太仓市江淮汽车4s店维修站

❶ 江淮瑞风s3服务热线电话

江淮瑞风s3服务热线电话在江淮瑞风网站上可以查到这个电话的。

❷ 江淮汽车货车epc灯亮是什么原因

江淮货车epc灯亮说明发动机温度过高，导致这种情况发生的原因是，发动机机油位达不到正常的油位高度，需要给发动机进行加机油降温，亮起的灯就会自动消除，江淮货车加机油具体的操作步骤如下：

一、打开江淮货车驾驶室这边的车门。

❸ 即将开业的4S店，售后该如何招揽客户

可以用如下的方法招揽客户:
一、保有客户的梳理
从目前走访和市场调研的结果看，很多品牌的4S店，在售后这一块还有很多的店没有识别出本店的实际和真实的客户保有量，不确定的客户保有量，与相对而制定的服务产值计划是不相符的，模糊不清的基础数据造成在计划的制定和实施中存在较大的偏差，任务的完成就存在较大的波动，计划性和预测性就存在较大的差距，造成服务产值的不确定性较多，加上近期天气的反常，不可预测的事件发生，使得服务产值的预测越来越不可控，为此，确定本店的实际保有客户是目前各店急需开展的工作，梳理清楚本店的保有量，进行下半年的产值计划的调控，对于本年度的指标完成，还有完成的可能，否则，不可控的东西太多，会严重影响下一年工作的开展。
二、到期保养客户的锁定
很多4S店此项工作的开展较差，这最主要的原因来源于该店客服人员不给力，很多4S店的客服对于客户的车辆行驶状态掌控较差，很多店客服人员不清楚客户的保养时间和里程，对于客户的车辆使用不清楚，盲目的格式化的回访形式，片面的只是了解客户的车辆使用质量状态和对于4S店服务质量的了解，而不观注车辆的行驶里程和下一次保养时间，即使有的店，借助于主机厂的DMS管理，输入了客户的下一次保养时间和里程，但是，跟踪不到位，加上数据的输入存在一定的做假，加上操作的不规范性，就造成了当月保养客户的无法锁定 ，为此，现在对于当月保养客户的锁定对于当月服务产值的确认是一项至关重要的一个内容，笔者建议各4S店对于此项工作亟待开展，各店务必锁定当月保养客户的清单才能锁定当月的服务产值，当然，重点的是要招揽这些客户进站完成保养是最重要的目的。
三、首保客户的锁定
首保客户的历来都是各店关注的焦点，在走访和调研的过程中很多店答复都是100%，但是，在实际的调查中发现，能够做到95%以上的店很少，主要的原因是受4S店销售区域、跨区销售、同城多店、客户流动等影响，不能确保100%进站做首保，还有一些店对于首保进场率不会计算，笼统的计算方式，造成了首保的流失也是存在的，为此，各店需要做的就是在销售环节能够确定的车主信息是至关重要的，在转交给客服的跟踪过程中，确定的统计信息务必要是准确的，才能锁定首保客户的进站，才能确定首保产值的锁定。
四、流失客户的管控
客户流失是不可避免的话题，但是如何应对客户流失是关键，对于传统的369流失客户的定义，笔者觉得抓“3”控“6”是关键，对于抓住三个月拟流失客户，4S店要不惜一切成本要抓住客户避免流失，此阶段，适当的价格和多样化的服务活动，以及专业的维修技术是化解客户流失的关键，这三个月是客户介于留与不留的关键时期，是客户选择社会修理厂和4S店的关键，4S店需要做的就是让客户建立留在4S店的理由和信心，此时抓不住，后面再想抓就很难了，客户就会质疑自己的选择，到时候为时已晚了。
控“6”，要对6个月准流失客户进行掌控，最基本的要掌控住客户的车辆状态、行驶流程、客户家庭地址和联系方式、客户车辆是否在手等信息，便于上门服务、信息发送，服务延伸等工作开展，客服要时刻跟进客户的此前状态，不能掌控客户的状态，就会对客户流失失去控制，就无法免回不必要的损失。
对于已经流失的客户，笔者的建议是采取保养打包制，可以给客户签署一年的或者半年不等的保养次数和金额的打包制，一次性的固化客户的消费，才能锁定客户的流失，或者采取积分管理的办法，从积分打折和礼品兑现等控制客户的流失，也可以开展多样的服务活动来吸引客户，方法诸多不在此例举。

