举报汽车4s店诈骗
❶ 怎么投诉4s店最有效
向品牌厂家投诉,4s店比较重视信誉,投诉了一般会处理好,如果不行,也可以拨打消费者投诉电话12315,让工商局介入协调解决。
❷ 被4s店骗,怎么投诉
可以投诉,但是要有证据,先稳定自己的情绪,然后把一些相关的转账,网上的对话等有价值的线索和证据截图保留下来,然后拿证据去消费者协会投诉!
❸ 车质网投诉大数据公布,不少客户投诉销售诈骗,最多竟是服务问题
?据相关报道,不少汽车企业出现销售诈骗行为。许多用户投诉,反映4s店销售欺诈,与宣传不符合,变相变更价格,出售有问题的库存车,反复修理之后,还修出了新问题,做保养偷工减料,承诺不予兑现,反而售后服务威胁勒索,欺诈不予退还保险金。
最后,小编认为,无论如何,不论是车子质量的问题,还是售后的问题。小编以为实在不应该勒索,诈骗用户。车辆明明是厂家制造的,却查不到牌号,而售后的服务态度实在让人心寒,出售超过生产日期有问题的库存车,车身都生锈了,而且车辆配置信息及数据与宣传不相符合,这典型属于销售诈骗,反而不给予退还订金,保险金等等费用。这里,小编说句良心话,这些企业都是属于诈骗,违法行为,面对这些老赖,一推再推,一再推诿,把问题推卸责任,不予解决,小编认为这是在违背客户至上的原则。其实绝大部分客户都是想把问题解决,认为这才是最重要的,关键是服务态度的问题,修理与更换配件是其次,而售后服务态度冷漠,推诿责任,可以说这样下去,谁还在敢买你们的车。(曾素编辑报道)
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❹ 投诉4s店最有效的办法
投诉4s店最有效的办法如下
1、4s店内部投诉,发生纠纷或有什么不满意的地方,我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况,调用4s店内部监控影像作为证据,让4s店内部的监督机制起到作用,或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为,毕竟只要正当的诉求,管理者都能替你解决好。
2、投诉网站平台投诉,车主只要登录网站,按照指引完成投诉即可,这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复,或者会私下给出解决方案。
3、拨打12315热线电话,拨通12315电话后如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实理由及投诉请求,并说出自己的姓名地址电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称地址电话。
4、向媒体投诉网络发声,媒体曝光也是一个可行的方法,向当地主要媒体进行投诉,另外有一些媒体在315期间会专门开通投诉平台。
5、走法律途径进行维权,如果以上方法效果不明显,自己又确实掌握相关证据,那们只能通过法律途径来解决了,我们直接向法院起诉,然后去质量技术鉴定局鉴定,鉴定报告交给法院,等法院裁决。
❺ 4s店最怕哪个部门投诉,怎么投诉4s店最有效
一般来说,4S店最怕的就是消费者打厂家投诉电话,因为通常车企们都会对4S店实行很多考核,其中一项就是投诉率,投诉的人过多,车企们对4S店就会实施惩罚,如果消费者打电话给厂商投诉,一旦查明情况属实,那么4S店的管理层肯定是要挨批的。除了这个,还有哪些方法投诉4S店最有效呢?我们来给大家支支招。第一种,4s店内部投诉
发生纠纷或有什么不满意的地方,我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况,调用4s店内部监控影像作为证据,让4s店内部的监督机制起到作用;或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为,毕竟只要正当的诉求,管理者都能替你解决好。
第二种,投诉网站平台投诉
以下这些网站都是国内主流的汽车投诉网站,车主只要登录网站,按照指引完成投诉即可,这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复,或者会私下给出解决方案。以汽车质量网的投诉流程为例,大体是用户注册——完善资料——进入投诉通道——填写投诉内容——等待网站审核——等待厂家处理反馈——完成或再投诉
车质网 www.12365auto.com
汽车门网 https://www.qichemen.com/
中国汽车质量网 http://aqsiqauto.com/site/index
汽车投诉网 http://www.qctsw.com/
315汽车网 http://www.315qc.com/
第三种,拨打12315热线电话
方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。商家在异地需商家所在地区号+12315,如广东省工商局投诉电话:020-12315。
第四种,向媒体投诉,网络发声
媒体曝光也是一个可行的方法,向当地主要媒体进行投诉,另外有一些媒体在315期间会专门开通投诉平台,比如央广,投诉方式包括登陆央广网汽车频道“你投我诉-315消费者投诉平台”网络专题;关注央广汽车微信;或者拨打投诉热线:010-56807176。这个是4S店比较担心的,记者一旦上门进行曝光,门店信誉将会受到严重的影响,品牌厂家也会有所牵连。
第五种,走法律途径进行维权
如果以上方法效果不明显,自己又确实掌握相关证据,那们只能通过法律途径来解决了,我们直接向法院起诉,然后去质量技术鉴定局鉴定,鉴定报告交给法院,等法院裁决。这种就是真刀真枪,缺点是耗时比较长,闹到这一步,双方都不想,但我们不能怂呀,不然就只能吃闷亏了!
❻ 如何投诉汽车4s店
1、到4S店内找投诉电话
一般来说做的好的4S店,都会有自己的投诉电话,自己人监督自己人,因此最直接的办法就是给4S店打电话。
2、直接找4S店上层经理
如果你是被4S店的销售人员搞不好脾气的话,就可以找上层经理来解决争端,甚至还可能会给你车子更多优惠。
投诉情况
1、服务投诉
如果只是投诉门店员工服务态度恶劣或者服务不当,可以直接找4S店的经理投诉或者拨打汽车厂家的400电话进行投诉,一般情况4S店都会和你道歉协商,如果还是不行,打厂家的400电话投诉,因为汽车厂家对4s店是有考核的,其中的投诉量就是一个参考指标。投诉量多了,4s店会被扣钱的。
2、质量投诉
如果不是什么严重问题,4S店一般都愿意协商解决,但是如果遇到比较严重的汽车质量问题,4S店可能会进行冷处理或踢皮球。这个时候最直接有效的方法就是每天不停的拨打汽车厂家的400客服电话,最好是多找几个人,不同的人投诉同样的问题,让厂家来给4s店压力,最终4s店才会想办法解决。
❼ 买车被4s店骗了,应该怎么投诉
具体介绍如下:
解决方案1:可以到工商部门投诉,也可以带着相关证据到法院起诉。
解决方案2:可以通过96315消费者维权电话,维护自身的消费权益。
解决方案3:与4S进行内部协商处理。
❽ 汽车销售商欺骗消费者怎么投诉
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
消费者投诉时注意四点:
1、消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理。
2、是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据。
3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益。
4、消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。