雷克薩斯LS酒堡色內飾
㈠ 廣州車展直擊:日系商務最後的獨苗,新款雷克薩斯LS上市
在2020廣州車展上,車叔見到了全新的雷克薩斯LS,並在此次車展上正式上市。據車叔了解,新款雷克薩斯LS共推出5款車型,新車售價區間為87.8-118萬元,其中臻越版為新增車型,而行政版的價格上升了8000元。
動力方面,新車在國內提供3.5升V6自然吸氣發動機,並採用一個電動機相配合,傳動系統匹配E-CVT變速箱,最大綜合馬力359匹,峰值扭矩350Nm。值得一提的是,為了更好的符合高端豪華車應有的乘坐品質,這款車前後採用多連桿獨立懸架,標配軟硬可調的空氣懸架,保證最舒適的駕乘體驗。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
㈡ 內飾更加奢華 新款雷克薩斯LS將於廣州車展亮相
日前,我們通過相關渠道獲悉,新款雷克薩斯LS將於廣州車展正式亮相,新車對外觀、內飾進行了小幅調整,動力方面繼續搭載3.5TV6發動機和3.5L發動機+電機組成的混動系統。據了解,新車將於今年第四季度在日本率先上市。
內飾方面,新車在門邊處採用了真皮包裹,並且還搭配了條紋裝飾,座椅也使用了不規則紋路的條紋裝飾,使內部氛圍看起來十分優雅。同時,儀表台及中控部分還使用了木紋進行點綴,同時搭配12.3英寸的觸摸中控屏,給優雅的內飾又賦予了幾分奢華的感覺。
配置方面,新車還配備了方向盤/座椅加熱、電尾門、全景影像、電吸門、駕駛席20向電動調節、乘客席18向電動調節等眾多配置。並且新款雷克薩斯LS還對乘坐舒適度進行了調整,自適應懸掛經過優化可提供平穩的形式感。
動力方面,除了LS350搭載3.5L?V6發動機以及LS500h車型搭載3.5L?V6發動機+電動機+電池組構成的混動系統之外,雷克薩斯新款LS將新增一款排量低於3.5L的全新入門級車型,此外還有望新增一款600h車型,新車將搭載基於5.0LV8發動機的混動系統,綜合最大功率380馬力,最大扭矩為510牛·米。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
㈢ 依舊主打東方傳統豪華,新款雷克薩斯LS發布
作為當前雷克薩斯家族之中毋庸置疑的旗艦轎車,新一代雷克薩斯LS可謂是歷代之中在外觀上最佳激進的存在。誠然當前雷克薩斯的主流設計都是向著這一理念靠攏,但放至向來注重奢華、靜謐體驗的LS上難免會迎來許多爭議。同時,新一代雷克薩斯LS在動態方面的表現面對競爭對手也沒有什麼亮眼的地方。正因如此,新款LS的推出也正是為了再一次證明自己而來。萬幸的是,至少在內飾以及動力總成方面,我們依舊能夠看到品牌一直以來堅守的那份東方獨有的豪華理念的存在。新款LS主要在部分外觀和內飾細節上做出調整,動力方面在海外市場新車根據定位不同,分別搭載一套3.5L發動機和電機組成的混動系統以及一台振奮人心的5.0L自然吸氣V8發動機。
新款LS500具有V8發動機特有的線性和低扭充沛的優勢,響應更快的變速器也將提升動態表現。在國內市場上主流的LS500h的混合動力系統也得到了進一步的優化,加速感受更加順暢。傳動方面,LS500將搭配10速自動變速器,同時混動車型將搭載四速自動和E-CVT組合而成的模擬10速手自一體變速器。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
㈣ 雷克薩克斯NX200t前保險扛裝飾
雷克薩斯(LEXUS)是日本豐田集團旗下全球著名豪華汽車品牌。創立於1983年,僅僅用了十幾年的時間,在北美便超過了賓士、寶馬的銷量。1999年起至今,其連續位居北美豪華汽車銷量第一的寶座。雷克薩斯(英語:Lexus,日語:レクサス)是日本豐田汽車旗下於北美、歐洲、亞洲、中東、拉丁美洲、非洲、大洋洲等地銷售的獨立高級轎車品牌。2005年,雷克薩斯打入日本本土市場,成為在全球均有銷售的高級轎車品牌。初時雷克薩斯在美國國內以「熱切追求完美」(The Passionate Pursuit of Perfection)作為宣傳口號,後來以「追求完美」(The Pursuit of Perfection)作為在全球國家和地區的行銷格言,直到2013年,其宣傳口號改為Amazing in Motion。
豐田英二先生提出了一個震撼性的問題:「在累積了半世紀的汽車研發和製造經驗之後,日本究竟能不能創造出足以傲視當世車壇的頂級轎車?」換句話說,這部新車的直接對手將是長久以來盛名不墜的歐洲著名汽車廠牌。大家都體會到:他提出的已經不只是個問題,簡直就是對日本汽車工業的全面性挑戰。然而在場的所有人都以非常堅定的「是的,我們能!」作為回答,大家都了解這並不是一時激勵下的沖動響應,而是一群經驗豐富、技術超卓的專業人士對未來使命所作出的堅定承諾。[1]
經過數年嘔心瀝血、潛心研究,終於隆重上市,一役而成功。
全球性市場咨詢公司J.D. Power and Associates發布了2013年美國汽車可靠性研究報告,豐田旗下的豪華品牌雷克薩斯再次蟬聯冠軍,並以每100輛汽車71個問題的評分創下了該評比的歷史紀錄。[1]
Lexus這個品牌最先是在北美推出的,因為「雷克薩斯」(Lexus)的讀音英文「豪華」(Luxury)一詞相近,使人聯想到該車是豪華轎車的印象。雷克薩斯汽車商標採用車名「Lexus」字母「L」的大寫,「L」的外面用一個橢圓包圍的圖案。橢圓代表著地球,表示雷克薩斯轎車遍布全世界。
品牌標志編輯
用橢圓環繞的L字母,根據美國豐田汽車銷售公司的官方說法,這個橢圓弧度依照精確的數學公式修飾,動用[2] 三個以上的設計商和廣告商,花了半年多的時間才完成:這個脫穎而出的標志,擊敗了五個設計比稿。1987年,摩利設計公司(Molly Designs Inc.)負責人摩利·山德斯(Molly Sanders),花了三個月的時間精巧製作出這個別具特色的橢圓和L,取代原先最有希望獲選的版本——一個沒有圓圈環繞,看起來像海鷗翅膀的L。
雷克薩斯新標志圖像
雷克薩斯新標志在1988年1月的洛杉磯車展上首度亮相[4] 。
1986年10月,豐田美國銷售公司、豪華車研發部門的高層舉行了一場會議,討論新車型命名事宜。要找出一個合適的名稱,有如燙手山芋。它必須優雅,但又不能陰柔;要高貴,又不能嬌氣;要落落大方,又不能肆無忌憚。它必須獨特而出眾。
紐約的品牌管理公司Lippincott & Margulies編出一份清單,洋洋灑灑列了219個可能的命名。他們從原始清單中,濾挑選出最後10個。然後經過進一步的辯論,名單縮小到5個:Alexis、Calibre、Chaparel、Vectre和Verone。Alexis是唯一受到在場人士一致認可的名稱。但它最受非議之處,是聽起來像個人名,而非車名,更糟的是,Alexis是電視劇里一個瘋婆娘的名字,意指聲名狼藉。最後,美國豐田汽車銷售公司專案經理、品牌管理公司的主要聯系人約翰·法蘭奇,根據Alexis漫不經心地寫了一些名字,雷克薩斯因此誕生。法蘭奇把Alexis的A塗掉,接著經過一番討論,與會小組把i改成u。最後的名字就是Lexus。
沒有人會忘記Lexus LS400在1989年正式上市時,在全球高級車壇所引起的震撼;有人甚至預測德國豪華轎車說不定將被迫退出美國市場。到今天,Lexus已經席捲頂級買家的市場,成為全美最暢銷的高級轎車。相信許多人都還記得LS400的經典廣告片:在開動運轉的引擎蓋上,一個接一個的香檳杯高高疊起,形成一個水晶杯塔,即便引擎加足油門全速運轉,杯塔始終穩如泰山;要慶祝車壇新貴誕生,這的確是最佳的方式。Lexus現已擁有LS、GS、IS、RX等不同系列的龐大車系。一個又一個獎項或許就是雷克薩斯證明自己的最好的證據。