五、服务下沉
从近期全国各大品牌反馈的数据来看，最近服务进场台次明显下滑，地级市以上城市下滑明显，城市客户的消费已经接近透支，过分的开发，只会造成客户的抱怨和流失的加剧，而对于区、县、乡镇客户的开发，现在已经趋于明显，随着农村经济的发展，乡镇级客户的保有量逐年增加，农民素质的不断提高，对于服务的诉求也在逐步的提高，对于服务的满足感相对于城市客户来讲，相对于较低，因此，服务工作进行下沉，在区、县、乡镇建立流动的服务网点，对区、县、乡镇进行三级的服务巡回上门服务，带动地级市以下城市的服务工作开展，提升进场台次和服务产值，从服务的长期和短期效果来看，都是解决服务产值提升的捷径之一，为此，笔者建议，各4S店不妨放下架子，进行服务下沉，服务于我们曾经不关注的群体，也是对于服务产值提升的最大帮助。
六、灵活多样的服务活动
销售历来是叫卖的过程，是一边卖一边吆喝的过程，而传统的服务，历来都是沉默的较多，很多人说，服务做到无声就是最成功的，笔者不赞同，笔者认为，服务同样需要风生水起，更甚于，在没有卖出前就要先吆喝的是服务，最先让客户接受的是服务，最先让客户感知的也是服务，这样客户才能接受产品，才能接受过程，为此，服务应该同销售一样，多开展服务活动，多搞一些客户能够感知的服务品牌活动，比如，店面爱车讲堂、自驾游、客户答谢会、联谊会等和客户互动的活动等，江淮汽车所属河南濮阳金原店七月份自行与客户和媒体开展的《我秀江淮征文大赛 》，成功招揽客户日进站56台次，新车销售7台，流失客户当日进场为21台，有效的提升了品牌的知名度和销售服务的工作开展，即销售了车辆，又提升了服务产值，还控制住了客户的流失，同时宣传了汽车品牌，一剑多雕啊，效果甚佳。
七、4S店自身管理流程的梳理
服务淡季，是拉练队伍的最好时机，在这个时期，各店服务经理应该组织：
1、技术总监牵头，进行技术培训，将日常的技术案例以及自己工作中遇到的问题进行系统的培训，做好内功的修炼，避免后期进场台次加大后，技术力量跟不上，尤其要培训新进场维修技师的能力，要适时的开展技术大练兵；前台主管组织全员进行服务流程的培训和演练，重点做好三位一体工作和服务流程的培训，做好内部考试记录；
2、做好体系工作梳理，严格按照9000体系要求，趁淡季时间做好内部管理流程的梳理，梳理出不足之处进行快速的整改，便于后期工作开展；
3、做好KPI管理指标的梳理，进行整理分析系统数据，找寻客观存在的问题，便于后期提升；做好重点客户的跟访，利用这个时期可以适当的做一点上门的拜访工作，拉近与客户之间的关系。
八、服务亮点的建立
同城多店或者相对于外面的社会修理厂，我们4S店的竞争优势在哪里；我们吸引客户进站的理由在哪里；我们给客户的第一印象在哪里；我们区别于其他店的不同之处在哪里，通俗的话就是“我凭什么到你这里来修车，不去其他外面的或者其他的店，你有什么东西吸引我”，这是目前很多4S店缺少的认识，也是很多4S店缺失的东西，一个汽车售后的4S店的服务亮点是什么，在服务上吸引客户的点是什么，可以是技术上、可以是硬件上的、可以是服务经理本人，也可以是前台和客服等，没有让客户感知的吸引客户的点，是不能确保客户不流失的，也是不能确保服务产值的，所以，服务亮点的建立，从目前竞争的形势和生存形势看，还是有必要的，但是，服务亮点的建立，是一个长期的过程，需要一个时间上的周期，但是，对于服务产值来讲绝对是一个最大的帮助。

