去旅遊發生車禍要怎麼處理

⑴ 遇到跟團旅遊發生事故該怎樣處理

跟團旅遊出現交通意外理賠，有投旅遊意外險的可以找保險公司理賠和旅遊公司理賠。
根據國家旅遊局的有關規定，旅行社在組織團隊旅遊時，必須為旅遊者辦理旅遊意外保險。旅遊意外保險的賠償范圍包括旅遊者在旅遊期間發生意外事故而引起的賠償，如人身傷亡、急性病死亡;受傷和急性治療支出的醫療費等。另根據有關規定，我所認為旅行社的處理是恰當的。林先生扭傷腳是意外事故，並非旅行社的責任所造成，故客人治療支出的醫葯費用應按旅遊意外保險賠償規定賠償，旅行社則對本事故不負賠償責任。
首先，要了解自己購買保險的保障范圍，如果事先不了解自己能夠獲得賠償的保障范圍，直接去找保險公司的話，極易產生理賠爭議與糾紛，因此，為了避免這些糾紛的出現，應對保單內容和保障范圍有一定了解。
出現意外事故，要及時報案。可以通過電話、書面、傳真等方式，及時通知保險公司並提出給付保險金的申請。有的交通意外險是提供緊急救援服務的，及時報案不僅可以盡快得到救援，保險公司也可最快作出保險金的給付。

⑵ 旅遊過程中出現交通事故引起遊客投訴怎麼處理

1 旅遊過程中出現交通事故 應該
第一 立刻報警打110，120 並且配合遊客 積極救助傷者 保護現場 同時注意錄像保護現場證據
第二 同時立刻 把傷者送到附近醫院接受治療 導游應該立刻向旅行社匯報情況 同時 做好旅遊團其他旅客的安置和安撫處理 同時 導游之間做好溝通 和交接

⑶ 出去旅遊出門就出車禍,還設上旅行社的車,應該怎麼辦

旅遊出門還沒上旅行社的車就出了車禍，這種情況和旅行社沒有關系，因為沒到旅行社，和旅行社的簽約還未執行。

⑷ 旅遊安全事故處理的一般程序是怎樣的

旅遊事故發生後，一定要按照規定程序進行處理。依照《旅遊安全管理暫行辦法》的規定，旅行社在接待旅遊團體過程中，發生旅遊安全事故後，應按下列程序處理：
1、組織緊急救援
在場的導遊人員應冷靜、沉著地協同有關部門搶救重傷員和扼止事態的繼續發展。
2、立即報告
導遊人員應立即向所在旅行社和有關消防、公安、交通部門報告，旅行社應當及時報告當地旅遊行政管理部門，同時報告組團旅行社。當地旅遊行政管理部門在接到一般、重大、特大旅遊安全事故報告後，要盡快向當地人民政府報告。對重大、特大旅遊安全事故，要同時向國家旅遊行政管理部門報告（即在24小時內寫內書面報告，報上述部門）。

⑸ 旅行社組織旅遊發生交通事故如何處理

一、發生交通事故後怎麼辦。

1、發生交通事故後，根據當時情況可以分三條路：1、如果損失不大或只有輕微財產損失，雙方協商解決。2、如果雙方事故較大，財產損失大或者有人員受傷，馬上報警並通知保險公司。3、如果發生大的人員傷亡事故，向事故發生地交警部門報警，撥打120並通知保險公司，千萬不要駕車逃逸，根據《道路交通安全法的規定〉，如果造成事故現場無法認定，逃逸方要承擔主要或全部責任，為以後的權利主張埋下了很大的隱患。如果造成人員死亡，並在事故中承擔主要責任，根據《刑法》的規定，還要承擔刑事責任，為以後的量刑造成隱患。

