汽車價格異議處理

⑴ 這輛車最低價多少最多優惠多少錢這種異議如何處理

你好同學，請把圖片發上來，沒有圖片誰知道是什麼車啊？再說你說的異議是指的什麼呢？請把問題說清楚。謝謝。

⑵ 價格異議的處理技巧

價格異議是銷售中最常見的也是不可避免的問題，也是最頭疼的問題。

下面說說如何處理價格異議的3個技巧。

第一種：問題轉化法

問題轉化法，就是把價格問題轉換成價值問題，把價值問題轉換成需求問題。

在銷售的商談中，無論顧客提出什麼樣的價格異議問題，銷售員都應該認真加以分析，探尋隱藏在顧客心底的真正動機。

摸清顧客的需求和想法之後，根據顧客的需求和興趣做產品或者服務的價值呈現。要讓顧客充分看到產品或者服務能給自己帶來的價值之後再報價。

價格本身並不能引起顧客的購買欲，只有使顧客充分認識到產品的價值之後，才能夠激起他們的購買欲，購買欲越強烈，對價格問題考慮就越少。

第二種：適時報價法

實踐告訴我們，在沒有了解顧客需求的情況下，銷售員越早報價，越容易陷入價格問題，越不利於成交。

換句話說，沒有激起顧客購買欲之前報價，往往會陷入價格異議之中。

那麼，當顧客一開始就讓你報價，怎麼辦呢？

你可以這么說：「我想我們在談論價格之前，我先了解您的基本情況如何？因為我們產品比較多，看哪個更適合您的需要。」

又比如說：「價格不是問題，關鍵是要適合您，適合您的才是最好的。您先試穿一下看看上身效果再說，好嗎？」

那麼，什麼時候報價最好呢？一定要在確認顧客需求，沒有其它異議，產品已經解釋清楚後才可以報價。

第三種：分解價格法

這招已經被很多人用得太爛了，但是，在某些行業上還是可以用到的。

比如在產品使用過程中還會產生其它費用的，像汽車行業，說耗油量小，省錢；家電行業，說省電，省錢等等。

又比如說一台洗衣機1500元，可以使用10年，一天只要0.33元，退一萬步來說，使用5年，一天也只需要0.66元。也就是說，你只需要每天花0.66元，你就可以每天安心的看你喜歡的電視劇，這是一件多麼美的事兒。

了解顧客議價的動機，做出相應的策略，解決顧客的問題，才成最終達成交易。

沒有千篇一律的方法，要靈活多樣的變通使用，才能更好地處理好價格異議的問題。

⑶ 車險報價前異議處理

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先生您好，我是xxx保險公司的客戶經理我姓X您的車險不是快到期了嗎，今天特別給您來電沒別的意思。就是給您的愛車報個優惠價格，貨比三家也不吃虧嘛。（在這不要停頓直接往下問）先生，您今年的三者險打算保50萬還是一百萬？（用二選一法，你的語速快的話一般人腦子反應不過來直接就在這二者當中選一個了）。常見問題：你自報家門後客戶知道你是賣保險的了，一般會敷衍你直接說你把價格發我手機上就好了。這個時候你就進行意義處理，對客戶說「好的，先生簡訊是肯定會給您發的。但是簡訊上只是一些價格，我們保險行業的價格都是在保監會的監管下的，價格不可能出現太多的差距，最多相差二三十。我就耽誤您一分鍾的時間和您說一下我們的服務。下面開始轉到服務，服務給他來一遍之後再加促成。常見促成：先生您看這么貼心的服務都給到您了，今年的車險就讓小X給您辦了吧。或者先生，您看這么好的服務可以的話今天給我們XXXX公司一個機會，合作一年吧。反復的意義處理反復的促成。一般一單促成的幾率很小，得堅持。