九、增值服务的延伸（代步车、养护和精品、外拓品牌）
多品牌运营，是目前各大品牌4S店面对的一个难题，面对主机厂的干预和实际存在的备件、技术和硬软件等问题，致使很多店不愿意涉足，其实，这是不对的，面对目前的形势，汽车4S店售后服务，只依靠单品牌的进场支撑现在有点难度，此时需要多品牌运营了，适当的综合维修，按照二八法则，20%的外品牌车辆的养护也是可以的，尤其对于产值在三十万以下的店，急需考虑这个问题，要解决生存问题啊，不是温饱问题，对于产值过万的店，就没必要涉及这一块。
汽车养护和精品的推销，很多的4S店在这一块做的不是太好，前台服务顾问对于养护的推销较多，精品的推销较少，这是不对的，过多的推销养护不是一件好事，客户来做一次保养，本来可以不足三百的，最后结账时才发现都可能会达到八百多，是服务经理引导错误，也是消费错误，养护的推销产生的投诉，是各品牌存在较多的投诉原因之一，增加了消费保养的费用，过渡推销养护，增加了客户的反感，也造成了客户的流失，不利于产值的提升，严格的讲，应该是在精品上多下功夫，客户买一套坐垫他能看见，贴一个拉花他能被引起注意，他花点钱能够感受到，相对的比较容易接受，笔者曾接触过很多的客户，都是这个观点，所以，4S店的服务营销的观念也要按照客户的观点走，不能按照自己的要求开展。
代步车、租车业务、救援外租借等都是增值服务的延伸，需要4S店自己识别开展，才能利于服务产值的提升，不做类举。
十、4S店成本控制
毛利率较低的店，成本都很高，这句话不是假的，是符合逻辑的，请看那些整天讲不赚钱的4S店的管理，成本浪费是关键，一个是人力资源成本的浪费，产值不到30万，,4个服务顾问，16个维修工，整个服务团队三十多个人，能不浪费成本吗，说的好听，人才储备，其实呢，就是浪费；另一个是实物成本浪费，旧件随意丢弃、索赔件堆积、旧件的二次利用等于零，设备损坏后不保修，维修工具丢失等，那一项都是成本，那一项控制到位都利用内部管理，利于服务产值的提升，旧件可以做二次索赔和事故车的使用，索赔件的整理可以作为转介使用，设备的正常使用可以加大工位的周转，都可以帮助提升服务产值，可惜没有引起经营者的关注，更多的是引来抱怨。
十一、库存车辆的管理
库存车历来都是4S店理解的包袱，都是4S店以为的成本和损耗的集中点，殊不知，库存车也是可以产生价值的，新车PDI检查和定期的库存车的返修，产生的索赔和旧件的处理，都是可以产生价值，产生服务产值的，这一点不被大家所知，而是被了解成损失，是可悲的，需要各店关注的和转变观念的。

十二、与保险公司合作形式的变更
历来事故车这一块都是专卖店服务产值的重要组成部分，很多的店，能够把事故车的产值做到35%以上，但是，随着这几年国家对于酒驾等行为的打击，事故车的下滑相对于去年为下滑了18个点，同时，社会修理厂的加入和增加，以及保险行业的不规范，理赔员的私利行为，造成了事故车到4S店报修的比例逐步下滑，这更加不利于4S店服务产值的提升，为此，改变以往根据保单为主的与保险公司的合作模式，改为月度或年度的保费为主的模式，要求保险公司采取保证每月或者年度的送修金额为模式的合作方式，值得4S店与保险公司洽谈，送修的车辆除了品牌车辆，也可以是其他品牌车辆，不管你送什么车子，你要保证我的服务产值，这样推行才能保证服务产值逐步的提升，不会下滑。
十三、区域协会的成立
随着维修价格的不断透明，维修技术的广泛使用性，汽车备件市场的混乱，想蔽塞价格，吃独食或者技术垄断已经是不可能的事情了，客户不去4S店，去社会修理厂是一样的，这就要求4S店要么是集群式，要么是以协会性质的垄断组织的出现，一个区域的4S店，价格和维修技术，以及市场活动等都是同步执行的，对于核心技术的掌握是一样的，对于事故车和核心技术的收费是相同的，才能消除客户的质疑，留住客户在4S店中，从后期发展的趋势看，是必须推行的，这需要主机厂的积极引导和鼓励，以及政策支持才能推行的好。
总之，服务产值的提升是诸多原因的，不是读者按照以上内容执行就可以提升的，以上内容只是供读者参考，需要变通的结合自己的实际情况开展适合自己的工作方法，“品牌服务无定势，客户满意为最终”，客户不满意，服务产值肯定是上不去的，以上的工作开展建议，核心的是离不开客户满意的，所以，服务产值的提升始终是不能离开客户的口碑这个主题的，只有把客户搞愉快了，客户才能快乐的消费，4S的产值才能提高。

