看房車接待工作內容
A. 旅拍策劃師需要做什麼
摘要 一、基礎電腦及軟體水平 1. 對WORD、EXCEL、PPT能熟練操作,能完成CAD、CorelDRAW、Adobe Photoshop 基礎操作更好! 2. 輸入速度60個字/分鍾以上; 二、執行策劃 1. 市場:負責市場監測,監測競爭對手產品、營銷活動、成交情況、優惠政策等及時信息;收集各類市場報告所需基礎數據資料;進行市場調查及分析,包括項目、競爭對手、專題性、階段性和每月、每季定期市場調查及分析。每月定期提交營銷周報/月報等,周報/月報須包括在售競爭對手及潛在競爭對手的動態、銷售策略、銷售情況,並提出對應策略; 2. 案場數據:關注項目各項來電、來訪、成交客戶資料和未成交客戶資料的收集和整理,撰寫項目周、月總結; 3. 推廣執行:根據已制定營銷推廣策略,監督廣告公司出品銷售物料、包裝設計、廣告設計、簡訊質量及效果反饋; 4. 銷售物料:監督案場銷售物料使用情況,及時提出銷售物料增加、加印、更換意見; 5. 定期巡場:定期對銷售動線、銷售示範區、樣板間等內場銷售環境、外場園林環境、項目工土地進行巡視;發現影響銷售接待的問題時,可立即解決的,應及時知會職能部門當場解決,需要時間周期的:應書面提交職能部門簽收限時解決。 6. 活動:負責活動執行方案撰寫與執行,在案場完成各項活動執行方案的具體工作,包括展銷會活動組織、看房車派單執行監督、銷售信息滲透、日常和階段性促銷執行等; 7. 培訓:定期對置業顧問進行市場培訓,內容包括:宏觀市場走勢,政策調控,競爭對手的產品、活動、優惠政策、優劣勢分析等。 8. 完成上級安排的工作。 二、前期策劃 1. 市場:負責市場監測,及時了解市場最新動態,對市場保持較高的敏感,能獨立完成市場調查、消費者調查組織和執行工作,並完成報告初稿撰寫; 2. 項目定位:完成項目現場實地查勘,並完成項目分析、市場初步定位思路,並完成項目定位報告初稿。 3. 提出項目物業發展建議、撰寫規劃設計任務書、戶型建議等規劃設計類方案。 4. 參與前期項目規劃設計、建築外立面、戶型平面設計等工作,並從營銷推廣和技術角度提供參考意見。 5. 與前期項目服務
B. 求,活動儀式策劃方案,急!
參考一下這個:
Z市某房地產置換有限公司愛家看房直通車項目策劃
一、 項目背景
Z市房地產市場自1993年起步以來,一直處於穩步上升階段,2002年全年開工住宅總建築面積300萬平米,總投資約20億元,總開發戶數約2.5萬戶。張店作為本市中心城區房地產市場尤其表現活躍。
在當前住宅消費已進入零售時代,由Z市日報主辦、Z市***承辦的周末看房直通車——「愛家看房車」正是順應了這一市場發展動態,迎合房產商和購房者的需求,對本市房地產市場的發展將起到良好的促進作用。
二、 項目參與各方
主辦方:Z市日報
承辦方:Z市***房地產置換有限公司 中國農業銀行Z市市支行
協辦方:Z市主要銷售樓盤的開發商
三、 項目內容
(一)組織有購房意向的消費者搭乘看房直通車到各樓盤看房,針對消費者的服務一律是免費的和無償的。
(二)各房產商作好看房客戶接待,按時交納相關費用。
四、 收費標准
(一)凡參與的房產商按季度收取費用,每個樓盤的基本費用為4000元/月。
(二)同一個房產商以多於一個樓盤參與的,多出樓盤按80%收取基本費用。
(三)其他特殊服務項目另行收費。
五、 傳播策略
(一)傳播主題
「愛家看房車」——輕松找到你的家
讓消費者「輕松」是我們服務的目標,也是衡量我們操作水平的准繩。作為外行者的絕大多數消費者都會對房地產消費感到茫然,因此,輕松置業是多數消費者的需求。
(二)傳播戰略目標
傳播的戰略目標取決於***的經營目標。「愛家看房車」作為***房產推出的首個項目,與自身的經營目標相統一的傳播戰略目標歸納有三點:
1、效益回報目標
「愛家看房車」的一切傳播活動都是為了能開拓並贏得市場,獲取市場資源及信息資源,並取得良好的效益回報。