當您綜觀整個Lexus車系。您會從點點滴滴出感受到豐田在維持頂尖品質的一致性上,投了非常可觀的資源和努力。不論是豪華氣派的四門三廂尊貴座駕,或是帥勁十足的雙門硬頂精悍跑車,每一部Lexus都同樣採用了匠心獨具的高級設計、一絲不苟的精密施工,以及難以置信的品質管理,以確保您可以擁有最出眾的座駕。讓我們期待著Lexus為我們創造新的奇跡。
品牌發展編輯
1983年
1983年8月,豐田汽車公司召開了一次意義重大的董事會,它是雷克薩斯汽車的起點。這次董事會以一些無關痛癢的討論話題向外界掩飾著豐田汽車的雄心,當媒體和公眾以為這又是豐田例行公事的總結、表態和發表鼓舞人心言論的會議時,會議室的門突然封閉了,因為他們要開始這次董事會真正的也是絕密的話題。這個話題圍繞著字母F進行的(F就是F1計劃,F還暗指英文單詞Flagship旗艦,1暗指第一輛)。會議的氣氛不再像以往那樣平靜沉默,董事會出現了少見的爭論。
對於豐田來說這是要麼成功,要麼失敗的項目。董事會主席豐田英二向公司的高層主管、設計師、工程師和企業戰略研究專家們拋出了一個問題:我們可以創造出一輛豪華汽車去挑戰頂級市場嗎?沒有想到的是,所有人的回答都是一樣的——「可以」。「可以」這個詞充滿著疑惑和憂慮。但是豐田必須進行這次賭博,豐田汽車發展到1983年需要再來一次突破,就像二戰和五十年代那兩次一樣。
事實上,除了豐田英二之外,沒有什麼人從一開始就認同向豪華車市場進軍的號角。豐田公司創辦者的兒子、後來繼承豐田英二董事會主席和總裁職務的豐田章一郎就是猶豫不決者。他認為豐田應該將他們做的最好的事情變得更好——為每個人生產可以負擔得起的汽車。但是豐田章一郎和其他表面贊許而心中憂慮的人一樣,最終還是改變了腔調。
「你們將這個問題推給我,為什麼豐田在美國已經有30年的成功,我們還要投資十億美元、投入上萬小時的研究和設計來投產一款全新的高檔汽車呢?可能,你們知道,我不喜歡乘坐別人牌子的高檔汽車。」豐田章一郎在雷克薩斯在美國上市後不久對美國經銷商開玩笑地說:「從此我不用被迫去坐凱迪拉克或者林肯或者梅賽德斯-賓士了。」
豐田英二也很清楚當時豐田的狀況,他不想登上諾亞方舟進行一次徒勞的思想旅行。他認為,豐田一旦涉足豪華車市場,他必須以這一領域的頂級對手為敵,豐田要面對梅賽德斯-賓士S級,要競爭寶馬的頂級7系轎車。如果豐田自降身份,那麼投資的風險就會成倍增加。要生產頂級的豪華車,豐田必須投入巨資開發新的發動機和底盤,然而豪華車市場的消費者需求取向對於豐田來說又太過陌生。就算豐田將發動機罩下的一切都做到完美,豐田還需要考慮乘坐的舒適性、內飾和外部的美感一一這些都不是豐田的強項。
最讓豐田為難的是雷克薩斯的名氣。豐田沒有銷售過豪華車。你能想像去勸說消費者購買一輛與廉價的花冠(花冠是美國市場入門級汽車)出自同一公司但是價格卻要數萬美元的豪華車,是多麼困難的事情嗎?豐田在豪華車市場的主要對手憑借他們的品牌名字就可以賣車了。因為它叫梅賽德斯-賓士,所以我買它;因為它叫寶馬,所以我喜歡它。但是,消費者會願意拿出接近一輛梅賽德斯-賓士S級的錢去買豐田汽車,甚至去買一輛豐田生產又不叫豐田的車嗎?這確實是一個嚴重的問題。「豐田生產雷克薩斯?豐田是生產千萬輛級汽車的基地,而雷克薩斯與之格格不入。這種做法就如同在麥當勞店裡銷售惠靈頓牛排。」這是《財富》雜志當時對豐田汽車公司的挖苦,不過他們的評價也確有道理。
豐田的研究發現,市場正在不露聲色地發生變化。美國的Babyboomer們(20世紀40年代後期到50年代初期出生的這批人被稱為Babyboomer,中文的意思就是生育高峰時出生的嬰兒。他們與飽經戰爭風霜的父輩們相比,具有明顯不同的價值觀)正在長大,他們很快將要進入壯年,他們的消費能力也將大幅度提高。年輕時,他們是豐田忠實的消費者,但是他們想要購買更高檔的汽車。豐田嗅到了豪華車市場的機遇。當時的豪華車生產品牌正變得更加強大、更加開心、更加自信。因為他們迎來了更新一代的奢侈品消費者。豐田英二的「野心」是巨大的,他不願放過每一個成長中的市場,向豪華車市場進軍的命令也就隨之下達。
1989年
6年的時間,5億美元的投入,雷克薩斯誕生了。1989年雷克薩斯上市,他們擁有兩個未經市場考核過的型號,旗艦LS和入門級轎車ES,當年銷售了16,302輛。兩年後,它們成為在美國銷量最好的進口豪華品牌,並推出了第三個型號SC古貝。2000年,雷克薩斯篡奪了凱迪拉克北美最暢銷豪華車的寶座。從那一年起,雷克薩斯再也沒有離開這個位置。
2003年至今
2003年,雷克薩斯的銷售量達到25.9萬輛,並擁有8個不同型號,其中3種是運動型豪華車,大約有130萬輛掛著雷克薩斯L標志的車在美國的公路上賓士著。然而,雷克薩斯只能說在美國獲得了初步成功,但在豪華車雲集的歐洲,它還較難得到有錢人的認可。由於歐洲豪華車市場在全球市場中更為重要的地位,雷克薩斯在走出北美拓展全球的步伐中,將准備更多地把戰略中心放在對於日系豪華車來說幾乎是噩夢的歐洲市場。
在歐洲這塊豪華車的發源地,梅賽德斯-賓士依靠斯圖加特的風水寶地已經頑強地生存了100多年,來自巴伐利亞慕尼黑的寶馬汽車在匡特家族的鼎力支持下也已經站立在全球豪華車市場之巔;依靠大眾集團的全線復興,新興的豪華貴族奧迪也向全球發出要進軍豪華車老大的誓言,「德國三劍客」開始聯袂出擊全球豪華車市場。然而,這三大德國汽車豪華品牌在德國本土的銷量比例一直保持在30%以下,這與雷克薩斯85%的北美市場份額形成了鮮明的對照,雷克薩斯要證明自己是一個全球性的豪華品牌,因此首先攻下全球豪華車品牌的堡壘——歐洲。
從2002年開始,雷克薩斯就開始試探著幾次進入歐洲市場,雷克薩斯計劃用50億美元輪番轟擊歐洲市場,這個預算是當初雷克薩斯進入北美的2倍多。但是雷克薩斯歐洲之路異常艱辛,2005年雷克薩斯在歐洲的銷量不足2萬輛,2006年雖然增幅不錯,但仍只能徘徊在3萬輛左右的銷量同梅賽德斯-賓士和寶馬超過50萬輛的銷量相去甚遠。雷克薩斯的歐洲之路任重而道遠。
里程碑編輯
1983年8月,豐田(TOYOTA)主席Eiji Toyota決定是時候創立一個豪華品牌來挑戰世界上最好的豪華車。
1985年5月,一個設計小組被派往加利福尼亞設計概念車。同年7月,第一個LS400的原型被建造出來。
1986年5月,性能測試在德國的Autobahn展開。9月,測試在美國的公路上廣泛開展。
1987年5月,公司管理層通過了LS400的最終設計。
1989年1月,LS400和ES250在底特律和洛杉磯車展除去面紗。並在同年9月上市銷售。
1992年,Lexus賣得比BMW和Mercedes-Benz多,成為美國進口豪華車的銷量冠軍。9月
雷克薩斯IS-F
,Facelift的LS400面世,作為對顧客和經銷商的要求的回應,有超過50項的改進。
1993年1月,1993年1月-作為雷克薩斯家族的新成員,運動型豪華轎車GS300在洛杉磯車展和底特律車展中首次亮相。
1993年3月,雷克薩斯GS300正式上市銷售。
1994年11月,重新設計的第二代LS400上市銷售。
1997年1月, 雷克薩斯在北美國際車展中推出其高性能轎車(HPS)之概念車。HPS的推出預示了全新GS400和 GS300運動型豪華轎車將在1998年作為雷克薩斯的一個全新車型系列的誕生。
1997年9月,雷克薩斯第二代GS400和 GS300全新亮相。第二代GS採用擁有智能正時可變氣門控制系統(VVT-i)技術的發動機。GS400 採用的V8發動機功率達到300匹馬力,GS300的直列六缸發動機功率為225匹馬力。第二代GS同時安裝了全新的5檔自動變速器。
雷克薩斯RX450h
1997年10月,第二代雷克薩斯GS400和 GS300正式上市銷售。
1997年12月,雷克薩斯在洛杉磯車展上首次推出了其獨一無二的Street Rod車型。Street Rod以跑車的設計為藍本,首次展示了特別改款的雷克薩斯GS 400 V8引擎,最大功率達到400匹馬力,動力澎湃。