❹ 江淮星锐怎么样值得入手不多方面考虑来讲

江淮星锐黑心商家出售问题车辆，糊弄客户
黑心厂家--安徽江淮汽车股份有限公司
黑心经销商：苏州海昌，吴东路1111号
本人于2017年6月22日在苏州海昌销售服务有限公司（4S店）购买一辆江淮星锐5系高顶2.7cti小型客车，车辆型号：HFC6561KM1V,销售员：翟** 售后服务经理：陆** 维修车间主任：陈**
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1.大概开了半个月左右，发现车辆中间车门关不住（感应开关松动），后门异响，路面稍有不平车辆嘎及嘎及响，与太仓4S店沟通后于7月11日下午去太仓调试，中间车门螺丝拧紧没有问题，后门异响是因为门锁与锁芯错位摩擦，维修工松动锁螺丝无法调整到位，拿大铁锤硬把锁芯砸变形了，还是没有解决，解释此车就这样，调不好。
2.8/25发现主副驾驶室进水（脚踏海绵全部湿了），区太仓4s店维修，维修员检查机舱漏洞处发现几处有进水迹象，用黑色不干胶堵住建议再试（发现漏水，维修一次）
3.10/25左右在上海返程中，发动机声音巨响，打4s电话，建议开回来，发现排气管前段断裂，无碰撞痕迹，4s店索赔更换大概需要一周时间，我急用车，太仓4s帮忙焊接起来应急，还被苏州售后部追究责任了，
4.11/2开车过程发现转向沉重，检查机舱及底盘发现方向机漏油，防冻液泄露，开到苏州海昌4店维修，更换方向机密封圈，更换防冻液管路，
5.11/20号发现防冻液又没有了，苏州海昌再次维修，直接打磨接口，并且在接口处打黑胶密封，（你妈你家的新家伙这么修呀）
6.12/5发现驾驶室还是湿的，去太仓4s店维修检查，发现两个前侧减震密封不好，进水到驾驶室，用黑胶把减震完全粘住密封（不知道是否影响性能？），重新测试（漏水维修第二次），且发现尿素泵不工作，太仓4s店检查线路没有问题，反应自己没有这种维修能力，建议苏州维修（尿素泵第一次维修）
7.12/15去苏州检查尿素泵，苏州同样检查尿素泵，线路没有问题，检查喷头，清除尿素杂质，建议再试（尿素泵维修第二次）
8.1/22发现驾驶舱又进水了（你妈，一下雨就进水），去苏州海昌4s检查，通知售后经理陆**及销售翟**，以及主任陈**检查，拆除仪表盘（第一次拆）发现挡风玻璃左下角是空的，没有胶水，拆除前挡风玻璃，重新打胶粘上（漏水维修第三次）
尿素泵依然没有工作，主任发现泵是坏的，更换尿素泵（尿素泵维修第三次，终于维修好了）
9.3/20发现驾驶舱又进水了，再次去苏州4s店维修，又通知了售后经理陆**，反复检查，拆除仪表盘（第二次拆）发现在前几次维修时，手刹孔密封圈没有安装到位，安装让再次测试（漏水维修第四次）
10.脚垫由于多次拆装，浸水，已经损坏，答应更换新的，需要订货，仪表台拆装两次检查漏水，划伤，松动，漏装随处可见。在返程回家路上左侧护板直接由于震动直接掉下来砸在头上，
11.5/20号发现机舱进水，拨打南京质量投诉电话025-84630124一个东北口音的工作人员答应调解，调解结果（4s店售后经理答应赠送两次保养，弥补一下损失，当时就拒绝了，要求把车修好，或者退车）
12.再次去苏州海昌检查驾驶室进水原因，检查发现左侧叶子板里面有几个孔，他们断定是那几个洞漏水，然后黑胶伺候（你妈，黑胶是万能的吗？纸糊上能撑多长时间？有没有保质期），（漏水维修第五次）
13.7/25去杭州路上车上大灯突然灭了，仪表盘灯光也没有了，在高速上呀，我草，高速停车差点每把命丢了，电话咨询维修车间主任陈**，发现电源盒螺丝脱落，还好没丢掉，找工具拧上，恢复正常
14.8/26中午，去上海途中空调突然不吹风了，车内接近50摄氏度，还有客户的货物在车上，一把鼻涕一把汗把货物安全送达，回到家中暑了，挂水2天去维修车辆，发现空调吹风机线路烧了，更换吹风机
15.9/1发现空调吹风方向不能转换，而且驾驶室又进水了，再次去苏州海昌4s维修，发现方向机烧了，更换一个，进水我已经看不下去他们检查了，也不知道堵了哪里（漏水维修第六次），建议再试
16.9/20发现行驶在80km/h以上时，方向往右侧跑偏，需要手拉着方向盘，驾驶室又他妈的进水了，我特别火大，买这辆车连贷款利息在内接近19万，接近倾家荡产，一切希望都放在这辆车上了，居然买了个修不好的东西，而且越修越坏，各种异响杂音犹如呆在杀猪场，
当时心情如万马奔腾，直接开到苏州海昌4s，进店前台告诉我今天很忙，每时间给我维修，我当时就一个想法，把卖车的那个翟**拉出来直接撞死，然后把苏州海昌撞个稀巴烂拉倒。家里老婆打来电话，告诉我别冲动，我强压住那股真火，冷静下来。我开车堵住了苏州海昌4s
店门口，一下跳出来十几个人，说马上安排维修，一直检查维修到晚上11点，做了四轮定位，漏水重新彻底检查一遍（仪表台拆第三次），维修后售后陆经理说应该没有问题了，在开下试试，我曾多次建议他与江淮厂家沟通，由厂家出面解决这个问题，可他一直敷衍了是。
17.直到12/12又下雨了，十万个CNM，又进水了，我拍了视频给苏州海昌4s陈主任，陆经理，他们建议我过去维修，我于12/17去苏州海昌维修，顺便清洁空调系统，各种测试，各种检测，发现左侧车门密封条其中一个部位漏水，黑胶又来了，真万能了，堵上测试该位置不漏了
，我很火很火。（谁买的新衣服有洞会同意打补丁呀），清洁完空调发现空调方向机又不工作了，空调转向齿轮卡住了，幸好发现的早，不然又烧了。（漏水维修第七次，漏不漏水还要看天气）
本人用车位置距离苏州海昌4S店65km，来回130km，往返一次邮费100元，过路费60元，这一年半由于车辆问题往返接近20次，我的错吗
一而再再而三修不好，也是我的责任吗？
多次检查维修拆装，导致异响，损坏，漏装我的责任吗？
4s店陆经理说那没有办法，厂家也不理他们，江淮那么大一个厂就这样吗？
请看到的兄弟姐们，各位专家律师给个建议，我该怎么办？我能怎么办？谢谢！万分感激