2、品牌樹立目標
把「愛家看房車」作為一個品牌來經營運作,通過系統的傳播活動,樹立「愛家看房車」的品牌形象,塑造項目的獨特、鮮明的形象,增強目標客戶對項目的認同感。
3、企業形象目標
樹立***房產良好的品牌,進而擴大社會影響力,只有站在這個高度,才能對「愛家看房車」的開通有著深層次的認識。
(三)整體傳播策略
1、傳播為人氣服務
廣告傳播的核心是提高人氣,既要提高消費者的參與熱情,又要提高房產商的參與程度。惟有如此才能為本項目贏得一片生長的沃土。針對目標消費群的特性,從市場心理出發,整合項目優勢資源,通過各種途徑把項目傳播出去,向廣大受眾傳達項目的產品力,通過廣告的訴求,達到大眾的共識,突現項目獨特的商業形象和競爭優勢,在市場建立項目的形象力,最終達到旺盛的人氣。
2、引領一場看房革命
「愛家看房車」以其為購房者提供的無限便利,使得原本復雜得令人頭疼的最大一筆消費變得輕松,抓住消費者的心理,渲染看房車帶來的輕松購房概念,引領一場Z市人的看房革命。
3、速戰速決
「愛家看房車」必須在短期內引起目標受眾的充分重視——一炮而紅,才能最有效的提高產品勝算,達到費用投入的相對節約。因此,廣告推廣宜採用「速戰速決」的戰術。
4、全程營銷傳播
單純的廣告對於項目持續發展缺乏更大推動意義,推廣傳播必須融入到項目操作的每一個環節中去,通過每一個細節的營銷推廣滲透,利用各種有效傳播渠道,不斷將項目的產品力和形象力在市場上傳播出去。
(四)傳播途徑
1、 VI系統規劃設計
以愛家直通車的輕松購房概念進行挖掘、演繹,建立本項目自身的VI體系,包括標志、標准字、標准色、常用圖形以及現場廣告牌、車身廣告、紀念品、辦公用品等各種場合的應用物品設計。讓愛家看房車以規范的視覺表現、高品質的形象亮相於世人面前。
2、現場包裝
規范、熱烈的現場包裝能創造良好的氛圍,迅速地樹立「愛家看房車」的品牌形象,提高看房者的購房熱情和成交比例,進而提升房產商的參與熱情,獲得更好的效益回報。重點包裝公司職場、發車現場、停靠站點、車體、樓盤等。形式有廣告牌、看板、引導牌、彩旗、條幅等。
3、戶外廣告
戶外廣告具有展示時間長、針對性強等特點。在看房車開通初期的短期內應集中大量地運用戶外廣告造勢,具體載體以市內主幹道的路燈桿廣告為最佳選擇。
4、報紙媒體
《Z市日報》作為黨和政府的喉舌擁有較高的權威性,以此作為品牌傳播的主要報媒,並以其權威性提高消費者對本項目的認可度。初期以整版的篇幅推出愛家看房車的前期報道,從我市房地產市場的火爆、消費者購房遇到的不便、看房車開通的意義、看房車給消費者的購房消費帶來的改變等等方面,利用報紙媒體的輻射面,向眾多的讀者強烈的灌輸「愛家看房車」的信息。
《Z市日報》、《Z市晚報》同時作為每周看房線路的發布媒體。項目初期強化報媒硬廣和軟文的投入力度。
5、***愛家網站
計劃建立的***愛家網站定位為Z市信息量最大、服務功能最強的房產消費服務網站。必將作為「愛家看房車」的網上載體,以互動性強的形式進行項目的有效傳播。
6、「愛家看房車」消夏晚會
在公司門前舉行文藝演出,穿插有獎問答、抽獎等。
7、人員傳播
建立規范、嚴謹的各環節工作流程及服務標准,通過談吐、肢體語言、著裝、氣氛營造的培訓和演練,塑造服務人員專業、熱情、細致的職業形象。
六、 具體操作步驟
(一)前期准備
1、聯系房產商。先期選擇15個左右樓盤的房產商,樓盤價位兼顧高、中、低各檔消費者需求。選定的房產商簽定合作協議,約定費用及配合事宜。房產商費用定為4000元/月,簽定合作協議後按月收取。
2、車輛准備。看房車選用豪華大巴(44座)3輛或依維克(20座)6輛。看房直通車開通前7天必須將車輛組織好,與車主單位簽定租車協議。
3、人員准備。設立總指揮1人,隨車置業顧問8人(其中儲備2人),後勤支持人員2人。以上人員再直通車開通前7天必須到位,相應工作流程、培訓內容在人員到位前完成准備。人員到位後組織好培訓及實戰演練。
