公交車價格投訴處理技巧

㈠ 投訴公交車，怎麼投訴

1. 最快而且是最准確的投訴某公交線路的方法，有的車上貼著公交投訴電話，直接打電話。

2. 打96166熱線。96166整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線「96166」正式開通試運行。市民出行前只要撥打該電話，便可選擇最佳出行路線，知曉出行信息。

3. 可以打12319投訴。12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建築市場等各個方面。

拓展資料：

公交車，又稱公共汽車，城市客車，即巴士或大巴，是客車類中大、中型客車的典型車型，是為專門解決城市和城郊運輸而設計及裝備的商用車。

公共汽車從設計和技術特性的角度看，與其它大、中型客車的車型(如長途客車、旅遊客車、團體客車等)不同，這種車輛設有乘客座椅及供乘客站立與走動的通道，要求站立面積大，車廂內通道與出入口寬、兩個以上車門，踏板低。如果是城郊公共汽車，則由於主要用於中距離城鎮間的客運，座位較城市公共汽車要多些，還應有行李艙或行李架。

參考資料：網路-12319

㈡ 怎麼投訴公交車

可以撥打交通運輸服務監督電話「12328」、12345市民服務熱線等進行投訴。

12328電話，是為自然人、法人或者其他組織提供的交通運輸行業社會公益性服務監督電話，用於受理公路、水路、道路運輸（含城市客運）、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。

12345，即「非緊急救助服務系統」，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。

例如：西安12345市民服務熱線管理辦公室公布問題受理情況，2018年11月26日至12月2日，電話呼入總數30576個，市民投訴建議集中在計程車營運不規范、等公交車難乘車難、機動車亂停放等交通類問題。

(2)公交車價格投訴處理技巧擴展閱讀：

12328電話及12345電話的相關功能及職責：

12328電話管理工作應當遵循統一領導、分級負責、屬地管理；依靠群眾、服務群眾、方便群眾；依法、及時、高效原則。交通運輸部負責全國12328電話管理工作。省級交通運輸主管部門負責組織領導、統籌實施本行政區域內的12328電話管理工作。

12345市長公開電話工作堅持實事求是、按章辦事的原則。對群眾反映的各類問題，符合政策規定的，要及時處理，盡快解決；不符合政策規定的，要說服疏導，講明道理。對受理的來電來信做到事事有結果、件件有答復。

12345市長公開電話工作堅持分級負責、歸口辦理的原則。各區縣（自治縣、市）人民政府、市政府各部門公開電話對群眾反映的問題和市長公開電話值班室交辦事項要認真辦理，及時回復。

㈢ 公交車投訴怎麼投訴

法律分析：1、最快而且是最准確的投訴某公交線路的方法，有的車上貼著公交投訴電話，直接打電話。2、打96166熱線。3、可以打12319投訴。12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建築市場等各個方面。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

㈣ 公交車怎麼投訴

法律分析：1、最快而且是最准確的投訴某公交線路的方法，有的車上貼著公交投訴電話，直接打電話。2、打96166熱線。96166整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線「96166」正式開通試運行。市民出行前只要撥打該電話，便可選擇最佳出行路線，知曉出行信息。3、可以打12319投訴。
【法律依據】：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

㈤ 碰到公交車亂收費應該去哪裡投訴呢

我市公交收費標准為：普巴上車1.5元，冷巴2元：普巴每平均14.58公里加收1元：冷巴每13.24公里加收1元。且收費標准不是以站點為基礎的，而是以里程為單位計算的。詳情請參閱《深圳市公交體系收費具體操作明細》！
東部公交投訴電話：
311路電話：25737778
投訴電話：82442429、21347032
312路電話：28162401
361路咨詢：26736608
365路電話：26989698（科技園）、84631783（坪山）
651路咨詢：29921039、84299819
K651咨詢電話：82442429、27243503
398路電話：89722637
901路電話: 84304796

運政投訴電話：83228000

法制報報料熱線
林瑞洲 26288206
沈 勇 26288203

晶報報料熱線
0755-83515151

深圳晚報民生熱線
0755-83921111

深圳商報報料熱線
83918110，83918315

特區報報料熱線
報料熱線：83518141

勞動政策法規咨詢
人工直接查詢：9500899999
電話自動查詢：9500899888
資料傳真：9500899777
我是深圳公交中級系統管理層，深圳市東部公交屬我市大型國有企業，收費標准經過市物價局審核，交通局批准。一般不會亂收費。鑒於此給你提出小小建議：建議你先核對下自己乘車里程，核算下收費是否合理！如確實不合理再投訴。投訴最好不要投訴去他們公司，因為他們只會互相包庇！最有效的方法是投訴到運政分局：83228000.運政專管運輸，只要是跟運輸有關他們都管，最鐵面無私。再不行就只好求助於記者了，或者你願意為了幾塊錢上法院！
還有12315是工商局投訴電話！打過去沒用的，他們會要你轉接物價局電話！
祝你得償所願！hehe~~

㈥ 公交車亂收費！怎麼辦啊！公交車司機多收一塊錢怎麼辦

不管亂收費，還是司機怎麼回事，你可以撥打公交公司，司機不可能多收費的，

㈦ 投訴公交司機最狠招數

司機不可以隨便甩站，司機涉嫌違反《合同法》。公交車司機隨意放站、驅逐乘客的行為，實
際上已經涉嫌違反了《合同法》。既然公交車設定了車站，司機就有義務按車站停靠，按線路行駛。如果乘客已經投幣、劃卡，那實際上已經形成了運輸合同關系，中途驅趕乘客是非常明顯的違法行為。
記住車號和時間，通過23549000、96196、12319三條熱線投訴。
投訴前一定要記住你要投訴的司機開車線路（幾號車），還有你坐該班車的車牌號(因為同一線路會有幾輛車)，還有乘坐的大約時間（用來查找當時是哪個司機在當值），然後打電話到當地公交服務電話（公交車上有註明），然後將內容向接線員反映，再留你聯絡電話，讓他方便告知你處理結果。
公交車司機被投訴後的處理方法：
每一輛公交車上均安裝有車載監控攝像，若該車司機遭到市民投訴，將會第一時間通過時能調度平台調取監控核查，一經核實，將會對該司機處以200-300元的罰款，以及扣除星級評分1-2分。星級評分是每一位公交車駕駛員的標准，主要評級包括安全、服務、秩序以及遭到投訴等內容，標准分90分，不得低於80分，低於80的將會被罰500元人民幣。
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㈧ 如果公交車收費不合理應向誰投訴

如果公交車收費不合理可以向消費者協會投訴，消費者協會不能解決問題，可以當地市場管理部門或者物價部門投訴。

㈨ 如果汽車票價格有問題怎麼投訴

汽車票價在過年過節時可以有上調的，這個是有明文規定的。但公交車是沒有這個權力的。各地的上調幅度也是不一樣的，一般情況下，可以去當地的大型汽車站去咨詢一下，那裡就有價格表的，而且上升的幅度也有標示出來的。如果是小的地方，因那些制度不完善，所以，價格也是亂漲的，這個可以與交通局去咨詢一下。