1999年4月,雷克薩斯賽車隊成立,兩款雷克薩斯GS400賽車在摩托羅拉杯系列大獎賽中首次亮相,在9個分站賽中贏得四個分站第一的佳績。
2000年8月,與GS系列配套的雷克薩斯L-tuned運動包及運動配件在 雷克薩斯各特許經銷店銷售。
2000年9月,雷克薩斯GS400採用全新4.3升V8發動機,正式更名為GS 430。
2003年3月,雷克薩斯推出其限量版運動款GS300。該款車配備有全新的馬鞍色真皮坐墊,青銅色全鋁車輪以及獨一無二的石墨珍珠色車身。
新雷克薩斯ES240 豪華版
2003年5月,LS系列連續7年被J.D. Power& Associates美國新車質量調查(IQS)評為頂級豪華房車類新車質量榜首。該調查結果還顯示:雷克薩斯GS系列和ES系列分別為中級豪華車和入門級豪華車第一名。
2004年6月8日,北京Lexus部今天宣布,截止2004年第四季度,雷克薩斯將在中國的北京、上海、廣州和深圳四城市建立六個雷克薩斯獨立的特許經銷店。這意味著雷克薩斯品牌專賣店正式進駐中國。
2005年3月,雷克薩斯第三代GS430和GS300轎車正式在中國上市銷售。
2009年9月 雷克薩斯正在開發一款全新的緊湊型掀背車,該車的概念版車型將在9月開幕的法蘭克福車展正式亮相。
服務理念編輯
雷克薩斯代理商的陳列室,入口處設有一個人造瀑布
雷克薩斯最為人熟識就是努力凝造一個豪華的形象,即使在汽車出售後仍然提供服務。在陳列室服務部的等候處,細心設備如飲品吧、一個備有電腦及傳真機的隔音商務中心,甚至會有出售紀念品的店鋪。其他設施如小童玩樂場地、小型室內高爾夫球練習場地以及其他康樂服務。不少雷克薩斯的代理商更加設咖啡室及設計師店鋪。
典型的雷克薩斯代理商會在維修部裝設大幅落地玻璃,容許顧客可以從旁監測其座駕維修情況。服務有時還包括免費借車服務、免費洗車及方便穿梭巴士服務。在一切服務完成之後,雷克薩斯車主們都會收到一份問卷,問卷可能會以郵寄、線上或者電話的方式,詢問他們怎樣評價服務經驗。為了提升顧客服務,有些雷克薩斯代理商還會派他們的員工到一些著名培訓員工注意力及好客的地方,如諾斯特百貨公司及麗嘉酒店等。雷克薩斯還加添了一個額外的車主優越待遇,就是在美國一些主要運動場、娛樂場所或購物商場中預留了一些車位,供雷克薩斯車主使用。
在2005年,雷克薩斯在英國一個汽車電視節目《Top Gear》,一個有超過76,000人參與的「英國最大獨立汽車滿意度調查」中取得首位。而在2006年,雷克薩斯已經是連續五年在一本英國著名汽車雜志《Auto Express》有關服務滿意度的調查中取得第一位。在J.D.Power一個每年均會邀請超過79,000位美國車主及代理商,有關顧客服務指數的調查中,更是第11次取得第一名。
同年,紐約的豪華研究所根據超過2,100個高收入家庭對豪華汽車品牌提供的顧客服務調查,評定雷克薩斯第一位。基於雷克薩斯的嚴謹追求高質素顧客服務標准及高企的顧客滿意度,雷克薩斯贏得行內最高的顧客忠實度。
雷克薩斯的顧客服務是建基於他們對顧客作出的「雷克薩斯承諾」:「雷克薩斯會對待每一位顧客猶如我們在家中招待來賓一樣。」這個承諾最早測試於1989年,那是因為剎車燈的電線出現問題而需要自願回收全新的LS 400型號,車主們都沒有被收取任何費用,而且為方便他們取車,汽車都被清洗過及已加好油。車主們對此都無不感到驚訝。
在美國,雷克薩斯提供4年及50,000英里的基本保養服務。動力系統的保養更長達6年及70,000英里。而侵蝕保養亦都長達6年。而雷克薩斯始於1993年11月的二手車達標計劃,更是業界第一個推出。計劃會以為一台二手車進行161個檢查,更會向購入車主提供3年,達100,000英里的保養。這個計劃現時更推廣到世界其他市場之中。
在2005年,雷克薩斯的財務銀行,與美國銀行合作進出雷克薩斯Visa信用卡。以該張信用卡簽賬可以贏取積分以便在代理商及其他汽車相關服務獲得優惠。
設計哲學編輯
誕生於著名的日本富士賽道(FUJI SPEEDWAY),雷克薩斯「F」系列象徵著極速、高性能與賽道基因。該系列包括超級跑車LFA、高性能豪華運動型轎車IS F及F運動套件等。此次亮相中國的高性能豪華運動型轎車IS F,曾征戰紐博格林北環賽道等全球多條高難度賽道,將強勁動力、精準操控和前瞻設計完美融合,深刻體現了雷克薩斯品牌的進取精神和無限潛力。
雷克薩斯
雅馬哈F1發動機團隊為高性能豪華運動型轎車IS F量身定製了5.0升V8發動機,可於6,600轉/分鍾時產生310千瓦的最大功率,在5,200轉/分鍾時獲得503牛·米的峰值扭矩,短短4.8秒即可完成0-100公里/小時加速,最高時速可達270公里/小時。高速行駛時的綿延澎湃動力和過彎的穩定性令人難忘,它將充分釋放駕馭者心中對極速馳騁的燃情渴望。
雷克薩斯L-finesse設計美學配合F1空氣動力學測試,為IS F帶來動感十足的風格。兩條凸起的線條從A柱底端向下延伸,滑過進氣格柵兩側,在前保險杠上勾勒出巨大的前進氣口的輪廓。貫穿車身前後的高腰線設計、前輪拱後方狹長的散熱口以及車尾配備的四根排氣管,無不揭示出IS F高性能的本質。而最新配備的19寸鈦黑鋁制輪轂,在提高IS F動力性能的同時,更賦予其極具未來感的硬朗設計風格。雷克薩斯一直致力於為消費者提供「愉悅」與「領先」的產品設計、人性化的智能配置及貼心的售後服務,從多角度展開全程關懷,為駕乘者打造尊崇優雅的車旅生活。在本次車展現場,觀眾可以親身了解包括Lexus G-BOOK 雷克薩斯智能副駕系統、信息操作系統(Remote Touch)、硬碟導航系統(HDD)、自適應雷達巡航控制系統(ACC)、預碰撞安全系統(PCS)以及智能泊車系統(IPA)等在內的諸項人性化科技。其中,雷克薩斯智能副駕系統能夠通過無線網路連接數據中心,為駕乘者提供包括緊急救援、防盜追蹤、道路救援、保養通知、話務員服務、資訊服務、G路徑檢索及預訂服務在內的八大智能通信服務。為了讓更多消費者近距離體驗這一智能科技所帶來的安全與便捷,雷克薩斯在本次車展上特別設置了G-BOOK體驗區,現場觀眾可以詳細了解這一智能配置的魅力所在。
提供「以人為本」、「客戶為尊」的服務是雷克薩斯一貫信守的承諾。2005年正式進入中國伊始,雷克薩斯便率先在國內豪華車市場推出四年/十萬公里(油電混合動力車型六年/十五萬公里)免費保修及免費保養服務,並相繼推出零配件24小時配送、全年24小時道路救援、雷克薩斯專項保險以及 G-BOOK中心等關懷備至的售後服務,受到了消費者的廣泛贊譽。雷克薩斯已在中國50個城市建立了66家授權經銷商和4家城市展廳,並將攜手更多經銷商夥伴為消費者提供尊崇關懷。
不斷挑戰自我、超越顧客期待,是雷克薩斯品牌發展與成長的內在動力。經由生產雷克薩斯汽車必須的500條製造標准(Lexus MUSTs)的嚴格監控,每輛雷克薩斯汽車都擁有至臻完美的產品品質,並在諸項細節中折射出「純、預、妙」的設計哲學。作為一個銳意前行的綠色豪華品牌,雷克薩斯亦不斷致力於研發先進的油電混合動力技術,並將環保材料及清潔能源應用到每一個生產環節。車展現場諸款車型所配備的環保駕駛模式(ECO Drive)亦體現出雷克薩斯所倡導的綠色駕車方式,力臻實現從每一環節降低能耗和排放的追求。
[5]
在20世紀80-90年代Lexus剛進口到國內的時候,所有經銷商都是把它叫做「凌志」的。但那時候豐田並沒有從官方渠道宣布Lexus進入中國市場,所有那時候的Lexus都是經銷商自己進口的,所以「凌志」這個名字其實是當時代理該車的經銷商取的。
直到2001年豐田正式把Lexus品牌引入中國市場,為了區別於從前那些非官方渠道的水貨,也為了重新樹立自己的品牌形象,所以將Lexus更名為「雷克薩斯」。而且據說廣州有一家拖拉機廠搶先注冊了「凌志」商標(怎樣都不肯賣給日本人),這也是Lexus更名為「雷克薩斯」的原因之一。而且你如果仔細觀察就能知道,豐田的車名都逐漸改為了音譯。
