汽車4s店內部設施
㈠ 汽車4s店主要包括哪些功能區
樓主好
一般好的4S店可劃分為下列功能區:汽車展示與銷售區、咨詢服務區、維修服務接待區、配件陳列與銷售區、用戶休息區(有的還專設兒童樂園);設貴賓室、洽談室、經理人員辦公室、會議室等。
㈡ 一個專業的汽車4S店都需要什麼設備
整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)
這四項合稱4S,所以你要有
展示的空間,
零配件的倉庫,
各種維修設備(工具人手一套、舉升機(雙柱、四柱)、焊機、大梁校正儀、電腦檢測儀、四輪定位儀、燈光檢測儀、尾氣檢測儀、制動檢測儀、烤漆房、地溝、維修車型的其他專用工具、電瓶直流充電機、氣泵、維修前台用的電腦、列印機、驗鈔機、主機廠要求的其他工具,等等)
相關的專業人員
㈢ 汽車專賣店有那些功能分區
你說的是4s店吧!
主要就是4種功能!4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店。4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。
4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。
現在也有6S店一說,除了包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)以外,還包括個性化售車(Selfhold)、集拍(Sale by amount。集體競拍,購車者越多價格越便宜)。
1、從經營戰略定位上考慮,汽車用品經銷商要調整產品結構。隨著4S店不斷進入汽車用品行業,經銷商的產品組合逐步做到「輕改裝,重4S店」。
2、打造專業服務,提升核心競爭力,在汽車用品行業里(特別是汽車電子),服務顯得特別的重要,當然4S店的服務的重要性就更不用贅述了,汽車4S店因為點多面廣,地處偏僻,而且不集中,許多廠家就是因為服務不能到家才不得不選擇汽車用品經銷商來做當地市場,如果經銷商有一批優秀的團隊為汽車4S店服務,做好售前、售中、售後服務,即可以讓汽車4S店放心,也可以作為核心競爭力與廠家進行談判,為取得產品的代理打下良好的基礎。
3、做大做強,降低成本,4S店想進入汽車用品行業,會選擇與其車型相匹配,品牌相當的產品,一般會向當地的經銷商和廠家處購買產品,價格當然要有一定的優勢,汽車用品經銷商要做到這一點,做大做強自己的營銷網路和服務,前期為了擴大網路可以選擇性對汽車4S店進行鋪貨,銷售量上去後,要求廠家更多的支持,降低采購成本,要求廠家將代理價格降到真正的最低點,甚至比他們給予4S店的供貨價還要低得多(因為其銷售量已遠遠大於任何一家4S店的采購量),為了讓廠家心甘情願的給予最低價,還要將通常的月結的付款方式轉化為現金提貨的付款方式,經銷商爭取拿到能適合4S店銷售的品牌代理(並要求獨家的),另外也可以買斷某些單品等方式降低采購成本,為了取得銷售價格優勢,還要降低銷售和管理成本,以期待達到總成本的最低,在這方面做的最好的是大型家電經銷商,值得汽車用品經銷商好好學習。
4、從專業和定位上考慮,要把產品和渠道分離,4S店和零售改裝店在一定的時期內是共存的,但因為檔次和定位不一樣,需求的產品也不一樣,4S店需要中高端產品,有形象,有品牌,服務好的產品,而零售改裝店需求價格便宜的產品,有效的把產品和渠道分離,可以使資源更集中、形象更宣明、人員更專業。為了更好的貫徹產品和渠道分離,降低運營成本的基礎上,可以把經營4S店的產品用倉庫和寫字樓的方式,而零售改裝則可以在汽車用品一條街設立批發店鋪,就能把產品和渠道很好的分離,減少運營費用和管理成本,還能保證產品價格不混亂。
5、車用品經銷商經營的產品要做到「全而精」。「全」是指經銷商不但要為4S店提供汽車影音、防盜、GPS、胎壓檢測儀、倒車雷達等汽車電子,而且還要提供美容護理、裝飾改裝、防爆膜等產品,總之買車之後要用的所的東西,「精」是指4S店因為場地的原因,每一個品類一般只選擇少量的品牌,會選擇有比較優勢、性價比高的產品。為了滿足4S店的需求,汽車用品經銷商要做到「全而精」的產品結構。