4、宣傳品准備。發車地點、沿途停車站點、參與樓盤等現場要營造出熱烈的氣氛,作好現場及直通車的包裝至關重要,要求充分展示***企業及「愛家看房車」 形象。所需宣傳用品在直通車開通前4天製作到位,相關位置場地必須在開通前7天落實到位。
(二)開通運行
1、每周一、二制定出本周看房車的運行線路。
2、Z市日報每周三、Z市晚報每周四分別刊登本周看房車運行線路及報名通知,開通初期以大版面硬廣及大篇幅軟文造勢,以徹底改變Z市人的購房習慣為主訴求,以突出「愛家看房車」給意向購房者帶來的巨大便利。第一期看房車提前一周開始廣告宣傳,形式為大篇幅軟文+1/4版硬廣,軟文通過對目前Z市消費者購房繁瑣過程的描寫和與看房直通車成功地區的對比,充分展示直通車將要帶給消費者的巨大便利,看房車將改變Z市消費者的房地產消費習慣。
3、周三至周五工作人員提前熟悉線路及各樓盤情況,與相關售樓處約定好具體配合事宜。
4、周五根據報名情況確定好看房車數量,安排好具體班次和人員。
發車地點:中心路金鑰匙住房超市前
具體時間:早 9:00-12:00
12:00-1:00 (午餐)
下午1:00-4:00
每班次參觀8個樓盤,每個樓盤停留時間約30分鍾。
5、周六早8:00前將所有需要包裝的現場包裝完畢。
6、報名客戶按照事先安排好的班次乘車參觀各個樓盤,由隨車置業顧問介紹各樓盤看點及簡要情況,並作好購房知識的宣講。
7、房產商安排好看房客戶接待工作,發放樓書、講解樓盤情況、參觀現房或樣板間、宣講促銷方案、禮品派送等。
8、午餐為每位5元標準的盒飯。
9、看房結束後作好對消費者及房產商的回訪,及時反饋信息,用好客戶資源。
10、將看房車運行情況寫成新聞稿件發表,並在看房者中開展「我與愛家看房車」有獎徵文,優秀文章在Z市日報發表。
七、備選樓盤
(略)
八、效益分析
(略)
--END
摘自房地產E網http://www.fdcew.com
C. 房地產看房車總結
服務與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
D. 房地產銷售需要哪些職位 各自負責些什麼
分為銷售經理、銷售主管、置業顧問、策劃人員、權證/按揭人員等崗位
1、銷售經理的崗位職責:
①、組織團隊工作:
A.推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行; 〃通過創造良好的銷售環境,樹立良好的企業形象;
B.根據公司要求,充分調動銷售現場各員工的積極性,營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍;
C.了解部門每一位員工的個性及優劣勢,幫助員工掃除業務成長過程中的障礙,培養員工個人發展能力;
D.將部門銷售工作與任務分解成每位員工的工作,並督促其完成;
E.評定現場銷售人員的能力及其業績表現,並負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配;
②、制訂計劃:
A.為項目的整體營銷提供決策參考;
B.制定年度、季度、月度營銷計劃(營銷策略、營銷計劃); 〃制定和監督執行促銷活動計劃;
C.制定並監督執行市場調查計劃,進行市場分析;
D.與項目策劃人員一起制定市場推廣計劃和預算,並監督投放過程和效果,及時評估和調整;
E.與工程部、開發商磋商,結合市場情況作出合理的銷售計劃;
F.進行銷售渠道政策設計和完善,實施市場推進計劃,對過程及結果進行監控和評估;
③、監督、控制、協調各項工作:
A.制定本部門的工作規范、行為准則及獎懲制度;
B.指導本部門(售樓部)各項工作的實施,控制工作的進程;
C.協調部門(售樓部)與其他部門(非售樓部)之間的合作關系;