雷克薩斯最新入門級雙門跑車或2014亮相
日系豪華品牌雷克薩斯正在准備打造一款全新的入門型雙門跑車車型,並且有可能在2014年的日內瓦車展上首次與公眾見面。海外媒體推測雷克薩斯的新車很大可能會是一款入門級雙門跑車,並且最早可能會在東京車展上有相關概念車進行展示,至於量產版車型則可能要到2014年的日內瓦車展才可能會正式和公眾見面。
至於新車型的入門動力,據推測很大可能會使用2013年款IS250上的那台2.5升的四缸發動機,至於功率方面應該是會在220匹馬力。[6]
車系簡介編輯
CT
雷克薩斯CT200h
作為Lexus首款緊湊型5門豪華轎車,它是全球第一款搭載了完全油電混合動力系統的豪華掀背車型。CT 200h專為那些追求卓越品質又倡導低排放的人群而打造,將前瞻性油電混合動力科技與舒適性、便捷性以及匠心獨具的人車互動系統完美結合,為顧客提供尊崇備至的駕乘體驗。
Lexus CT200h應用了第二代Lxcus油電混合動力系統,屬於混聯式混合動力系統,並首次搭載直列4缸1.8升阿特金森循環發動機。在汽油發動機與電動機同時工作時,CT200h能夠實現媲美2.0升發動機的動力表現,更重要的是百公里綜合油耗僅為4.6升,二氧化碳的排放量更達到超低的107克/公里。為了讓CT200h有更多的駕駛樂趣,其被賦予了四種駕駛模式:純電動、經濟、標准和運動。無論是最環保省油純電動模式,還是可以享受速度激情的運動模式,都可以讓用戶得到滿足。
最新型的混合動力電池可以通過汽油發動機以及汽車在剎車和減速時的再生能量為自身充電,永遠不必外接充電。同時,它還包含了一個高效冷卻系統來強化耐久性表現和最優效率。直流鎳氫電池組配備屏蔽裝置,有效保護乘客免受電磁場影響,並合理的安裝在汽車尾部,不影響駕乘艙及後備箱空間。同時電池監控系統將電壓、電流及溫度保持在最佳水平狀態,可有效延長電池的使用壽命。[7]
CT200h屬於雷克薩斯入門級車型,競爭對手為寶馬1系和奧迪A3。從上表我們可以看出上表數據就可以看出,雷克薩斯CT200h車身尺寸與寶馬1系和奧迪A3同屬一個級別。在軸距方面CT200h達到了2600mm位於兩款車型之間。寶馬1系和奧迪A3的車型都分別搭載了兩款不同發動機,所以售價區間跨度比較大,而雷克薩斯CT200h只配備一款油電混合動力引擎,所以售價與1系和A3高配車型持平,預計售價在35萬元左右。
Lexus油電混合動力新生代轎車CT200h作為Lexus引入中國市場的第四款油電混合動力車型,是首款發動機排量小於2.0升的車型,CT200h將環保與豪華、靜謐與激情、優雅與魅力完美融於一體。CT200h於2011年10月26日正式登陸中國市場。CT200h在中國市場提供四種版本供消費者選擇,其市場建議價格分別為:精英版27.90萬元人民幣、領先版33.90萬元人民幣、SPORT版36.50萬元人民幣和豪華版44.50萬元人民幣。
㈤ 新雷克薩斯LS上市,87.8萬元起,配12.3英寸觸控屏+CarPlay
導語:2020廣州車展,雷克薩斯展台發布了最新款的旗艦級轎車雷克薩斯LS,指導價為87.8萬元-118萬元。新LS共推出5款車型,分別為LS500h卓越版、LS500h臻越版、LS500hFSPORT、LS500h豪華版和LS500h行政版。
作為中期改款車型,新雷克薩斯LS在設計、人機交互、主動安全、科技配置等方面都進行了升級和改進。接下來,我們就來具體來看看新雷克薩斯LS。
其他新增的配置,則包括了BladeScanTM極速旋鏡式遠光燈自適應控制系統AHS,LED前大燈會以鏡片旋轉同步的頻率點亮或熄滅,精準控制光線分布;雷克薩斯隊友系統也是首次搭載於新款LS上,可以實現自動轉向、加速/制動、自動泊車、換擋輔助等功能;車機系統加入了CarPlay/AndroidAuto手機互聯功能。
阿川評車
如同雷克薩斯中國副總經理陳忱說到的:「新LS傾注心血於每一個細節之處,當車主進入車內的瞬間,所有具體的細節融入溫潤的氛圍,讓車主感受到閱盡繁華之後的愉悅和滿足。」新LS將以更加豪華更加人性價的設計配置,給到用戶更愉悅和滿足的體驗感。
(文/Shen)
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
㈥ 一個音頻節目,東北人說車,講過雷克薩斯的歷史,日產的歷史,是什麼
雷克薩斯
(日本豐田汽車旗下品牌)
編輯
雷克薩斯(LEXUS)是日本豐田集團旗下全球著名豪華汽車品牌。創立於1983年,僅僅用了十幾年的時間,在北美便超過了賓士、寶馬的銷量。1999年起至今,其連續11年位居美國豪華汽車銷量第一的寶座。雷克薩斯(英語:Lexus,日語:レクサス)是日本豐田汽車旗下於北美、歐洲、亞洲、中東、拉丁美洲、非洲、大洋洲等地銷售的獨立高級轎車品牌。2005年,雷克薩斯打入日本本土市場,成為在全球均有銷售的高級轎車品牌。初時雷克薩斯在美國國內以「熱切追求完美」(The Passionate Pursuit of Perfection)作為宣傳口號,後來以「追求完美」(The Pursuit of Perfection)作為在全球國家和地區的行銷格言,直到2013年,其宣傳口號改為Amazing in Motion。
雷克薩斯2015年在華累計銷量8.69萬輛,同比增長14%,位列豪華車市場第五位。[1]
中文名
雷克薩斯
外文名
LEXUS
總部地點
日本東京
創立時間
1983年
公司性質
豪華汽車生產
創始人
豐田英二
主要車型
ES、RX、CT、LS、IS、GS、LX
所屬公司
豐田集團
主要市場
北美、亞太、歐洲
同盟品牌
謳歌、英菲尼迪
官 網
http://www.lexus.com.cn/
目錄
1 品牌歷史
2 品牌標志
3 品牌發展
▪ 1983年
▪ 1989年
▪ 2003年至今
4 里程碑
5 服務理念
6 設計哲學
7 車系簡介
▪ CT
▪ HS
▪ IS
▪ ES
▪ GS
▪ GS 350
▪ LS
▪ LS460
▪ SC
▪ 新一代SC
▪ RX
▪ GX
▪ LX
▪ LF-A
▪ LF-CC
8 獎項榮譽
9 召回事件
品牌歷史
編輯
雷克薩斯 (11張)
豐田英二先生提出了一個震撼性的問題:「在累積了半世紀的汽車研發和製造經驗之後,日本究竟能不能創造出足以傲視當世車壇的頂級轎車?」換句話說,這部新車的直接對手將是長久以來盛名不墜的歐洲著名汽車廠牌。大家都體會到:他提出的已經不只是個問題,簡直就是對日本汽車工業的全面性挑戰。然而在場的所有人都以非常堅定的「是的,我們能!」作為回答,大家都了解這並不是一時激勵下的沖動響應,而是一群經驗豐富、技術超卓的專業人士對未來使命所作出的堅定承諾。[2]
經過數年嘔心瀝血、潛心研究,終於隆重上市,一役而成功。
全球性市場咨詢公司J.D. Power and Associates發布了2013年美國汽車可靠性研究報告,豐田旗下的豪華品牌雷克薩斯再次蟬聯冠軍,並以每100輛汽車71個問題的評分創下了該評比的歷史紀錄。[2]
Lexus這個品牌最先是在北美推出的,因為「雷克薩斯」(Lexus)的讀音英文「豪華」(Luxury)一詞相近,使人聯想到該車是豪華轎車的印象。雷克薩斯汽車商標採用車名「Lexus」字母「L」的大寫,「L」的外面用一個橢圓包圍的圖案。橢圓代表著地球,表示雷克薩斯轎車遍布全世界。
品牌標志
編輯