6、為了做好4S店業務,汽車用品要成立4S店銷售部,要培養一批強有力的營銷業務人員,專門從事與4S店的各級人員進行溝通,將4S店與零售渠道放在同等重要的地位來抓。
7、根據4S店發展的不同階段的特點,採取相應的營銷策略。如在4S店進入汽車用品初期,整車的利潤還比較高,4S店一般把汽車用品作為贈品,那選擇一些實用,實惠,檔次不是很高的產品,肯定會得到4S店商家的認同,很好的切入4S店渠道。隨著整車競爭的加大,利潤越來越薄,這時4S店商家會把汽車用品作為一種利潤源,汽車用品經銷商在產品方面要選擇和車型相匹配且具有個性化和品位的產品,這樣才能得到車主的認可,4S店商家才有利潤,對於這種情況,車主購買什麼的汽車用品,購買什麼品牌的產品,汽車銷售顧問的推薦起到非常重要的作用,因此,在這種情況下,應採取一定的方式(如根據其銷售的金額給予一定的獎勵)鼓勵整車銷售顧問幫忙推薦經銷商所經營的產品。
㈣ 汽車4S店的休息區有什麼設施
家庭影院、無線網路、自助飲水機、咖啡機、報紙、雜志、背景輕音樂、可以看到維修區全景的大玻璃隔柵。
㈤ 4s店汽車裝潢有哪些
獲客無憂的品質商城有很多4S店的裝潢服務,大致分為:
(1)車身美容:高壓洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷,做鏡面處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐塗膠處理等。
(2)內飾美容:車室美容、發動機美容及行李箱清潔等項目。
(3)漆面處理:氧化膜、飛漆、酸雨處理,漆面深淺劃痕處理,及整車噴漆。
(4)汽車防護:貼防爆太陽膜,安裝防盜器、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。
(5)汽車精品作:車用香水、蠟撣、剃須刀、防目鏡、腳墊、坐墊、座套、把套等的配置等。
㈥ 一家汽車4S店主要設備是什麼
舉升機4--8個
1個四論定位儀
1個扒胎機
1台動平衡機
1台氣泵
工具全套
烤漆房一間
大梁校正儀一台
修復機一台
二氧保護焊一台
氧氣瓶
乙炔瓶
工具小車
接費機油2--3個
各類測量專用工具
㈦ 一個專業的汽車4S店都需要什麼設備
整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)
這四項合稱4S,所以你要有
展示的空間,
零配件的倉庫,
各種維修設備(工具人手一套、舉升機(雙柱、四柱)、焊機、大梁校正儀、電腦檢測儀、四輪定位儀、燈光檢測儀、尾氣檢測儀、制動檢測儀、烤漆房、地溝、維修車型的其他專用工具、電瓶直流充電機、氣泵、維修前台用的電腦、列印機、驗鈔機、主機廠要求的其他工具,等等)
相關的專業人員
㈧ 汽車4s店vip室 需要些什麼設施裡面需不需要設置一個接待客人的吧台
汽車接待室,都有專門的要求,一般廠家都有規定
㈨ 汽車4S店如何布置展廳
展廳布置一般要求簡潔,明亮,突出重點。
根據展廳實際情況,一般在入口正對面或入口兩側(斜對入口)應擺放主打車型,給人以一進門就眼前一亮的感覺。展廳正面多為玻璃牆,類似於櫥窗,外面能直接看到,在這里應擺放精典車型,即讓人百看不厭的類型,這種車型才是店裡主要的收入來源。其他車型可以依次在內部擺放,不搶了前面車型的風頭就可以了,按價位或按出廠年份擺開即可,需要注意的是,一定要在車輛周邊兩三米的地方有坐椅,方便顧客近距離觀察和揣磨,買車畢竟是件大事對大部分人來說,沒有人第一次到哪聽你說兩句就立馬要訂車的,讓他坐那看著車想就好了,越看的久,買這輛車的可能性就越大,所以不要小看這幾把椅子。
㈩ 新車在4s店汽車裝潢有哪些
為什麼要在4S店做裝潢呢 完全可以去當地比較好的裝飾店來做新車處理
新車基本要做的有
1 新車漆面保養(鍍膜)
2 全車的玻璃貼膜 前擋可以不貼
3車門部位的犀牛皮
4車裡面的座套 方向盤排擋桿套
5車輛底盤裝甲
這5項基本你的愛車就可以放心的上道了