D.定期召開部門(售樓部)會議,以便統一觀念,協調進程;
E.了解客戶的基本情況,按時向開發公司匯報銷售情況和統計資料;
F.及時了解本公司的基本數據,做好信息共享;
G.負責落實銷售款的回收工作,掌握合同的簽訂情況;
H.考慮並制定現場銷售工作流程和標准,組織員工研究確定;
I.將部門工作和任務分解到每位員工,並進行指導實施。據此建立考核指標體系,並建立薪酬體系;
J.根據公司階段狀況和要求或市場反饋,對銷售工作作出策略調整;
K.督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新工作方法或流程的實踐;
L.組織銷售人員及時總結交流營銷經驗,加強業務交流,不斷提高業務水平;
M.溝通上下級及本部門與公司內外各相關部門,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源、提高效率,保證銷售進度;
N.配合公司其他部門的工作,為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持;
O.做好項目解釋,現場業主投訴等工作;
E. 樓盤里為什麼需要看房車,能給樓盤帶來什麼利益
方便看房,你想一下那麼多人看房,銷售員要跑多少路。其實目前有種技術完全可以解決這個問題的,叫做虛擬看房系統,我知道凡拓數碼就在做這個系統,可以集成到觸摸屏、IPAD上,不用跑很遠的路就可以一目瞭然在看所有房子
F. 看房團有什麼好處如何參加看房團
在售樓處常常會看到各種看房團組織去看房,看房團是怎麼形成的呢?參加看房團買房有優惠嗎?
看房團主要有兩類,一類是有開發商或分銷商自己組織的看房團,由開發商或分銷商提供專車接送購房者上門觀看該開發商的項目或者集團下的項目。這類看房團比較單一,適合已經選擇好項目或者選擇好開發商品牌的購房者。
另一類是房地產服務機構組織的看房團,網站組織看房團,提供車輛帶購房者去觀看合作的樓盤,一般一次看房會有好幾家樓盤可看,並有獨家的折扣。購房者全程在舒適的環境下的看房,細致的了解樓盤信息,互相比對。最終在做出購房決定。
看房團主要有如下好處:
一,免費提供看房車,以車代步,方便又快捷。
二,開發商在一定程度上給予看房網友購房優惠。
三,與大家一起結伴看房,比自己一個人去有趣多了。
四,通過跟大家的交流能發現自己沒有考慮到的卻又需要注意的方面。
五,利於建立感情,大家有的可能以後就住同一個小區里,甚至可能就是樓上樓下或者門對門的鄰居。
六,看房還有機會獲得紀念品。
(以上回答發布於2015-11-29,當前相關購房政策請以實際為准)
點擊領取看房紅包,百元現金直接領
G. 聽說現在看房都有車接車送,是真的嗎不是去了要等很久才有車嗎
不確定,天上不會掉餡餅,只要不付錢就可以
H. 房產小蜜蜂拉客技巧
拓客是當下最為直接和有效的客戶召集方式之一,其成本低、成效高的優勢備受眾多項目青睞,其中拓客方式主要分為十二種,以下為拓客十二式在項目拓客工作中的實際應用方法:
一、商圈派單
適用項目:中高端、中端及中端以下
工作周期選擇:基本貫穿整個項目營銷過程,派單量最大的時間應選在蓄客期和強銷期。
拓客人員選擇:根據各項目實際人員和項目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇:項目周邊和全市重點的繁華區域,人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標准。
工作目的:廣泛傳遞項目信息和有效收集客戶信息。
工作安排:
1、制定一個完整的拓客計劃
2、確定拓客人員,並進行相關培訓(包括項目基本資料、核心賣點和優勢及拓客說辭與技巧),培訓完畢後進行相關考核
3、安排拓客周期和時間節點,選擇節假日及周末,以及平日里商圈人流量較大的時段
4、對拓客商圈進行選取與劃分,並事先進行踩點和繪制拓客地圖