用橢圓環繞的L字母,根據美國豐田汽車銷售公司的官方說法,這個橢圓弧度依照精確的數學公式修飾,動用[3] 三個以上的設計商和廣告商,花了半年多的時間才完成:這個脫穎而出的標志,擊敗了五個設計比稿。1987年,摩利設計公司(Molly Designs Inc.)負責人摩利·山德斯(Molly Sanders),花了三個月的時間精巧製作出這個別具特色的橢圓和L,取代原先最有希望獲選的版本——一個沒有圓圈環繞,看起來像海鷗翅膀的L。
雷克薩斯新標志圖像
雷克薩斯新標志在1988年1月的洛杉磯車展上首度亮相[5] 。
1986年10月,豐田美國銷售公司、豪華車研發部門的高層舉行了一場會議,討論新車型命名事宜。要找出一個合適的名稱,有如燙手山芋。它必須優雅,但又不能陰柔;要高貴,又不能嬌氣;要落落大方,又不能肆無忌憚。它必須獨特而出眾。
紐約的品牌管理公司Lippincott & Margulies編出一份清單,洋洋灑灑列了219個可能的命名。他們從原始清單中,濾挑選出最後10個。然後經過進一步的辯論,名單縮小到5個:Alexis、Calibre、Chaparel、Vectre和Verone。Alexis是唯一受到在場人士一致認可的名稱。但它最受非議之處,是聽起來像個人名,而非車名,更糟的是,Alexis是電視劇里一個瘋婆娘的名字,意指聲名狼藉。最後,美國豐田汽車銷售公司專案經理、品牌管理公司的主要聯系人約翰·法蘭奇,根據Alexis漫不經心地寫了一些名字,雷克薩斯因此誕生。法蘭奇把Alexis的A塗掉,接著經過一番討論,與會小組把i改成u。最後的名字就是Lexus。
沒有人會忘記Lexus LS400在1989年正式上市時,在全球高級車壇所引起的震撼;有人甚至預測德國豪華轎車說不定將被迫退出美國市場。到今天,Lexus已經席捲頂級買家的市場,成為全美最暢銷的高級轎車。相信許多人都還記得LS400的經典廣告片:在開動運轉的引擎蓋上,一個接一個的香檳杯高高疊起,形成一個水晶杯塔,即便引擎加足油門全速運轉,杯塔始終穩如泰山;要慶祝車壇新貴誕生,這的確是最佳的方式。Lexus現已擁有LS、GS、IS、RX等不同系列的龐大車系。一個又一個獎項或許就是雷克薩斯證明自己的最好的證據。
當您綜觀整個Lexus車系。您會從點點滴滴出感受到豐田在維持頂尖品質的一致性上,投了非常可觀的資源和努力。不論是豪華氣派的四門三廂尊貴座駕,或是帥勁十足的雙門硬頂精悍跑車,每一部Lexus都同樣採用了匠心獨具的高級設計、一絲不苟的精密施工,以及難以置信的品質管理,以確保您可以擁有最出眾的座駕。讓我們期待著Lexus為我們創造新的奇跡。
品牌發展
編輯
1983年
1983年8月,豐田汽車公司召開了一次意義重大的董事會,它是雷克薩斯汽車的起點。這次董事會以一些無關痛癢的討論話題向外界掩飾著豐田汽車的雄心,當媒體和公眾以為這又是豐田例行公事的總結、表態和發表鼓舞人心言論的會議時,會議室的門突然封閉了,因為他們要開始這次董事會真正的也是絕密的話題。這個話題圍繞著字母F進行的(F就是F1計劃,F還暗指英文單詞Flagship旗艦,1暗指第一輛)。會議的氣氛不再像以往那樣平靜沉默,董事會出現了少見的爭論。
對於豐田來說這是要麼成功,要麼失敗的項目。董事會主席豐田英二向公司的高層主管、設計師、工程師和企業戰略研究專家們拋出了一個問題:我們可以創造出一輛豪華汽車去挑戰頂級市場嗎?沒有想到的是,所有人的回答都是一樣的——「可以」。「可以」這個詞充滿著疑惑和憂慮。但是豐田必須進行這次賭博,豐田汽車發展到1983年需要再來一次突破,就像二戰和五十年代那兩次一樣。
事實上,除了豐田英二之外,沒有什麼人從一開始就認同向豪華車市場進軍的號角。豐田公司創辦者的兒子、後來繼承豐田英二董事會主席和總裁職務的豐田章一郎就是猶豫不決者。他認為豐田應該將他們做的最好的事情變得更好——為每個人生產可以負擔得起的汽車。但是豐田章一郎和其他表面贊許而心中憂慮的人一樣,最終還是改變了腔調。
「你們將這個問題推給我,為什麼豐田在美國已經有30年的成功,我們還要投資十億美元、投入上萬小時的研究和設計來投產一款全新的高檔汽車呢?可能,你們知道,我不喜歡乘坐別人牌子的高檔汽車。」豐田章一郎在雷克薩斯在美國上市後不久對美國經銷商開玩笑地說:「從此我不用被迫去坐凱迪拉克或者林肯或者梅賽德斯-賓士了。」
豐田英二也很清楚當時豐田的狀況,他不想登上諾亞方舟進行一次徒勞的思想旅行。他認為,豐田一旦涉足豪華車市場,他必須以這一領域的頂級對手為敵,豐田要面對梅賽德斯-賓士S級,要競爭寶馬的頂級7系轎車。如果豐田自降身份,那麼投資的風險就會成倍增加。要生產頂級的豪華車,豐田必須投入巨資開發新的發動機和底盤,然而豪華車市場的消費者需求取向對於豐田來說又太過陌生。就算豐田將發動機罩下的一切都做到完美,豐田還需要考慮乘坐的舒適性、內飾和外部的美感一一這些都不是豐田的強項。
最讓豐田為難的是雷克薩斯的名氣。豐田沒有銷售過豪華車。你能想像去勸說消費者購買一輛與廉價的花冠(花冠是美國市場入門級汽車)出自同一公司但是價格卻要數萬美元的豪華車,是多麼困難的事情嗎?豐田在豪華車市場的主要對手憑借他們的品牌名字就可以賣車了。因為它叫梅賽德斯-賓士,所以我買它;因為它叫寶馬,所以我喜歡它。但是,消費者會願意拿出接近一輛梅賽德斯-賓士S級的錢去買豐田汽車,甚至去買一輛豐田生產又不叫豐田的車嗎?這確實是一個嚴重的問題。「豐田生產雷克薩斯?豐田是生產千萬輛級汽車的基地,而雷克薩斯與之格格不入。這種做法就如同在麥當勞店裡銷售惠靈頓牛排。」這是《財富》雜志當時對豐田汽車公司的挖苦,不過他們的評價也確有道理。
豐田的研究發現,市場正在不露聲色地發生變化。美國的Babyboomer們(20世紀40年代後期到50年代初期出生的這批人被稱為Babyboomer,中文的意思就是生育高峰時出生的嬰兒。他們與飽經戰爭風霜的父輩們相比,具有明顯不同的價值觀)正在長大,他們很快將要進入壯年,他們的消費能力也將大幅度提高。年輕時,他們是豐田忠實的消費者,但是他們想要購買更高檔的汽車。豐田嗅到了豪華車市場的機遇。當時的豪華車生產品牌正變得更加強大、更加開心、更加自信。因為他們迎來了更新一代的奢侈品消費者。豐田英二的「野心」是巨大的,他不願放過每一個成長中的市場,向豪華車市場進軍的命令也就隨之下達。
1989年
6年的時間,5億美元的投入,雷克薩斯誕生了。1989年雷克薩斯上市,他們擁有兩個未經市場考核過的型號,旗艦LS和入門級轎車ES,當年銷售了16,302輛。兩年後,它們成為在美國銷量最好的進口豪華品牌,並推出了第三個型號SC古貝。2000年,雷克薩斯篡奪了凱迪拉克北美最暢銷豪華車的寶座。從那一年起,雷克薩斯再也沒有離開這個位置。
2003年至今
2003年,雷克薩斯的銷售量達到25.9萬輛,並擁有8個不同型號,其中3種是運動型豪華車,大約有130萬輛掛著雷克薩斯L標志的車在美國的公路上賓士著。然而,雷克薩斯只能說在美國獲得了初步成功,但在豪華車雲集的歐洲,它還較難得到有錢人的認可。由於歐洲豪華車市場在全球市場中更為重要的地位,雷克薩斯在走出北美拓展全球的步伐中,將准備更多地把戰略中心放在對於日系豪華車來說幾乎是噩夢的歐洲市場。
在歐洲這塊豪華車的發源地,梅賽德斯-賓士依靠斯圖加特的風水寶地已經頑強地生存了100多年,來自巴伐利亞慕尼黑的寶馬汽車在匡特家族的鼎力支持下也已經站立在全球豪華車市場之巔;依靠大眾集團的全線復興,新興的豪華貴族奧迪也向全球發出要進軍豪華車老大的誓言,「德國三劍客」開始聯袂出擊全球豪華車市場。然而,這三大德國汽車豪華品牌在德國本土的銷量比例一直保持在30%以下,這與雷克薩斯85%的北美市場份額形成了鮮明的對照,雷克薩斯要證明自己是一個全球性的豪華品牌,因此首先攻下全球豪華車品牌的堡壘——歐洲。
從2002年開始,雷克薩斯就開始試探著幾次進入歐洲市場,雷克薩斯計劃用50億美元輪番轟擊歐洲市場,這個預算是當初雷克薩斯進入北美的2倍多。但是雷克薩斯歐洲之路異常艱辛,2005年雷克薩斯在歐洲的銷量不足2萬輛,2006年雖然增幅不錯,但仍只能徘徊在3萬輛左右的銷量同梅賽德斯-賓士和寶馬超過50萬輛的銷量相去甚遠。雷克薩斯的歐洲之路任重而道遠。