每一個意義處理之後都跟一個促成。不要怕客戶，就算他不保了還有很多名單。綜合就是異議處理+促成

一般一個客戶進行三次意義處理和促成之後還沒有要保的意向之後就進行預約。比如：」先生，要不您在考慮一下。我明天下午三點再和您聯系好吧？「

最後進行結束語」先生，祝您車行大地安全無憂，再見「

⑷ 車險價格高的異議處理

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不可能!!交警隊又在忽悠了!!
國家評估單位就是物價局,在雙方或者單方損失存在異議的情況,才需要物價局出面評估.
如果你的保險公司定損價格雙方都認同,根本不用物價局介入.而且交警隊證明嚴格來說和損失價格沒有任何關系.交警隊的事故認定書,只能認定事故責任,無法認定損失金額.只有事故完結證明上面才需要註明賠償金額.一般都是有人傷的案件,或者牽涉到第三方損失重大的案件.
以下幾種情況需要物價局參與:
1:雙方定損價格有異議的.
2:單方定損價格有異議的.
3:保險公司無法評估的單位,比如說一些特種設施,私人的寵物之類.
4:通過司法訴訟途徑,法院不予採納保險公司定損依據的.
還有,如果你真的請物價評估,你的評估費用由個人承擔,不在保險公司的理賠范圍.物價局的收費標准,按照我們南京本地話,1000元以下收費50元,超過1000元以上的金額,按照5%收取,各地標准不同,你參考一下.無論物價局評估價格高低,保險公司都必須要認可,物價局是國家最高評估機關!!不過要看你運氣了,有的保險公司直接認可物價局的評估單,有的保險公司必須要經過法律訴訟的途徑才可以認可,比如人保,平安等大型保險公司.
順便說一下,一般情況下,物價局的評估價格都比保險公司高,一般能高出10%-20%左右,最高的我還看過高出50%以上的!!!!!!至於交警隊說是3000元以上要求物價局評估,十九八九又是地方文件作怪!!!這種事很多小地方交警隊都有!不奇怪!祝你好運!

