9座商務車坐車禮儀
Ⅰ 商務車坐車順序禮儀
三排座的商務車,最尊貴的位置在哪?
如果是自動車門的話,那麼最尊貴的位置在中間一排的右側車門口位置,如果非自動車門,那麼最尊貴的位置在中間一排的左側位置,也就是司機正後方的位置。工作人員坐在前排副駕駛位置。後排可以坐主人,也可以坐客人,級別低於中間一排,但是應先上車、後下車。
如果非專職司機開車,由同事、朋友、合作夥伴等親自開的公用小轎車,或者是由自己駕駛的私家小轎車,車上最尊貴的位置是副駕駛的位置,因為開車者本身就不是一名職業駕駛員,那就不能用安全與否進行評判了,而是要體現平起平坐,體現彼此的相互尊重。
Ⅱ 坐車禮儀
汽車如今已成為現代社會最主要的交通工具,不在桌前(辦公桌、餐桌),就在車上早已成了許多白領們的工作縮影。與領導、同事、客戶一同乘車更是難免,因此坐車禮儀就顯得十分重要了。在講禮儀之前,先聽我講一段關於坐車的故事。
記得我剛剛參加工作的時候,在我們那個有著3000多職工的處級單位,只有一輛破吉普,除應付緊急情況或接待重要的客人外,這輛車自然成了領導的專車。一般人若想坐上一次可絕非易事。有一次科長叫我去局裡送個材料,非常急(那時候可沒有傳真,更發不了E-mail),偏在這個時候,公車(為工作方便,單位為每個科室配了一輛自行車)不知被誰騎走了。正在不知所措之際,公司經理下樓來了,一問情況,朝我把大手一揮:搭我車去。原來他正巧也去局裡辦事,這真是有福之人不用忙。見經理拉開前門,在副駕駛的位置上坐穩了,我也趕忙拉開後門上了車。這是我參加工作兩年多的時間里第一次坐上那輛神往已久的吉普車,心情自是有點興奮。再看看坐在前排的經理,穩穩地坐在那裡好不神氣。當時正值盛夏,他把車門上的玻璃搖下來一截,任由車外的風吹進來,經理一手抓住衣服的前襟輕輕地抖動著,以便叫風能夠在衣服裡面有效地循環,嘴裡還愜意地哼著小曲,那神態真令人羨慕。當時我心裡曾暗暗發誓,將來有一天,我一定也要在那個位置上坐一坐,就像經理一樣。後來這輛破吉普散架了,單位又買了一輛五人座的微型麵包車,情況一如從前。再後來,單位的車慢慢多起來了,也好起來了,甚至有了一輛桑塔納。那時,我已調到公司辦公室給經理當秘書,和經理一起坐車出去的機會也多了,但每次還是經理坐前排我坐後排。有時我就和經理開玩笑說,人家國外都是領導坐後排,秘書坐前排,以後您也坐後排吧。誰知經理把手一揮,管外國人干嗎?我在前排坐慣了,看外面痛快,坐後排太憋悶。再再後來,公司辦了幾家中外合資的公司,以合資公司的名義買了幾輛進口免稅車,其中檔次最高的那輛賓士自然配給了合資公司的董事長,也就是我們公司的經理使用。按照慣例,每輛新車到公司後,經理都要叫上幾個人坐上去兜兜風,這次也不例外,經理拉上辦公室主任和我跟他一起去兜風。上車前,我說,這次坐進口車了,咱也得遵守國際慣例,我坐前排,您和主任坐後排。令我想不到的是,經理答應的非常痛快——行。從此以後,再沒見經理坐過前排。
故事講完了。那麼,車內的位置到底有沒有高下之分呢?當然是有的。一般來說,轎車內的座位是後排為上,前排為下,後排的三個座位(通常只坐兩人)又以右為上,左為下,也就是說,與司機成對角線的位置是車內最尊貴的位置。其次是後排左座、前排右座(副駕駛)。之所以這樣安排,我想是與我國的交通規則有關。我國的交通規則是右側行駛,這樣坐在右側的人上下車就相對方便一些。只要你仔細體味一下,就不難發現,看似復雜多變的商務禮儀所遵循的基本規則不外乎三條:方便為上,安全為上,尊重為上。單從方便的角度講,作為坐車者上下車比較方便的位置有二個,即前排右座和後排右座。而前排右座通常被視為最不安全的位置,所以後排右座就通常被尊為上座了。