5、拓客人員執行拓客計劃,在商圈進行大范圍派單,並竭力留取客戶信息
6、統計每日派單量和留電量,並進行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團隊士氣
審核標准:工作審核標准依據派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發單頁的量應達到200-300張,有效留電量至少達到20-40組。根據項目體量、檔次和推廣力度不同,派發量和有效留點量兩項數據可以根據項目自身情況做適當調整。
二、動線堵截
適用項目:中高端、中端及中端以下
工作周期選擇: 蓄客期和強銷期
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
拓客范圍選擇: 項目周邊各大主幹道及路口,目標客戶工作區域的上下班公交站點和沿途必經之路,以及去往日常生活中主要消費場所的沿途(如超市、菜場、餐館等)
工作目的: 向主力目標客群進行項目信息傳遞,捕捉意向客戶
工作安排:
1、確定項目主力目標客群,分析客群相關信息點
2、並對目標客群的工作、生活、休閑娛樂等動線進行分析,確定動線攔截點,如路口、公交站點、客戶平時就餐聚集點等
3、確定動線堵截方式,主要採取戶外廣告的宣傳方式,包括擎天柱、樓體(頂)廣告牌、公交站牌、路燈燈箱、車身廣告等;也可輔以項目周邊人群聚集區域定點派單或設立流動推廣小站等具體形式
4、定期對工作成效進行匯總,分析各廣告宣傳及人員派單等的效果,繼而改進
審核標准:無
招式特點:
1、宣傳覆蓋范圍廣,信息點對點傳播到達率高
2、對真正有購買意向的准客戶說服力很強
三、社區覆蓋
適用項目:中端及中端以下,主要針對大型普通住宅項目的首期和中小型項目的尾房
工作周期選擇: 主要針對蓄客期,其次為強銷期
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主,可配備一名拓客主管
拓客范圍選擇: 項目所在區域板塊內的人員穩定聚集社區
工作目的: 擴大項目影響力與知名度,挖掘周邊潛在地緣性客戶
工作安排:
1、將項目所在區域內人員穩定聚集社區進行劃分
2、安排相關拓客人員攜帶相關道具進行有計劃的掃樓和掃街
3、在社區居民聚集區進行項目海報和廣告的張貼,並設立固定咨詢點
4、在社區內部可安排一定的固定或流動拓客人員進行客戶挖掘和維護
5、若條件允許,可開通社區看房專車,定期接待客戶看房
審核標准:每組每天至少完成兩個社區的覆蓋工作,可根據社區規模進行適當增加
招式特點:
1、在一定區域內覆蓋范圍廣,覆蓋面不做過細分析,以基本全覆蓋為主;
2、信息在相對的區域內做到全面接觸;
3、 覆蓋目標客源數量較大,精確性差,以量換質,用時間培養客戶。
四、展會爆破
適用項目:高端、中高端、中端
工作時間選擇:蓄客期和強銷期。
工作人員選擇:精英銷售員。
工作地點選擇:大型展會現場。
工作目的:通過展會向目標人群准確傳遞項目情況,並現場拉客。
工作安排:
1、事先與展會組織方聯系,爭取有利展位(如果在房展會上,位置選擇避免與優於自身的項目相鄰;如果展會為車展或者珠寶類展覽則選擇明顯位置,此類展會更加適合高端和中高端的項目參加)
2、制定出眾的形象設計,在展會上區別於其他同類型項目
3、安排精英銷售員在展會中發力,與參觀的客戶多溝通,現場完成客戶信息登記和拉客到訪的工作
審核標准:無
招式特點:
目標客戶相對純粹和集中,客戶群體具備較高的購買力,更容易進行潛在客戶和意向客戶的挖掘
五、油站夾報
適用項目:主要針對中高端項目和投資型項目
工作周期選擇: 以蓄客期為主
拓客人員選擇:前期與加油站協調工作由策劃人員負責,後期物料派送由案場銷售人員負責
拓客范圍選擇:項目所屬區域內和周邊商圈內油站、城區范圍內到客率高的所有油站