里程碑
編輯
1983年8月,豐田(TOYOTA)主席Eiji Toyota決定是時候創立一個豪華品牌來挑戰世界上最好的豪華車。
1985年5月,一個設計小組被派往加利福尼亞設計概念車。同年7月,第一個LS400的原型被建造出來。
1986年5月,性能測試在德國的Autobahn展開。9月,測試在美國的公路上廣泛開展。
1987年5月,公司管理層通過了LS400的最終設計。
1989年1月,LS400和ES250在底特律和洛杉磯車展除去面紗。並在同年9月上市銷售。
1992年,Lexus賣得比BMW和Mercedes-Benz多,成為美國進口豪華車的銷量冠軍。9月
雷克薩斯IS-F
,Facelift的LS400面世,作為對顧客和經銷商的要求的回應,有超過50項的改進。
1993年1月,1993年1月-作為雷克薩斯家族的新成員,運動型豪華轎車GS300在洛杉磯車展和底特律車展中首次亮相。
1993年3月,雷克薩斯GS300正式上市銷售。
1994年11月,重新設計的第二代LS400上市銷售。
1997年1月, 雷克薩斯在北美國際車展中推出其高性能轎車(HPS)之概念車。HPS的推出預示了全新GS400和 GS300運動型豪華轎車將在1998年作為雷克薩斯的一個全新車型系列的誕生。
1997年9月,雷克薩斯第二代GS400和 GS300全新亮相。第二代GS採用擁有智能正時可變氣門控制系統(VVT-i)技術的發動機。GS400 採用的V8發動機功率達到300匹馬力,GS300的直列六缸發動機功率為225匹馬力。第二代GS同時安裝了全新的5檔自動變速器。
雷克薩斯RX450h
1997年10月,第二代雷克薩斯GS400和 GS300正式上市銷售。
1997年12月,雷克薩斯在洛杉磯車展上首次推出了其獨一無二的Street Rod車型。Street Rod以跑車的設計為藍本,首次展示了特別改款的雷克薩斯GS 400 V8引擎,最大功率達到400匹馬力,動力澎湃。
1999年4月,雷克薩斯賽車隊成立,兩款雷克薩斯GS400賽車在摩托羅拉杯系列大獎賽中首次亮相,在9個分站賽中贏得四個分站第一的佳績。
2000年8月,與GS系列配套的雷克薩斯L-tuned運動包及運動配件在 雷克薩斯各特許經銷店銷售。
2000年9月,雷克薩斯GS400採用全新4.3升V8發動機,正式更名為GS 430。
2003年3月,雷克薩斯推出其限量版運動款GS300。該款車配備有全新的馬鞍色真皮坐墊,青銅色全鋁車輪以及獨一無二的石墨珍珠色車身。
新雷克薩斯ES240 豪華版
2003年5月,LS系列連續7年被J.D. Power& Associates美國新車質量調查(IQS)評為頂級豪華房車類新車質量榜首。該調查結果還顯示:雷克薩斯GS系列和ES系列分別為中級豪華車和入門級豪華車第一名。
2004年6月8日,北京Lexus部今天宣布,截止2004年第四季度,雷克薩斯將在中國的北京、上海、廣州和深圳四城市建立六個雷克薩斯獨立的特許經銷店。這意味著雷克薩斯品牌專賣店正式進駐中國。
2005年3月,雷克薩斯第三代GS430和GS300轎車正式在中國上市銷售。
2009年9月 雷克薩斯正在開發一款全新的緊湊型掀背車,該車的概念版車型將在9月開幕的法蘭克福車展正式亮相。
服務理念
編輯
雷克薩斯代理商的陳列室,入口處設有一個人造瀑布
雷克薩斯最為人熟識就是努力凝造一個豪華的形象,即使在汽車出售後仍然提供服務。在陳列室服務部的等候處,細心設備如飲品吧、一個備有電腦及傳真機的隔音商務中心,甚至會有出售紀念品的店鋪。其他設施如小童玩樂場地、小型室內高爾夫球練習場地以及其他康樂服務。不少雷克薩斯的代理商更加設咖啡室及設計師店鋪。
典型的雷克薩斯代理商會在維修部裝設大幅落地玻璃,容許顧客可以從旁監測其座駕維修情況。服務有時還包括免費借車服務、免費洗車及方便穿梭巴士服務。在一切服務完成之後,雷克薩斯車主們都會收到一份問卷,問卷可能會以郵寄、線上或者電話的方式,詢問他們怎樣評價服務經驗。為了提升顧客服務,有些雷克薩斯代理商還會派他們的員工到一些著名培訓員工注意力及好客的地方,如諾斯特百貨公司及麗嘉酒店等。雷克薩斯還加添了一個額外的車主優越待遇,就是在美國一些主要運動場、娛樂場所或購物商場中預留了一些車位,供雷克薩斯車主使用。
在2005年,雷克薩斯在英國一個汽車電視節目《Top Gear》,一個有超過76,000人參與的「英國最大獨立汽車滿意度調查」中取得首位。而在2006年,雷克薩斯已經是連續五年在一本英國著名汽車雜志《Auto Express》有關服務滿意度的調查中取得第一位。在J.D.Power一個每年均會邀請超過79,000位美國車主及代理商,有關顧客服務指數的調查中,更是第11次取得第一名。
同年,紐約的豪華研究所根據超過2,100個高收入家庭對豪華汽車品牌提供的顧客服務調查,評定雷克薩斯第一位。基於雷克薩斯的嚴謹追求高質素顧客服務標准及高企的顧客滿意度,雷克薩斯贏得行內最高的顧客忠實度。
雷克薩斯的顧客服務是建基於他們對顧客作出的「雷克薩斯承諾」:「雷克薩斯會對待每一位顧客猶如我們在家中招待來賓一樣。」這個承諾最早測試於1989年,那是因為剎車燈的電線出現問題而需要自願回收全新的LS 400型號,車主們都沒有被收取任何費用,而且為方便他們取車,汽車都被清洗過及已加好油。車主們對此都無不感到驚訝。
在美國,雷克薩斯提供4年及50,000英里的基本保養服務。動力系統的保養更長達6年及70,000英里。而侵蝕保養亦都長達6年。而雷克薩斯始於1993年11月的二手車達標計劃,更是業界第一個推出。計劃會以為一台二手車進行161個檢查,更會向購入車主提供3年,達100,000英里的保養。這個計劃現時更推廣到世界其他市場之中。
在2005年,雷克薩斯的財務銀行,與美國銀行合作進出雷克薩斯Visa信用卡。以該張信用卡簽賬可以贏取積分以便在代理商及其他汽車相關服務獲得優惠。
設計哲學
編輯
誕生於著名的日本富士賽道(FUJI SPEEDWAY),雷克薩斯「F」系列象徵著極速、高性能與賽道基因。該系列包括超級跑車LFA、高性能豪華運動型轎車IS F及F運動套件等。此次亮相中國的高性能豪華運動型轎車IS F,曾征戰紐博格林北環賽道等全球多條高難度賽道,將強勁動力、精準操控和前瞻設計完美融合,深刻體現了雷克薩斯品牌的進取精神和無限潛力。
雷克薩斯
雅馬哈F1發動機團隊為高性能豪華運動型轎車IS F量身定製了5.0升V8發動機,可於6,600轉/分鍾時產生310千瓦的最大功率,在5,200轉/分鍾時獲得503牛·米的峰值扭矩,短短4.8秒即可完成0-100公里/小時加速,最高時速可達270公里/小時。高速行駛時的綿延澎湃動力和過彎的穩定性令人難忘,它將充分釋放駕馭者心中對極速馳騁的燃情渴望。
雷克薩斯L-finesse設計美學配合F1空氣動力學測試,為IS F帶來動感十足的風格。兩條凸起的線條從A柱底端向下延伸,滑過進氣格柵兩側,在前保險杠上勾勒出巨大的前進氣口的輪廓。貫穿車身前後的高腰線設計、前輪拱後方狹長的散熱口以及車尾配備的四根排氣管,無不揭示出IS F高性能的本質。而最新配備的19寸鈦黑鋁制輪轂,在提高IS F動力性能的同時,更賦予其極具未來感的硬朗設計風格。雷克薩斯一直致力於為消費者提供「愉悅」與「領先」的產品設計、人性化的智能配置及貼心的售後服務,從多角度展開全程關懷,為駕乘者打造尊崇優雅的車旅生活。在本次車展現場,觀眾可以親身了解包括Lexus G-BOOK 雷克薩斯智能副駕系統、信息操作系統(Remote Touch)、硬碟導航系統(HDD)、自適應雷達巡航控制系統(ACC)、預碰撞安全系統(PCS)以及智能泊車系統(IPA)等在內的諸項人性化科技。其中,雷克薩斯智能副駕系統能夠通過無線網路連接數據中心,為駕乘者提供包括緊急救援、防盜追蹤、道路救援、保養通知、話務員服務、資訊服務、G路徑檢索及預訂服務在內的八大智能通信服務。為了讓更多消費者近距離體驗這一智能科技所帶來的安全與便捷,雷克薩斯在本次車展上特別設置了G-BOOK體驗區,現場觀眾可以詳細了解這一智能配置的魅力所在。