你可能會說,如果以安全論,車上最安全的位置當數後排左座,即司機後面的位置,卻因何未被視為上座,是否意味著方便優先,安全次之呢?也不盡然。在一些政務或外交禮儀中,確是把後排左座視為尊位的。因為這時車上坐的都是政府要員或重要外賓,在這種情況下安全性就被提升到更重要的位置了。從這兩種不同的排位方式你大致可以理解方便為上和安全為上的禮儀規則了。但什麼是尊重為上呢?所謂尊重為上就是在遵守禮儀規則的同時還要尊重客人的生活習慣和認知水平。比如說有時候客人在並非出於謙讓的情況下座錯了位次,即坐在了下位,而這種錯誤又不影響別的客人,我們就應當將錯就錯尊重他的選擇,而不必告訴對方您坐錯位置了。這就是商務禮儀中通常說的客人坐的位置即為上的道理。在前面的故事中如果我堅持和經理爭辯他應該坐後排的話,也是違反了尊重為上的原則。
好了,現在回來繼續說轎車上的位次問題。前面已經講了後排右座為上和後排左座為上的兩種情況,那麼,有沒有前排右座(副駕駛)為上的情況呢?答案依然是肯定的。那就是主人(或領導、長者等)親自駕車的時候,副駕駛位成了尊位,後面依次是後排右位、後排左位位置。這次不講你也能分析得出來,它體現了是尊重為上的禮儀原則,即客人對開車者的尊重,而安全和方便又都變得相對次要了。
本來幾句話就能講明白的車內位次問題卻用了這么多的筆墨,其實就是想以坐車為例叫你明白商務禮儀的基本規則,只要真正掌握了這些規則,在任何商務場合你就都不至於手足無措了。這也是免得你對後面幾個禮儀專題追索得太緊,以便給自己留點喘息之機。
說完轎車,下面再說說麵包車內的位次。麵包車內的位次是中間為上,前後兩端為下。即第二排(緊挨司機後面的一排)的位置為上,第三排次之,最後一排和第一排(副駕駛)居末。在同一排的兩(三)個座位中,又以裡面(左面)的座位為尊。也就是說,正對司機後面的座位(二排左席)是全車中的首席。
說完了車內位次,下面再說說上下車次序方面的禮儀。讀到這你一定會有些好笑,我甚至能夠想像得出你那副不以為然的神情:這誰不知道,領導或長者先上後下唄。其實也不盡然。通常情況下,應等領導上車後我們再上車,在領導上車時,我們應主動為領導打開車門,若是特別尊貴的客人,我們還應在打開車門的同時,禮節性地用另一隻手護住車門的上沿,防止客人上車時碰到頭部。下車時,我們先下車,以便在領導下車時為之提供必要的服務或幫助。但也有幾種特殊情況。先說上車,如果我們是外出辦事,同去的人較多,對方熱情相送,這時候我們應主動向對方道謝後先行上車等候。因為送別儀式的中心環節應是在雙方的主要領導人之間進行的,如果我們都墨守領導先上車的規矩,所有的人都非要等領導上車後再與主人道別上車,就會沖淡雙方領導之間道別的氣氛,而上車時也會顯得混亂無序。所以,如果大家是同乘一輛麵包車時,我們先上車後,應主動坐到後排去。如果我們是分乘幾輛轎車的話,則應上到各自的車內等候,只需留下一個與領導同車的人陪同領導道別即可。
再說下車。如果我們去出席某個重要的活動,我們到達時對方已經准備了十分隆重的歡迎儀式,這個時候一定要等領導下車後我們再下車,否則就會有「掠光」之嫌。也許你會問,難道我們先下車為領導開車門也不好嗎?如果我們是與領導一起坐麵包車的話,領導邊上的人可以為領導打開車門後再避到車的後排去,為領導下車讓出通道即可。若是坐轎車去,我們則不必為領導開車門了(因為我們坐在車上根本無法為領導開車門)。這種情況,歡迎的人群中自然會有人為領導開車門。
當然,上面只是兩種特例,領導後上或先下車的情況還有一些,這里就不再一一列舉了,但無論是先上後上,還是先下後下,只要我們能夠遵循「方便領導、突出(突出就是尊重)領導」這樣的原則,再結合當時的實際情況,我們對上下車的順序就不難做出正確的判斷了。
最後,我想再和你聊聊坐車時應注意什麼的幾個問題。
選擇適當的位置。如果與領導同車,你最好坐在副駕駛的位置上,這樣除了可以為領導留出更多的空間以便休息外,坐在副駕駛的位置上通常還有保護領導的含義。如果領導喜歡和你坐在一排或你需要在車上向領導匯報重要的工作則另當別論。如果你與朋友同坐一車,則最好同坐一排,這樣便於交談。如果只是你一個人坐車時,最好也坐在副駕駛的位置上,以便與司機做些交談,這樣容易給人留下良好的印象,也是對司機勞動的一種尊重。