工作目的: 傳遞項目信息,捕捉意向客群
工作安排:
1、分析各加油站的到客情況,盡量選擇到客率高的加油站進行合作
2、派市場渠道人員前往各加油站進行合作溝通,向加油站內人員闡明合作要求,並對其進行簡單培訓,最好能最好能給當時感興趣的客戶簡單介紹項目的基本情況,同時留下客戶的聯系方式
3、准備好各項物料,包括夾報和小禮品等,定期對合作的加油站進行物料補充
審核標准:無
招式特點:
1、本招式對客群的把握相對較精準,加油站針對的客群是有車族其中包括政府用車和私家車、計程車等,不管是坐車的官員還是開車的老闆以及企業高管,都是公認的最具消費實力的人群,也是構成項目消費的主體,
2、通過加油站派送宣傳品,就很容易鎖定這部分高端人群,把產品信息迅速傳達給高端客戶,中間沒有任何停留,沒有任何中間環節,迅速而有效。
3、直接鎖定有消費能力的客戶,廣告浪費少,節省費用,有效性高;
4、由加油員一對一派送,中間不停留,迅速到達目標客戶手中;
六、商場巡展
適用項目:所有項目類型均可
工作周期選擇: 蓄客期及強銷期
拓客人員選擇:以銷售和小蜜蜂為主,配備一名拓客主管
拓客范圍選擇:項目周邊一定距離半徑內的重點商場、商業中心、重點市場和其他重點公共場所;交通動線范圍內的目標場所
工作目的: 廣泛傳遞項目信息,挖掘和收集客戶信息
工作安排:
1、根據項目實際情況選擇相應的百貨商場或賣場,並聯系場地以及相關道具的安排
2、制定巡展順序和時間表,按照節奏展開
3、將拓客人員分為固定接待和流動派單人員,前者負責展台的接待登記工作,後者則負責展台周圍及賣場內的派單宣傳工作
4、若條件允許,最好在每個展點安排看房班車,能夠及時有效的接送意向客戶看房
審核標准:依據不同賣場的自身客流情況,制定每日項目單頁的派發量和留點量
招式特點:
1、增加了項目的接待處,擴大了項目的影響和客源的積累
2、巡展地點進而時間可靈活控制
3、對巡展地點的選擇更具針對性,如高端項目則選擇高端商業場所
七、企業團購
適用項目:中高端、中端及中端以下
工作時間選擇:項目的蓄客期和尾盤階段。
拓客人員選擇:經理級以上或有特殊關系的業務員
拓客范圍選擇:項目周邊的學校、醫院、工廠園區等各種企事業單位
工作目的:通過與企業談團購,以略低的價格換取項目的快速去化
工作安排方式:
1、分析項目周邊眾多企事業單位,選出具備一定規模且合適的相關單位,並安排好相關拓展人員
2、與相關企業接觸,了解企業欲團購的數量信息與可接受的價格範圍
3、分析決定此企業是否適合團購本項目
4、在得到相關准確信息的情況下,與甲方聯系取得甲方的同意和認可
審核標准:無
招式特點:
1、存在一定機會在短期內成交大量客戶,對於快速去化項目有很好的幫助
2、甲方需要舍棄一定的利潤,且團購價格的交涉與協調存在一定的難度
八、動遷嫁接
適用項目:普通及中高檔住宅項目
工作周期選擇: 營銷全程
拓客人員選擇:以市場部人員及銷售員為主
拓客范圍選擇:項目同區域內拆遷小區,其它區域內同品質拆遷小區
工作目的:傳遞項目信息,鎖定拆遷客戶
工作安排:
1、事先搜查項目周邊剛拆遷和待拆遷的區域
2、了解拆遷區域的回遷規劃,在拓客開始前先摸清拆遷小區的回遷規劃和回遷項目的基本情況,這樣有利於在拓客過程中抓住客戶的主要訴求,做到對症下葯
3、在拆遷小區內設立項目分展區,組織專業銷講隊伍深入拆遷小區內,可行的話可以逐戶上門介紹,搶佔先機
審核標准:無
招式特點:
1、拓客對象相對較集中,客戶訴求點也相對統一,比較容易達成團購意向;
2、極易形成口碑傳播。
九、商戶直銷
適用項目:適合所有項目,但更適合普通住宅、投資或自營類項目,尤其是小型項目
工作周期選擇: 蓄客期及強銷期
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
拓客范圍選擇: 項目周邊及城市各類型專業市場,如建材市場、家電市場、食品市場等