2、交通事故的責任認定。

交警部門接到報警電話後會及時出警，事故當事人要積極配合，對交警部門事故勘察過程中出現的情況要積極協助，如實陳述現場發生的情況，為交警部門及時出具事故認定打好基礎。根據《道路交通安全法〉，《交通事故處理規定》，交警部門一般會在事故發生後10天內出具交通事故認定書，或者在勘驗，鑒定後5日內出具事故認定書。交通事故責任劃分有四種形式，全部責任，主要責任，次要責任，無責任。當事人對事故認定不服，可以在收到認定書之日起15日內，向上一級交警部門提出復核。該復核將是最終復核。

3、及時對財產損失進行評估。

一旦發生交通事故，主要就是車輛的損失和人員的傷害。對於車輛的損失，可以要求交警部門委託物價部門對事故車輛進行損失評估。該評估的損失可以在以後的調解或訴訟中，作為向事故對方請求賠償的依據。

4、及時搶救受傷人員

對受傷的人員要進行及時搶救，對住院期間的花費單據和病歷要保存好。對住院期間的誤工收入，陪護人員的護理費用要出具證明以及必要的營養費由醫院在醫囑中註明。如果受傷嚴重可以出院後進行傷殘鑒定，鑒定傷殘等級，護理人員，護理天數等法定事項。

二、調解或者訴訟。

1、在交警部門的調節。事故雙方當事人可以在交警部門主持下，通過友好協商，根據自願合法的原則進行調解，達成調解協議。調節生效後，賠償義務人不履行的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟。交警部門的調解並不影響當事人向法院通過訴訟解決。

2、向法院提起訴訟解決。通過法院訴訟解決，可以更大的維護當事人的權益，因為法院會在公平，公正的前提下作出裁決，該裁決具有最終的權威性，具有權威的公示效力，並可以作為強制執行的依據。在訴訟過程中要注意對造成的損失，做好舉證准備，准備必要的單據、鑒定材料、准備好相應的法律依據等，必要時可以委託律師幫助。只有這樣才能維護好自己的權益，防止對方濫用權利。

三、關於交強險的問題

隨著我國車輛的增多，交通事故發生率的提高，存在很多發生交通事故後，沒法獲的有效賠償的問題。嚴重影響了社會的穩定，扭曲了人們對道德風險的認識，使很多受害者得不到及時的賠償，引發出新的社會矛盾。於是國務院下發了《第三者強制責任險條例》，《道路交通安全法》也對沒有入交強險的車輛進行雙倍罰款的規定。使交強險成為一種車輛的法定險種，具有強制參加的效力。並且投保費越來越地，保險額越來越高。使因為交通事故受到傷害的人的保障越來越高。當前我國交強險分為，有責的保險額為：人身傷殘死亡為110000元，醫療費10000元，財產損失2000元。無責任的保險額為：傷殘死亡為10000元，醫療費2000元，財產損失100元。一般法院在審判時會對損失額進行分類，在保險額度內支持一方當事人的觀點，也有的法院不主張分類，在保險額度內承擔賠償責任。因此律師的參與對當事人的利益可以最大化的維護。

發生交通事故是任何人多不願看到，不願發生的事情。不但造成人們精力物力，財力的損失，還會影響整個家庭和諧。同時交通事故的發生也對社會造成了安全隱患。希望大家能安全駕駛，尊章駕駛，為維護安定、祥和的局面承擔起應有的責任。