車上不要睡覺。我們長時間坐車時,特別是在午後或酒後乘車時,特別容易犯困,但這種時候我們盡可能不要打瞌睡。原因有三:一是對同車領導的不尊重。如果同車的領導都沒有睡覺,而我們卻睡著了,顯然是過於放肆了。即使領導睡著了,我們也還有為領導保駕護航的責任。二是不利於安全行車。如果乘車的人都睡覺時,司機也容易犯困,而司機一旦打瞌睡則是十分危險的。所以,無論從保護領導還是從保護自己的角度出發,我們在乘車時都不要睡覺。三是有損自身形象。在車上睡覺時,一般睡姿都不太雅觀,而有些人在睡覺時還會有一些不良習慣,如囈語,打鼾等,這些本來都是很私密的事情,我們為何要示與它人呢?更何況這樣很有可能會破壞你在領導或同事心目中的完美形象呢!
談話要適當。與領導同車,自然要作適當的交談,但一定要適度。如果此時領導的心情或精神狀態都比較好,我們可以主動地選擇一些比較輕松的話題與領導交談,這樣不僅可以使乘車的時間變短,還可以拉近你與領導之間的距離。如果領導已經很疲憊,則不應過多地打擾領導,簡單的聊上兩句,就應及時提醒領導休息;如果此時領導心情很糟糕的話,我們可以選擇一些領導容易感興趣的話題,轉移領導的注意力。但這需要一定的技巧,如果你自忖無把握將領導的注意力轉移開,則乾脆保持沉默。如果領導此時正在思考問題,則千萬不要打擾他。如果還有其它領導同車,且一起聊天時,你插話時要掌握好時機,話應少而精。領導之間若是在談工作,除非問到你,或希望你介入,否則盡量不要插話。若領導之間談論的話題涉及對某人的評價等保秘的內容時,你不但不要插話,甚至不要聽,此時最好的辦法是找個話題與司機聊聊天,或播放一段輕音樂(音量不要過大)什麼的。
說到底,在坐車時需要注意的也就這么多,做得好,自會贏得領導的好感和客戶的尊重。
Ⅲ 禮儀中商務車(7座或9座)的座位座次是怎麼樣的
1、由專職司機駕駛3排7人座轎車時,車上其餘6個座位(加上中間一排折疊椅的兩個座位)的順序,由尊而卑依次應為:後排右座,後排左座,後排中座,中排右座,中排左座,副駕駛座。
2、由本人親自駕駛3排7人座轎車時,車上座位的順序,由尊而卑依次應為:副駕駛座,後排右座,後排左座,後排中座,中排右座,中排左座。
3、由專職司機駕駛3排9人座轎車時,車上其餘8個座位的順序,由尊而卑依次應為:中排右座,中排中座,中排左座,後排右座,後排中座,後排左座,前排右座(假定駕駛座居左)。前排中座。
4、由本人親自駕駛的3排9人座轎車上的座次,由尊而卑依次應為:前排右座(假定駕駛座居左),前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,後排右座,後排中座,後排左座。
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其他座次安排禮儀:
1、根據安全因素安排
乘坐轎車外出,除了迅速、舒適之外,安全的間題是不容忽略的。從某種意義上講,甚至應當將它作為頭等大事來對待。
2、根據嘉賓本人的意願安排
不是在某些重大的禮儀性場合拋頭露面的話。對於轎車上座次的尊卑,不宜過分地墨守成規。從總體上說,只在乘車者自己的表現合乎禮儀。
若賓主不乘坐同一輛轎車時,依照禮儀規范,本人的車應行駛在前,是為了開道和帶路。若賓主雙方的車輛皆非一輛,依舊應當是本人的車輛在前,客人的車輛居後。它們各自的先後順序,亦應由尊而卑地由前往後排列,只不過主方應派一輛車殿後, 以防止客方的車輛掉隊。
Ⅳ 商務乘車禮儀有哪些
在現在這個講求效率的時代,時間就是金錢的觀念早已深入商界人士的心中,因此,在平日,四平八穩、安步當車、慢騰騰地踱著八字步行進的商界人士,雖不能說沒有,但實在是少之又少。在一般情況下,不論是辦公、交際還是應酬,商界人士大都是以車代步的。
