；3.出示驾驶证；4.出示被保险人身份证；5.出示保险单；6.填写出险报案表；7.详细填写出险经过；8.详细填写报案人和驾驶员和联系电话；9.检查车辆外观，拍照定损；10.理赔员带领车主进行车辆外观检查；11.根据车主填写的报案内容拍照核损；12.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品；13.交付维修站修理；14.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间；15.车主签字认可；16.车主将车辆交于维修站维修。单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单。