⑹ 異地自駕游出了事故應該怎麼辦

自駕游車輛異地出了事故如何理賠？ 2008年9月26日 9點0分 來源：中國保險報 關鍵詞: 異地自駕游出了事故如何索賠？ 理賠 【本文摘要】 如果在外地旅遊期間出了事故，到底找當地的保險公司還是找投保時的保險公司理賠呢？如果兩家公司的理賠金額出現「差距」又該怎麼解決？出險後該如何向保險公司進行索賠呢？為什麼劉先生沒能得到全額賠償？ 主持人：今年「十一」是假日改革後的第一個長假，許多市民計劃和家人或朋友一起駕車出遊，尤其是許多剛拿到駕照不久的「本本一族」，更是老早就開始籌劃著自己的自駕車路線。然而，很少人會注意到，自駕車出遊面臨的風險比我們經常在市內行車要大得多。自駕車出遊除了會面臨日常行車的風險外，還有一些特殊的風險。比如說，黃金周旅遊線路較為擁擠，剮蹭概率高； 高速公路上重大交通事故發生概率較高； 停車場不固定，盜搶概率高； 在山路行駛中如果遇到惡劣天氣，發生泥石流、滑坡的概率相對較高等。那麼，如何通過保險讓我們在駕車出遊的過程中玩得放心，玩得沒有後顧之憂呢？假如在異地發生交通事故，我們應該如何索賠呢？ 專家點評：對於2000元以下的小額剮蹭事故，如不影響正常行駛，在向所投保的保險公司電話報案後，單方事故的，可在車輛回到承保地後，由承保公司理賠人員定損後賠付。雙方事故的，對於已實行小額案件快速處理的地區，雙方當事人可現場填寫輕微事故處理單，將雙方車號、保單號、駕駛員姓名、聯系電話等信息填寫齊全，並到交警的交通事故快速處理點簽章備案，然後雙方憑備案後的輕微事故快速處理單，回各自的保險公司定損索賠。如出險地未實行交通事故快速處理或事故雙方對責任有分歧，則要由交警做出事故認定後，再按一般的索賠程序索賠。 各財產保險公司在全國各地所設的網點數量各不相同，為便於異地出險後索賠方便，建議選擇網點分布廣、機構設置全的財產保險公司投保，如在出險地可直接理賠，那就更好了。 主持人：像以上案例中的劉先生所遇到的情況，如果在外地旅遊期間出了事故，到底找當地的保險公司還是找投保時的保險公司理賠呢？如果兩家公司的理賠金額出現「差距」又該怎麼解決？出險後該如何向保險公司進行索賠呢？為什麼劉先生沒能得到全額賠償？ 專家點評：這要看劉先生投保的保險公司在出險地是否有分支機構，或是這個分支機構是否代理異地出險的案件。如當地有分支機構，可直接向其報案，也可向承保地公司報案後由承保地公司委託出險地公司處理。如當地無分支機構，則只好向承保地公司報案了，這樣理賠起來要麻煩許多。 一般來說，出險地公司處理異地出險的賠案，是經過承保地公司授權的，所以出險地公司的理賠金額，承保地公司是要接受的，不論金額處理的多與少。如出險地公司和承保地公司對金額有分歧，不能影響到客戶索賠，要先將客戶問題解決後，兩公司再內部解決。 各保險公司對索賠的單證要求不一樣，所以不好一概而論。一般來說，各保險公司的理賠人員在處理案件時，都要向客戶說明所要准備的索賠材料，只要將所需材料備齊後，就可送交保險公司索賠了。 劉先生出險後沒及時向其投保的保險公司報案，也沒有向當地交警部門報案，只是自己找了個修理廠將車修復。因保險條款中有要及時報案的要求，並且車輛定損時要通知保險公司人員。如這些工作劉先生沒做，他就沒有一個強有力的證據證明他的這起事故的真實性及損失金額的多少。在這種情況下，條款約定，保險公司有權對損失重新核定；如果嚴重的，保險公司可能拒賠。 主持人：自駕游時不僅需要給自己的愛車上保險，同時，也要給自己的家人買一份保險。案例中的張先生，他只給自己的愛車上了保險，卻忘記給自己的家人買保險。像這樣的情況，我們該選擇什麼樣的保險呢？有沒有車人共保的保險？ 專家點評：車子保了險，車中的人也應該保險，現行車輛保險中有一個險種叫「車上人員責任險」，就是對車上的人員進行保障的，像張先生這樣自駕車出事故受傷，就可以得到保險公司的賠償。但這個險種只限於人在車上發生的風險意外，要想保障更全面一些，如遊玩中的一些風險，自己可再投保一個人身意外傷害保險，這個險種屬於意外險范疇。 主持人：經過以上的分析，我們可以看出關於自駕游保險方面的學問還不少，除了以上提到的一些問題，那麼，對於有車一族來說，他們還需要注意哪些問題呢？ 專家點評：車輛保險中的主險和附加險有許多種，不是把所有險種都保齊才叫好，每個人對風險保障的需求不同，可擇己需。 有了保險，不代表萬事大吉，交通安全要牢記心上。自駕旅遊是一件開心的事，不要讓事故掃了興，雖說保險可補償你的經濟損失，可一個假期的好心情是沒法彌補的。

