電動汽車售後工作有哪些
『壹』 純電動汽車維修高壓,作業前准備工作有哪些
斷電 是第一步然後就是把防電做好 望採納
『貳』 電動車售後服務話務員工作職責
不知道你的話務員指的是哪方面的
我們的話務員有兩種一種是負責投訴處理和客戶回訪 一種是在維修站
第一種負責接聽客戶的電話投訴及處理就是在接到顧客投訴後作好記錄在能力范圍內給於客戶解釋和解決並把投訴記錄及時反饋給上級領導 另外一項工作就是電話回訪 一個是新購車顧客的回訪一個是老顧客的回訪
第二種在維修站 就是處理客戶的故障報修以及配件的預定和預定配件到達後的顧客通知
無論哪種話務員都要求有一定的電動車基礎知識和簡單的故障處理能力良好的溝通能力並能做好所用電話記錄
『叄』 電動汽車保養與維修有哪些
電動汽車的保養與維修主要是電池,電路和動力傳動系統
『肆』 電動汽車保養主要做有哪些
你好,這個電動汽車日常保養也就是檢查一下制動液,冷卻液是否充足空調濾芯是否需要更換?就可以,其他的都是免維護的。
『伍』 新能源汽車專業可以干什麼工作
新能源汽車發展潛質可以說是很好的,我從以下幾點給你分析一下:
崗位需求:新能源汽車已經進入發展的快車道。車輛/設施關鍵技術、信息交互關鍵技術、基礎支撐技術等領域內急需各類新能源技術人才。
發展需求:未來15年,中國汽車產業以節能汽車、純電動和插電式混合動力汽車技術為中國汽車工業發展和轉型的重點產品。新能源汽車必將得到推廣應用。
市場需求:技術發展導致引用需求,我國新能源汽車核心技術達到國際先進水平,純電動汽車成為新銷售車輛的主流,公共領域用車全面電動化。
人才需求:國家政策導向有助於國內迅速形成新能源汽車配套系統產業鏈,行業潛力巨大,對新能源汽車人才需求量將不斷增大。
『陸』 電動車行業內哪些品牌的售後比較好
1.歐派電動車
在過硬的產品質量贏得廣泛贊譽的同時,歐派電動車的售後服務也是有口皆碑,這歸功於歐派電動車多年的努力。歐派電動車精心培養了大批優秀的售後服務人員,在全國各地設立了售後服務站點,為廣大的消費者精心打造最好的售後服務。「始於客戶需求終於客戶滿意」歐派電動車完美的售後服務為其贏得了「消費者滿意單位」的榮譽稱號。
2. 新日電動車
新日電動車始終堅持以方便、快捷、誠信、親情、舒適、物超所值為服務標准,為所有新日電動車的用戶提供主動、積極、周到、細致全面的產品服務。目前,新日電動車已經完成了6s服務網路的全國布局,建立網路系統服務平台,售後服務質量得到消費者肯定。
3. 雅迪電動車
雅迪電動車遵循「服務至上」的原則,致力於為客戶提供最好的售後服務。雅迪電動車制定有非常規范的售後服務流程,提出7項服務承諾,其中包括1. 24小時維修咨詢服務;2. 零距離服務(可提供代步車);3. 配件價格公開,投訴電話公開,服務標准公示;4. 故障排除限時保障;5. 電機1年內免費換新;6. 符合三包范圍的100%不收費,超保期服務100%合理收費;7. 定期免費檢測保養。雅迪電動車用心為每一位顧客考慮,受到消費者歡迎。
4. 愛瑪電動車
愛瑪電動車信奉以客戶滿意為最高宗旨,客戶的利益永遠是第一位的。愛瑪電動車建有一整套客戶服務跟蹤系統,對每位客服人員的服務質量和服務水平進行跟蹤監督。並在日常工作中讓每位員工貫徹落實與客戶心連心,用心貼心的服務為客戶創造價值,贏得客戶百分百滿意。
5.速派奇電動車
速派奇電動車有著親情、高效、真誠、靈巧、專業、圓滿的「6s」售後服務理念,在速派奇電動車的服務觀念中最為突出了「1=100」的原則,只要有一個用戶的不滿意有可能是我們工作中的百分之一的不滿,但對於這個用戶而言就是百分之百的不滿,速派奇電動車盡全力幫顧客解決問題,受到顧客喜愛。
『柒』 新日電動車的售後服務主要包括什麼
你看過說明書後面的保修范圍了么?塑料件不保的!買之前跟你說的話,你還會買么?
『捌』 純電動汽車電池售後工作流程
超威新能源電池售後是電池充滿電用檢測儀做電池容量檢測根據電池情況是否需要更換符合條件就報單到公司售後部
『玖』 售後服務包括哪些內容,哪家電動車的服務最好
歐派電動車的售後服務就很好,電池電機都有保修,平時小毛病直接推車去就行了,很快就能修好,不過歐派電動車質量很好也不經常需要售後服務哈哈。
『拾』 電動汽車保養大概包括哪些項目
1、清掃:汽車內外表面的打掃、清洗和擦拭,以及各種濾清器濾垢、燃燒室積炭和冷卻系水垢的清除等。
2、潤滑:向各潤滑點加註或填充潤滑脂,以及加添或更換發動機、變速器、轉向器、主傳動器等的潤滑油。
3、緊固:主要是緊固各螺紋連接件的螺栓、螺母。
4、檢查:主要是檢驗汽車的工作性能和局部工作狀態,如汽車的制動距離和制動蹄片的磨損量、發動機功率和氣缸壓力、油路和電路技術狀況是否符合規定。
5、調整:根據檢查作業結果,把汽車總成或零件調整到符合規定的技術狀態。
汽車常規保養:
汽車小保養
1萬公里小保養是機油機濾和機油三濾:機濾、空濾、汽濾。
汽車大保養
2萬是中保,大保養每4萬公里進行一次。2萬公里保養進行機油、機濾、空濾及空調濾芯的更換,還有一些常規的檢查。
1、空氣濾清器
正確安裝空氣濾清器能減少氣缸、活塞和活塞環等零件的磨損。一般每行駛5000公里清潔一次,每行駛10000公里必須更換空氣濾清器。
2、機油濾清器
正確安裝機油濾清器可避免內燃機使用過程中雜質混入機油,防止運動零件的磨損和油路堵塞。當更換潤滑油時必須同時更換機油濾清器,否則會影響潤滑油的質量。更換機油及機油濾清器的周期,一般是5000公里。
3、燃油濾清器
正確安裝燃油濾清器可防止汽油在儲運及加註過程中混入的雜質和水分造成的氣缸磨損。為保證發動機運轉良好,更換燃油濾清器周期一般為20000公里或1年。"三濾"必須經由專業修護人員進行養護。