提供「以人為本」、「客戶為尊」的服務是雷克薩斯一貫信守的承諾。2005年正式進入中國伊始,雷克薩斯便率先在國內豪華車市場推出四年/十萬公里(油電混合動力車型六年/十五萬公里)免費保修及免費保養服務,並相繼推出零配件24小時配送、全年24小時道路救援、雷克薩斯專項保險以及 G-BOOK中心等關懷備至的售後服務,受到了消費者的廣泛贊譽。雷克薩斯已在中國50個城市建立了66家授權經銷商和4家城市展廳,並將攜手更多經銷商夥伴為消費者提供尊崇關懷。
不斷挑戰自我、超越顧客期待,是雷克薩斯品牌發展與成長的內在動力。經由生產雷克薩斯汽車必須的500條製造標准(Lexus MUSTs)的嚴格監控,每輛雷克薩斯汽車都擁有至臻完美的產品品質,並在諸項細節中折射出「純、預、妙」的設計哲學。作為一個銳意前行的綠色豪華品牌,雷克薩斯亦不斷致力於研發先進的油電混合動力技術,並將環保材料及清潔能源應用到每一個生產環節。車展現場諸款車型所配備的環保駕駛模式(ECO Drive)亦體現出雷克薩斯所倡導的綠色駕車方式,力臻實現從每一環節降低能耗和排放的追求。
[6]
在20世紀80-90年代Lexus剛進口到國內的時候,所有經銷商都是把它叫做「凌志」的。但那時候豐田並沒有從官方渠道宣布Lexus進入中國市場,所有那時候的Lexus都是經銷商自己進口的,所以「凌志」這個名字其實是當時代理該車的經銷商取的。
直到2001年豐田正式把Lexus品牌引入中國市場,為了區別於從前那些非官方渠道的水貨,也為了重新樹立自己的品牌形象,所以將Lexus更名為「雷克薩斯」。而且據說廣州有一家拖拉機廠搶先注冊了「凌志」商標(怎樣都不肯賣給日本人),這也是Lexus更名為「雷克薩斯」的原因之一。而且你如果仔細觀察就能知道,豐田的車名都逐漸改為了音譯。
雷克薩斯最新入門級雙門跑車或2014亮相
日系豪華品牌雷克薩斯正在准備打造一款全新的入門型雙門跑車車型,並且有可能在2014年的日內瓦車展上首次與公眾見面。海外媒體推測雷克薩斯的新車很大可能會是一款入門級雙門跑車,並且最早可能會在東京車展上有相關概念車進行展示,至於量產版車型則可能要到2014年的日內瓦車展才可能會正式和公眾見面。
至於新車型的入門動力,據推測很大可能會使用2013年款IS250上的那台2.5升的四缸發動機,至於功率方面應該是會在220匹馬力。[7]
望採納
㈦ 雷克薩斯ES300h行政版,國六,半年等待,半年用車感受
車身鈦銀,內飾黑色/酒堡色半年等待,9000+公里感受
對我來說,選車的過程其實就是購買慾望和購買能力的統一過程。通常慾望要大於能力,但最終行為還是由能力決定。我們這代人沒有依靠沒有贊助,全靠自己實現夢想。當擁有幾萬一輛的代步車時,夢寐以求的是十多萬的「豪車」(比我自己的車更貴的都是豪車),那時羨慕過雅閣、獅跑、智跑、ix35、邁騰……這些羨慕圈定在購買能力可能達到的范圍內。後來選擇了面臨換代有巨大優惠的八代思域豪華版。入手思域後又有了新的期望,期望將來能買一輛30W左右的車。卻一不留神中了A6的毒。於是經常去汽車之家,瀏覽的唯有A6,頻率最多的就是指導價、經銷商參考價、全國最低報價。當京城出現30出頭的丐版最低價時,內心是躁動的,但由於能力提升速度遠遠趕不上慾望的攀升,所以一直無法付諸行動。後來A6年代更替,優惠減少,終端價格回彈、網傳機油、瀝青……慢慢漸「看」漸遠,從專注變成關注最後漠視。後來對比瀏覽期望過E和5(C級、3系和A4不知什麼原因,始終產生不了購買的慾望),中意E300L和540,但能力卻只能觸及E、5丐版。無法統一就只能等待優惠降價,等待的結果卻是放棄了E、5(感受了朋友的E頂配,一個字「硬」,不一定準確,勿噴!身邊沒有540,感受了朋友的7,倒是爽,但這已經不是慾望,而是奢望了)。不知道汽車之家的瀏覽索引排序依據是什麼,慾望和能力讓我停留在了「豪華車→中大型車」這個欄目上。排前面的A、5、E與我漸看漸遠,往後就看到了雷克薩斯ES!中毒A6前就認識這個車標,知道是凌志、日本車、精緻、高端、買不起……再往後看是凱氏車,壯、蠻感不喜歡;沃家車標讓我想起海盜頭目……唉,選車真的有點難,應了那句「看得起的買不起,買得起的看不起」。後來隨著網頁、論壇的浸泡,對雷克薩斯ES越看越中意,特別是汽車之家雷克薩斯全景看車:車身外觀超音速鈦銀、內飾酒堡色/黑色太漂亮了,痴迷到非「她」不娶的地步。2018年底開始行動,網頁留下詢底價信息,等到的都是套路:沒有現車,需要預定,無優惠,需加裝……推薦低配加裝版,有現車……最後熱情歡迎到店詳談,購車送禮包……電話溝通,聽起來是溫柔熱情禮貌,但表達的都是磨刀霍霍向豬羊。
欽佩中升員工的敬業精神,唯有他們給我二次電話溝通,誠懇邀請參加一個周末的訂購車活動。2019年1月11日星期五午飯後直奔距離最近的一家4S店,想為第二天是否下單先摸摸底。這是我第一次進雷克薩斯4S店,第一次看到真車。感謝銷售小弟主動邀請我試駕了300h行政,特意感受了大腳油門的推背順滑,此時已經完全中毒,無視她的價格與bba的優惠了。12日上午趕到中升店,像超市一樣熱鬧。進店就被銷售小妹帶去抽獎,中了1000加油券(提車換成等值加油卡,這就是策略,不購車這券就是廢紙一張)。然後直奔主題,溝通後達成訂車協議:裸車指導價優惠5000,加裝19800(全車龍膜、鍍金、底盤裝甲、全包圍腳墊、行車記錄儀、尾箱墊、發動機下護板、延保4年、抱枕4件套、真皮鑰匙包),小額貸款1800(推薦的貸款方式完成店內指標,但是本人全款足夠沒有需求,經過一番溝通,就按照最高首付比例貸款,利息僅有1千多),意向金500抵扣3000。保險意向:交強險+商業三者100萬+司乘險10萬+車損險+以上三項不計免賠+進口玻璃單獨破碎險+盜搶險(保險買的基礎的險種,因為按揭增加了盜搶險,但通過其他形式給我贈送)。計劃提車時間7月30日前。定金40000。車身外觀超音速鈦銀、內飾棕色/淳白色+竹紋內飾(內飾色我選擇錯了,只記得是淺色內飾,看色塊以為是淳白色)。
雖然有車用,確實不著急,但心情跟大多數等車的人一樣,煎熬、期盼、每天泡論壇(盡管不怎麼和諧)。期間銷售小妹來電說一個好消息,訂車客戶再送一個拉桿箱。你不說有,我真的就不知道有了,感謝銷售小妹(只是陰差陽錯提車半年了我都還沒拿到)。4月銷售小妹來電說我要的內飾沒有,是否同意調配其它內飾。剛好我在電腦旁,立即上汽車之家雷車圖庫,才看明白我想要的是酒堡/黑至臻木,立馬告知改酒堡/黑至臻木,取消竹紋,就要那個圖庫全景看車一模一樣的內飾。一周後銷售小妹遺憾通知沒有配額上,只能等下一月。5月中下旬銷售小妹通知已經配額上,6月生產,7月提車。6月發來車輛信息截圖,顯示車架號、發動機號、生產日期2019-6-17,到港日期2019-6-26,入庫時間2019-7-10。特意咨詢了銷售小妹關單問題,回復說她們店是車和關單一起到店。