工作目的: 廣泛宣傳項目,傳遞項目信息,挖掘潛在客戶
工作安排:
1、收集整理規定區域內的各類商業市場的資料,選取目標市場,並作詳細的調研了解
2、安排拓客人員進行直銷拓客,拓客分組進行,最好進行人員與市場的固定分配,便於後續的持續耕耘,培養客源
3、針對比較有意向的商戶進行長期重點追訪,並對區域內比較有影響力的商戶進行重點進攻,深挖潛在客戶
審核標准:無
招式特點:
1、人群劃分容易,尋找難度小;
2、信息到達率相對較高;
3、商戶聯系方式等資料收集相對容易;
4、容易形成擊破一點,打到一片的效果。
5、可形成針對性的拓客說辭。
十、客戶陌拜
適用項目:高端、中高端、中端及中端以下
工作周期選擇: 項目營銷全程
拓客人員選擇:以2人為一組進行拜訪,組數由項目情況而定
拓客范圍選擇:政府行政機構、醫療和教育機構、大型企事業單位、市內辦公人群聚集區、市內個體商家聚集區
工作目的:通過針對性的客源方向挖掘項目的意向客戶
工作安排:
1、針對項目情況,確定項目周邊潛在客戶所在的各個企事業單位、商務辦公區域等
2、以2人為一組,到目標客群的活動場所進行拜訪,攜帶項目相關形象展示手冊,與客戶進行深談,了解客戶詳細資料,了解目標人群意願,辨別意向程度
審核標准:每組每天陌拜客戶10組以上,收集詳細客戶資料,填寫客戶級別卡,進行分類,每日上交工作總結
招式特點:
1、尋找項目潛在客戶更具針對性,能夠更深層的獲得客戶信息與意向程度
2、在陌拜過程中難度較大,容易碰壁,對拓客人員有一定的能力要求
十一、競品攔截
適用項目:適合所有的項目,高端住宅類項目、投資類項目效果會更好
工作周期選擇: 營銷全程
拓客人員選擇:以銷售員為主
拓客范圍選擇:與項目品質相同、相近或品質比待推項目略差些的項目附近;同區域的周邊項目附近
工作目的: 針對性的截殺項目周邊競品的客戶
工作安排:
1、詳細分析區域市場整體情況,通過對項目的剖析來確定項目周邊的主力競品
2、詳細了解競品項目近期銷售情況,以及與待推廣項目比較的優劣勢
3、在短時間內弄清客戶的主要訴求,抓住客戶的訴求介紹項目優勢
4、團隊配合將項目盡量帶至項目案場實地講解
審核標准:無
招式特點:
1、所攔截客戶意向性高
2、由於思維的先入為主,往往客戶會對先了解的項目比較傾心,這是在本招式應用過程中的一個難點
十二、商家聯動
適用項目:適合所有項目,尤其是高端項目
工作周期選擇: 營銷全程
工作人員選擇:以策劃為主
聯動范圍選擇:與項目目標客源相吻合的相關商家、機構或團體,如:車友會、教育協會、奢侈品展覽會等
工作目的: 通過與其它商家進行聯動,達到資源共享、互利互益的目的
工作安排:
主要分為兩種拓客形式
一、召集類活動的資源收集拓客
某些商品的發布會、某些產品的推介會、各種圈層展覽會等;
此類活動開始前無法確定客戶資料,活動後有資料整理,拓客可收集此類客源資料。
具體辦法:採取嫁接形式或贊助的形式或其他關系形式介入,如條件允許可現場推介本項目,收集本次活動客源資料,也可以互動開展
二、有詳細人員資料的團體資料收集拓客
各種協會、組織的人員的詳細資料收集,拓客。
具體辦法:收集客源資料,陌拜或利用互動的活動接觸客戶並促進客戶對項目產生意向。
招式特點:
1、部分目標客戶與項目產品的匹配度高;
2、與部分目標客戶的溝通見面相對容易;
3、客源資料的收集比較容易;
4、可形成針對性的說辭。
I. 外場置業顧問是什麼
非售樓處內的置業顧問,在商超設置展位、或者異地分銷點之類的。
房地產的銷售主要陣地是售樓處,置業顧問在售樓處接待看房客人,促成商品房買賣成交。但有些項目因為一些特殊原因(比如項目所在地較偏僻,為了增加項目上門量,促進成交等)會在項目售樓處之外的地方(一般為繁華路段或繁華商場、超市等)設置「外展場」(各個公司可能說法不同,即你說的外場)接待客戶。同樣是置業顧問,只不過上班地點在外面。