❺ 附近有江淮轿车4S店吗

威海平安汽车销售有限公司。

4S店地址：山东威海环翠区温泉镇冶口金蚂蚁汽车广场5号店。

公司成立于2007年，现在拥有比亚迪汽车、江淮汽车两个汽车4S店。经营范围：比亚迪品牌、江淮轿车品牌品牌汽车销售（凭有效授权书经营）。汽车配件销售（法律、法规、国务院规定禁止的项目除外；法律、法规、国务院规定限制项目的，须取得许可证后方可经营）。

介绍

江淮汽车累计拥有授权专利14456件，其中发明授权2522件，实用新型8300件，外观设计3634件，并持续转化为用户体验的不断提升。截止2020年5月，江淮汽车已拥有多个国家级科研平台、两个海外研发中心，形成了整车技术、核心动力及软件系统等完整的正向研发能力。

❻ 江淮汽车显示请前往4s店维修

江淮汽车显示请前往4s店维修导致这个故障的原因一般是电池包内部单体故障，电池包内部线路接触不良。或者是动力控制模块有问题。
导致动力系统故障灯点亮的原因自然是出在动力系统上，比如电池包里面的单体电池故障，电机控制器故障，电机故障等，进一步确定故障点，需要使用与这款电动汽车配套的诊断仪进行诊断，找到报这个故障的模块，读取数据流确定故障原因即可处理。
江汽集团拥有一支近5000人的高水平研发团队，坚持“节能、环保、安全、智能、网联、舒适”的关键技术研发路线，已形成整车、核心动力总成、自动变速箱及软件系统等关键零部件研发、试验验证和标定开发等完整的正向研发体系。在节能减排技术、智能安全技术、噪音技术、轻量化技术、新能源技术、制造工艺技术等方面取得了全面突破，持续打造企业的核心竞争力。

❼ 江淮汽车24小时售后电话是多少

摘要 您好，江淮汽车24小时售后电话是400 888 9933，希望能帮到您

❽ 我是江苏镇江丹阳的 请问江淮的轻卡在什么地方有经销商啊

镇江江天汽车服务有限责任公司 0511- 85622759 镇江市朱方路204号

❾ 鹰潭江淮汽车4S店在哪里

鹰潭江淮汽车4S店在鹰潭瑞丰汽车销售服务有限公司，地址天洁西路23号（晨宇铝业旁）。鹰潭瑞丰汽车销售服务有限公司是江淮厂家在鹰潭地区唯一认证的江淮4S店。地址天洁西路23号销售电话0701-6256666。