⑸ 車險價格異議處理方法

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1、忽視法所謂「忽視法」，顧名思義，就是當客戶提出一些反對意見，並不是真的想要獲得解決或討論時，這些意見和眼前的交易扯不上直接的關系，您只要面帶笑容地同意他就好了。對於一些「為反對而反對」或「只是想表現自己的看法高人一等」的客戶意見，若是您認真地處理，不但費時，尚有旁生支節的可能，因此，您只要讓客戶滿足了表達的慾望，就可採用忽視法，迅速地引開話題。忽視法常使用的方法如：微笑點頭，表示「同意」或表示「聽了您的話」。「您真幽默」！「嗯！真是高見！」2、補償法潛在客戶：「這個皮包的設計、顏色都非常棒，令人耳目一新，可惜皮的品質不是頂好的。」銷售人員：「您真是好眼力，這個皮料的確不是最好的，若選用最好的皮料，價格恐怕要高出現在的五成以上。」當客戶提出的異議，有事實依據時，您應該承認並欣然接受，強力否認事實是不智的舉動。但記得，您要給客戶一些補償，讓他取得心理的平衡，也就是讓他產生二種感覺：產品的價格與售價一致的感覺。產品的優點對客戶是重要的，產品沒有的優點對客戶而言是較不重要的。世界上沒有一樣十全十美的產品，當然要求產品的優點愈多愈好，但真正影響客戶購買與否的關鍵點其實不多，補償法能有效地彌補產品本身的弱點。補償法的運用范圍非常廣泛，效果也很有實際。例如艾維士一句有名的廣告「我們是第二位，因此我們更努力！」這也是一種補償法。客戶嫌車身過短時，汽車的銷售人員可以告訴客戶「車身短能讓您停車非常方便，若您是大型的停車位，可同時停二部車3、太極法經銷店老闆：「貴企業把太多的錢花在作廣告上，為什麼不把錢省下來，做為進貨的折扣，讓我們的利潤好一些？」銷售人員：「就是因為我們投下大量的廣告費用，客戶才會被吸引到指定地點購買指定品牌，不但能節省您銷售的時間，同時還能順便銷售其它的產品，您的總利潤還是最大的吧！」太極法取自太極拳中的借力使力。澳洲居民的回力棒就是具有這種特性，用力投出後，會反彈回原地。太極法用在銷售上的基本做法是當客戶提出某些不購買的異議時，銷售人員能立刻回復說：「這正是我認為您要購買的理由！」也就是銷售人員能立即將客戶的反對意見，直接轉換成為什麼他必須購買的理由。我們在日常生活上也經常碰到類似太極法的說詞。例如主管勸酒時，您說不會喝，主管立刻回答說：「就是因為不會喝，才要多喝多練習。」您想邀請女朋友出去玩，女朋友推託心情不好，不想出去，您會說：「就是心情不好，所以才需要出去散散心！」這些異議處理的方式，都可歸類於太極法。4、詢問法客戶：「我希望您價格再降百分之十！」銷售人員：「××總經理，我相信您一定希望我們給您百分之百的服務，難道您希望我們給的服務也打折嗎？」客戶：「我希望您能提供更多的顏色讓客戶選擇。」銷售人員：「報告××經理，我們已選擇了五種最被客戶接受的顏色了，難道您希望有更多的顏色的產品，增加您庫存的負擔嗎？」詢問法在處理異議中扮演著二個角色：透過詢問，把握住客戶真正的異議點：銷售人員在沒有確認客戶反對意見重點及程度前，直接回答客戶的反對意見，往往可能會引出更多的異議，讓銷售人員自困愁城。銷售人員的字典中，有一個非常珍貴、價值無窮的字眼「為什麼？」不要輕易地放棄了這個利器，也不要過於自信，認為自己已能猜出客戶為什麼會這樣或為什麼會那樣，讓客戶自己說出來。5、「是的如果」法潛在客戶：「這個金額太大了，不是我馬上能支付的。」銷售人員：「是的，我想大多數的人都和您一樣是不容易立刻支付的，如果我們能配合您的收入狀況，在您發年終獎金時，多支一些，其餘配合您每個月的收入，採用分期付款的方式，讓您支付起來一點也不費力。」人有一個通性，不管有理沒理，當自己的意見被別人直接反駁時，內心總是不痛快，甚至會被激怒，尤其是遭到一位素昧平生的銷售人員的正面反駁。屢次正面反駁客戶，會讓客戶惱羞成怒，就算您說得都對，也沒有惡意，還是會引起客戶的反感，因此，銷售人員最好不要開門見山地直接提出反對的意見。在表達不同意見時，盡量利用「是的如果」的句法，軟化不同意見的口語。用「是的」同意客戶部分的意見，在「如果」表達在另外一種狀況是否這樣比較好。「是的如果」，是源自「是的但是」的句法，因為「但是」的字眼在轉折時過於強烈，很容易讓客戶感覺到您說的「是的」並沒有含著多大誠意，您強調的是「但是」後面的訴求，因此，若您使用「但是」時，要多加留意，以免失去了處理客戶異議的原意。6、直接反駁法客戶對企業的服務、誠信有所懷疑時。客戶引用的資料不正確時。出現上面兩種狀況時，您必須直接反駁，因為客戶若對您企業的服務、誠信有所懷疑，您拿到訂單的機會幾乎可以說是零。例如保險企業的理賠誠信被懷疑，您會去向這家企業投保嗎？如果客戶引用的資料不正確，您能以正確的資料佐證您的說法，客戶會很容易接受，反而對您更信任。使用直接反駁技巧時，在遣詞用語方面要特別的留意，態度要誠懇、對事不對人，切勿傷害了客戶的自尊心，要讓客戶感受到您的專業與敬業。