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⑺ 旅遊時發生車禍如何索賠

有2個解決方案：1、按旅遊合同起訴旅行社違約；2、起訴交通肇事責任方侵權。兩者的賠償標准不完全一致，具體情況建議咨。
按訴訟地統計標准計算

⑻ 跟旅行社旅遊出車禍了怎麼辦

案例回放

左耳全聾旅行社給付12.5萬

2008年7月間，魏女士與一家旅行社簽訂了國內游組團合同，赴河北省興隆旅遊。其間魏女士等人乘坐旅行社安排的大客車在下山途中發生交通事故，她一度昏迷，鎖骨、腰椎等處受傷，經緊急搶救後送至天津醫院接受治療。此後，公安醫院耳科檢查發現魏女士聽力嚴重喪失，左耳全聾，右耳感音聾。經天津醫科大學司法鑒定中心鑒定，魏女士左耳全聾，符合8級傷殘，右上肢符合10級傷殘。魏女士將旅行社告上了法庭，提出退賠旅遊費、賠償醫療費、護理費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等共計20餘萬元的訴求。此案一審判決後，旅行社不服，向市二中院提出上訴。在二審過程中，旅行社與魏女士經法院調解達成協議，旅行社給付魏女士12.5萬元。

律師提醒

人身傷害訴訟時效為一年

記者從二中院了解到，在相關旅遊糾紛中，以發生交通事故、旅遊服務存在瑕疵為主。益清律師事務所張永民律師表示，旅行社負有向遊客提供服務及保證其旅遊安全的義務，旅遊中因發生交通事故致傷及財產損失，旅行社應當負擔相應的賠償責任。其中包含了兩種法律關系：一是遊客與旅行社合同無法繼續履行，這就造成了違約；二是因為車禍造成遊客受傷，造成人身損害構成了侵權。遊客可選擇其中之一進行維權訴訟。需要注意的是，人身傷害的訴訟時效為一年，具體地說，就是受傷後當日造成傷勢，從侵害當日開始起算，一年內提起訴訟。如果傷勢當日未發現，從確診之日起算，一年內提起訴訟，如果錯過這一年時間再提起訴訟，維權難度很大。

居間合同不能免除旅行社責任

例如，承諾的住宿條件、旅遊景點、乘坐的交通工具、擅自增加購物次數等等。如果出現這種情況，消費者可以與旅行社交涉進行糾正。如果旅行社未作改進可以向旅遊主管部門進行投訴。而因此產生的民事訴訟，消費者可以請求減免部分旅行費用，但需要留存相應證據。

張律師特別提醒，若遊客因對旅行社服務不滿擅自離開旅行隊伍，因此產生的返程費由遊客自身承擔，這屬於過度維權，不會得到相應賠償。

希望這個案例對你有幫助

⑼ 旅遊途中突發交通事故該如何處理

當旅遊途中發生交通事故有人受傷時，第一及時撥打120急救車協助入院檢查治療，第二同時通知所在的地接旅行社和組團社，第三根據發生事故的不同情況可解決事故（先與傷者協調事故，）情節嚴重者報案解決，第四還要盡量解決客人的旅遊行程，把事故造成的損失盡可能的降低來處理。