2019.1.12訂車,2019.7.8通知我車已到店,整整等待半年時間。不巧我出差在外,需要晚幾天過去驗車,特意交代驗車前不要撕掉車身覆膜。盡管合同寫明三天內不去交錢驗車就可以由她們處置,但還是很爽快的答應我晚幾天去。等車期間發生了引擎蓋上維權事件,由此長了不少見識,於是就在電話里告訴銷售小妹,我想全款提車,希望免去小額貸款利息和手續費1800。她不敢答應,只能說幫我爭取,到店提車再說。14日星期天上午趕到4S店,第一次見到了我的車車。再次跟銷售小妹提到全款提車事宜,她讓我自己先看看車,她馬上幫我去申請。大約十分鍾銷售小妹出來說,她們領導同意了全款提車。在此感謝銷售小妹!在驗車過程中,我隨口問了問她們店有沒有車衣,她說有,價格有點貴,進口龍膜TPU材質,29800,原來的PU或PVC材質的沒貼了。我說怎麼這么貴喲,有沒有優惠?我之前到實體店打聽過,要18000,感覺4S店確實貴了。銷售小妹好似突然想起來似的,說好像在搞活動,半價。並立即打電話確認,5折後14900。購車合同的加裝中有鍍晶,選擇車衣後就沒必要鍍晶了,銷售小妹說按鍍晶合同價抵扣1600。於是痛快決定就在4S店貼車衣,實際付款13300。要貼車衣當天就不能提車了,按我日程,約定23日提車。期間把加裝全部弄好(玻璃膜建議我先上牌,等首保去貼。處處為客戶著想感覺很溫馨,再次感謝銷售小妹)。購車總費用:預交款40000,餘款423000,加裝19800-2500(活動意向金500抵3000),車險約14000(沒有小額貸款費用,也就沒有送我盜搶險了),車衣13300,上戶購置稅46300,工本費牌照費200。
1.提車時顯示里程8公里,油耗26。目前行駛9000+公里,前5千公里80%行程開空調(太給力,一般設置26.5℃)。大部分是高速路段,沒有考慮新車磨合問題。提車當天上高速路就是按照100~120km/h行駛。目前平均車速50,百公里油耗顯示4.9。沒有重置過。2.新車需要開窗暴曬,異味減弱快。放活性炭,這個有講究:白天暴曬車輛時,把活性炭放車外一同暴曬釋放異味,夜晚放進車里,吸附異味,白天再拿出來暴曬釋放,如此反復循環。活性炭去除異味一般是物理吸附,這個過程多數情況是可逆的,當活性炭吸附飽和後就失去了吸附作用(失效),這時需要加熱使被其吸附的氣體脫附,從而恢復活性炭的活性,這樣才可以重復使用。如果一直放車里,晚上降溫吸附,白天升溫又釋放出來,還是在車里,沒有效果。3.不平路面行駛,感覺輪胎的跳動傳遞到底盤後就消失了,屁股幾乎感受不到,可能歸功於可變懸架和柔軟的座椅吧。4.三眼矩陣大燈,外觀靈氣,配上AHS自適應遠光系統,夜晚駕駛根據車速自動調整遠光亮度和照射區域、對向或同向車道有車出現時的陰影遠光、彎道轉彎方向區域比其他區域更亮等等功能確實牛B。如果遇到對向車道遠光狗,只需輕輕按下自適應遠光系統開關,立馬恢復遠光照射,對向遠光狗乖乖關閉遠光。再次按下自適應遠光系統開關,又恢復自動光束。5.馬家音響對我耳盲而言,沒有傳說中的那麼牛B,後排聲音確實沒有前排大。感覺還不如我的思域。不過17個喇叭帶來的效果,應該比低配的10個喇叭要好一些吧,畢竟就像閱兵走正步,方隊正步走出來的聲音肯定比小隊正步的聲音雄厚。6.半苯胺真皮座椅+通風加熱功能,這個通風功能真的一個字「爽」,沒有捂熱感,根據溫度自動選擇風力大小,即使停太陽下暴曬後,坐進去開一小會就涼下來了。10月去了達古冰川,體驗了加熱功能,早晨氣溫幾度,坐上車,起步沒多遠,座椅和方向盤都暖和起來了。7.自適應巡航功能,高速上開啟還不錯,跟車距離功能真心實用,只需要把握方向,油門剎車都不管,但也不能分心,謹慎駕駛,平安是福。在巡航模式下,踩油門加速,巡航功能不會取消,松開油門後,車速會回到原來設定的巡航速度行駛;踩剎車取消巡航功能,重新按「-SET」鍵,恢復巡航功能,保持當下車速行駛,按「+RES」「-SET」改變速度設定值。帶轉向控制的車道偏離警告系統開啟後,如果不握住方向盤,可以自動修正2次,然後發出警告音,自動控制系統取消。請不要依賴這個系統駕駛車輛。8.價值嘛,不好說,有人說相當於國內30萬的車,多出的錢都是交關銳、運輸費、進出港費等等,但哪一個商品沒有這些費用呢?只是名目不一樣而已。也有很多人認為就是換殼凱美瑞、換殼亞洲龍,從多方面數據來看,我也覺得是這樣的。但這就像鳳姐跟冰冰相比,相似的地方十有八九,但就因一個外殼不同,僅僅是觀感都有天壤之別,何況其他?要是價格都一樣,你還會多看一眼鳳姐?9.隱形車衣,值不值主要取決於你對它的愛有多深,願不願意為原車漆保持光鮮亮麗而付出不菲一筆。它不是隱形盔甲,更不是防撞盾牌,只是一層塑料膜,僅僅能抵擋風沙吹打樹枝輕撫和洗車工臟抹布的摩擦。其實這跟女人買護膚品一個道理,塗抹一層總能抵擋一些紫外線的傷害,還能讓膚色看起來青春靚麗。但如果你發生跌撞或與人發生抓扯,弄傷了皮膚,你不可能怪護膚品沒有起到保護作用吧!在達古冰川停車場,旁邊一車開門碰上了我車門,能看出也能摸出碰出了痕跡,但用手揉揉竟然消失了,車衣除了保持原車漆的光澤,就只剩下這點作用了。10.主、副駕座椅間的儲物扶手箱,在行車過程中上面千萬不要放置手提包之類的物件。曾經在高速上突遇情況急剎,然後失去一切動力,發動機熄火,踩油門也沒有電機驅動顯示,只能滑行。萬幸後面沒有跟有車輛。原因竟然是急剎時扶手箱上的包向前滑動撞上了檔把,跳到了N檔。後來試了下,空擋,在「著車」模式下隨便踩油門發動機都不會啟動。11.關於噪音,總體感覺還算相對安靜。不過無論怎樣安靜,至少還是需要車內能聽到其他車輛的喇叭聲吧。急加速發動機聲音確實比較明顯,這應該是正常的吧,又要爽還不讓吼怎麼可能!用手機噪音檢測軟體,在同一路段120km/h車速下,比較了,我的思域在82-85db之間;寶馬730在75db左右,ES300h也是75db左右。有機會重新下載另外的軟體再測試比較一下。12.關於異響,我的車方向盤附近偶爾有一種類似音響電流的呲呲呲聲音,但絕不是電流造成的,很輕微,仔細聽才會聽到,也不是一直有,時有時無,聲音大小與路面有關。13.關於低速提示音,車內能聽到,但不明顯,車外確實足夠引起路人注意,倒車比前進聲音大。網上有消除的方法,但不我太贊同,這個聲音是提示車外的人注意車在移動,確實很多人聽見了都說怎麼有這種聲音啊?如果翻譯成「請注意,倒車……」,估計大家更難接受了。14.關於泥漿門。機艙確實有少量泥漿進入,也找到了原因,接縫和一根線路留孔間隙過大,不是很嚴重,目前懶得弄。某寶上買一種房屋防漏貼應該可以解決。15.倒車外後視鏡自動下翻功能基本不用,有360全景,自動下翻有何意義?浪費功能。且下翻到可以看見輪胎時,就看不到車頂高度的范圍了,有長條狀突出物就容易擦掛車頂了。
真皮鑰匙包是4S店送的,感覺蠻好的,外觀看不出來是車鑰匙,符合雷克薩斯車主低調的風格。
㈧ 社長級座駕 雷克薩斯LS
大佬們用車,考慮的就非常多了,什麼品牌調性,什麼豪華程度都需要考慮,那麼咱們中國的大佬坐紅旗,美國的大佬坐凱迪拉克,德國大佬都是S級,日本大佬坐什麼車呢?當然是雷克薩斯的D級轎車,雷克薩斯LS!
新款雷克薩斯LS於2020廣州車展上市並亮相,其官方指導價為87.80-118.00萬元,作為雷克薩斯轎車系的旗艦車型,LS更多承擔的是將整個品牌調性向上帶動的作用,並且要知道,LS可是沒有什麼優惠的哦!
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
㈨ 雷克薩斯LS怎麼樣值得買嗎
雷克薩斯LS具有舒適、動力強勁、安全的特點,值得購買。
雷克薩斯LS600hl外觀設計,採用了家族DNA的元素,車頭整條曲線向前延伸至空氣套件,與寶石狀頭燈、倒梯形鍍鉻中網,組成了一副雷克薩斯的北美風格。空氣動力學設計使其風阻系數達到了0.27,除了能夠有效降低風阻、風噪之外,在高速時還能夠給操控帶來幫助。
(9)雷克薩斯LS酒堡色內飾擴展閱讀
雷克薩斯LS的主要配置:
雷克薩斯LS駕駛員一側的車門,採用了皮革材質包裹,除了提供了3組記憶功能之外,車門還提供了安全帶高度調節、兩段式的車窗控制,中央門鎖(行駛時也會自動控制車門鎖死),車窗控制鎖定等功能。
大空間的車門儲物空間,可以放置飲料、唱片、書籍等大件物品。後排車門也提供了座椅記憶功能,並且在音頻方面進行了加加強,增加了高音單元。