⑹ 望朋友幫助我解決這個汽車銷售異議處理的問題能提供准確的答案以解決我的困惑！謝謝

首先車的價格時時不同,別說差半個月,有時候差一兩天廠家給的優惠政策不同,價格也不會同,
一家4S店每個月賣那麼多的車,你總不可能說每一台車的價格都賣同一個價吧!而且做銷售的都知道，這也有可能是商家競爭的手段，聽你說在別家店買了某某款某某價，作為銷售同一個品牌競爭的對手肯定會力爭這個客戶。
一、對比兩輛車之間贈送的精品方面入手,
二、購買的時間差異,
三、拿出之前已經購買成功客戶的銷售訂單給他看（當然最好是同一個款，而且價格一定要比他高的）
最後，安撫顧客。可以贈送點小精品滿足他（顧客永遠都是貪心的），如果該車利潤可觀的話多送一次保養也是可以的！

⑺ 汽車銷售顧問：如何處理客戶異議

如果出現這種情況，汽車銷售顧問該如何處理?606job汽車人才網小編為您總結了一些技巧：1、 了解客戶產生異議的原因面對客戶的異議時，汽車銷售人員首先要了解客戶產生異議的原因。一方面，異議的產生源自於客戶，例如客戶對於產品的價格，使用，購買時間，預算等。另一方面。是由於汽車銷售人員無法向客戶提供其需求，或者是溝通不當等因素。這兩個方面都是引起客戶的異議。所以作為汽車銷售人員來說，所要做的是仔細進行分析，了解異議的原因，最後尋找一個符合客戶的解決方案。2、 避免異議的原因是來自於汽車銷售顧問汽車銷售顧問在與客戶進行異議溝通的時候，要盡量避免異議的原因是來來自於自己。所以汽車銷售顧問要對客戶進行充分的了解，並且要掌握好一定的汽車銷售技巧。當客戶對汽車銷售顧問產生異議的時候，就說明汽車銷售銷售顧問沒有做到符合客戶的標准。因此，這方面的異議，汽車銷售顧問要盡量地去避免。3、 汽車銷售顧問需要先判斷其客戶異議的真偽。如果異議是來源於客戶，那麼汽車銷售顧問不應該盲目就立即進行異議，而是應該判斷客戶異議的真偽。通常客戶異議有三種：第一，真的異議，客戶明確告知沒有需求，或者是直接表明對汽車產品的不滿：第二，假的異議，有的客戶並沒有購買的意願，而是通過對汽車產品或不滿來達到拒絕的目的;第三，隱藏異議，當客戶對價格的不滿的時候，就會表達出汽車產品質量的不滿，從而希望達到降價的目的。所以，對於汽車銷售顧問來說，在面對客戶異議的時候，要先分析客戶的異議是屬於哪一種情況，再根據情況來處理客戶的異議。4、 處理客戶異議的時候，汽車銷售顧問應該多問幾個為什麼。有時候客戶產生異議之後，汽車銷售顧問為了促成成交，甚至不了解客戶產生異議的原因，就急於去解決客戶的異議，結果反而會影響到銷售的行為。所以在處理客戶異議的時候，汽車銷售顧問應該多問幾個為什麼，一方面是確定好客戶是否產生真的異議，避免虛假異議。另一方面可以了解到異議產生的原因是什麼，更好的確定好解決方案。對於汽車銷售顧問而言，客戶是基於信任才會購買你的產品，所以在處理客戶異議的時候，要保持真誠合作的態度，始終微笑面對客戶，真正幫助客戶解決異議，從而做好每一次的銷售成交。客戶異議是每一位汽車銷售顧問都會遇到的問題，學會如何處理客戶的異議也是需要一定的技巧。但是只要汽車銷售顧問掌握一些核心的理念。無論遇到什麼樣的客戶類型，都能夠很好地去處理。相關文章汽車銷售要有效化解顧客的異議

⑻ 車險價格異議應對話術

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關於這個問題，保險大師吳學文先生曾經處理過。他說，若是老公不同意，就講兩個老婆的故事，若是老婆不同意就講兩個老公的故事。其實說白了就是保險觀念的重新溝通問題。你該是個新人，找個有應驗的師傅陪你展業吧，這個行業，最重要的不是話術，而是經驗和隨機應變恰到好處的溝通。