對於商界人士來說,乘坐轎車來來去去,早已成了日常生活的組成部分之一。商務人員乘坐轎車,不是為了享受,而是為了適應自己工作的需要,因為高速行駛的轎車,能為其贏得寶貴的時間。
現代社會是高度文明的社會,商界人士在乘坐轎車外出,尤其是當乘坐轎車外出參加較為正式的應酬時,或是與他人一同乘坐轎車時,應當注意保持自己應有的風度,應當使自己的所作所為處處符合禮儀規范的要求,做個「懂禮」的現代商人。
Ⅳ 商務禮儀中的乘車禮儀有哪些
【送上司上車示範演示】
送上司、客人坐轎車外出辦事:
1、應首先為上司或為客人打開右側後門;
2、並以手擋住車門上框;
3、同時提醒上司或客人小心;
4、等其坐好後再關門。如果你和你的上司同坐一輛車,座位由上司決定,待其坐定後,你再任意選個空位坐下,但注意不要去坐右排右席。
【女性上下車示範演示】
女性如何優雅上下車
作為女性,上下車姿勢必須十分講究,具體來說是:
1、上車姿勢儀態要優雅,應該為「背入式」;
2、身體背向車廂,扶裙入座;
3、坐定後即將雙腳同時縮進車內;
4、如穿長裙,應在關上車門前將裙子弄好。
下車姿勢應將身體盡量移近車門,立定,然後將身體重心移至另一隻腳,再將整個身體移離車外,最後踏出另一隻腳如穿短裙則應將兩只腳同時踏出車外,再將身體移出,雙腳不可一先一後。
【乘車坐姿禮儀】
商務活動中,的乘車座次尤其需要注意,如有司機駕駛時,以後排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿後,前排中間為末席。
Ⅵ 乘車禮儀
、乘坐公交車
候車要先看清站牌和行車方向,然後排隊候車,不要「夾塞」,也不要往車道上擠,上車要按次序,有老人、小孩、病人上下車,要盡力扶助。
上車後不要爭先恐後地搶座位,要往車廂中間走動。對病人、孕婦和抱小孩的同志要主動讓座。站立車廂時要扶好站穩,以免剎車時擠撞、踩踏到別人,碰了別人要道歉。
下雨天乘車,在上車前應把雨傘折攏,雨衣脫下疊好,不要把別人的衣服弄濕。
乘車時,不要吸煙,不吃帶皮帶核的東西,不要把頭手伸到車外,不在車內大聲交談,更不應嬉笑打鬧。
到站前,提前向車門移動,下車時要按次序下,注意扶老攜幼。
2、乘坐小轎車
小轎車的座位,如有司機駕駛時,以後排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿後,前排中間為末席。
如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,後排右側次之,左側再次之,而後排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐後座,男士要服務於自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然後自己再上車。
如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐後座, 或讓友人夫婦都坐前座。
主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車後,在後面坐的客人應改坐前座,此項禮節最易疏忽。
女士登車不要一隻先踏入車內,也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合並的 姿勢。
3、乘坐吉普車
吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,後排右側次之,後排左側為末席。上車時,後排位低者先上車,前排尊者後上。下車時前排客人 先下,後排客人再下車。
4、乘坐旅行車
我們在接待團體客人時,多採用旅行車接送客人。旅行車以司機座後第一排 即前排為尊,後排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。